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免费睡各种奢侈品床；
免费享用高级餐厅大餐；
免费住宿五星级酒店；
免费享受商务舱机票
……
这会让你动心吗?如果你还能因此获得一笔相当可观的收入，你会希望立刻拥有这样一份职业吗?请不要怀疑这样的机会是否存在，大量这样的好工作就在你身边，让我们一起靠体验赚钱去吧!
体验
一份人人都可以做的工作
靠体验赚钱，不是新鲜事，模特、美食评论家可以说是这个行业的开山鼻祖。随着“以消费者为中心”的理念深入人心，企业不仅需要那些导向性的体验展示，更需要真实地了解自己的服务还有哪些不足、消费者的需求何在，他们愿意花钱请更多普通消费者亲自体验自己的服务，并给出真实反馈。于是，神秘顾客诞生了，普通的你也可以靠体验赚钱。
神秘顾客就是以消费者的身份，进入企业的销售终端按要求进行消费过程体验，比如餐厅吃饭、加油站加油、酒店住宿等，然后填写一份调查问卷，只要消费过程中不被店员认出身份，问卷合格，就能获得一笔酬金，体验中的消费款项在规定范围内都能报销。
最难得的是，这份工作不需要全职，也不对学历、工作经验做特别要求。“理论上说，这是一份人人都有机会做的工作。”京辰市场咨询公司副总经理李晓雷说，“但并不是每个人都适合做神秘顾客，真实地将自己的感受进行反馈，是神秘顾客最基本、也是最重要的任职资格。另外，还需要有敏锐的观察力、良好的记忆力、耐心的性格、出色的写作和语言沟通能力、丰富的解决冲突和争执的经验、严格遵守最终期限的责任心以及对生活和购物的热情。每一个项目都会有一些更为具体的要求，比如加油站体验，要求有车；高端商务车4S店体验，要求35岁以上、会开车的男性。”该公司是神秘购物供应商协会(MSPA，Mystery Shopping Providers Association)亚太区分会常任理事会成员。
目前，神秘顾客的竞争在一线城市已经非常激烈，因此，当决定尝试做神秘顾客之前，应该先做一些准备。首先，了解神秘顾客的本质是“体验”而不是“找茬儿”。李晓雷说：“很多初做神秘顾客的人，都会觉得自己是去店里‘检查工作’，因此把重点放到了找茬上，甚至有人觉得如果没有发现点问题，就是一次不成功的体验。但事实上，神秘顾客的主要职责是以一个虚拟的身份或者说是潜在消费者的身份去体验消费过程，根据委托方的标准，判断该销售终端是否按照这个标准和服务规范在执行，然后把这个体验的过程真实地反映出来。”其次，最好能够获得神秘顾客资格认证。虽然这不是任职的必要条件，但是，取得认证的过程会让你学到很多东西，也能够帮助你获得更多项目的机会，柏迩投资咨询(上海)有限公司方志刚就指出：“在柏迩做神秘顾客，需要取得一些基本的认证，包括公司内部认证和行业认证，合格的人选再根据项目进行培训，才能上岗。”
其实，国外还有很多有趣的体验岗位，比如，通过睡觉来测试豪华床性能并撰写报告的奢侈床测试员；每天必须打至少4小时魔兽世界的游戏试玩者；甚至杜蕾斯测试员和专门测试性工作者“服务质量”的情色场所评判员。
目前国内由企业直接提供、能称得上是职业的体验工作，有去哪儿网站的“试睡员”，这份工作能够让你在去哪儿搜索到的3万多家酒店中，任意选择自己喜欢的酒店入住，每住一家后，提交一篇图文并茂的体验文章。美中不足的是网站不会为你入住的酒店全部买单，并且虽然也接受兼职试睡员，可是想要拿到最高的1万元月薪，却必须签订半年的员工合约。所以最适合这份工作的人还是那些经常出差、酒店费用已经有公司买单的商务人士，以及正好处于职业空窗期并有长期旅行计划的背包客。如果你想申请此机会，欢迎和我们联系!
跟我一起做一次神秘顾客
神秘顾客真的那么容易做么?做神秘顾客和我们平常购物有哪些不同?问卷到底要怎么才算是符合标准?京辰市场公司为记者提供了一次完整的神秘购物体验机会，跟着记者做一次神秘顾客，这些问题就会迎刃而解。
培训是每一次做神秘顾客前的必修课，不管你已经多么资深，只要是新进入一个项目，都必须进行一次培训。一般来说培训主要讲解项目背景和问卷说明。
可能由于我是新人，讲师额外讲了一些关于神秘顾客的基础知识。比如，在神秘购物过程中，最需要关注的细节是：清洁度、客户服务、质量控制、可能导致危害的因素、产品摆放和库存。如果在购物中被店员认出，首先绝对不能向店员承认自己是神秘顾客，然后迅速离开店面，第一时间和项目经理取得联系，告知情况，之前体验的结果无效，该次神秘购物记做失败。
项目背景的培训不仅会详细讲解被体验企业本身主要服务和产品情况；还包括企业的在行业中市场地位、主要竞争对手等；另外还讲解了相关的一些行业基础知识，比如：布料名称和成分、尺码标号等。
调查问卷说明则是最重要的部分。我这次体验的项目，是一份5页共78个问题的调查问卷，讲师足足讲了两个半小时，先对这次体验的主题下涉及到的场景做了——说明，比如：要求试3套衣服、最后犹豫拒绝购买、要店铺名片等，并假设了一些销售人员最可能询问的问题，现场模拟演练。然后讲解每一个问题的考核标准，并列举可能发生的情况来解释填写标准。比如：对“销售人员衣着打扮是否得体?”这个问题，讲师就列举出包括是否修须、手指甲洁净度、是否文身等具体可量化标准。
要做神秘顾客，试访其实就是面试，由工作人员在一边悄悄观察你的表现，判断是否能够胜任，还要提交出一份合格的调查问卷，才能算是最终过关。当然，工作人员也会在过后指点出你的不足。如果你已经在某一行业积累了较多经验，那么试访可以取消，但是如果你换了一个行业做体验，比如说从4S汽车店的体验转做男装店的体验，那么依然需要经过试访考验。
我的试访由京辰市场的一个男工作人员陪同，他在考验我的同时，也扮演了试装的男伴，进店前我们先沟通了角色和场景：他因为公司年会需要购买一套正装西服，请我这位“同事”帮忙参谋，整个需要和店员沟通的部分一用途、尺码和最后犹豫拒绝购买——由他负责，要求试穿、换样式等由我向店员提出。刚进店的时候我有点紧张，但很快就被眼前绝对真实的购物场景驱散了，在和店员的沟通方面，与自己平常购物并没有太大区别，只不过需要把店员回答的一些平常可能不会留意的细节记在心里。而且，看着店员蒙在鼓里、认真介绍的样子，我突然有一种小学生在课堂下面做鬼脸却没被老师发现的成就感。可能因为主题原因，不用自己亲自试穿，让我在等待的时候，能够有时间仔细偷偷观察店里的卫生情况和摆放，记下其中有问题的地方，试访安然通过。
有了试访的经验，你会发现正式的体验开始有点驾轻就熟的感觉。
因为工作人员建议很多东西不必等进店后再一一考察，进店前先浏览一下外部橱窗，透过橱窗看看店员的状态，这样会更为从容，起码就能先解决掉“橱窗是否明亮、展品是否整洁、有几个店员、他们分别在干什么”4个问题。于是，在进店前，我先随意路过一次，发现不但能够轻松解决4个问题，还有助于缓解紧张情绪。 问卷的填写其实考验的不仅仅是在体验的过程中有没有记下全部问题，也是考察你在培训的时候是不是一个“好学生”。
由于这次体验过程不要求录音和针孔摄像，因此我-体验结束后立刻到旁边一家咖啡厅填写问卷，以免时间太久，一些细节记忆模糊。在78个问题中，前69题都是选择题，只需要回答“是”或者“否”，只要每个问题都考察到了，一般不会出现问题。值得注意的是后面9道主观题，培训的时候，讲师就已经强调过，所有回答必须清楚地注明原因，如果只是一个笼统的答案，问卷是无效的。比如说，对于“你是否愿意再次到该专卖店购物?请解释原因”这个问题，如果回答“是，因为店员的服务好”，问卷就会被作废，你也将得不到任何报酬。在回答的时候，你必须将自己认为“店员服务好”的原因列举出来，比如，1、店员主动推荐了我喜欢的款式；2、主动帮我在别的店调配合适尺码等。
体验要注意的更多细节
体验不是进行到问卷中设计的重要场景才开始，而是从进店前的远观就已经开始了，要能够提前进入角色。
访店前，必须把每一个问题牢记在心里，因为你哪怕忽略掉一个问题，调查就算失败。
最容易被忽略的往往是那些习以为常的细节，比如，店员到底有没有说“欢迎光临”；模特的脚上有没有穿鞋子。
有技巧地提问。店员很可能也了解问卷的内容，如果按照问卷顺序提问，很容易引起店员怀疑，可以把几个问题融合到一起，或者颠倒次序。
要进入场景。在体验过程中，就算不是真的非常喜欢这个产品，也必须表现出确实很喜欢，而且很可能会购买。
填写调查问卷是一件非常严肃的事情，进店时间和出店时间必须要精确到分钟。
“神秘顾客”现身说法
体验式工作的乐与累
早上去加油站体验加油；然后去城郊的4S店体验新车试驾；中午回城体验一家餐厅；下午购物中心体验一家品牌店和一家咖啡厅，顺带解决晚餐；晚上是带休闲娱乐的酒店体验。——多么完美的一天呀!可是就目前国内的市场情况来说，这还只能是梦想。所以说，事实往往具有两面性，如果一面是天使，那么另一面就是魔鬼。
想象得到的乐
有一次做加油站神秘购物体验的时候，店员隐约猪出了我的身份，没出言询问，而是提供了“五星级”的服务：酒店门童似的伺候上下车；去便利店周到地开门；去卫生间洗手有人给开水龙头、递纸巾……开始我有点哭笑不得，但还是决定要把流程走一遍，虽然调查结果肯定是无效的，但是这种服务多难得被享受到呀!——张波
去一家奢侈品汽车4s店体验，至少也得开个宝马5系才能像他们的目标客户，于是就找朋友借车，可朋友又不舍得单独把车借给我，就提出一起去，他装作我的司机，整个体验过程，我们都表演得特别像。离开时，店员专门送出来给我拉车门，完全不正眼瞧我朋友，当时。看到朋友这个“真正的潜在客户”那倍受冷落后的落寞眼神，我就乐不可支。——张波
经历的行业多了，而且每个行业都了解一点，跟人聊天从来不怕找不到话题。——曾鸣
基本上把全国都走遍了，最南的海南岛，最北的漠河，把时间合理安排好的话，可以工作旅游两不误。
训练出一双精明的眼睛，虽然有时会有点小挑剔，但是到哪儿都不担心被商家骗。——曾鸣
去餐厅体验很多时候可以叫上三五个朋友，省去了不少请客吃饭的银子。
曾经为了去一家珠宝店体验，临时学了很多关于钻石的知识，虽然不算精深吧，但是也算半个专家了，起码以后结婚给老婆买戒指不会被骗。——李晓雷
自己逛街的时候，如果试穿了好几套衣服，最后一件不买的话，会因为内疚，违心买下一件不算太喜欢的。而做神秘购物体验，“试穿多套衣服，然后提出不买”就变成了工作需要，这是训练强大心态、培养理性消费的好途径。——刘龙静
我们的职业发展路径
已经做了7年专职神秘顾客的曾鸣，带了一个不小的团队，不过要是深究起来，其实团队中包括曾鸣在内的所有人都应该算是自由职业者，除了项目合约，相互之间并没有长期合同约束。曾鸣说：“我在圈里的时间长，口碑也还不错，因此拿到大项目的机会比较多，有项目自然需要找同行帮忙一起做，时间长了，团队也就自然形成了。”因此，曾鸣甚至回想不起来自己开始带团队的准确时间。
和大多数人一样，曾鸣最初接触神秘顾客也是偶然，上手后立刻决定辞去原来办公室职员的工作，因为“工作时间自由”，而平均月收入也在不断上升，“从最初的2000多元到4000多元，当然带团队后，收入会更多一些。”曾鸣说，不过由于收入并不稳定，多的时候近万元，少的时候才几百元，他也曾尝试回归“正常”职业，但都因为“自由”而无疾而终。
现在，曾鸣非常忙，不断有项目主动找上门。他不仅要自己参与体验，还要负责找到更多合适的人选，并负责调查问卷的初审。曾鸣说：“未来，我希望能够自己开一家神秘顾客公司，一直都有不少猎头和咨询公司在邀请我，去公司担任神秘顾客执行的负责人，但我觉得那样天地反而变小了。”
张波第一次做神秘顾客是参与加油站的项目，这个轻松就能完成、又能够补贴油费的兼职，一下子引起了他的兴趣：对这个职位本身，更是对项目背后的运营感到好奇。这种心情在他又参与了几个汽车4S店体验后达到了极致——他发现做神秘购物体验工作，不但是一种能够带来收入的乐趣；更能够帮他深入了解一个行业。张波说：“像对汽车行业，我一直比较喜欢，也曾经花过一些时间去关注，但那都是浮在空中的，做神秘购物体验后，我开始了解现象后的原因是什么、有些事情为什么应该是这样的流程，原有的知识终于形成了框架。”
有了这样的认识后，张波开始考虑转行进入神秘顾客咨询行业，主动向咨询公司项目负责人请教各种关于神秘顾客行业问题，然后在自己做神秘购物体验的时候，尝试着不仅做好体验本身，也从项目和客户角度出发，结合自己的行业知识提出一些建设性意见。努力的回报很快来了：在张波接触神秘顾客仅8个月的时候，就正式加盟京辰市场咨询公司，虽然，现在张波有时仍然会凭兴趣亲自体验神秘购物，但那已经是另一种角度的体验了。
靠体验创收要注意的事儿
必须要了解的事情
虽然乐趣无穷，但它却是一项非常严肃的工作。对神秘顾客来说，一般会在完成工作后的60天后收到应有的报酬。你是自由职业者，就算完全以体验为职业，也不用仅仅为一家公司服务。神秘顾客要不断地提升自身的专业水准。
如何做好体验工作?
1、了解关于所要体验行业的基本知识。比如。问卷中会有诸如“店员穿戴有无明显竞争对手Logo?”的问题，甚至一些问题要求你直接考察店员专业的知识，如果你对行业完全不了解，很可能无法回答或者暴露身份。
2、准备一些实用的道具。比如，在去体验奢侈品珠宝店前，准备一些像LV、Guess、Channel这样的奢侈品品牌包装袋，装上东西，伪装得像刚刚“血拼”一圈、顺便绕到店里看看的样子，这样会更符合客户目标消费者群体形象，店员才会真正拿出对待目标客户的标准服务。
3、学会用针孔摄像机，有些体验工作需要全程摄像，如果你能够用好针孔摄像机，将会加分不少。
体验工作的收入如何?
根据所完成的项目而定，一般来说因项目的复杂、难易程度，每个项目的酬金在几十元到几百元不等，其中大部分项目的酬金在100～200元之间。当然，也会有一些高端的项目酬金达到2000～4000元，比如，需要连续住上3天的复杂酒店体验项目。另外，酒店、餐厅的体验，公司会有一个额度标准，标准内涉及到的所有花费，公司都会报销。
体验工作的时间如何控制?
公司会给出一个完成的时间段，模式可能是：在当月1～10日之间的任意营业时间；在工作日的早晚交通高峰期；在周末的12:00～18:00点之间……你只需要在规定时间内完成体验即可，不过需要注意的是，一旦你进店完成体验，必须在24小时内将数据发回公司。
猎头类热点职位
注：清在申请邮件中注明此招聘信息来自《职场》。未经《职场》允许，不得以任何形式转载和使用招聘信息。
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一份人人都可以做的工作
靠体验赚钱，不是新鲜事，模特、美食评论家可以说是这个行业的开山鼻祖。随着“以消费者为中心”的理念深入人心，企业不仅需要那些导向性的体验展示，更需要真实地了解自己的服务还有哪些不足、消费者的需求何在，他们愿意花钱请更多普通消费者亲自体验自己的服务，并给出真实反馈。于是，神秘顾客诞生了，普通的你也可以靠体验赚钱。
神秘顾客就是以消费者的身份，进入企业的销售终端按要求进行消费过程体验，比如餐厅吃饭、加油站加油、酒店住宿等，然后填写一份调查问卷，只要消费过程中不被店员认出身份，问卷合格，就能获得一笔酬金，体验中的消费款项在规定范围内都能报销。
最难得的是，这份工作不需要全职，也不对学历、工作经验做特别要求。“理论上说，这是一份人人都有机会做的工作。”京辰市场咨询公司副总经理李晓雷说，“但并不是每个人都适合做神秘顾客，真实地将自己的感受进行反馈，是神秘顾客最基本、也是最重要的任职资格。另外，还需要有敏锐的观察力、良好的记忆力、耐心的性格、出色的写作和语言沟通能力、丰富的解决冲突和争执的经验、严格遵守最终期限的责任心以及对生活和购物的热情。每一个项目都会有一些更为具体的要求，比如加油站体验，要求有车；高端商务车4S店体验，要求35岁以上、会开车的男性。”该公司是神秘购物供应商协会(MSPA，Mystery Shopping Providers Association)亚太区分会常任理事会成员。
目前，神秘顾客的竞争在一线城市已经非常激烈，因此，当决定尝试做神秘顾客之前，应该先做一些准备。首先，了解神秘顾客的本质是“体验”而不是“找茬儿”。李晓雷说：“很多初做神秘顾客的人，都会觉得自己是去店里‘检查工作’，因此把重点放到了找茬上，甚至有人觉得如果没有发现点问题，就是一次不成功的体验。但事实上，神秘顾客的主要职责是以一个虚拟的身份或者说是潜在消费者的身份去体验消费过程，根据委托方的标准，判断该销售终端是否按照这个标准和服务规范在执行，然后把这个体验的过程真实地反映出来。”其次，最好能够获得神秘顾客资格认证。虽然这不是任职的必要条件，但是，取得认证的过程会让你学到很多东西，也能够帮助你获得更多项目的机会，柏迩投资咨询(上海)有限公司方志刚就指出：“在柏迩做神秘顾客，需要取得一些基本的认证，包括公司内部认证和行业认证，合格的人选再根据项目进行培训，才能上岗。”
其实，国外还有很多有趣的体验岗位，比如，通过睡觉来测试豪华床性能并撰写报告的奢侈床测试员；每天必须打至少4小时魔兽世界的游戏试玩者；甚至杜蕾斯测试员和专门测试性工作者“服务质量”的情色场所评判员。
目前国内由企业直接提供、能称得上是职业的体验工作，有去哪儿网站的“试睡员”，这份工作能够让你在去哪儿搜索到的3万多家酒店中，任意选择自己喜欢的酒店入住，每住一家后，提交一篇图文并茂的体验文章。美中不足的是网站不会为你入住的酒店全部买单，并且虽然也接受兼职试睡员，可是想要拿到最高的1万元月薪，却必须签订半年的员工合约。所以最适合这份工作的人还是那些经常出差、酒店费用已经有公司买单的商务人士，以及正好处于职业空窗期并有长期旅行计划的背包客。如果你想申请此机会，欢迎和我们联系!
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神秘顾客真的那么容易做么?做神秘顾客和我们平常购物有哪些不同?问卷到底要怎么才算是符合标准?京辰市场公司为记者提供了一次完整的神秘购物体验机会，跟着记者做一次神秘顾客，这些问题就会迎刃而解。
培训是每一次做神秘顾客前的必修课，不管你已经多么资深，只要是新进入一个项目，都必须进行一次培训。一般来说培训主要讲解项目背景和问卷说明。
可能由于我是新人，讲师额外讲了一些关于神秘顾客的基础知识。比如，在神秘购物过程中，最需要关注的细节是：清洁度、客户服务、质量控制、可能导致危害的因素、产品摆放和库存。如果在购物中被店员认出，首先绝对不能向店员承认自己是神秘顾客，然后迅速离开店面，第一时间和项目经理取得联系，告知情况，之前体验的结果无效，该次神秘购物记做失败。
项目背景的培训不仅会详细讲解被体验企业本身主要服务和产品情况；还包括企业的在行业中市场地位、主要竞争对手等；另外还讲解了相关的一些行业基础知识，比如：布料名称和成分、尺码标号等。
调查问卷说明则是最重要的部分。我这次体验的项目，是一份5页共78个问题的调查问卷，讲师足足讲了两个半小时，先对这次体验的主题下涉及到的场景做了——说明，比如：要求试3套衣服、最后犹豫拒绝购买、要店铺名片等，并假设了一些销售人员最可能询问的问题，现场模拟演练。然后讲解每一个问题的考核标准，并列举可能发生的情况来解释填写标准。比如：对“销售人员衣着打扮是否得体?”这个问题，讲师就列举出包括是否修须、手指甲洁净度、是否文身等具体可量化标准。
要做神秘顾客，试访其实就是面试，由工作人员在一边悄悄观察你的表现，判断是否能够胜任，还要提交出一份合格的调查问卷，才能算是最终过关。当然，工作人员也会在过后指点出你的不足。如果你已经在某一行业积累了较多经验，那么试访可以取消，但是如果你换了一个行业做体验，比如说从4S汽车店的体验转做男装店的体验，那么依然需要经过试访考验。
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有了试访的经验，你会发现正式的体验开始有点驾轻就熟的感觉。
因为工作人员建议很多东西不必等进店后再一一考察，进店前先浏览一下外部橱窗，透过橱窗看看店员的状态，这样会更为从容，起码就能先解决掉“橱窗是否明亮、展品是否整洁、有几个店员、他们分别在干什么”4个问题。于是，在进店前，我先随意路过一次，发现不但能够轻松解决4个问题，还有助于缓解紧张情绪。 问卷的填写其实考验的不仅仅是在体验的过程中有没有记下全部问题，也是考察你在培训的时候是不是一个“好学生”。
由于这次体验过程不要求录音和针孔摄像，因此我-体验结束后立刻到旁边一家咖啡厅填写问卷，以免时间太久，一些细节记忆模糊。在78个问题中，前69题都是选择题，只需要回答“是”或者“否”，只要每个问题都考察到了，一般不会出现问题。值得注意的是后面9道主观题，培训的时候，讲师就已经强调过，所有回答必须清楚地注明原因，如果只是一个笼统的答案，问卷是无效的。比如说，对于“你是否愿意再次到该专卖店购物?请解释原因”这个问题，如果回答“是，因为店员的服务好”，问卷就会被作废，你也将得不到任何报酬。在回答的时候，你必须将自己认为“店员服务好”的原因列举出来，比如，1、店员主动推荐了我喜欢的款式；2、主动帮我在别的店调配合适尺码等。
体验要注意的更多细节
体验不是进行到问卷中设计的重要场景才开始，而是从进店前的远观就已经开始了，要能够提前进入角色。
访店前，必须把每一个问题牢记在心里，因为你哪怕忽略掉一个问题，调查就算失败。
最容易被忽略的往往是那些习以为常的细节，比如，店员到底有没有说“欢迎光临”；模特的脚上有没有穿鞋子。
有技巧地提问。店员很可能也了解问卷的内容，如果按照问卷顺序提问，很容易引起店员怀疑，可以把几个问题融合到一起，或者颠倒次序。
要进入场景。在体验过程中，就算不是真的非常喜欢这个产品，也必须表现出确实很喜欢，而且很可能会购买。
填写调查问卷是一件非常严肃的事情，进店时间和出店时间必须要精确到分钟。
“神秘顾客”现身说法
体验式工作的乐与累
早上去加油站体验加油；然后去城郊的4S店体验新车试驾；中午回城体验一家餐厅；下午购物中心体验一家品牌店和一家咖啡厅，顺带解决晚餐；晚上是带休闲娱乐的酒店体验。——多么完美的一天呀!可是就目前国内的市场情况来说，这还只能是梦想。所以说，事实往往具有两面性，如果一面是天使，那么另一面就是魔鬼。
想象得到的乐
有一次做加油站神秘购物体验的时候，店员隐约猪出了我的身份，没出言询问，而是提供了“五星级”的服务：酒店门童似的伺候上下车；去便利店周到地开门；去卫生间洗手有人给开水龙头、递纸巾……开始我有点哭笑不得，但还是决定要把流程走一遍，虽然调查结果肯定是无效的，但是这种服务多难得被享受到呀!——张波
去一家奢侈品汽车4s店体验，至少也得开个宝马5系才能像他们的目标客户，于是就找朋友借车，可朋友又不舍得单独把车借给我，就提出一起去，他装作我的司机，整个体验过程，我们都表演得特别像。离开时，店员专门送出来给我拉车门，完全不正眼瞧我朋友，当时。看到朋友这个“真正的潜在客户”那倍受冷落后的落寞眼神，我就乐不可支。——张波
经历的行业多了，而且每个行业都了解一点，跟人聊天从来不怕找不到话题。——曾鸣
基本上把全国都走遍了，最南的海南岛，最北的漠河，把时间合理安排好的话，可以工作旅游两不误。
训练出一双精明的眼睛，虽然有时会有点小挑剔，但是到哪儿都不担心被商家骗。——曾鸣
去餐厅体验很多时候可以叫上三五个朋友，省去了不少请客吃饭的银子。
曾经为了去一家珠宝店体验，临时学了很多关于钻石的知识，虽然不算精深吧，但是也算半个专家了，起码以后结婚给老婆买戒指不会被骗。——李晓雷
自己逛街的时候，如果试穿了好几套衣服，最后一件不买的话，会因为内疚，违心买下一件不算太喜欢的。而做神秘购物体验，“试穿多套衣服，然后提出不买”就变成了工作需要，这是训练强大心态、培养理性消费的好途径。——刘龙静
我们的职业发展路径
已经做了7年专职神秘顾客的曾鸣，带了一个不小的团队，不过要是深究起来，其实团队中包括曾鸣在内的所有人都应该算是自由职业者，除了项目合约，相互之间并没有长期合同约束。曾鸣说：“我在圈里的时间长，口碑也还不错，因此拿到大项目的机会比较多，有项目自然需要找同行帮忙一起做，时间长了，团队也就自然形成了。”因此，曾鸣甚至回想不起来自己开始带团队的准确时间。
和大多数人一样，曾鸣最初接触神秘顾客也是偶然，上手后立刻决定辞去原来办公室职员的工作，因为“工作时间自由”，而平均月收入也在不断上升，“从最初的2000多元到4000多元，当然带团队后，收入会更多一些。”曾鸣说，不过由于收入并不稳定，多的时候近万元，少的时候才几百元，他也曾尝试回归“正常”职业，但都因为“自由”而无疾而终。
现在，曾鸣非常忙，不断有项目主动找上门。他不仅要自己参与体验，还要负责找到更多合适的人选，并负责调查问卷的初审。曾鸣说：“未来，我希望能够自己开一家神秘顾客公司，一直都有不少猎头和咨询公司在邀请我，去公司担任神秘顾客执行的负责人，但我觉得那样天地反而变小了。”
张波第一次做神秘顾客是参与加油站的项目，这个轻松就能完成、又能够补贴油费的兼职，一下子引起了他的兴趣：对这个职位本身，更是对项目背后的运营感到好奇。这种心情在他又参与了几个汽车4S店体验后达到了极致——他发现做神秘购物体验工作，不但是一种能够带来收入的乐趣；更能够帮他深入了解一个行业。张波说：“像对汽车行业，我一直比较喜欢，也曾经花过一些时间去关注，但那都是浮在空中的，做神秘购物体验后，我开始了解现象后的原因是什么、有些事情为什么应该是这样的流程，原有的知识终于形成了框架。”
有了这样的认识后，张波开始考虑转行进入神秘顾客咨询行业，主动向咨询公司项目负责人请教各种关于神秘顾客行业问题，然后在自己做神秘购物体验的时候，尝试着不仅做好体验本身，也从项目和客户角度出发，结合自己的行业知识提出一些建设性意见。努力的回报很快来了：在张波接触神秘顾客仅8个月的时候，就正式加盟京辰市场咨询公司，虽然，现在张波有时仍然会凭兴趣亲自体验神秘购物，但那已经是另一种角度的体验了。
靠体验创收要注意的事儿
必须要了解的事情
虽然乐趣无穷，但它却是一项非常严肃的工作。对神秘顾客来说，一般会在完成工作后的60天后收到应有的报酬。你是自由职业者，就算完全以体验为职业，也不用仅仅为一家公司服务。神秘顾客要不断地提升自身的专业水准。
如何做好体验工作?
1、了解关于所要体验行业的基本知识。比如。问卷中会有诸如“店员穿戴有无明显竞争对手Logo?”的问题，甚至一些问题要求你直接考察店员专业的知识，如果你对行业完全不了解，很可能无法回答或者暴露身份。
2、准备一些实用的道具。比如，在去体验奢侈品珠宝店前，准备一些像LV、Guess、Channel这样的奢侈品品牌包装袋，装上东西，伪装得像刚刚“血拼”一圈、顺便绕到店里看看的样子，这样会更符合客户目标消费者群体形象，店员才会真正拿出对待目标客户的标准服务。
3、学会用针孔摄像机，有些体验工作需要全程摄像，如果你能够用好针孔摄像机，将会加分不少。
体验工作的收入如何?
根据所完成的项目而定，一般来说因项目的复杂、难易程度，每个项目的酬金在几十元到几百元不等，其中大部分项目的酬金在100～200元之间。当然，也会有一些高端的项目酬金达到2000～4000元，比如，需要连续住上3天的复杂酒店体验项目。另外，酒店、餐厅的体验，公司会有一个额度标准，标准内涉及到的所有花费，公司都会报销。
体验工作的时间如何控制?
公司会给出一个完成的时间段，模式可能是：在当月1～10日之间的任意营业时间；在工作日的早晚交通高峰期；在周末的12:00～18:00点之间……你只需要在规定时间内完成体验即可，不过需要注意的是，一旦你进店完成体验，必须在24小时内将数据发回公司。
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注：清在申请邮件中注明此招聘信息来自《职场》。未经《职场》允许，不得以任何形式转载和使用招聘信息。