【摘 要】
：
伴随互联网、移动互联网的发展，人类社会发生了巨大的变革，信息呈爆炸式增长，人们的注意力被严重分散。在此背景下，传统的市场结构、消费理念、营销逻辑被颠覆，受众、媒体出现显著的碎片化特征，这对企业的营销活动产生了深远的影响。以往的单一媒体、单一营销策略对消费者的影响日渐式微，因此，企业要想提升营销效果，做好碎片化营销，势必要打响一场有关“争夺客户注意力”的战争。 具体而言，碎片化营销强调企业对现有资
论文部分内容阅读
伴随互联网、移动互联网的发展，人类社会发生了巨大的变革，信息呈爆炸式增长，人们的注意力被严重分散。在此背景下，传统的市场结构、消费理念、营销逻辑被颠覆，受众、媒体出现显著的碎片化特征，这对企业的营销活动产生了深远的影响。以往的单一媒体、单一营销策略对消费者的影响日渐式微，因此，企业要想提升营销效果，做好碎片化营销，势必要打响一场有关“争夺客户注意力”的战争。
具体而言，碎片化营销强调企业对现有资源的优化配置，强调精准和细分，争取以最低的成本吸引客户的注意力，这就要求企业经营者高度重视对客户注意力的经营。目前，很多企业都已经认识到了这一点，开始在营销策略方面做出多种尝试。例如，欧米茄手表借007系列電影开展的内容营销；聚美优品、欧莱雅、小米、美宝莲开展的直播营销；可口可乐、汉堡王、南方黑芝麻糊开展的情感营销等。总之，在争夺客户注意力的过程中，企业必须各出奇招，创新运营策略，才有望在碎片化时代，获得日益稀缺的注意力资源。可以说，谁能获得客户越多的注意力，谁就越有希望在激烈的竞争环境下突围。
本期专题从认知、策略、实战三个视角，对碎片化营销进行解读，以期为企业经营者以及市场营销人员在经营客户注意力方面，给予一定的借鉴和启示。
其他文献
21世纪的商业世界见证了一个又一个行业颠覆奇迹：爱彼迎颠覆了酒店业，亚马逊颠覆了零售业……然而，当游戏规则被有意识地打破时，其实企业和行业是面临风险的。 颠覆规则，时有风险 商业世界是建立在一个又一个行业颠覆的基础之上。旧的规则不再适用于那些面临挑战的行业。 例如，有了爱彼迎（Airbnb），酒店业与以前不一样了；有了亚马逊（Amazon），零售业也发生了天翻地覆的变化。 从某个层面上来说
网购时代，实体零售商为了生存，正在采取一种老办法：削减店员支出。例如，过去十年间，美国百货公司行业中，每家店铺的人员数量下降了10%以上，每位店员工资下降了4%。不仅薪资下调，培训预算也被削减了。培训软件提供商Axonify的调查发现，近三分之一的零售店店员从未接受过正规培训，是调查的所有行业中最高。商场缺少人手和工作人员缺乏培训从来都不是件好事，但如今尤为糟糕，因为这样做会消除传统门店相对电子零
“朋友的新动态”是春节期间微信端口悬浮在最顶端的一个“弹窗”。其实，“朋友的新动态”是朋友圈短视频的推荐功能，只要点击进入你就会发现好友拍摄的短视频，这说明短视频正在成为下一个内容表现形式的可能性。无论是以微视为产品亲自参战还是加持快手的资本投资，其实都在说明短视频在腾讯生态体系下的重要作用。 当短视频市场被抖音和快手两大巨头霸占，作为互联网巨头的腾讯却一直在不遗余力地加持短视频，这不得不引起我
可以持续2737年的个人计时器 这是一款可以持续2737年的个人计时器。当引脚被拔出并启动时，它就开始一分一秒的转动，无法在中间停止或复位。从这个计时器上，我们可以看到其经过的每一天每一分每一秒都显示在主机显示屏上，经过的天数在显示屏左侧，小时、分钟和秒在右侧。要保持计时器不停止的运作，电池续航肯定很重要，这款计时器的电池寿命约为40年，在电池更换期前大约6个月，显示屏会显示电池电量不足，提醒我
许多企业采纳的KPI（关键绩效指标）事实上是一个无效的工具。通常，这些KPI只是将不同的评价指标随意组合到一起，没有什么专业水准，也无法提供有价值的信息。大部分公司围绕绩效指标存在一些认识误区，正是这些误区导致了KPI无法发挥效力。对于管理者来说，快速识别并避开这8大误区是非常必要的。关键绩效指标应该是那些将企业日常活动与关键成功因素（CSF）相关联的评价指标。他们有助于使企业内部员工协调一致，按
伴随4G网络和智能手机的快速发展，移动互联网用户规模稳步提高，带来移动互联网市场规模的快速增长。据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018年6月，即时通信用户规模达到7.56亿，较2017年年末增长3561万，占网民总量的94.3%。手机即时通信用户7.5亿，较2017年年末增长5641万，占手机网民的95.2%。在中国，庞大的移动互联网网民数量，推动着移动互联网市场的迅猛发展，尤其是近
碎片化时代已经来临，消费者的选择变得越来越多，注意力越来越分散，越来越追求个性化，企业的市场营销活动会更加强调精准和细分。想要再像从前一样用简单粗放的方式来组织市场活动的话，很可能会赔了夫人又折兵。 碎片化时代的出现首先是由于卖方市场的产品供应极大丰富，在产品同质化日趋严重的情况下，有些企业开始对产品进行创新从而引导消费者的需求，由于产品供应商与消费者的互动更加频繁，导致客户越来越喜欢按照自己的
经营与管理是企业两个永恒的课题，也是人们最熟悉的常用语，但常常被人将其等同或者混同。其实，无论是经营，还是管理，都没有那么复杂，最有效的企业管理往往来自于人所共知的常识。 在企业实践中，经营是先于管理出现的。管理是经营发展到一定阶段后的产物，随着现代企业的发展，经营与管理越来越多地融合在一起。但这并不能否定两者在职能和内在运作机理上的差异。 经营的目的就是效益最大化 经营，对于任何组织来讲，
关于“定价”，老师（稻盛和夫）说过：“很多经营者一开始对定价并不上心。他们并没想到定价如此重要，甚至决定了企业的生死存亡！想要找到最精准的价格点，就像把线穿过针眼一样困难。”老师认为“这么拼命地努力，亏损的话就太不应该了”，于是他认真思考了关于定价的问题。事实上，不少人每天起早贪黑，奔波劳碌，埋头苦干，不可谓不努力，却依然贫穷。兰彻斯特经营法专家竹田陽一先生将这种“每日劳碌不停，却仍然一贫如洗的状
很多企业在发展过程中会有一个过不去的“销售鸿沟”，可能是五亿、十亿，也可能是五十亿。为什么企业会在这一销售规模上跨不过去？为什么有的销售额过了几亿然后又回到原点？或者长期增长非常缓慢。根据我的研究，这个问题并非单个销售员的问题，我认为这是整个销售部门组织能力的问题。那么为什么会有这种组织能力问题产生？我们谈组织能力的时候，把它称之为“合力”。 一家公司的组织建设和发展过程中，首先会谈“动力”，也