给营销新同事的一封信

来源 :销售与市场·成长版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaoyuzxcv123
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  天将降大任与你,必先劳你筋骨,苦你心志。挑战营销,你准备好了吗?
  
  亲爱的新同事们:
  你们好!我是一名从事营销工作多年的老兵。从学校到社会,面对即将走上的工作岗位,我曾和大家一样带着一份雀跃,内心暗暗告诫自己:一定要努力,一定要成功!也许你知道“营销,是仅次于总统的职业”这样一句话,那么对于即将进入的营销工作,你有着怎样的想象?是内心充满成功的期待,是云游四方的潇洒,是谈判室里的唇枪舌剑,是和客户把酒言欢谈笑风生,还是拿到丰厚的提成回报,数着钱得意地笑?
  不!这都不是你将面对的营销工作的开始!你面对的将是拒绝、困难甚至沮丧!
  向营销挑战,我们该如何走出职场生涯的第一步呢?
  你需要坚强的心理准备
  营销是从被人拒绝和失败开始的,这如同吃饭一样平常。如果营销工作如摘树叶一般容易,还需要你智慧的脑袋和超凡的能力吗?
  无论你是在销售部还是市场部,你必将从一名最基层的员工做起。无论你面对的是消费品市场还是工业品市场,你会发现同类产品是那样的多。当你鼓起勇气迈向客户的办公室时,门口的保安或前台小姐会说,“对不起,我们这里拒绝推销!”你连客户姓啥都不知道就已被拒之门外。好不容易费了九牛二虎之力约见到了客户,在你等了两三个小时后,客户的面孔还没看清楚,就听到冷冰冰的声音:“这类产品我们已经有了”,或者是品牌没有知名度、包装没特色、没地方陈列、价格太高了等等,你感觉自己的产品竟然一无是处。
  领导让你写一份文案或拟一份调查表格,你领了任务也许会迷茫,不知道从哪里下手。当你通宵达旦地做完,交上了你自认为是你平生最好的一份“作业”时,领导居然说它狗屁不通,“作业”被改得惨不忍睹!当你去市场调查的时候,你的调查对象要么拒绝,要么敷衍。你瞄瞄四周无人,刚用手机拍下同类产品的规格、价格,后面一只手就已经拍在了你的肩膀,你被带进了办公室……
  是的,以上就是你可能遇到的种种情形。面对这样的打击,你低头沮丧,满腹怨气,感叹天生我才何有用!但生活得继续,房租在等着你交,工作还得开展,所以你需要足够坚强,需要强大的心灵。
  你需要充分了解行业和产品知识
  别人告诉你的,未必是真的,你要学会自己去判断。隔行如隔山,何况你刚走向社会,但这不能成为你无法胜任工作的理由。所以你要以最快的时间,去了解你所在行业的情况、同类产品的情况;你要去收集各种资讯,然后分析、比较;你要了解行业总体情况如何,有哪些主要厂家或竞争对手,你公司所在的行业地位,什么是公司产品的优势和特色,公司产品的劣势和不足是什么。你对行业和产品的知识越了解,你越有话语权,也才可能有更多的机会。公司短期培训是不够的,你需要实地的了解和自身的体会。只有如此,你才能获取专有的知识。
  你需要基本的财务知识和必备工具
  如果你找到客户,发货结款,那么在发货前,你要去了解该客户的资金实力和信用状况,如他的经营规模、经营及办公场地的所有权、经营的时间等,你要从财务谨慎原则出发,做出一些基本判断。在公司的结算制度框架下,你要把握是款到发货还是货到付款,还是按账期结算;你要知道报价是含税价还是非含税价,是否需要开具发票,是增值税发票还是普通发票;你要知道公司的抬头、开户银行、账号等等。这些基本的财务知识你要熟记在心。当然,你还要在包里准备一些必备的工作工具,如计算器、照相机、笔记本笔、卷尺等,这些是你开展工作的基本条件之一。
  你需要了解和遵守职场的基本规则
  初入职场,除了了解和遵守公司的规章制度,你还要了解和遵守职场的基本规则。你要做到以下三大纪律:
  1.在工作分配上不捡三挑四。初入职场,你没有选择权,如同新兵,需要磨掉你的傲气。所以,你不必抱怨这是多么的不公平,你要把它当作熟悉和锻练的机会。
  2.不随意越级汇报。越级汇报是职场大忌,有问题你可以和你的直接领导谈,如果你的建议方案很好但和直接领导说了没被采用,你也不宜跑到更高主管那儿去越级汇报。因为你的了解也许并不全面,你的说辞也并不一定客观。
  3.管住你的嘴,多听少说。不确定的事不随意说,委屈的事不见人就说,有功的事不必多说,别人说你好,才是真的好!
  挑战营销,你准备好了吗?如果可以,找一个愿意带你的人,将有助你营销职业生涯的成功开始。天将降大任与你,必先劳你筋骨,苦你心志;即将成为大将的你,不经历风雨,怎么见彩虹!
  我衷心祝你好运!
  
  一名营销老兵:杜群飞
  2010年8月于杭州■
其他文献
怎样才能让经销商听你的,配合你,支持你,帮着你出业绩?答案其实很简单——让经销商喜欢你!    怎样让经销商喜欢你?这个问题源自一位读者的邮件,摘录如下:  “编辑老师:  你好!我看了你们的成长版,其中“营销知道”是回答读者问题的,我有一个问题不知道能不能帮忙解答一下。  我做业务刚一年多点,我们公司的规模不是很大,经销商都是做几家的产品。公司安排的任务基本都要通过经销商做的,但我负责的经销商态
期刊
每年8月我都会送走一批意气风发的应届生走上销售战场,此后每个月我基本都能听到有谁走掉了、有谁受不了转岗了的消息。到底是什么因素让这些新人在两年后有的成功,有的泯然众人,又有的黯然神伤呢?    认识作者:张毅  工科硕士及第,后入国家科研单位,潜心研究几载,码code万行  机缘巧合,放弃读博,转战销售,摸爬滚打,颇有斩获  再执教鞭,传道受业,数年辗转南北,反侧东西,课程十余类,授课百余场,学员
期刊
如果你想被客户接纳和喜欢,获得与客户进一步交往的机会,那么首先要做的,是让礼仪规范成为你的行为习惯。    MBA,销售培训专家,致力于用最少的投资、最简捷的方法,最有效地帮助销售团队和销售员个人成长。  10年销售经验,6年销售管理经验,10年销售培训经验。历任理实嘉信员工培训学院首席顾问、中国销售培训网首席顾问,曾为中国联通、移动、电信、新浪网、方正电子等数百家企业提供过培训,并通过培训为企业
期刊
得到大奖的消费者可能只有一个,赠品往往是价值很低的,你的预算一般也是有限的,但是能够带给消费者的快乐却是无限的。  经过两年的锻炼,小马从一名促销公司的执行督导成长为一名项目经理,负责促销项目的设计与管理。在执行一线的磨练中,他已经非常了解一个项目应该如何通过高效的执行来最终达到活动的目标。可是到了新的岗位上,他面临着一个新的挑战。    项目背景    小马所在的公司,是著名日化企业的长期促销代
期刊
电话销售晋阶    将以往的成功复制到明天,会取得更大的成功,但复制要有方法。电话销售人员发展的第二个阶段,就是掌握话题,了解心理,并能够掌握复制成功的三个法宝。    如果你从电话销售晋阶的第一课开始,一直学习这个课程,通过阅读、学习和模仿,你应该能够通过实践专栏中教的一些方法取得成功。不过,电话销售这项工作的核心是“数字森林”,你可以成功获得一些客户,但多数仍然是失败的。电话销售是依靠绝对的数
期刊
销售无非是买与卖,但同样是销售,为什么有人开宝马、住别墅,有人却终日苦苦奔波?看似简单的销售究竟是干什么的?销售到底应该干些什么?    IBM上亿的单子很常见,SAP也是动辄几千万,而我们几百万就是大单,甚至几十万的单子都赢得那么艰难,这是为什么?  有的销售开宝马、住别墅轻轻松松,有的销售却终日苦苦奔波,这是为什么?  那么多销售都会报怨商机不足、约不到客户、对方很挑剔,每一单都要和竞争对手拼
期刊
能够影响客户的采购决策,和客户“一起采购”,你当然就占得了竞争的先手。    需求调研是销售中的重要一环,优秀的销售代表在大客户销售中经常使用它。遗憾的是,一谈到需求调研,销售人员就会想到很多书上或培训课上讲到的用来挖掘客户需求的提问技巧,如封闭式提问、开放式提问、SPIN提问等,即认为需求调研只是技巧层面的问题。如果我们换个思路,或许会有意想不到的收获。  看两个具体案例:    案例1  某大
期刊
如果你的销售项目经常以失望而告终,那就看看自己有没有下面这些败招吧。    大客户销售复杂度高、影响因素众多,但除去大量客观因素,大客户销售的主观成功因素其实也很简单:取决于销售人员的态度和销售技巧。销售新手由于经验欠缺或者急于签单,销售行为往往出现偏差而致徒劳无功。在此,总结销售新手常犯的一些重要失误,给刚入行的新人们提供一些参考。  一、不能真正倾听  销售新手习惯于以大量的述说来缓解销售中的
期刊
主持人 赵周  赵周老师曾在阿里巴巴集团、华数集团等知名企业从事销售相关工作多年,历任一线销售、销售管理、销售策划、销售培训以及市场营销管理等工作,现为多家合作企业提供销售咨询和培训服务,其培训理性、实战、幽默,结合学员实际问题,强调实战技能提升,受训学员涵盖英格索兰、中达电通、GE医疗器械、西门子、阿里巴巴、腾讯科技、中兴通讯、欧莱雅、中智、安泰人寿、中国电信等企业。  著有销售随笔集《老熊周
期刊
业务员赢得经销商支持靠什么——靠客情?靠利诱?靠管理?都不对!靠的是面子!可你怎么才能有面子呢?    无锡——苏南城市的代表,经济水平较强,但是由于公司在当地的经销商市场操作粗放等原因,导致市场基本要素表现比较差,直接结果就是无锡传统通路上半年销量同比下降了17%,排在江苏倒数第一!6月底,无锡市场更换了一个新经销商——大象商贸有限公司,公司希望通过经销商的调整扭转销售的下滑势头。  我于当年7
期刊