沟通的艺术

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  【摘要】师生进行沟通的不同方法:师生谈话式沟通、书面沟通、电话及网络沟通,师生之间有了良好的沟通,也将会很好地解决许多教学问题,教学将更具有亲和力,学校也将会成为学生的乐园!
  【关键词】尊重 信任 交谈 宣泄 倾诉 聆听 学期评语 亲和力 鼓励
  【中图分类号】G42 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2014)06-0142-01 美国心理学家罗杰斯说:“成功的教学依赖于一种真诚的尊重和信任的师生关系,依赖于一种和谐安全的课堂气氛。”
  新课程理念要求我们要剥去自己的知识权威的面具,与学生平等的对话与交流,要走进学生心灵,产生心与心的沟通,情与情的交流。
  师生进行沟通的途径可以多种多样,特别是信息技术日益发达的今天更是如此,不同的沟通途径可以采取不同的方法。
  一、师生谈话式沟通
  这是最直接、最传统的沟通方式,我们在学校大部分采用这种方式。师生直接面对,真诚而坦率地交谈,沟通的效果可能立竿见影。在教学的过程中,教师与学生发生冲突是经常有的,这时老师要克制住自己,不妨用成人的方式与学生进行相互沟通,将学生带至人少的地方,仔细聆听学生的感受,特别是在情绪激动时的宣泄,这时要让学生述说他对老师的看法与意见,面对面的及时沟通,学生在述说的过程中也会发现自己的错误,这样,不仅能够体现出师生间的相互尊重,而且也有利于学生学会理性地思考和分析问题。更充分的理解老师,也避免了因对老师的误解而影响学习成绩。
  当然,在工作中老师也有不顺心的时候,这时也可以试着把老师的烦恼向学生倾诉,让学生帮老师出谋划策,谋求解决的办法。这时学生也能设身处地的站在老师的立场思考问题,这样,在相互倾诉中达成了共识,凝聚了向心力、沟通了感情,调动了学生的主体积极性。
  有时学生去寻求老师的帮助,老师对学生的问话泛泛而谈,会使学生产生老师应付自己的感觉,对老师是否关心自己产生怀疑,如此一来,师生间就会逐渐出现误解和隔阂,同时给教学也带来困难。沟通是双向的,若只是教师或学生单方面的努力,则沟通也不可能有效。
  二、书面沟通
  书面沟通也是较为传统的一种师生沟通策略,但即使在现代高度发达的社会里这种沟通方法还会起到很好的作用。在某些环境下、可能有某些事情师生之间不方便直接面对面沟通,那么通过写信来进行沟通不失为一种较好的方法。书信沟通还有一个非常显著的优点,性格比较内向或口头表达能力不是太好的学生,能通过书信与老师做深入的沟通与交流,学生这时也愿意向老师诉说一些隐秘的苦恼。这种沟通方法,教师可能会了解到学生中平时不易掌握的情况,能直面学生的内心世界,而作为学生也会得到教师更全面的帮助和指导。
  班主任的学期评语也是书面交流沟通的一种,期末给每位学生写好各具特色的、恰如其分的,并带有激励性与指导性的评语,可以点燃学生的希望之火,让他们鼓起进步的风帆,使他们能全面发展。家长也可以通过评语了解学生在校情况,老师也可通过回执来反馈学生在家里的表现等等。
  周记也是书面沟通的一种,通过周记来了解学生一周以来学习、生活、思想等方面的情况,这是很好的一种办法。或者在一件事情发生之后,请学生在周记中写写对这件事的看法,老师可以通过周记和学生进行沟通,可能会起到意想不到的效果。有时老师透过学生周记中的字里行间及时捕捉信息,然后进行必要的沟通,如写一段鼓励性的语言,提出几点具体的要求,讲讲教师心里的一些感受等等,都可能引起学生的共鸣,对学生是一种极大的促进和帮助,因此周记是师生沟通的工具和主要渠道。
  当然,作业本也可以成为师生沟通的工具。每天根据学生的作业情况可以掌握学生的听课效果,写一些提醒的话或者鼓励的语言等等,也许会起到意想不到的效果。
  考试卷上书写评语也是师生书面交流的一种方式,面对成绩优秀的学生写“你真棒”“继续保持”。面对学习退步的学生提醒他注意查找原因。面对待近生则与其上次考试成绩进行对比,有进步则提出表扬。
  老师积极的寻找学生的闪光点,让学生时时感到老师对他的关照,使双方的感情不断融洽,沟通就能深入下去。
  三、电话及网络沟通
  在现代的家庭中,电话已经普及,通过电话进行沟通已经是很容易做到并且是很正常的了。经常能通过电话与学生进行沟通。容易赢得学生尊重,学生也更愿意把自己的心里话向这样的老师倾诉,有的时候不面对老师学生更敢于述说自己的真实想法,师生沟通将会起到良好的效果。随着当今互联网的日益发展,上网也就成了学生业余生活的一部分。网络这把双刃剑对青少年学生是好是坏是现今社会讨论的一个重要话题,但网络越来越成为我们生活中的一部分,我们要做的是应该如何利用网络为我们的生活和学习提供帮助。许多学校就建立了校园网,同行的老师在网上交流上课课件、上课的心得体会,感觉很方便。我们也可以利用网络的快捷与方便来与学生进行沟通,可以请班级内电脑学得好的同学建一个自己班级的QQ群,学生自己当管理员,让班级内的学生都加进来,教师可以利用这个平台辅导学生,经常在这个平台内给学生鼓励,传播一些正能量,学生家长也可利用这个机会相互交流,教师也应取一个好听一点的昵称,经常在学生生日时给学生发个“伊妹儿”或送个小礼物,这样师生沟通是不是更自然一点呢;男孩子不是喜欢玩游戏吗?那好,我们就规定一个时间,在这段时间里,师生可以共同玩游戏,在游戏时师生的沟通还有没有困难了呢?同时学生也感到这个老师不仅教学能力强,电脑操作也是个高手,老师利用自己的人格魅力来影响学生,师生交流问题也迎刃而解了。
  总之,师生之间可以利用不同的时间和空间、方式和方法进行沟通,师生之间有了良好的沟通,也将会很好地解决许多教学问题,教学将更具有亲和力,学校也将会成为学生的乐园!
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