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摘要：目的：该文章主要研究急诊分诊安全管理模式对提高急诊护理的应用效果。方法：随机选取我院2016年1-12月期间的治疗患者做为主要的观察组，2015年1-12月期间的治疗患者作为主要的对照组，对观察组患者采用急诊分诊的安全管理模式，而对照组则采用基本的安全管理模式，通过比较患者对护理的满意率来分析出急诊分诊安全管理模式对提高急诊护理应用的效果。结果：在护理质量评分方面，观察组患者评的分数要大于对照组所评的分数，且具有一定的统计学意义。而在护理满意率方面，观察组的满意率也远远大于对照组，也具有一定的统计学意义。结论：急诊分诊安全管理模式的采取，不仅可以提高急诊科的护理质量，而且还能给患者提供更加安全化的服务，故其具有较强的推广意义。
关键词：急诊分诊;安全管理模式;急诊护理;应用
引言：
急诊科作为医院的重要科室之一，其不仅承载着大量救死扶伤的任务，而且还得保障对患者的护理质量，确保患者能够尽快的痊愈。但是，就针对当前医院的急诊科而言，其往往存在着：护理人员人数缺乏，护理管理质量偏低等问题，这样就不仅无法满足急诊科的工作需求，而且还会引起不必要的医疗纠纷。因此，我们就可通过采用急诊分诊安全管理模式，来改变当前医院急诊科的现状，提高护理管理质量，确保能够保障患者的生命安全。本文就针对急诊分诊安全管理模式对提高急诊护理的应用展开具体的分析与讨论。
一、资料与方法
（一）一般资料
随机选取我院2016年1-12月期间的治疗患者100例做为主要的观察组，2015年1-12月期间的治疗患者100例作为主要的对照组，并且都在患者知情的状况下，获得了患者的同意。其中，观察组中男性患者为58例，女性患者为42例，年龄平均在22-80岁之间。而对照组中男性患者为55例，女性患者为45例，年龄平均在25-85之间。两组患者都具有可比性，这样就能降低对比结果的误差率，提高实验结果精度【1】。
（二）方法
我院在2016年开始采取急诊分诊安全管理模式，而在具体运用时，第一，首先根据患者的病情狀况进行分片管理，有些病人患病之后，过于焦虑，心理状态较为糟糕。此时，就需要医护人员做好患者的心理疏导工作，并安排有关人员来做好患者的引导工作，避免患者在治疗的过程中出现诊室去错的情况。此外，医护管理人员还应在不同的就诊区域，张贴醒目的标识，引导患者进行就医，以此不仅可以节约大量的就医时间，而且还能在一定程度上有效的改善医院的治疗环境，提高诊疗水平。第二，有些患者患有传染性疾病，且术后易感染，此时护理人员就应采取必要的防控措施，防止疫情的扩散，避免给患者造成二次伤害。医院还应做好安全教育工作，给护理人员和患者发放相应的口罩等防护设备，并做好安全防护工作，保障患者和护理人员的人身安全。第三，建立健全完善的急诊分诊制度，这样就能为相关管理工作的展开提供主要的理论依据和制度支持。护理人员还应合理的安排医疗资源，对于及时接诊的病人患者，应将情况及时的上报给有关部门，并分派具有经验的护理人员实现对其的高质量看护，确保能够降低患者的危险率，保障患者的安全。第四，不同分诊区域和不同分诊科室，应制定不同的急诊分诊标准，确保急诊分诊工作的有序展开。第五，运用早期预警评分系统，实现对患者体征的全方位检测，及时的发现患者在治疗过程中所存在的潜在危险问题，并多途径多角度的帮助患者就医，提高整个医院的医护管理水平，以此来有效的提高患者的治疗质量【】2。
（三）观察指标
主要观察观察组和对照组两者对护理质量的评分和护理满意率，以此来检测急诊分诊安全管理模式的使用效果。
（四）统计方法
该实验主要利用SPSS 19.0统计学软件实现对数据的分析与处理，且当P<0.05时代表具有一定的统计学意义。
二、结果
（一）护理质量评分
通过两组对比实验可知，观察组患者对护理质量的评分主要在91-96分之间，而对照组患者对护理质量的评分主要在80-87分之间，可知观察组对护理质量的评分要大于对照组对护理质量的评分。
（二）护理满意率
观察组患者的护理满意率为96.67%，而对照组患者的满意率为80.83%，也表明了观察组患者的护理满意率大于对照组的患者满意率。
三、讨论
急诊科室是影响急诊病人治疗的首要科室，一旦在治疗过中出现医疗事故，不仅会引发护理纠纷问题，而且还会影响患者的黄金抢救时间，给患者的治疗带来不可逆的影响。而当前急诊科室在管理过程中存在的问题主要就是：医护人员与患者沟通不良，护理人员工作不负责任等。而通过采用急诊分诊安全管理模式，可以减轻护理人员的管理压力，实现分片管理，这样就能有效的改善护理工作的质量。环境是影响医护管理人员开展医护管理工作的主要因素。倘若不进行分片管理，不仅会增大医护人员的护理工作难度，而且当患者逐渐增多时，医护人员就无法管辖到每个患者，这样就较易引起医疗纠纷，引起护理人员与患者之间不必要的误会。此外，有些患者就诊时，由于心情较为急切，缺乏与医护人员的良好沟通，再加上排队时间较长，心理状态较差，加重了负面情绪的产生，以此也就会加重医患之前的矛盾。而通过采用急诊分诊安全管理模式，就能减轻医护人员的工作压力，提高急诊科的护理质量，提高患者的治疗满意度，确保为患者服务【3】。
参考文献：
[1]马引弟.急诊分诊安全管理模式对提高急诊护理的应用[J].中国卫生产业，2019，16（04）：79-80.
[2]吴兰青.急诊分诊安全管理模式对急诊护理质量的影响[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（39）：172+179.
[3]高云，苏红.急诊分诊安全管理模式对急诊护理质量的影响[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（38）：82+85.
关键词：急诊分诊;安全管理模式;急诊护理;应用
引言：
急诊科作为医院的重要科室之一，其不仅承载着大量救死扶伤的任务，而且还得保障对患者的护理质量，确保患者能够尽快的痊愈。但是，就针对当前医院的急诊科而言，其往往存在着：护理人员人数缺乏，护理管理质量偏低等问题，这样就不仅无法满足急诊科的工作需求，而且还会引起不必要的医疗纠纷。因此，我们就可通过采用急诊分诊安全管理模式，来改变当前医院急诊科的现状，提高护理管理质量，确保能够保障患者的生命安全。本文就针对急诊分诊安全管理模式对提高急诊护理的应用展开具体的分析与讨论。
一、资料与方法
（一）一般资料
随机选取我院2016年1-12月期间的治疗患者100例做为主要的观察组，2015年1-12月期间的治疗患者100例作为主要的对照组，并且都在患者知情的状况下，获得了患者的同意。其中，观察组中男性患者为58例，女性患者为42例，年龄平均在22-80岁之间。而对照组中男性患者为55例，女性患者为45例，年龄平均在25-85之间。两组患者都具有可比性，这样就能降低对比结果的误差率，提高实验结果精度【1】。
（二）方法
我院在2016年开始采取急诊分诊安全管理模式，而在具体运用时，第一，首先根据患者的病情狀况进行分片管理，有些病人患病之后，过于焦虑，心理状态较为糟糕。此时，就需要医护人员做好患者的心理疏导工作，并安排有关人员来做好患者的引导工作，避免患者在治疗的过程中出现诊室去错的情况。此外，医护管理人员还应在不同的就诊区域，张贴醒目的标识，引导患者进行就医，以此不仅可以节约大量的就医时间，而且还能在一定程度上有效的改善医院的治疗环境，提高诊疗水平。第二，有些患者患有传染性疾病，且术后易感染，此时护理人员就应采取必要的防控措施，防止疫情的扩散，避免给患者造成二次伤害。医院还应做好安全教育工作，给护理人员和患者发放相应的口罩等防护设备，并做好安全防护工作，保障患者和护理人员的人身安全。第三，建立健全完善的急诊分诊制度，这样就能为相关管理工作的展开提供主要的理论依据和制度支持。护理人员还应合理的安排医疗资源，对于及时接诊的病人患者，应将情况及时的上报给有关部门，并分派具有经验的护理人员实现对其的高质量看护，确保能够降低患者的危险率，保障患者的安全。第四，不同分诊区域和不同分诊科室，应制定不同的急诊分诊标准，确保急诊分诊工作的有序展开。第五，运用早期预警评分系统，实现对患者体征的全方位检测，及时的发现患者在治疗过程中所存在的潜在危险问题，并多途径多角度的帮助患者就医，提高整个医院的医护管理水平，以此来有效的提高患者的治疗质量【】2。
（三）观察指标
主要观察观察组和对照组两者对护理质量的评分和护理满意率，以此来检测急诊分诊安全管理模式的使用效果。
（四）统计方法
该实验主要利用SPSS 19.0统计学软件实现对数据的分析与处理，且当P<0.05时代表具有一定的统计学意义。
二、结果
（一）护理质量评分
通过两组对比实验可知，观察组患者对护理质量的评分主要在91-96分之间，而对照组患者对护理质量的评分主要在80-87分之间，可知观察组对护理质量的评分要大于对照组对护理质量的评分。
（二）护理满意率
观察组患者的护理满意率为96.67%，而对照组患者的满意率为80.83%，也表明了观察组患者的护理满意率大于对照组的患者满意率。
三、讨论
急诊科室是影响急诊病人治疗的首要科室，一旦在治疗过中出现医疗事故，不仅会引发护理纠纷问题，而且还会影响患者的黄金抢救时间，给患者的治疗带来不可逆的影响。而当前急诊科室在管理过程中存在的问题主要就是：医护人员与患者沟通不良，护理人员工作不负责任等。而通过采用急诊分诊安全管理模式，可以减轻护理人员的管理压力，实现分片管理，这样就能有效的改善护理工作的质量。环境是影响医护管理人员开展医护管理工作的主要因素。倘若不进行分片管理，不仅会增大医护人员的护理工作难度，而且当患者逐渐增多时，医护人员就无法管辖到每个患者，这样就较易引起医疗纠纷，引起护理人员与患者之间不必要的误会。此外，有些患者就诊时，由于心情较为急切，缺乏与医护人员的良好沟通，再加上排队时间较长，心理状态较差，加重了负面情绪的产生，以此也就会加重医患之前的矛盾。而通过采用急诊分诊安全管理模式，就能减轻医护人员的工作压力，提高急诊科的护理质量，提高患者的治疗满意度，确保为患者服务【3】。
参考文献：
[1]马引弟.急诊分诊安全管理模式对提高急诊护理的应用[J].中国卫生产业，2019，16（04）：79-80.
[2]吴兰青.急诊分诊安全管理模式对急诊护理质量的影响[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（39）：172+179.
[3]高云，苏红.急诊分诊安全管理模式对急诊护理质量的影响[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（38）：82+85.