【摘 要】
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目的探讨急诊科规范管理对护理纠纷发生率的影响。方法根据护理模式将2011年3月~2013年4月我院急诊科收治的2137例患者分为对照组与研究组,对照组包括患者1062例,接受急诊科
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目的探讨急诊科规范管理对护理纠纷发生率的影响。方法根据护理模式将2011年3月~2013年4月我院急诊科收治的2137例患者分为对照组与研究组,对照组包括患者1062例,接受急诊科常规管理模式护理,研究组包括患者1075例,接受急诊科规范管理模式护理,现对比分析两组患者的纠纷发生情况。结果①1075例研究组患者有44例发生护理纠纷,护理纠纷发生率为4.09%。1062例对照组患者有89例患者发生护理纠纷,护理纠纷发生率为8.38%。研究组护理纠纷发生率显著低于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0
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