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[摘要] 讲解员是联系博物馆和观众的纽带和桥梁，是历史遗存的解读者。讲解工作除了介绍深厚的文化底蕴和重要的现实教育意义，还应将历史与今天相联系，将传统文化与现代文化相结合，这样才能使讲解内容得以升华，充分发挥博物馆的教育、宣传职能。
[关键词] 滇西抗战 讲解
讲解就是通过对一定的文献资料或实物材料进行系统、完整的甄别、了解、比较、分析，去粗取精，去伪存真后，得到的由感性认识上升到理性认识的，并经过一定的表达方式和方法，通过口头语言和肢体语言所表达出来的一门综合艺术，是物馆工作的重要组成部分。讲解员则是联系博物馆和观众的纽带和桥梁，讲解工作的好坏是衡量博物馆的标准之一。我作为一名讲解员，通过6年多具体的讲解工作，结合前辈老师的指导和自己对讲解专业知识的学习，对讲解有了些许的体会和认知，现分析归纳如下，既为与同行探讨，更为就教于专家。
由于我市在上世纪40年代曾经作为滇西抗战的主战场。因此，我市有多个博物馆、纪念馆都设有滇西抗日战争专题展览，对抗战展览内容如何进行讲解是工作人员必须面对的一个重要问题。对于复杂多变的战争形势以及广阔的战场，许多讲解员花费了很大的功夫，试图讲得更清楚、更明了，但却事与愿违，观众始终对抗战形势不甚了解，对抗战内容模糊不清。这些现象之所以存在，其原因主要来自两方面：一方面是对战争的特点了解不够；另一方面源自讲解员的讲解技巧不够成熟。为了做好历史战争的宣传、教育工作，讲解员应该在进行讲解工作前掌握如下几个方面：
一、深入了解抗战历史背景
讲解质量的高低首先建立在对对象的认识程度上，掌握战争的特点，才能抓住讲解的难点和要点。
以滇西抗战讲解工作为例。保山市博物馆自1999年开馆时便设立了滇西抗战展厅，一直被评为市级爱国主义教育基地，在2009年又被评为云南省爱国主义教育基地。要完成对滇西抗战展览的讲解工作，首先就要深入了解滇西抗战的历史背景。
滇西抗战是中国抗日战争的重要组成部分，也是世界反法西斯战争的重要组成部分。在这场英勇悲壮的战争中，滇西各族人民同仇敌忾，倾其所有，配合军队内惩汉奸、外御强敌，为民族解放事业做出了卓越的贡献，同时也付出了巨大的牺牲。滇西抗战的特点是与云南山高谷深、山水相间的地形联系在一起的,也与滇西公路的战略地位密切相关。呈现出了突发性、特殊性、复杂性、全民性等特点。 于是，在讲解过程中常遇到这样的难点：面对着展览中的仅仅几幅照片，或者少量的抗战文物讲解员要么避开难点，泛泛而谈；要么过多解释，而不得要领。前者使观众没有收获，后者令观众厌烦。
我们的体会是，不应该因为担心观众不能明白，或认为观众不需要知道而省略一些专业信息。相反，有一些信息是非常关键的，甚至会影响对战争的整体理解。比如，在收复腾冲、松山时，日军与我军的伤亡比例是1:5.6和1:5.9，也就是说消灭一个敌军，我军就要伤亡6人，如果仅凭几张黑白照片，观众很难想象当时的敌军为什么会如此强大，这场战役到底是怎么打的。这就要求讲解员要“知其然”，更要“知其所以然”。当然在讲解过程中也要避免面面俱到，应重点突出，详略得当，目的是在有限的时间里，给观众最深的感受和印象。接着上面的例子来讲，首先，我们应该介绍一下腾冲的独特地理环境，有“铁城”之誉的腾冲城，为明代正统年间，三征麓川的兵部尚书王骥以长条麻石砌成，高大坚固，易守难攻。其次是，在腾冲沦陷的两年多，日军在腾冲城内构建了坚固的防御工事，以及日军的顽固抵抗，我军才以五个师的兵力，鏖战达41天之久，才完全收复腾冲。通过讲解员的总结概括，使观众用很短的时间就会对滇西抗战有一个大概的、系统的认识。
二、“因材施讲”，学会运用多种讲解方法
遵从“以人为本”的理念，以满足参观学习者的需要为出发点，进行最满意的讲解服务。讲解中，应根据不同层次、不同类别参观学习者的需求，采用不同的、生动的讲解艺术形式，灵活自如地“因人施讲”。接待零散的观众，讲解员在引导观众参观的过程中，按陈列顺序进行讲解，既可以从前至后讲完整个陈列内容，也可以根据观众的要求，讲解观众感兴趣的陈列的某一部分。这种方法的讲解气氛较为宽松，是各博物馆普遍采用的讲解方法。如果接待那些到博物馆参观有时间限制的游览观众，在讲解过程中要避免面面俱到，应重点突出，详略得当，目的是在有限的时间里，给观众最深的感受和印象。接待较大规模的团体，在观众参观前，先集中、概括地介绍展览的主题思想和主要内容，使观众明了将要参观的是什么并对参观发生兴趣。同专家一起进行讨论，是一个很好的学习机会，这样更有利于自己知识的完善与更新。对广大学生，可采用启发式讲解。但也要区别不同年龄、不同文化程度的学生，采用深度不同的讲解方式。例如，为大学本科以上学历的学生讲解滇西抗战，要侧重于讲解滇西抗战在整个中国抗日战争中以及反法西斯战争中起到的重要的决定性作用以及历史学意义，以激发起他们的爱国主义情怀。对中小学生要侧重于他们最为感兴趣的一部分讲解。例如，在介绍到日军攻占了怒江以西后，准备打过怒江向保山挺进时，穿插发生在惠通桥上的一个插曲，从而转变了滇西抗战的历史，将日军阻挡在了怒江以西。一方面让同学们了解滇西抗战这段历史，另一方面使同学们增加了参观博物馆的兴趣。
三、运用适当的讲解技巧，使讲解内容生动、活泼
正确运用讲解的技巧是对每个讲解员的基本要求。在讲解过程中，首先要注意的是發音技巧的，讲解员在发音时，首先要掌握好语调，其次要调节好音量，再次，要控制好语速。来参观抗战展厅的对象，大多数是来接受爱国主义教育的，解说工作就变得严肃、庄重，所以讲解员讲解应善于根据讲解的内容、观众的理解能力及反应等来控制讲解语音、语速。
其次是讲解的无声语言艺术，讲解员还必须借助无声语言来辅助讲解。如果把站姿、眼神、手势、表情等这些无声语言运用得恰到好处,就会增强讲解的效果和感染力。
讲解时的面部整体表情有助于讲解内容的情感表达。在讲解抗战展览过程中基本上都是沉重、悲愤的氛围，所以讲解员如果在讲解过程中笑容满面或面部表情过于做作，与所要表达的思想情感不一致，不协调，就不能收到良好的效果。讲解时的手势,不仅能强调或解释讲解的内容,而且能生动地表达讲解语言所无法表达的内容,使讲解生动形象,为游客看得见悟得着。在手势的运用上必须注意要简洁易懂、协调合拍、富有变化，同时还要注意节制使用，不要使用别人忌讳的手势。
除了上面应该注意的一些内容外，在讲解抗战展览内容时，讲解员还必须注意的一方面就是尊重客观事实。讲解员向观众传达的是展览的内容，展现的是当年战争的再现，所以不能注入太多的个人感情，不能应为个人的喜恶而对展览中的对象妄加评论，或对一些特殊观众持有不同态度。
如今，随着社会的不断发展，博物馆讲解工作被赋予了更加丰富的、具有时代特征的内容和形式。讲解工作除了介绍深厚的文化底蕴和重要的现实教育意义，还应有机地将历史与今天相联系，将传统文化与现代文化相结合，这样才能使讲解内容得以升华，充分发挥博物馆的教育、宣传职能。
作者简介：
舒静（1979- ），女，汉族，讲解员，保山市博物馆。
[关键词] 滇西抗战 讲解
讲解就是通过对一定的文献资料或实物材料进行系统、完整的甄别、了解、比较、分析，去粗取精，去伪存真后，得到的由感性认识上升到理性认识的，并经过一定的表达方式和方法，通过口头语言和肢体语言所表达出来的一门综合艺术，是物馆工作的重要组成部分。讲解员则是联系博物馆和观众的纽带和桥梁，讲解工作的好坏是衡量博物馆的标准之一。我作为一名讲解员，通过6年多具体的讲解工作，结合前辈老师的指导和自己对讲解专业知识的学习，对讲解有了些许的体会和认知，现分析归纳如下，既为与同行探讨，更为就教于专家。
由于我市在上世纪40年代曾经作为滇西抗战的主战场。因此，我市有多个博物馆、纪念馆都设有滇西抗日战争专题展览，对抗战展览内容如何进行讲解是工作人员必须面对的一个重要问题。对于复杂多变的战争形势以及广阔的战场，许多讲解员花费了很大的功夫，试图讲得更清楚、更明了，但却事与愿违，观众始终对抗战形势不甚了解，对抗战内容模糊不清。这些现象之所以存在，其原因主要来自两方面：一方面是对战争的特点了解不够；另一方面源自讲解员的讲解技巧不够成熟。为了做好历史战争的宣传、教育工作，讲解员应该在进行讲解工作前掌握如下几个方面：
一、深入了解抗战历史背景
讲解质量的高低首先建立在对对象的认识程度上，掌握战争的特点，才能抓住讲解的难点和要点。
以滇西抗战讲解工作为例。保山市博物馆自1999年开馆时便设立了滇西抗战展厅，一直被评为市级爱国主义教育基地，在2009年又被评为云南省爱国主义教育基地。要完成对滇西抗战展览的讲解工作，首先就要深入了解滇西抗战的历史背景。
滇西抗战是中国抗日战争的重要组成部分，也是世界反法西斯战争的重要组成部分。在这场英勇悲壮的战争中，滇西各族人民同仇敌忾，倾其所有，配合军队内惩汉奸、外御强敌，为民族解放事业做出了卓越的贡献，同时也付出了巨大的牺牲。滇西抗战的特点是与云南山高谷深、山水相间的地形联系在一起的,也与滇西公路的战略地位密切相关。呈现出了突发性、特殊性、复杂性、全民性等特点。 于是，在讲解过程中常遇到这样的难点：面对着展览中的仅仅几幅照片，或者少量的抗战文物讲解员要么避开难点，泛泛而谈；要么过多解释，而不得要领。前者使观众没有收获，后者令观众厌烦。
我们的体会是，不应该因为担心观众不能明白，或认为观众不需要知道而省略一些专业信息。相反，有一些信息是非常关键的，甚至会影响对战争的整体理解。比如，在收复腾冲、松山时，日军与我军的伤亡比例是1:5.6和1:5.9，也就是说消灭一个敌军，我军就要伤亡6人，如果仅凭几张黑白照片，观众很难想象当时的敌军为什么会如此强大，这场战役到底是怎么打的。这就要求讲解员要“知其然”，更要“知其所以然”。当然在讲解过程中也要避免面面俱到，应重点突出，详略得当，目的是在有限的时间里，给观众最深的感受和印象。接着上面的例子来讲，首先，我们应该介绍一下腾冲的独特地理环境，有“铁城”之誉的腾冲城，为明代正统年间，三征麓川的兵部尚书王骥以长条麻石砌成，高大坚固，易守难攻。其次是，在腾冲沦陷的两年多，日军在腾冲城内构建了坚固的防御工事，以及日军的顽固抵抗，我军才以五个师的兵力，鏖战达41天之久，才完全收复腾冲。通过讲解员的总结概括，使观众用很短的时间就会对滇西抗战有一个大概的、系统的认识。
二、“因材施讲”，学会运用多种讲解方法
遵从“以人为本”的理念，以满足参观学习者的需要为出发点，进行最满意的讲解服务。讲解中，应根据不同层次、不同类别参观学习者的需求，采用不同的、生动的讲解艺术形式，灵活自如地“因人施讲”。接待零散的观众，讲解员在引导观众参观的过程中，按陈列顺序进行讲解，既可以从前至后讲完整个陈列内容，也可以根据观众的要求，讲解观众感兴趣的陈列的某一部分。这种方法的讲解气氛较为宽松，是各博物馆普遍采用的讲解方法。如果接待那些到博物馆参观有时间限制的游览观众，在讲解过程中要避免面面俱到，应重点突出，详略得当，目的是在有限的时间里，给观众最深的感受和印象。接待较大规模的团体，在观众参观前，先集中、概括地介绍展览的主题思想和主要内容，使观众明了将要参观的是什么并对参观发生兴趣。同专家一起进行讨论，是一个很好的学习机会，这样更有利于自己知识的完善与更新。对广大学生，可采用启发式讲解。但也要区别不同年龄、不同文化程度的学生，采用深度不同的讲解方式。例如，为大学本科以上学历的学生讲解滇西抗战，要侧重于讲解滇西抗战在整个中国抗日战争中以及反法西斯战争中起到的重要的决定性作用以及历史学意义，以激发起他们的爱国主义情怀。对中小学生要侧重于他们最为感兴趣的一部分讲解。例如，在介绍到日军攻占了怒江以西后，准备打过怒江向保山挺进时，穿插发生在惠通桥上的一个插曲，从而转变了滇西抗战的历史，将日军阻挡在了怒江以西。一方面让同学们了解滇西抗战这段历史，另一方面使同学们增加了参观博物馆的兴趣。
三、运用适当的讲解技巧，使讲解内容生动、活泼
正确运用讲解的技巧是对每个讲解员的基本要求。在讲解过程中，首先要注意的是發音技巧的，讲解员在发音时，首先要掌握好语调，其次要调节好音量，再次，要控制好语速。来参观抗战展厅的对象，大多数是来接受爱国主义教育的，解说工作就变得严肃、庄重，所以讲解员讲解应善于根据讲解的内容、观众的理解能力及反应等来控制讲解语音、语速。
其次是讲解的无声语言艺术，讲解员还必须借助无声语言来辅助讲解。如果把站姿、眼神、手势、表情等这些无声语言运用得恰到好处,就会增强讲解的效果和感染力。
讲解时的面部整体表情有助于讲解内容的情感表达。在讲解抗战展览过程中基本上都是沉重、悲愤的氛围，所以讲解员如果在讲解过程中笑容满面或面部表情过于做作，与所要表达的思想情感不一致，不协调，就不能收到良好的效果。讲解时的手势,不仅能强调或解释讲解的内容,而且能生动地表达讲解语言所无法表达的内容,使讲解生动形象,为游客看得见悟得着。在手势的运用上必须注意要简洁易懂、协调合拍、富有变化，同时还要注意节制使用，不要使用别人忌讳的手势。
除了上面应该注意的一些内容外，在讲解抗战展览内容时，讲解员还必须注意的一方面就是尊重客观事实。讲解员向观众传达的是展览的内容，展现的是当年战争的再现，所以不能注入太多的个人感情，不能应为个人的喜恶而对展览中的对象妄加评论，或对一些特殊观众持有不同态度。
如今，随着社会的不断发展，博物馆讲解工作被赋予了更加丰富的、具有时代特征的内容和形式。讲解工作除了介绍深厚的文化底蕴和重要的现实教育意义，还应有机地将历史与今天相联系，将传统文化与现代文化相结合，这样才能使讲解内容得以升华，充分发挥博物馆的教育、宣传职能。
作者简介：
舒静（1979- ），女，汉族，讲解员，保山市博物馆。