班主任是班级工作的组织者、领导者和管理者，是班级的灵魂。开展班级工作，了解学生的思想动态，处理学生存在的问题，对学生进行全面的教育都离不开班主任，而班主任最常使用的方法就是谈话。效果显著的谈话，就像一把金钥匙，一下子就能打开学生心头的锁，能使学生如临春风、如沐春雨，有“与君一席话，胜读十年书”之感。
　　一、谈话前，认真“备好课”
　　1． 明确谈话目的。班主任在与学生个别谈话前，特别是要纠正学生某一不正确行为时，一定要深入调查，掌握实情，了解清楚学生产生问题的原因，然后，对症下药。找学生谈话，要有明确的谈话主题，谈话的目标要尽量集中，时间不可拉得太长，要适可而止。
　　2． 把握谈话时机。所谓恰当的时机，就是在学生心理上最需要帮助和鼓励的时候。如：当学生知错认错，试图改变，需要帮助时；当犯了错误，已经自责，需要谅解时；当内心抑郁，愁绪满怀，需要排遣时；当取得成绩，满心欢喜，需要认同时；当遇到麻烦，一筹莫展，需要指点时，都是与学生谈话的最佳时机。
　　3． 选择谈话地点。谈话地点一般都应选在办公室无其他老师在时，单独对话。尤其是在批评学生时，在无第三者的环境中更容易减少或打消其惶恐心理或戒备心理，从而有利于谈话的进行。谈话环境可以是室内，也可以是室外，室内谈话可以增强谈话的严肃性，室外谈话则可以使双方增进感情。
　　4． 把握学生心理。与学生谈话时，学生的心理特点主要有：惶恐心理、对立心理、自弃心理、沮丧心理、期待（肯定和表扬）心理等，教师要正确揣摩学生的心里，以采取不同的切入点和谈话方式，才能起到事半功倍的效果。
　　二、谈话时，做到“五要素”
　　1. 态度真诚是谈话的前提。在谈话过程中，如果班主任带有厌恶的情绪，甚至皱一皱眉，有一点走神，学生都会敏锐地觉察到。若让学生产生一种被轻视、被愚弄的愤怒，就会引起师生间的对立情绪，影响谈话效果。班主任只有真心诚意对待学生、关心爱护学生，才能引起学生心灵的震撼，才能与学生在思想上产生交流，心灵上引起共鸣，学生才能敝开心扉，将内心坦露无遗。
　　2. 富于感情是谈话的基础。教育过程是一个交心的过程，我觉得真的教育是心心相映的活动，唯独从心里发出来的，才能深入人心。班主任教育学生的实质是师生两颗心愉快地碰撞，在师生双方不断碰撞中，实现感情的交流、融洽、升华，由情知到理知。班主任和学生的谈话更是如此：天冷时，提醒学生多穿衣服；易患感冒的季节，提醒学生们注意天气变化；天热时，提醒学生们多喝水小心中暑。久而久之，在学生们心里，老师就不仅仅是老师，而变成他的亲人、朋友。这样，谈话才能有好的效果。
　　3. 运用恰当的方法是谈话的关键。教师要针对不同的教育对象，采用不同的谈话方法。对于后进生，要善于发现其闪光点。因为后进生往往有一种自卑心理，容易情绪低落，对老师常表现出防御心理和对抗心理。与这些学生谈话，要发现他们的闪光点，鼓励他们抬起头来走路，树立自信心。与中等生谈话，教师要尽量挖掘其动力点。中等生总觉得自己“比上不足，比下有余”，容易缺乏前进的动力。对这类学生要挖掘他的动力点，激发他前进的动力。与优等生谈话，找出其自省点。很多老师都有这样的体会，优等生一般比较自信，也容易自负，有时看不到自身的缺点。与他们谈话，要起到提醒的作用，在肯定成绩的同时，含蓄地指出其不足，促使他们正确地评价自己，扬长避短，向新的目标奋进。
　　4. 以理服人是谈话的保障。班主任对学生进行谈话教育，就是要抓住一个“理”字，把道理讲透，以理服人，用真理塑造学生的灵魂。
　　5. 循循引导是谈话的途径。引导是一个以讨论为基础，以启发为目标的积极的思想过程。要培养学生自主的管理意识和责任心，把“要我学”变成“我要学”，“要我改”变成“我要改”才是我们班主任最终的目的。
　　三、谈话后，要及时反思和检查效果
　　经过谈话，要反思整理有关谈话的内容，如：谈话的目的是否达到、教育的任务是否完成等问题；学生的问题，是思想道德问题，还是心理问题？是认识的误区，还是心理的障碍？学生身上所反映的问题，是共性问题，还是个性问题？等等。
　　中学生的意志品质在发展，但他们还很稚嫩，自制力、毅力还不够，因此在自我反思后还应该做大量的工作。检查谈话的效果是一个重要环节。检查的方法，可以观察学生的行动，向周围同学了解情况，也可以进行第二次谈话，再听听学生谈话后的想法，使谈话不只停留在师生思想认识上的统一，而要迅速成为学生行动的动力。
　　 责任编辑 黄日暖