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【摘要】在当今的课堂教学中，小学生的问题行为普遍存在，给教学造成负面影响。不仅降低课堂教学效率，还会影响学生身心健康及智能发展。因此，针对课堂问题行为的产生原因以及有效策略的研究，必须引起高度的重视。
【关键词】问题行为；产生原因；应对策略
“你上课说话，像乌鸦一样吵死了！”这也许是所有新入职老师的心声。许多新老师刚入职，会遇到许多学生问题，不知道如何处理，甚至莫名其妙的就失败了。正如赫尔巴特所说：“如果不坚强而温和地抓住管理的缰绳，任何功课的教学都是不可能的”。因此在课堂上，要灵活高效地运用策略，合理解决问题，激发学生的学习兴趣，建立和谐融洽的师生关系，为学生的发展创造良好的环境。
1、课堂问题行为
在课堂上常见嚼口香糖，随意的大声说话，随意走动，起哄吵闹，出怪声，做怪相，看课外书籍，传纸条，递东西，听MP3，哼唱小曲，顶撞老师，与同学打闹，睡觉，交头接耳，写其他学科作业，吃东西，注意力不集中，胡思乱想，害怕老师提问，不敢回答等课堂问题行为，千差万别，种类繁多。扰乱了学生的注意力，影响了教学效果，不利学生的身心健康发展。
2、问题行为产生的原因
学生的课堂问题行为受多种因素的影响。主要有如下三个方面的因素：
2.1 教师方面:
“我告诉你现在就做”，这样的教师倾向于独裁控制，认为自己的话是放之四海而皆准的绝对真理，不尊重学生，动辄打骂，体罚。学生的自尊心和归属感就会受到严重的侵害。而“你想做什么，就做什么”这样的教师对学生的所作所为，放任自流，不去管教，致使课堂成为一盘散沙，涣散班集体的人心，缺少凝聚力。这样的老师威信何在？无限度的纵容会让孩子迷失正确方向。更有不良风气尚存：教师不认真备课，教学内容枯燥，方法单一，缺乏活力，表达能力差，在自己的岗位上不能尽职尽责，极易引起学生的反感厌学，鄙视，捣乱。
2.2 学生方面:
性格内向的孩子不善于表达，与人交往甚少，孤僻寡言，倾向于躲避。而外向的孩子表现欲强烈，倾向于多动爱说话，精力旺盛，活动过度，冲动任性，往往出现叛逆的行为。学生生理或心理上的不健康，如營养不良，发育迟缓等，也会引起孩子烦躁，情绪不稳。有的学生表现“另类”，是为了寻求他人的“关注”，来证明自己的优秀，一旦他的愿望落空时，就会自暴自弃。
2.3 环境方面
2.3.1 家庭环境
俗话说“染于苍则苍，染于黄则黄“，家庭教育对孩子的身心成长起着潜移默化的作用。郝滨老师也曾说过：“家庭教育是人生整个教育的基础和起点”。如果父母对孩子百依百顺,过分溺爱，长此以往孩子会一味地以自我为中心、任性、依赖、不能忍让;如果父母在处理问题时缺乏理智而感情用事，脾气暴躁，惊恐不安，都会使孩子盲目地吸收其弱点;如果父母喜欢唠叨数落、训斥打骂，孩子也会慢慢地形成性格缺陷。
2.3.2 学校环境
学校制度松散，班风、校风、学风极差，那么学生也会受到波及，变得学习动机不强，偷懒消极，不思进取；如果课堂气氛恶劣，学生的情绪就会不高涨，无精打采，浑浑噩噩的，从而增加问题行为的发生概率；色调较暗的教室布置也会让学生焦虑；噪音不断，也会令人注意力不集中，思维紊乱，
2.3.3 社会环境
马克思曾说过：“人创造环境，同样环境也创造人”。社会上传播的信息并非都是积极向上的，也有庸俗低级的内容，非健康文化对孩子的影响很大。不难想象，现在的学生穿着实在太暴露、太随意，粗暴、谩骂的言行举止也不符合做学生的标准，所谈论的话题也是聊明星、时尚、爱情等，面对这些，不得不引人深思。为了使学生朝着正确健康的方向发展，应该加强社会监督，净化成长的社会环境。“孟母三迁”的故事让我们明白人应该接近好的人、事、物，才能学习到好的习惯。
3、有效策略
3.1 防患于未然
在课堂教学之前，让孩子明确“常规”：什么行为是好的，可以被接受；什么行为是不好的，不可以被接受，可以减轻问题发生的机率。还要在课堂上灵活地安排座位，通过“舞台情境“使问题学生坐到一个”恰当“的地方：可以单独坐一排，无人搭理他；或是坐在两个好同学的中间，榜样感染他；或是最前排，时刻在老师视线范围内。这种预防策略就是要把不良行为消灭于萌芽之中。
3.2 “对症下药“
由于问题行为性质不同，可采取不同的措施制止，如非语言的干涉，语言的暗示和“我信息“.
3.2.1 非语言的干涉:
教师利用眼神、表情、手势等肢体动作对发生问题行为的学生进行信号暗示。如果问题行为很小又没有破坏性，不是“问题”的问题，可以采取忽视，”放任法“，或给他一个’眼神”,暗示他集中精力学习。无须小题大做，教师要宽容大度。如果在看课外书，或玩游戏，可以直接拿走东西。如果在交头接耳，可以轻轻地将手指放在讲话学生的嘴边，提醒他要安静地听。
3.2.2 语言的暗示:
使用具有说服力、感染力的语言对发生问题行为的学生提供暗示。如果学生在上课时对着窗外发呆，可以当即提问他，“请你来回答……“如果学生在书桌上写字刻划，可以说“桌面原是那样的整洁干净，经你的伤害，它变得惨不忍睹，很伤心，换位思考下，如果你的身上被人乱涂乱画，你会是怎样的感受？“。如果学生分心了，变成了“思想者”，可以提高讲课的声音或加重语气，也可旁敲侧击“个别同学刚才恐怕没听仔细听课吧”。
3.2.3“我信息“:
向学生传递教师对问题的情境感受，进行平等的交流。如果学生在教室后面嬉戏打闹时，可以对他说：”你没有认真听课，也影响了其他同学，这让我很难过“。如果在抄袭别人的作业时，可以说“自己的事自己做，而你却不相信自己，我为你感到惭愧“。除此之外，也可以采取”借题发挥法“、”表扬法““正面批评”等策略；“没有规矩，不成方圆“，对个别不求上进、屡教不改的学生，可以按照校纪校规进行”处罚“。无论学生的错误是恶意还是善意的，教师一定要和蔼可亲，用负责的态度和诚挚的爱心规劝学生，使得云开雾散。
在日常教学中，我们应该从实际出发，分析问题行为的原因，运用应对策略，且行且思，打造高效课堂。在新型课堂中，教师要以学生为本，生成建设性课堂，构建轻松活泼和谐的师生关系。孩子的教育任重而道远，每个环节都要做好、做扎实，使课堂教学绽放别样的光彩。
【关键词】问题行为；产生原因；应对策略
“你上课说话，像乌鸦一样吵死了！”这也许是所有新入职老师的心声。许多新老师刚入职，会遇到许多学生问题，不知道如何处理，甚至莫名其妙的就失败了。正如赫尔巴特所说：“如果不坚强而温和地抓住管理的缰绳，任何功课的教学都是不可能的”。因此在课堂上，要灵活高效地运用策略，合理解决问题，激发学生的学习兴趣，建立和谐融洽的师生关系，为学生的发展创造良好的环境。
1、课堂问题行为
在课堂上常见嚼口香糖，随意的大声说话，随意走动，起哄吵闹，出怪声，做怪相，看课外书籍，传纸条，递东西，听MP3，哼唱小曲，顶撞老师，与同学打闹，睡觉，交头接耳，写其他学科作业，吃东西，注意力不集中，胡思乱想，害怕老师提问，不敢回答等课堂问题行为，千差万别，种类繁多。扰乱了学生的注意力，影响了教学效果，不利学生的身心健康发展。
2、问题行为产生的原因
学生的课堂问题行为受多种因素的影响。主要有如下三个方面的因素：
2.1 教师方面:
“我告诉你现在就做”，这样的教师倾向于独裁控制，认为自己的话是放之四海而皆准的绝对真理，不尊重学生，动辄打骂，体罚。学生的自尊心和归属感就会受到严重的侵害。而“你想做什么，就做什么”这样的教师对学生的所作所为，放任自流，不去管教，致使课堂成为一盘散沙，涣散班集体的人心，缺少凝聚力。这样的老师威信何在？无限度的纵容会让孩子迷失正确方向。更有不良风气尚存：教师不认真备课，教学内容枯燥，方法单一，缺乏活力，表达能力差，在自己的岗位上不能尽职尽责，极易引起学生的反感厌学，鄙视，捣乱。
2.2 学生方面:
性格内向的孩子不善于表达，与人交往甚少，孤僻寡言，倾向于躲避。而外向的孩子表现欲强烈，倾向于多动爱说话，精力旺盛，活动过度，冲动任性，往往出现叛逆的行为。学生生理或心理上的不健康，如營养不良，发育迟缓等，也会引起孩子烦躁，情绪不稳。有的学生表现“另类”，是为了寻求他人的“关注”，来证明自己的优秀，一旦他的愿望落空时，就会自暴自弃。
2.3 环境方面
2.3.1 家庭环境
俗话说“染于苍则苍，染于黄则黄“，家庭教育对孩子的身心成长起着潜移默化的作用。郝滨老师也曾说过：“家庭教育是人生整个教育的基础和起点”。如果父母对孩子百依百顺,过分溺爱，长此以往孩子会一味地以自我为中心、任性、依赖、不能忍让;如果父母在处理问题时缺乏理智而感情用事，脾气暴躁，惊恐不安，都会使孩子盲目地吸收其弱点;如果父母喜欢唠叨数落、训斥打骂，孩子也会慢慢地形成性格缺陷。
2.3.2 学校环境
学校制度松散，班风、校风、学风极差，那么学生也会受到波及，变得学习动机不强，偷懒消极，不思进取；如果课堂气氛恶劣，学生的情绪就会不高涨，无精打采，浑浑噩噩的，从而增加问题行为的发生概率；色调较暗的教室布置也会让学生焦虑；噪音不断，也会令人注意力不集中，思维紊乱，
2.3.3 社会环境
马克思曾说过：“人创造环境，同样环境也创造人”。社会上传播的信息并非都是积极向上的，也有庸俗低级的内容，非健康文化对孩子的影响很大。不难想象，现在的学生穿着实在太暴露、太随意，粗暴、谩骂的言行举止也不符合做学生的标准，所谈论的话题也是聊明星、时尚、爱情等，面对这些，不得不引人深思。为了使学生朝着正确健康的方向发展，应该加强社会监督，净化成长的社会环境。“孟母三迁”的故事让我们明白人应该接近好的人、事、物，才能学习到好的习惯。
3、有效策略
3.1 防患于未然
在课堂教学之前，让孩子明确“常规”：什么行为是好的，可以被接受；什么行为是不好的，不可以被接受，可以减轻问题发生的机率。还要在课堂上灵活地安排座位，通过“舞台情境“使问题学生坐到一个”恰当“的地方：可以单独坐一排，无人搭理他；或是坐在两个好同学的中间，榜样感染他；或是最前排，时刻在老师视线范围内。这种预防策略就是要把不良行为消灭于萌芽之中。
3.2 “对症下药“
由于问题行为性质不同，可采取不同的措施制止，如非语言的干涉，语言的暗示和“我信息“.
3.2.1 非语言的干涉:
教师利用眼神、表情、手势等肢体动作对发生问题行为的学生进行信号暗示。如果问题行为很小又没有破坏性，不是“问题”的问题，可以采取忽视，”放任法“，或给他一个’眼神”,暗示他集中精力学习。无须小题大做，教师要宽容大度。如果在看课外书，或玩游戏，可以直接拿走东西。如果在交头接耳，可以轻轻地将手指放在讲话学生的嘴边，提醒他要安静地听。
3.2.2 语言的暗示:
使用具有说服力、感染力的语言对发生问题行为的学生提供暗示。如果学生在上课时对着窗外发呆，可以当即提问他，“请你来回答……“如果学生在书桌上写字刻划，可以说“桌面原是那样的整洁干净，经你的伤害，它变得惨不忍睹，很伤心，换位思考下，如果你的身上被人乱涂乱画，你会是怎样的感受？“。如果学生分心了，变成了“思想者”，可以提高讲课的声音或加重语气，也可旁敲侧击“个别同学刚才恐怕没听仔细听课吧”。
3.2.3“我信息“:
向学生传递教师对问题的情境感受，进行平等的交流。如果学生在教室后面嬉戏打闹时，可以对他说：”你没有认真听课，也影响了其他同学，这让我很难过“。如果在抄袭别人的作业时，可以说“自己的事自己做，而你却不相信自己，我为你感到惭愧“。除此之外，也可以采取”借题发挥法“、”表扬法““正面批评”等策略；“没有规矩，不成方圆“，对个别不求上进、屡教不改的学生，可以按照校纪校规进行”处罚“。无论学生的错误是恶意还是善意的，教师一定要和蔼可亲，用负责的态度和诚挚的爱心规劝学生，使得云开雾散。
在日常教学中，我们应该从实际出发，分析问题行为的原因，运用应对策略，且行且思，打造高效课堂。在新型课堂中，教师要以学生为本，生成建设性课堂，构建轻松活泼和谐的师生关系。孩子的教育任重而道远，每个环节都要做好、做扎实，使课堂教学绽放别样的光彩。