精神科护理沟通的艺术研究

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  摘要:目的:探讨精神科护理沟通对精神病患者病情的影响。方法:选取精神科患者160例,按照随机数字表法,分为对照组与观察组,各80例。对照组实施常规护理,观察组在对照组基础上加强沟通交流,比较两组干预前后简明精神病评定量表(BPRS)评分。结果:两组干预前BPRS评分差异无统计学意义(P<0.05);观察组干预后BPRS评分低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:精神科护理沟通的实施可有效缓解患者的疾病症状。
  关键词:精神科;护理;沟通技巧;生活质量
  精神疾病会对患者的身心造成严重伤害,同时有很大几率导致患者出现行为异常,当患者的病情较为严重时,不仅可能对自身造成伤害,同时可能危及周围人员的安全。随着社会的发展,工作生活压力的加大,精神疾病患者数量明显增加[1]。目前临床上在对精神疾病患者开展治疗时,主要是通过药物来控制疾病症状[2]。本次研究就选取精神科患者160例,探讨精神科护理沟通对精神病患者病情的影响。报告如下。
  1 资料与方法
  1.1 一般资料
  选取2018年1月至2019年1月我院精神科收治的患者160例,按照随机数字表法,分为对照组与观察组,各80例。对照组男45例,女35例,年龄23~68岁,平均(43.8±4.7)岁,病程1~13年,平均(4.1±2.8)年;观察组男48例,女32例,年龄21~70岁,平均(45.5±5.1)岁,病程1~12年,平均(4.0±2.5)年。两组基线资料差异无统计学意义(P>0.05),具可比性。
  1.2 研究方法
  对照组接受常规护理,包括密切监测病情变化,为患者提供舒适环境,与患者积极沟通交流,指导患者家属积极鼓励患者等。观察组在对照组基础上加强沟通交流,包括:(1)为精神疾病患者实施心理护理:为了提升护患沟通的有效性,就需要做好对精神疾病患者的心理护理工作。而为了保证心理护理工作的有效性,护理人员在为患者实施护理的过程中,需要保持热情态度,对患者的内心真实想法进行倾听,鼓励其有利想法,疏导其消极想法,做好思想诱导工作,使患者保持积极乐观的心态。为了使患者内心压力得到缓解,可为其播放喜爱的轻音乐、影视节目等,使其参与到喜爱的事情中。(2)为患者实施健康宣教:为促进疾病的康复,就需要做好患者的健康宣教工作。可依靠举办讲座使患者及其家属所具备的疾病认知度提升,同时指导患者家属学习护理技巧。(3)提升护患之间的沟通交流效率:因此护理人员在护理工作中,需要对“一起以患者为中心”的原则进行严格遵守,积极与患者开展沟通交流,护理人员需要对自身的言行态度进行时刻注意,通过自身亲切的态度来感化患者,通过护理工作的细节入手,为患者实施人性化服务,在患者家属带领患者外出时,需要将注意事项进行详细交代,并对知情同意书进行签订。(4)根据疾病类型实施相应的沟通技巧:①与精神抑郁患者进行沟通交流的技巧:护理人员可通过应用言语疏导、音乐疗法、暗示疗法等,使患者的自信心得以增强,使患者的焦虑情绪得到疏解,从而使患者建立正确的人生观以及价值观,使患者能够积极配合治疗的开展,促进患者的疾病康复[5]。②与精神兴奋患者进行沟通交流的技巧:护理人员在与其开展沟通交流时,需要保持足够耐心,充分了解患者的心理需求,并尽量满足其提出的合理需求,由此促使患者的心理情绪保持稳定。③与精神偏执、冲动、妄想患者进行沟通交流的技巧:护理人员在与其进行沟通交流时,需要保持足够距离,避免患者对护理人员造成伤害。除此之外,在与其进行沟通时,需选择患者较为信服的人员开展说服与诱导,使患者内心的恐惧、不安以及疑惑得到减少,使患者的心理状态保持稳定。并根据实际情况,决定是否为其实施保护性约束,等到患者情绪保持稳定性将保护性约束解除,避免出现不必要伤亡。
  1.3 统计学处理
  统计学软件为SPSS17.0。[n,(%)]表示计数资料,行X2检验;P<0.05表示有统计学意义。
  2 结果
  相较于对照组,观察组患者在接受相应方式干预后的BPRS评分明显更低(P<0.05)。如表1。
  3 讨论
  精神疾病患者由于自身疾病较为特殊,所以通过开展有效措施减轻其内心负担,加快其疾病康复进程,减轻其内心的痛苦显得极为重要。精神疾病患者护理工作中,沟通技巧对于维持患者情绪稳定,提升患者疾病治疗信心,保护医患安全显得重要,因此需提升精神科护理沟通技巧[3]。本次研究结果显示,观察组干预后BPRS评分低于对照组,提示沟通护理的实施可有效缓解患者的精神病症状。分析其原由,健康宣教的实施不仅可使人们认识到精神疾病所具备的特点,并对压力进行释放,由此防止发生各类精神疾病,同时可使精神疾病患者对自身疾病进行正视,提升其疾病治疗信心[4]。同时也可使患者家属对患者的状况进行有效掌握,使患者家属可与患者进行良好沟通。在对精神疾病患者实施护理干预的过程中,护理人员所具备的沟通能力将会对护理服务的水平,以及患者与其家属对护理工作的满意度产生直接影响。根据疾病类型实施相应的沟通技巧可使沟通更具备针对性,从而使沟通效率提升,促进患者负性情绪缓解,从而使患者的症状得到缓解[5]。
  综上所述,精神科护理沟通的实施可有效缓解患者的疾病症状。
  参考文献:
  [1]赖佩娴,叶百维.精神科护理中与患者的特殊交流方法研究[J].中外医学研究,2018,16(25):104-105.
  [2]徐桂娟.精神科整體护理中护患沟通及心理护理技巧探讨[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(84):245.
  [3]王小蓉,康世文.语言沟通技巧在精神科护理中的应用[J].中国农村卫生,2017(14):73.
  [4]赵娟,张莉斌,程俊香.流程化沟通模式对精神科开放病房病人护理服务满意度的影响[J].护理研究,2017,31(36):4715-4717.
  [5]丁艳英.浅谈精神科护理之护患沟通技巧[J].中国医药指南,2017,15(32):292.
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