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大部分网络银行在功能和服务方面仍然是查询的多、交易的少；大部分银行的网络银行业务仅仅只是其柜台业务的复制；对客户服务也不够完善,没有很好地利用网络银行的特征；网络银行的交易对企业的居多,对个人的居少.依据网络银行的国际发展趋势,对个人的业务应该是网络银行的主营,因为网络银行具有不受地域限制的特性.