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[摘 要]本文从供电企业营业普查工作的必要性入手，分析了供电企业营业普查工作的要点。
[关键词]供电企业 营业普查 工作要点
中图分类号：F452 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）01-0073-01
供电企业为了确保供用电秩序的正常，提高电网的安全运行水平，夯实自身的经济利益，在日常电力营销工作中，加强营业普查就显得十分必要。因而本文正是基于这一背景，首先分析了供电企业加强营业普查工作开展的必要性；其次就供电企业营业普查工作中的要点进行了探讨。旨在与同行进行业务之间的交流，才能更好地促进供电企业营业普查工作质量的提升。基于此，笔者结合自身工作实践，就此展开以下几点探究性的分析。
1.供电企业营业普查工作开展的必要性分析
长期以来，很多供电企业因为技术手段落后，导致营业普查工作成效难以得到有效的提升。加上传统的供电营业普查往往只是利用简单的仪器和自身的经验进行判断，不仅难以提高普查效率，还会对企业的形象带来影响，尤其是很多误判极易导致客户的投诉，所以在新时期背景下只有切实加强供电营业普查工作的开展，才能更好的避免这些问题的出现。与此同时，随着信息时代的到来，在供电企业营业普查工作中加强对其的创新和改进也显得迫不及待，所以不论是为了提高工作效率还是为了促进企业自身的发展，均应切实加强对其的开展，才能更好地确保供用电秩序的正常，提高电网的安全运行水平[1]。
2.新时期背景下供电企业营业普查工作中的要点
由于传统的供电企业营业普查工作方式已经不再适应时代发展的需要，所以在营业普查工作中，也应加强现代信息技术和科学技术的应用，切实掌握其应用要点，才能更好地促进供电企业营业普查工作成效的提升。
2.1 加强科学技术的应用
营业普查工作成效的提升，离不开科学技术的支持，因而为了更好地促进供电企业营业普查工作的开展，就应加强科学技术的应用，例如利用计算机网络技术和现代电子设备构建基于营业普查的技术支持系统，从而利用其前台技术支持系统进行现场查询，在查询过程中，由普查人员手持智能终端，将其与系统对接之后，及时的将客户的户名、编号输入客户端的程序，并及时的对远程的营业普查后台进行访问，将客户的各种用电信息输入系统之中，从而更好地促进工作成效的提升。当然这是其中一个最简单的应用，在实际应用中，还可以利用其进行现场取证和记录，并利用其后台技术支持系统进行查询统计，处理违章通知书，并及时的提示预警，从而结合预警信息快速的深入现场进行普查。因此，在营业普查中，只有加强科学技术的应用，才能从根本上确保应用成效。
2.2 加强营业普查活动的推广
在构建营业普查技术支持系统的基础上，还应在日常普查工作中加强与当地媒体的合作，利用媒体宣传营业普查工作的重要性，使其意识到营业普查工作的开展主要是通过免费检查对用户的电源进行更换，整理内部线路和促进企业电力服务水平提升的有效举措。与此同时，还应在利用媒体宣传的同时借助企业网站、微博平台、QQ群、宣传海报等多种方式加强对其的宣传，才能更好地利用技术支持系统辅助营业普查工作的开展[2]。
2.3 对现有的营业普查制度进行完善
营业普查制度是确保供电企业营业普查工作有效开展的依据。因此，为了更好地加强营业普查工作的开展，就必须对规章制度进行不断的完善，在完善过程中，首先就要对工作人员考核管理制度进行完善，对营业普查工作制度进行调整，尽可能地确保普查活动的规划性，并在技术支持系统的辅助下，及时的将用户档案管理制度进行优化，结合营业普查工作中出现的问题，及时地对制度进行优化，尽可能为电力客户服务的同时为营业普查工作的开展提供便利。
2.4 及时地做好现场的取证和记录工作
营业普查工作人员在普查时若存在异常的情况，例如表丢失、烧毁、线路烧断和漏电以及违章用电等问题，营业普查人员应及时的利用智能终端对其进行实时拍照，同时利用智能终端自动的记录相关的信息，同时将现场的情况自动生成并传到前台技术支持系统，并及时的开具违章用电通知书、窃电通知书等，并利用智能终端在GPRS网络的支持下及时的传到系统之中，最终在联网之后对上传的普查数据进行汇总。
2.5 切实做好计量监督工作
在用电营业普查中，应切实加强对计量装置的核查，尤其是配网用户中的高压和低压动力用户，均应加强对其计量装置的检查，严防各种计量差错的出现，如计量装置的接线是否有误，互感器倍率计算是否正常等，并在此基础上对计量装置的产权进行有效的核实，对计量装置的各项参数进行有效的优化，定期对用户的电能计量装置、互感器进行检查，尤其是针对计量异常，应找出异常的原因，对导致异常故障的类型进行核对和梳理，规范填写和记录故障类型，考核计量故障是否处理到位等，并将各种情况及时的通过手持智能终端传入技术支持系统之中，从而更好地解决计量装置异常的问题。
2.6 营业普查工作中切实加强反窃电工作的開展
反窃电工作的开展是开展营业普查工作的主要内容。因而为了确保电力系统的安全，保障电力客户的权益和自身的经济效益，就必须在营业普查中切实做好反窃电工作。具体来说，应做好以下工作。
全面实施反窃电整治工作。从强化组织领导和制度建设，逐级落实人员责任入手，以营业普查为主线，定期开展营业普查和反窃电工作。以计量改造为着力点，紧紧依托营销信息支持系统，充分发挥电能采集终端告警功能，不断加大反窃电的技术投入，全面实施反窃电工作的事前预控，实现反窃电工作的制度化、规范化、常态化，配网线损多年来一直保持在合理范围，有效堵塞营销管理漏洞，维护国家和企业利益。结合窃电用户主要集中在配电公网的中、小用户的实际，在积极推行线变台区承包的基础上，不断细化分支、分台区管理机制，落实人员职责，加强营销分析和用电检查，确保线损率逐年稳中有降[3]。
3.结语
综上所述，对供电企业营业普查工作中的要点进行探讨具有十分重要的意义。作为新时期背景下的供电企业，必须切实意识到加强营业普查工作开展的必要性，并切实掌握营业普查工作要点，加强科学技术的应用，着力提高营业普查工作的质量。
参考文献
[1] 杨梅.县级供电企业营业普查中发展的问题及对策[J].企业改革与管理，2014（6）30.
[2] 夏菁.供电企业降损增效探讨[D].华南理工大学，2013.
[3] 胡俊林、王进红.浅谈县级供电企业营业普查的必要性及对策[N].定西日报，2008-11-13003.
[关键词]供电企业 营业普查 工作要点
中图分类号：F452 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）01-0073-01
供电企业为了确保供用电秩序的正常，提高电网的安全运行水平，夯实自身的经济利益，在日常电力营销工作中，加强营业普查就显得十分必要。因而本文正是基于这一背景，首先分析了供电企业加强营业普查工作开展的必要性；其次就供电企业营业普查工作中的要点进行了探讨。旨在与同行进行业务之间的交流，才能更好地促进供电企业营业普查工作质量的提升。基于此，笔者结合自身工作实践，就此展开以下几点探究性的分析。
1.供电企业营业普查工作开展的必要性分析
长期以来，很多供电企业因为技术手段落后，导致营业普查工作成效难以得到有效的提升。加上传统的供电营业普查往往只是利用简单的仪器和自身的经验进行判断，不仅难以提高普查效率，还会对企业的形象带来影响，尤其是很多误判极易导致客户的投诉，所以在新时期背景下只有切实加强供电营业普查工作的开展，才能更好的避免这些问题的出现。与此同时，随着信息时代的到来，在供电企业营业普查工作中加强对其的创新和改进也显得迫不及待，所以不论是为了提高工作效率还是为了促进企业自身的发展，均应切实加强对其的开展，才能更好地确保供用电秩序的正常，提高电网的安全运行水平[1]。
2.新时期背景下供电企业营业普查工作中的要点
由于传统的供电企业营业普查工作方式已经不再适应时代发展的需要，所以在营业普查工作中，也应加强现代信息技术和科学技术的应用，切实掌握其应用要点，才能更好地促进供电企业营业普查工作成效的提升。
2.1 加强科学技术的应用
营业普查工作成效的提升，离不开科学技术的支持，因而为了更好地促进供电企业营业普查工作的开展，就应加强科学技术的应用，例如利用计算机网络技术和现代电子设备构建基于营业普查的技术支持系统，从而利用其前台技术支持系统进行现场查询，在查询过程中，由普查人员手持智能终端，将其与系统对接之后，及时的将客户的户名、编号输入客户端的程序，并及时的对远程的营业普查后台进行访问，将客户的各种用电信息输入系统之中，从而更好地促进工作成效的提升。当然这是其中一个最简单的应用，在实际应用中，还可以利用其进行现场取证和记录，并利用其后台技术支持系统进行查询统计，处理违章通知书，并及时的提示预警，从而结合预警信息快速的深入现场进行普查。因此，在营业普查中，只有加强科学技术的应用，才能从根本上确保应用成效。
2.2 加强营业普查活动的推广
在构建营业普查技术支持系统的基础上，还应在日常普查工作中加强与当地媒体的合作，利用媒体宣传营业普查工作的重要性，使其意识到营业普查工作的开展主要是通过免费检查对用户的电源进行更换，整理内部线路和促进企业电力服务水平提升的有效举措。与此同时，还应在利用媒体宣传的同时借助企业网站、微博平台、QQ群、宣传海报等多种方式加强对其的宣传，才能更好地利用技术支持系统辅助营业普查工作的开展[2]。
2.3 对现有的营业普查制度进行完善
营业普查制度是确保供电企业营业普查工作有效开展的依据。因此，为了更好地加强营业普查工作的开展，就必须对规章制度进行不断的完善，在完善过程中，首先就要对工作人员考核管理制度进行完善，对营业普查工作制度进行调整，尽可能地确保普查活动的规划性，并在技术支持系统的辅助下，及时的将用户档案管理制度进行优化，结合营业普查工作中出现的问题，及时地对制度进行优化，尽可能为电力客户服务的同时为营业普查工作的开展提供便利。
2.4 及时地做好现场的取证和记录工作
营业普查工作人员在普查时若存在异常的情况，例如表丢失、烧毁、线路烧断和漏电以及违章用电等问题，营业普查人员应及时的利用智能终端对其进行实时拍照，同时利用智能终端自动的记录相关的信息，同时将现场的情况自动生成并传到前台技术支持系统，并及时的开具违章用电通知书、窃电通知书等，并利用智能终端在GPRS网络的支持下及时的传到系统之中，最终在联网之后对上传的普查数据进行汇总。
2.5 切实做好计量监督工作
在用电营业普查中，应切实加强对计量装置的核查，尤其是配网用户中的高压和低压动力用户，均应加强对其计量装置的检查，严防各种计量差错的出现，如计量装置的接线是否有误，互感器倍率计算是否正常等，并在此基础上对计量装置的产权进行有效的核实，对计量装置的各项参数进行有效的优化，定期对用户的电能计量装置、互感器进行检查，尤其是针对计量异常，应找出异常的原因，对导致异常故障的类型进行核对和梳理，规范填写和记录故障类型，考核计量故障是否处理到位等，并将各种情况及时的通过手持智能终端传入技术支持系统之中，从而更好地解决计量装置异常的问题。
2.6 营业普查工作中切实加强反窃电工作的開展
反窃电工作的开展是开展营业普查工作的主要内容。因而为了确保电力系统的安全，保障电力客户的权益和自身的经济效益，就必须在营业普查中切实做好反窃电工作。具体来说，应做好以下工作。
全面实施反窃电整治工作。从强化组织领导和制度建设，逐级落实人员责任入手，以营业普查为主线，定期开展营业普查和反窃电工作。以计量改造为着力点，紧紧依托营销信息支持系统，充分发挥电能采集终端告警功能，不断加大反窃电的技术投入，全面实施反窃电工作的事前预控，实现反窃电工作的制度化、规范化、常态化，配网线损多年来一直保持在合理范围，有效堵塞营销管理漏洞，维护国家和企业利益。结合窃电用户主要集中在配电公网的中、小用户的实际，在积极推行线变台区承包的基础上，不断细化分支、分台区管理机制，落实人员职责，加强营销分析和用电检查，确保线损率逐年稳中有降[3]。
3.结语
综上所述，对供电企业营业普查工作中的要点进行探讨具有十分重要的意义。作为新时期背景下的供电企业，必须切实意识到加强营业普查工作开展的必要性，并切实掌握营业普查工作要点，加强科学技术的应用，着力提高营业普查工作的质量。
参考文献
[1] 杨梅.县级供电企业营业普查中发展的问题及对策[J].企业改革与管理，2014（6）30.
[2] 夏菁.供电企业降损增效探讨[D].华南理工大学，2013.
[3] 胡俊林、王进红.浅谈县级供电企业营业普查的必要性及对策[N].定西日报，2008-11-13003.