零售如何改团购

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  格致是一家生产电水壶的小品牌企业,经过近一年的努力,研发出了几款以琉璃为壶面主题概念的水壶。通过对终端大量投入,格致在家电零售中取得了不俗的成绩。可惜好景不长,竞争对手的立即跟进,使得格致销量一落千丈。
  2010年,格致又开发出一款以青花瓷为主题概念的水壶。由于预计必然会遭遇对手狙击,为了防止再次为别人做嫁衣,格致选择了新的营销渠道——团购。
  
  转向团购型工厂
  
  许多经销商经常有一个疑问:为什么某品牌做零售可以,但团购做不好?如果专心做团购,零售又做不好?
  实际上,经销商零售或者团购做得好坏,取决于工厂的类型,而不是取决于经销商的类型。
  工厂分为零售型工厂和团购型工厂。
  零售型工厂的单品款式多,单一品种库存少,响应订单时间长,推出新品多。市面常见的主要从事商场零售的品牌大多如此。
  团购型工厂的单品款式少,单一品种库存多,响应订单时间迅速,推出新品少等。
  如果零售型的工厂去运作团购,那肯定会遭遇大订单库存不够、产品订制时间太长的困境,基本无法开展团购业务;相反,如果团购型工厂去运作零售,也肯定会遭遇新品不足、款式太少等问题。
  格致做团购,就要比做零售时有着更大的库存,但产品成本由于大批量生产而迅速下降,这让它可以用价格优势争夺更多的团购订单。
  
  做团购的经销商
  
  这是个渠道为王的时代,更是终端为王的时代。礼品行业的经销商发展到今天,也出现了三个方向的分化:
  1.向生产环节渗透,贴牌或者投资建厂,让渠道利益最大化;
  2.掌握零售环节,建设商场专柜或者专卖店。格致大部分经销商都是这类;
  3.获取优势产品代理权资源,形成大型批发商,用经营的品类来分担经营成本和经营风险,以各地小家电商城为主。
  实际运作中,我们也将经销商分为零售型和团购型两个类型:
  零售型经销商以零售业务为主,经营售卖的场所主要是商场和专卖店。在国美、苏宁等经营的经销商都是此类;
  团购型经销商以团购业务为主,经营场所主要是办公楼或批发商城。主要是一些礼品公司。
  对于零售型经销商而言,即使有团购订单也很难运作好团购,因为他代理的品牌及品牌背后的工厂并没有团购的支持,比如库存和响应速度。相反,团购型经销商想做零售也是困难重重,因为他所代理的品牌并不具有支撑专柜的产品结构和产品更新频率。
  格致之前是个零售型工厂,所以格致的第二步是参加礼品行业的展会,开始招募团购经销商。这款具有新概念的产品,很快吸引了许多从事团购业务的团购型经销商。
  按照经销商类别的不同,格致为零售型经销商开发出数款档次更高、价格更昂贵的产品,将青花瓷的贵重属性发挥出来;而为团购型经销商只准备了3款青花瓷电水壶,在价格体系上给予更高的折扣优惠。这也是团购的终极目的:围绕价格展开营销。
  
  分配利益
  
  按照之前出货的规则,格致的零售型经销商的折扣为3折。如果按这种折扣来开展团购的话,其利益分配为:如果客户成交价为4折,工厂3折出货,占到75%,公关费用等占到10%,代理商最终的利润只有15%。这样算来,团购经销商的利益并无可喜之处。
  为此,格致毅然将团购型电水壶的终端价格提升20%,也就是那3款产品。提价后的3款产品定价明显有些过高,但格致基本不指望这3款产品在零售市场上能卖多好,只是希望做一个价格标杆。
  之后,格致将团购型经销商的出货折扣降到了2.5折。这样,新的利益分配为:如果客户成交价为4折,工厂2.5折出货,占60%;公关费等可以提到15%,能满足团购消费者的需求;而礼品公司则还有25%的利润。25%的利润,这已经比商场经营的利润还要高了。
  格致经过细致的布局,将电水壶从零售型渠道成功转化为格致厂商(团购型)→团购型经销商→团购型消费者的团购型渠道。这个链条上每个环节都有共同特征的匹配,才形成了营销效益(见图3)。
  青花瓷电水壶推出市场后,马上有竞争品牌开始跟进。格致在零售市场上再次遭到狙击,但在团购上却取得了巨大的成功。其根本原因就在于,格致的产业布局让零售型厂商的竞争对手无所适从。从库存、零售定价、折扣体系,格致步步领先,终于在团购上捞了一把。
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