引子:匹配错位,有如刻舟求剑

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  梯次操作决定单品命运
  即使摆在最角落的货架也能卖疯的产品毕竟可遇不可求。大部分产品没有那么强大的自然销售力,能否顺利进入市场,走完正常的生命周期,有赖于完整而系统的销售推广。
  而眼下的现实是:大部分企业的销售推广既不完整,也没有章法。他们投入重金打的广告,由于没有终端销售的有力支持,往往都成了炮灰。前期投入无法回转,板子不由分说打到销售队伍身上,导致地面部队士气低落,于是又一个新的恶性循环开始了。
  产品销售推广有没有一定的运作规律可循呢?如何才能使每件产品“生的伟大,死的光荣”呢?
  
  尽快“钱变货、货变钱”,是每个企业的发展之本。当钱的周转频率快到一定程度,企业就能“快鱼吃慢鱼”;货的流速快到一定程度,市场份额可以形成“大鱼吃小鱼”的格局。企业的行业地位高低,稳定性强弱,就在顾客付款的一刹那。
  但市场上诸多品牌,产品畅销者寥寥,积压者甚众。以服装和地板行业为例,我们常常看到,产品试用、试销、培训、推广等环节排序不妥,导致资源投入内耗,影响销售。
  1.重金投入广告,倒是加大了客流量,但终端场景营销、体验销售缺乏物料支持,销售人员能力不足,成交量低。
  2.产品陈列后再做一线培训,其间的销售机会被白白浪费。
  3.销售一线培训、复训、督导不到位,销售人员介绍产品时“口乱”,顾客到达每个店时接受的服务不一致。
  4.导购员“偏食”,根据个人爱好销售产品。看着销售数据,发现大家主推的产品五花八门,一线库存管理难度大。每每会议,“会叫的孩子有奶吃”,要货声不断,公司难以协调。
  5.产品力好,终端很快售罄,补货都来不及;产品力弱,要么一线人员在公司的广告和促销品形成的炮火下坐享其成,要么几个月不动,积压严重。
  6.导购员卖惯了老产品,对新品熟视无睹。好不容易将一款产品推广造势成功,销售趋势惯性增长,没留神却成了下一款新品的绊脚石。
  7.浏览几分钟终端账目,即可判断出当前主推产品的流速情况,现场即可予以指导和支持。可销售和财务数据收集分析不及时,错过许多成长机会。
  8.企业没有忠诚的顾客群能招之即来,产品推广、资金投入难免胆战心惊。
  多年实践表明,时间与资源匹配错位,多会刻舟求剑,广告打到空气里,推广推到陷阱里,出现1+1<2的内耗事件。
  笔者以为,成熟品牌的产品上市,其推广环节应按如下排序:
  1.试用;
  2.试销;
  3.确定推广计划;
  4.培训一线销售人员;
  5.市场预热;
  6.管好门店终端库存;
  7.发展顾客做督导。
  这样的资源梯次配置往往可以起到1+1>2的销售效果。
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