用尊重和信任架起沟通的桥梁

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  【摘要】教育改革是关系到中国能否可持续发展的重大热点之一。一种成功的教育必然是家庭、学校、社会共同努力的成果。学校教育与家庭教育要如何配合才能最终发挥出最大合力? 本文就是教育教学第一线的一名中学普通班主任对此问题的一点思考。
  
  作为学校教育的重要环节, 班主任工作琐碎又重要,如何更好地承担起学校教育和家庭教育的纽带作用、如何更有效地处理好与学生家长的沟通交流问题、如何将学校教育与家庭教育发挥出最大合力, 成为每一个班主任都会面临的现实问题。
  霍姆林斯基说过: “生活向学校提出的任务是如此的复杂以至如果没有整个社会首先是家庭的高度的教育学素养, 那么不管教师付出多大努力, 都收不到完善的效果。”而几年的教育实践让我意识到90 后学生中出现问题的根源大多是家庭教育。许多家长把孩子送到学校后就有意无意地推卸了家庭教育的责任。而一个真正成功的教育案例背后必定是多种原因的合力结果。因此, 作为一名合格的班主任, 不仅负有“传道、授业、解惑” 的职责, 还有与家长进行沟通交流甚至帮助家长更新教育观念的任务。
  那么, 如何与学生家长交往, 充分发挥家校合力来促使学生主动学习呢? 我认为尊重、信任和一定的沟通技巧是必要的。
  首先, 相互尊重、平等对待家长, 树立公正形象。
  由于每位学生的家庭背景和状况的不同, 对不同学历、水平的家长都尽量做到在相互尊重的基础上亲切热情、礼貌待人。在处理学生问题时, 先换位思考, 理解家长的难处, 不把学生的错误转嫁给家长。尊重家长的情感, 以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。因为班主任老师的一举一动都会成为学生效仿的榜样或议论的话题, 只有平等对待家长, 才能在家长与学生心目中树立公正形象,达到较好的教育目的。
  其次, 以诚相待, 提高自身修养, 取得家长信任。
  教育者必先受教育, 正人者必先正己。教师先受教育的有效途径就是加强师德修养。师德修养最可贵的就是为人师表, 乐于奉献。教师的为人师表不仅会感化学生的心灵, 还可以通过学生作用于家庭和社会。作为一名班主任,通过学生认识并接触学生家长, 这是一种缘分。何况教师和家长的最终目的都是一样, 因此用教师的真诚一定能换来家长的信任。如果能在沟通中体现出教师的无私奉献、认真负责、完全是为了学生, 那么家长自然会信任我们,当然也会主动配合学校的教育工作, 这样就会达到事半功倍的效果。
  记得我刚开始带班时, 年轻没有经验, 班里有些家长很不放心, 千方百计通过各种渠道了解他们孩子在学校里的情况, 甚至有人把电话打到了学校领导那里, 对我能否带得了一个比我小不了几岁的六十多人的班级表示怀疑。但是通过一段时间努力, 在很多次的沟通中我把孩子有哪些特长和优缺点, 哪些需要我们共同配合教育, 哪些需要严格监督, 哪些应该适当鼓励等这些对学生的细节了解都说给家长听。还告诉家长, 我们都是为了孩子的成长, 他们对我有哪些建议和看法也要提出来, 好的建议我采纳,不周到的地方可以改, 希望我的工作能得到各位家长的支持。就这样很快减少了家长对我的不信任感, 而教育的合力也就凸显出来了。
  最后, 了解一些沟通技巧, 达到有效的教育目的。
  沟通是一门艺术, 一个眼神、一个手势、一个动作,同样一个问题, 不同的表达方式所获得效果也不一样。在与家长沟通的过程中班主任要善于判断家长的类型, 了解一些沟通技巧, 根据不同的家长采取不同的交谈方式。1.对于有一定教养的家长: 孩子出现的问题我一般会如实向家长反映情况, 主动请他们先提出教育措施和处理意见,认真倾听。这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育, 他们观察自己孩子的表现经常比教师还要深入、细致、具体,所以先虚心听取他们的建议然后通过自己的判断力, 冷静地分析, 然后相互商量提出解决办法, 通常与这类学生家长交谈后都能达到预期的效果。2.对于一味溺爱孩子的家长: 一般见面我先肯定学生的长处, 对学生好的一面给予肯定, 抓住他们身上的积极品质, 充分尊重学生家长的感情, 肯定家长热爱子女的正确性, 这样家长才会从心理上接受班主任。同时, 也要用恳切的语言向家长反映情况,指出学生存在的问题。语言尽量要婉转, 但问题要直接提出。3.对于脾气暴躁, 文化程度较低的家长: 这样的家长往往“恨铁不成钢”, 对孩子的教育也是简单粗暴为主, 很少主动了解学生心理。学生一出现毛病, 他们也不加分析就拳脚相向。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法, 谨慎行事。要以柔风细雨式的交谈方式, 以情服人, 取得家长的信任。使他们相信, 请他们到学校来并不是为了给孩子以惩罚, 而是争取家长的协助, 共同帮助学生。4.对放任不管型的家长: 多报一点喜, 少报一点忧, 决不夸大问题, 使家长认识到父母的爱在孩子发展中的作用, 激发家长对孩子的爱心和期望心理, 主动参与到孩子的教育活动中来, 为学生的发展创造一个良好的家庭环境。
  总之, 一个优秀的学生, 一种成功的教育必然是家庭学校社会共同努力的成果。学校教育与家庭教育的协调必须用信任和理性架起教师与家长沟通的桥梁, 才能共同寻求教育孩子的最佳方法, 共同承担起教育孩子的重任! 共同为孩子的未来作出努力。
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