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随着公司增值业务的不断推广，对于公司双向网络稳定性的要求越来越高，由于HFC 网络的固有特点，在HFC 双向网络中，如何处理好上行汇聚噪声，控制好上行信道的SNR值，是确保HFC 网络正常运行的关键。
HFC 网络上行信道的噪声主要有两种：一种是热噪声，一种是侵入噪声。热噪声是由反向通道的各类有源器件的电子运动而产生，因此与网络的设计和有源器件的质量有关，可以通过优化工程设计及选用优质的有源器材进行有效地控制；侵入噪声是难以定量和掌控的，因为它不仅与网络的结构和施工质量有关，还与网络运行环境有关，因此降低HFC 网络的侵入干扰，是提高双向网络稳定运行的关键之一。
侵入噪声来源：
侵入噪声的来源主要有以下几点：
1.用户终端的家用电器；
2.同频率的电器设备；
3.无线电设备等；
4.室内外分支分配器接头氧化、松动；线缆老化；干线供电接触不良以至于打火，不规范的终端设备，不合理的网络安装结构如终端盒等；
但是，侵入干扰往往就是从网络的薄弱点入侵的。不言而喻，F头是网络链路中使用最多最频繁的器材，在网络链路中担负着传输工作，也是传输链路中屏蔽效果最薄弱的环节。但目前我们在处理故障的过程中常常会忽视或漠视F 头在网络中的重要性。
其实在目前我们排查干扰的经验表明，至少80% 以上的干扰是来自F 头或与F 头相关（包括终端网络）。在众多的实际工作中我们发现很多F 头可以直接用手轻易拔掉；F 头未用标准压线钳压制，而是用老虎钳随便压一下；－7F头未做针头，－7 电缆的芯线把分支器插孔严重损坏；F 头没有按规范制作甚至出现短路现象等等。因为F 头产生的故障具有一定的隐蔽性及复杂性，所以在网络故障排查中往往较难准确判断故障原因，甚至做几个F 头就无意中维修好了也不知道故障点在哪里。所以F 头导致众多网络问题的所在，需重视。
F 头在网络中产生的故障现象主要有以下几点：
1. 下行电平低上行电平高或无信号；
2. 上行端口SNR 值低；
3. 双向数据掉包；
4. 下行MER 值低。
下面我们以工作中日常的维护案例来说明在网络维修中F 头引起的故障，及应该如何避免或降低其对网络的影响。
例一：
故障现象：某小区上行端口SNR 值低，端口信噪比长期在22dB 左右，用户频繁报障。
检修过程：我和同事多次现场排查，光机各输入底噪均达到40dBuv以上，大多楼放反向输出底噪均达50dBuv，逐级在楼层分配网排查，各支路底噪总是只高一点，每次排查时我们都采取加滤波器等方法，但每次处理后端口SNR 值也只是在26dB 左右徘徊。时隔几日又出现同样的故障现象，反复N 次。但在多次维修过程中，我们发现楼层分配网的各F 头容易脱落，且螺口较松，还有很大的拧紧空间。为了判断是否是此原因造成的信噪比低，我们动用众多的人力将该楼栋弱电井内的所有相关的且松动的F 头重做，将未拧紧的F 头用老虎钳拧紧，经调试后再次测量楼放输出底噪已降到30dBuv以下，随后去掉之前加的滤波器，将该小区两栋楼的所有F 头重做和拧紧处理，端口信噪比马上升到28dB 并保持稳定，此后该小区一直再未出现此类故障。
小结
事后我们对该例故障现象进行了一个总结：F 头主要用于各节点的连接、传输的，由于F 头是由几个不同的活动组件的连接在一起的，F 头松脱或未拧紧造成了接触不良，由于HFC 网络中传输的是高频，接触不良会造成驻波、反射、阻抗不匹配、屏蔽性降低等等，在高频的特性下产生新的频率（或杂波），干扰回传通道造成信噪比低。
例二：
故障现象：某用户报修CM 能上线且指标正常，但是双向互动机顶盒上行灯闪烁无法上线。
检修过程：由于CM 与双向互动机顶盒的上线原理及路径是一样的，理论上来说CM 能上线机顶盒就一定能上线。接故障后原本以为是一个简单的回传锁不定，更换成我司终端盒后，CM 仍无法上线，随后更换入户分支器、从楼放输入和输出直接拉临时电缆入户等，机顶盒还是不能上线，查该地址宽带用户CM 均在线正常且数据正常，怀疑机顶盒故障，但更换过机顶盒后CM 始终是回传所不定，更换CM 测试CM 上线正常且数据正常，耗时极多也不能解决，联系客服查到该干放后的其他机顶盒能正常上线，初步判断为楼放输入电缆及其附件故障，测试楼放输入电平对比干放输出电平，衰减值正常，检查干线分支器各电缆F 头均有拧紧的空间，但是不算太松，取下该楼放电缆的F 头重新拧紧后一切恢复正常。
小结
在高清推广的活动下，在网交互机顶盒数量倍增，维护中已出现同类故障多次，除一次为楼放输入电缆老鼠咬坏外，其他都是拧紧F 头就解决了问题，只是不容易找到具体是哪个，因此维修难度较大。造成此类故障的原因是由于CM 与交互机顶盒的内置CM 指标差异较大，交互机顶盒对网络指标要求更高，F 头在接触不良的情况下产生反射、驻波或其他，造成一定量的误码，但普通CM 具有较强的前向纠错功能，而交互机顶盒内置CM 的性能就差距较大，使其无法进行注册，形成无法上线的故障现象。
总结
细节决定成败。如今我们的网络故障率虽然较低，但相比国外先进国家的的网络公司来说，我们的网络质量还有一定的差距。在技术日趋成熟的今天，重视细节关注每一个值得关注的故障问题就成为运营成败的关键之一。
HFC 网络上行信道的噪声主要有两种：一种是热噪声，一种是侵入噪声。热噪声是由反向通道的各类有源器件的电子运动而产生，因此与网络的设计和有源器件的质量有关，可以通过优化工程设计及选用优质的有源器材进行有效地控制；侵入噪声是难以定量和掌控的，因为它不仅与网络的结构和施工质量有关，还与网络运行环境有关，因此降低HFC 网络的侵入干扰，是提高双向网络稳定运行的关键之一。
侵入噪声来源：
侵入噪声的来源主要有以下几点：
1.用户终端的家用电器；
2.同频率的电器设备；
3.无线电设备等；
4.室内外分支分配器接头氧化、松动；线缆老化；干线供电接触不良以至于打火，不规范的终端设备，不合理的网络安装结构如终端盒等；
但是，侵入干扰往往就是从网络的薄弱点入侵的。不言而喻，F头是网络链路中使用最多最频繁的器材，在网络链路中担负着传输工作，也是传输链路中屏蔽效果最薄弱的环节。但目前我们在处理故障的过程中常常会忽视或漠视F 头在网络中的重要性。
其实在目前我们排查干扰的经验表明，至少80% 以上的干扰是来自F 头或与F 头相关（包括终端网络）。在众多的实际工作中我们发现很多F 头可以直接用手轻易拔掉；F 头未用标准压线钳压制，而是用老虎钳随便压一下；－7F头未做针头，－7 电缆的芯线把分支器插孔严重损坏；F 头没有按规范制作甚至出现短路现象等等。因为F 头产生的故障具有一定的隐蔽性及复杂性，所以在网络故障排查中往往较难准确判断故障原因，甚至做几个F 头就无意中维修好了也不知道故障点在哪里。所以F 头导致众多网络问题的所在，需重视。
F 头在网络中产生的故障现象主要有以下几点：
1. 下行电平低上行电平高或无信号；
2. 上行端口SNR 值低；
3. 双向数据掉包；
4. 下行MER 值低。
下面我们以工作中日常的维护案例来说明在网络维修中F 头引起的故障，及应该如何避免或降低其对网络的影响。
例一：
故障现象：某小区上行端口SNR 值低，端口信噪比长期在22dB 左右，用户频繁报障。
检修过程：我和同事多次现场排查，光机各输入底噪均达到40dBuv以上，大多楼放反向输出底噪均达50dBuv，逐级在楼层分配网排查，各支路底噪总是只高一点，每次排查时我们都采取加滤波器等方法，但每次处理后端口SNR 值也只是在26dB 左右徘徊。时隔几日又出现同样的故障现象，反复N 次。但在多次维修过程中，我们发现楼层分配网的各F 头容易脱落，且螺口较松，还有很大的拧紧空间。为了判断是否是此原因造成的信噪比低，我们动用众多的人力将该楼栋弱电井内的所有相关的且松动的F 头重做，将未拧紧的F 头用老虎钳拧紧，经调试后再次测量楼放输出底噪已降到30dBuv以下，随后去掉之前加的滤波器，将该小区两栋楼的所有F 头重做和拧紧处理，端口信噪比马上升到28dB 并保持稳定，此后该小区一直再未出现此类故障。
小结
事后我们对该例故障现象进行了一个总结：F 头主要用于各节点的连接、传输的，由于F 头是由几个不同的活动组件的连接在一起的，F 头松脱或未拧紧造成了接触不良，由于HFC 网络中传输的是高频，接触不良会造成驻波、反射、阻抗不匹配、屏蔽性降低等等，在高频的特性下产生新的频率（或杂波），干扰回传通道造成信噪比低。
例二：
故障现象：某用户报修CM 能上线且指标正常，但是双向互动机顶盒上行灯闪烁无法上线。
检修过程：由于CM 与双向互动机顶盒的上线原理及路径是一样的，理论上来说CM 能上线机顶盒就一定能上线。接故障后原本以为是一个简单的回传锁不定，更换成我司终端盒后，CM 仍无法上线，随后更换入户分支器、从楼放输入和输出直接拉临时电缆入户等，机顶盒还是不能上线，查该地址宽带用户CM 均在线正常且数据正常，怀疑机顶盒故障，但更换过机顶盒后CM 始终是回传所不定，更换CM 测试CM 上线正常且数据正常，耗时极多也不能解决，联系客服查到该干放后的其他机顶盒能正常上线，初步判断为楼放输入电缆及其附件故障，测试楼放输入电平对比干放输出电平，衰减值正常，检查干线分支器各电缆F 头均有拧紧的空间，但是不算太松，取下该楼放电缆的F 头重新拧紧后一切恢复正常。
小结
在高清推广的活动下，在网交互机顶盒数量倍增，维护中已出现同类故障多次，除一次为楼放输入电缆老鼠咬坏外，其他都是拧紧F 头就解决了问题，只是不容易找到具体是哪个，因此维修难度较大。造成此类故障的原因是由于CM 与交互机顶盒的内置CM 指标差异较大，交互机顶盒对网络指标要求更高，F 头在接触不良的情况下产生反射、驻波或其他，造成一定量的误码，但普通CM 具有较强的前向纠错功能，而交互机顶盒内置CM 的性能就差距较大，使其无法进行注册，形成无法上线的故障现象。
总结
细节决定成败。如今我们的网络故障率虽然较低，但相比国外先进国家的的网络公司来说，我们的网络质量还有一定的差距。在技术日趋成熟的今天，重视细节关注每一个值得关注的故障问题就成为运营成败的关键之一。