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随着计算机与网络技术的发展,在线购物方式越来越被大众所认可。用户在初步需求确定以后,网上浏览、搜索商品信息,评价及比较商品品牌、价格、网络商家的诚信度,决策购买并付款,这是在线购物的一般过程。竭尽全力吸引浏览者并把浏览者变成消费者,是网络店家的主要目的。而网站的导航设计在引导浏览者的过程中,起到举足轻重的作用。