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铁路货运事业日新月异,如何与时俱进、紧跟时代经济发展步伐建立健全符合时代特征和铁路货运特点的职工素质培训机制是很有必要的。为了更好的服务社会,促进铁路高效率稳健发展,下面我结合自己多年来的铁路货运职工教育经验针对在货运组织改革新形势下提高铁路货运职工素质谈几点策略。
一、职工队伍素质分析
首先,货运中心职工队伍素质参差不齐,高素质人才匮乏,高素质人才匮乏,大多数职工处于墨守成规、安于现状的状态。而一些高学历的新职工在基层工作经验少,对许多实际业务不能全面适应,专业知识和实践不能有效结合,新老职工前进步伐不协调。
其次,职工之间缺少竞争意识,部分职工形成了一种扭曲的优越心理,许多职工缺乏竞争意识和忧患意识,他们看不到客观外在的激烈竞争的形式,在工作中不积极、不主动,缺乏争先意识。
第三,培训手段陈旧没有更新,我们的职工培训就是按照每个岗位从业人员履行其职务必须具备的素质而进行的,旨在提高本职工作能力的培训,然而在实际培训过程中采用的培训手段陈旧、一味填鸭式的灌输,使职工觉得学习是一种负担,产生厌学厌考的情绪,牢骚满腹,为安全生产埋下了隐患。
二、科学有效的提升货运职工素质
(一)健全机制调控,进一步调动培训职能发挥
1、规范职教管理机制。为规范职工教育培训管理工作,中心重新对职教相关文件进行修订,共计修订下发职教管理文件17个,进一步规范了经营部、班组职教管理工作。
2、管理责任不断提升。明确各部、经营部管理干部履行职工教育培训工作的职责,明确中心、经营部职工教育日常检查量化标准,将职工教育日常检查纳入中心、经营部两级周检查计划,通过压力传递,督促各部门、经营部主动抓实职工教育培训工作。通过职教月度检查制度,对每月职工教育工作难点、不足进行分析总结,提高经营部、班组对职工教育工作的重视度,提高各经营部职教管理水平。
3、学标内驱力不断增强。根据《“学分制”一体化考评管理办法》和《抽考制度》,通过经营部、班组对职工每月一考、中心每季汇总,以“学分制”为抓手,将集团公司、中心抽考、技能鉴定、技能竞赛、脱产培训纳入加减分项点,通过奖优罚劣,增强了干部职工学标内驱动力。
(二)理清工作思路,切实增强职工培训的真实性和实效性
1、创新职工培训形式。开发紧贴现场实际的手机APP班前试问培训软件,通过发挥手机APP培训软件、四维立体实作模拟演练系统等培训平台的优势,以学习网络课件、答题闯关等多种形式,变革传统职工培训方式,有效解决培训形式单一、职工参与度不高、培训质量和效果无法保证的症结。建立中心技术骨干、高技能人才等专兼职师资智库,提升培训的针对性和实效性。探索研究中心培考分离模式。针对新入路员工,探索领导班子成员运用真实案例对新入路员工上好铁路安全教育第一课。
2、加强职工技能培训师资教材建设。配齐配强专兼职师资,选聘既懂相关業务知识,又对现场作业人员的业务薄弱环节掌握的专业技术人员为兼职教师,实行师资专业学科带头人制度,将专兼职师资授课情况与技术干部职称评审、高技能人才评聘、各类评先、绩效等相挂钩。根据培训需求和现场实际逐步完善中心、经营部、班组演练场所功能,加大教材题库开发力度,编制易学易练、实际实用的教材题库。安排现场生产骨干,录制外勤货运员单项作业流程的影像,形成影像培训资料。
3、实践“学标”。大力开展“一招一式”的实作演练、仿真培训,特别要加强非正常情况应急演练,严格落实每周一学、每月一练、每季一赛、每年一评的“四个一”机制。
做到学出技能、练出水平、赛出激情、评出经验。认真组织开展应急处置、消防、职业卫生健康、“四新”等专项适应性培训工作,做好每年的防洪、防暑及防寒过冬培训季节性培训。完善季度抽考制度,建立完善货运员、货运安全员、货运值班员等岗位抽考试题库,突出岗位作业指导书实作内容的抽考检验,将抽考结果纳入职工培训工作考核,并与奖惩挂钩,引导职工自觉学业务、提素质。
4、提升职工培训质量。将贯煎岗位技能人员每三年一轮的定期脱产培训制度化、长效化,完善培训项目考核制度,从培训需求调查、方案制定、教学计划编制、师资及教材、教学组织、教学评价、学员管理、考试考核以及效果跟踪等环节,对培训项目的实施进行全过程、全方位考核,与培训项目负责人及项目组成员的工作业绩与收入挂钩,不断提升培训质量。
5、固化“三新”培训。按照培训规范中涉及的培训内容,精心编制培训计划、教案及课件,必须体现教学任务、教学方法、教学重点、教学难点以及教学手段等关键内容,做到规范,严谨,内容要言简意赅,通俗易懂,贴近现场实际,杜绝照本宣科和生搬硬套规章制度,形成固定的教案。
(三)提高竞争意识,创建良性竞争环境
货运系统必须良性竞争,只有提高了职工的个人竞争意识,才能有效的发挥职工的潜能,在日常工作中适应市场需求。
(四)互相监督,建立各级沟通联系体系。对业务薄弱人员转化学习进行逐级监督,了解职工内心的想法,对他们在学习过程中存在的问题进行分析,根据个人的不同制定学习计划。日常对他们进行引导,一步一步要求他们掌握业务技能,从而达到胜任本岗位工作的标准,使他们逐步迈入学习的队伍。中心对各经营部人员转化情况进行检查,促使管理人员将职工教育工作落到实处。
总之,站段的发展,得益于职工文化、技能素质的提高,得益于学习氛围的深化和加强。在日益激烈的竞争中,铁路企业想要有一席之地,创建一支高素质的职工队伍是很有必要的。因此,为了提高职工的业务技能,要善于运用激励手段,使职工在学习中有动力,积极主动的投身到业务技能的学习中。
一、职工队伍素质分析
首先,货运中心职工队伍素质参差不齐,高素质人才匮乏,高素质人才匮乏,大多数职工处于墨守成规、安于现状的状态。而一些高学历的新职工在基层工作经验少,对许多实际业务不能全面适应,专业知识和实践不能有效结合,新老职工前进步伐不协调。
其次,职工之间缺少竞争意识,部分职工形成了一种扭曲的优越心理,许多职工缺乏竞争意识和忧患意识,他们看不到客观外在的激烈竞争的形式,在工作中不积极、不主动,缺乏争先意识。
第三,培训手段陈旧没有更新,我们的职工培训就是按照每个岗位从业人员履行其职务必须具备的素质而进行的,旨在提高本职工作能力的培训,然而在实际培训过程中采用的培训手段陈旧、一味填鸭式的灌输,使职工觉得学习是一种负担,产生厌学厌考的情绪,牢骚满腹,为安全生产埋下了隐患。
二、科学有效的提升货运职工素质
(一)健全机制调控,进一步调动培训职能发挥
1、规范职教管理机制。为规范职工教育培训管理工作,中心重新对职教相关文件进行修订,共计修订下发职教管理文件17个,进一步规范了经营部、班组职教管理工作。
2、管理责任不断提升。明确各部、经营部管理干部履行职工教育培训工作的职责,明确中心、经营部职工教育日常检查量化标准,将职工教育日常检查纳入中心、经营部两级周检查计划,通过压力传递,督促各部门、经营部主动抓实职工教育培训工作。通过职教月度检查制度,对每月职工教育工作难点、不足进行分析总结,提高经营部、班组对职工教育工作的重视度,提高各经营部职教管理水平。
3、学标内驱力不断增强。根据《“学分制”一体化考评管理办法》和《抽考制度》,通过经营部、班组对职工每月一考、中心每季汇总,以“学分制”为抓手,将集团公司、中心抽考、技能鉴定、技能竞赛、脱产培训纳入加减分项点,通过奖优罚劣,增强了干部职工学标内驱动力。
(二)理清工作思路,切实增强职工培训的真实性和实效性
1、创新职工培训形式。开发紧贴现场实际的手机APP班前试问培训软件,通过发挥手机APP培训软件、四维立体实作模拟演练系统等培训平台的优势,以学习网络课件、答题闯关等多种形式,变革传统职工培训方式,有效解决培训形式单一、职工参与度不高、培训质量和效果无法保证的症结。建立中心技术骨干、高技能人才等专兼职师资智库,提升培训的针对性和实效性。探索研究中心培考分离模式。针对新入路员工,探索领导班子成员运用真实案例对新入路员工上好铁路安全教育第一课。
2、加强职工技能培训师资教材建设。配齐配强专兼职师资,选聘既懂相关業务知识,又对现场作业人员的业务薄弱环节掌握的专业技术人员为兼职教师,实行师资专业学科带头人制度,将专兼职师资授课情况与技术干部职称评审、高技能人才评聘、各类评先、绩效等相挂钩。根据培训需求和现场实际逐步完善中心、经营部、班组演练场所功能,加大教材题库开发力度,编制易学易练、实际实用的教材题库。安排现场生产骨干,录制外勤货运员单项作业流程的影像,形成影像培训资料。
3、实践“学标”。大力开展“一招一式”的实作演练、仿真培训,特别要加强非正常情况应急演练,严格落实每周一学、每月一练、每季一赛、每年一评的“四个一”机制。
做到学出技能、练出水平、赛出激情、评出经验。认真组织开展应急处置、消防、职业卫生健康、“四新”等专项适应性培训工作,做好每年的防洪、防暑及防寒过冬培训季节性培训。完善季度抽考制度,建立完善货运员、货运安全员、货运值班员等岗位抽考试题库,突出岗位作业指导书实作内容的抽考检验,将抽考结果纳入职工培训工作考核,并与奖惩挂钩,引导职工自觉学业务、提素质。
4、提升职工培训质量。将贯煎岗位技能人员每三年一轮的定期脱产培训制度化、长效化,完善培训项目考核制度,从培训需求调查、方案制定、教学计划编制、师资及教材、教学组织、教学评价、学员管理、考试考核以及效果跟踪等环节,对培训项目的实施进行全过程、全方位考核,与培训项目负责人及项目组成员的工作业绩与收入挂钩,不断提升培训质量。
5、固化“三新”培训。按照培训规范中涉及的培训内容,精心编制培训计划、教案及课件,必须体现教学任务、教学方法、教学重点、教学难点以及教学手段等关键内容,做到规范,严谨,内容要言简意赅,通俗易懂,贴近现场实际,杜绝照本宣科和生搬硬套规章制度,形成固定的教案。
(三)提高竞争意识,创建良性竞争环境
货运系统必须良性竞争,只有提高了职工的个人竞争意识,才能有效的发挥职工的潜能,在日常工作中适应市场需求。
(四)互相监督,建立各级沟通联系体系。对业务薄弱人员转化学习进行逐级监督,了解职工内心的想法,对他们在学习过程中存在的问题进行分析,根据个人的不同制定学习计划。日常对他们进行引导,一步一步要求他们掌握业务技能,从而达到胜任本岗位工作的标准,使他们逐步迈入学习的队伍。中心对各经营部人员转化情况进行检查,促使管理人员将职工教育工作落到实处。
总之,站段的发展,得益于职工文化、技能素质的提高,得益于学习氛围的深化和加强。在日益激烈的竞争中,铁路企业想要有一席之地,创建一支高素质的职工队伍是很有必要的。因此,为了提高职工的业务技能,要善于运用激励手段,使职工在学习中有动力,积极主动的投身到业务技能的学习中。