网络出版:有路线图 没有时间表

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  现在网络出版占的份额是非常低的。什么时候会盈利?出版社们也在问这个问题。
  
  时间:2007年6月15日
  地点:赛迪大厦17层会议室
  形式:中计在线嘉宾现场对话
  对话嘉宾:
  孙立波
  中国建筑工业出版社副社长
  吴向
  高等教育出版社副总编
  赫思佳
  方正阿帕比技术有限公司助理总经理
  主持人:
  刘雨
  中国计算机报社副总编
  
  7年寻找赢利点
  
  主持人:目前的网络出版对传统出版有哪些方面的影响?现在网络出版占总体出版的比例有多大呢?
  吴向:这个问题首先涉及到网络出版的定义。现在我们国家网络出版主要是指电子书。2006年数字出版全国销售收入近200多亿元,但电子书的销售收入只有1.5亿元,所以网络出版市场规模目前不是很大,所占比例非常小。真正通过网络出版来获取收入的出版社非常少,目前主要是通过网络提供增值服务。
  主持人:出版业的网络增值服务具体指哪些业务?
  吴向:在教育方面,出版社主要是通过网络来提供和整合教育资源,很多企业和出版社可能都在做这件事情。
  孙立波:大家都能看到网络出版的趋势和前景是非常好的,应该说是一块肥肉,但是目前还不熟,没办法吃。大家需要做各种各样的工作让它成熟并带来效益。我们出版社也非常重视这一块,前几年成立了信息化领导小组,由社长亲自挂帅,具体的工作由我们牵头来做。
  就像刚才吴总说的那样,网络出版的收益相对还是少的,跟传统出版相比并不协调。但是,我想目前不仅仅是我们出版社找不到盈利模式,国内的出版界也普遍没有找到,而且国际出版界也没有一个特别好的盈利模式,所以现在正处在一个研究的阶段。
  主持人:既然目前网络出版所占比例极低,那方正做这块的盈利点在哪儿?
  赫思佳:方正从2001年开始做网络出版,已有差不多7年的时间。确实像刚才两位说的那样,现在整个网络出版占的份额是非常低的。其实,我们主要面对的都是一些机构用户,数字图书馆是我们目前最主要的收入来源。方正一直在投入,也没有挣钱,应该说投入远远大于收入,但我们看好这个行业的未来,所以我们希望研发这样的技术慢慢推动这个行业的发展。
  孙立波:我借这个话题谈谈自己的一些想法。现在,中国民众对网络的依靠程度可以说是越来越高了,尽管网络出版现在还没有一个很理想的交易量,产生不了过多的盈利,但假如说你没做好充分准备,我想今后一旦找到盈利模式,你要立马实现这样的商业运作会很困难。现在我们出版社从上到下,在人力、资金上都对网络出版给予了充分的支持。我相信在今后若干年,也可能是很长时间内,网络出版会逐渐地进步,最终达到我们期望的效益。
  主持人:实际上,出版社的网络出版现在有点像在起步之前的萌芽阶段。
  孙立波:在启动阶段,出版社一直在投入,相比之下,产出是非常低的。中国建筑工业出版社现在有几大事情要加紧来做:一个是电子书,现在已经有1000多种;另外一个是增值服务,并没有直接带来效益,但间接地带来了效益。比如说,我们中国建筑工业出版社曾做了80万套教材,产值为1.5亿至2亿元。为抵御盗版的冲击,我们就想到了提供增值服务的方法,把读者关注的热点放在网上,并提供更多的服务,这一做法的反响非常好。
  不卖产品改卖服务
  主持人:电子书的定价跟纸书的定价有什么区别?
  赫思佳:基本上电子书的价格都会比纸书便宜,有的相当于纸书价格的1/5左右,也有的相当于1/3的,还有一些价格相差不多的。这个时候电子书的利润要远远大于纸书的利润。
  主持人:大家觉得电子书最终被普遍接受还需要多长时间?
  赫思佳:有些专家估计可能还需要五六年的时间。从产业发展的各种角度来看,现在只是刚刚起步,还没有一个非常成熟的环境。
  孙立波:我觉得这个问题的答案是:有路线图但没有时间表。网络出版与传统出版的发展要是相匹配的话,就会有时间表,但三五年之内能不能实现,我对此表示怀疑。
  吴向:这并不是一个简单的事情,并且读者要买阅读器,阅读器的价格高低和质量好坏都是问题。我想电子书的阅读终端应该能够以无线的方式和数据库实现对接,若读者想查某个历史事件,虽然这本电子书没讲,但在数据库里可以找到。业界如果能提供这样的服务,那么读者购买电子书的欲望就强了。
  孙立波:还有一个障碍就是人们在脑子中形成了所有电子的内容都是免费的观念。如果这个观念不改变的话,我觉得这个时间还会更长。
  主持人:在技术上有什么问题吗?
  赫思佳:我们提供了一个版权保护的服务,如果没有版权保护,全世界都可以阅读,这样就没法出版了,所以我们就提供了一种防止盗版的技术。
  吴向:如果卖产品,那就很容易盗版。如果卖服务,人们虽然可以把文件拷走,但是得不到服务。如果出版社把服务问题解决得很好,盗版问题就可能很好地解决。在服务方面,只有你买我的电子书,你才可以获得我的服务。这个话题可以回到网络出版的定义。传统出版就是把一本书出版完之后就放在那儿了,但我们所做的并不是简单的电子出版形态。
  主持人:从总体上看,影响出版社开展网络出版的因素有哪些?有没有读者阅读习惯的问题?
  吴向:我觉得影响网络出版发展的非常关键的一点,可能是我们的思维或者是经营的模式还停留在产品经济上,即总觉得要做什么东西去卖,比如卖电子书,这是基于产品生产的模式。网络出版如果真正要有一个大的发展,我觉得要转变观念和思路,从卖产品转变到卖服务的意识上来。
  比如说一个人上班以后要搜索内容,并不一定是搜索一种产品,而是要得到一种服务。今后的时代是数字化服务的时代,这个时代的特点就是能够为读者提供个性化的主动服务,这是产品经济业态所达不到的。所谓主动服务,就是能够通过一些技术和标准,打通书、课程、学科的界限。读者在看一本书的时候,如果说需要了解与之相关的内容,出版社应该将这些内容主动推送给读者,这个在技术上是能够做到的。
  说到消费习惯,如果简单地把内容放到电子书或者网络上去,实际上对读者来讲,需求并不是很大,效率也没有多大的提升。这种方法主要解决的是大容量存储、快速检索和网络传输的问题。即便这些问题都解决了,个性化的服务还是没有做到。对读者来讲,更多的是希望这种服务能够提高他的阅读效率。我觉得提高阅读效率会推动我们产业的大发展,因此,我认为我们的门槛与瓶颈就在这个地方,我们要研究怎样通过网络出版提高这种服务水平。
  
  网络期刊为何成功
  
  主持人:这有点像集成整合出版,我们应该把在常规书上没法提供的东西放在上面,我觉得这是读者更愿意接受的。
  孙立波:电子书也可以是传统书的一种补充。比如,有的人研究的是很窄的领域,全国可能只有几百人在研究它,这些内容还对国家有好处,那么我们只用出这个领域的电子书,就能满足这几百人的需要。这样做的话,出版社可以做到不赔钱,但如果要印刷,出版社肯定是赔钱的。
  还有断版图书,过去做的一些书如果再重印会很困难,但会有一些零散的讀者打电话或者写信要这本书。如果印刷,我们付出的代价会很大,但不满足的话,出版社还失职。面对这样的情况,我们就用电子书来做。
  赫思佳:我非常同意两位的观点,我们将在2008年推出复合出版的技术,目的就是一次制作、多次利用。也就是说,将来的一个电子文档做成之后,不仅可以用在电子书上,同时可以用在多媒体上,这样就能大大节约出版的成本。其中可能会有一些有用的东西,我们可以用技术手段将其有机组合起来,然后给用户提供服务,这也是我们目前正在做的事情,目的是能让出版社的资源能以不同的形态被利用。
  孙立波:其实我也深有体会。对图书的整合与再利用的问题,是摆在出版社面前的一个比较长远的大问题。比如,用纸质书的时候有很大的浪费,但在网上把一些有知识产权的东西进行再开发,把这些东西放在网上,读者就会主动得到这些内容,这样就会大大降低读者的成本。但是这能否与出版社的盈利模式结合起来,让出版社有收益去做今后的网络出版,现在还不一定,如果永远是投入,那肯定是不行的。
  吴向:在这方面,国际上成功的案例是有的,那就是期刊出版。为什么网络刊有优势呢?就是因为它能提供很多服务,比如参考文献的服务,现在网络刊还可以做成数据库全文链接。
  期刊网络出版还能带来的一个指标是期刊的引用率,即这篇文章被多少人引用了。由于能够带来很多原来没有的功能,网络期刊的销售非常好。
  孙立波:在图书这方面也有类似的案例。像一些辞典、工具书,读者要买的话就很贵了,那么出版社就可以把它们的内容整合在数据库里面,读者可以随时按照自己的意愿来排列组合。
  赫思佳:有很多书可以做成数据库,我们就有一种工具书的数据库,并与很多出版社开始做这个项目。可以做成工具书的书还有艺术类、图片类的书。出版社可以把这些本来是书的内容重新打包,变成一种数据库的形式。
  孙立波:我们会把一些图片类的内容放在网络上面,现在已经做了几十万张片子。比如,把园林和景观的内容都上载到网络出版平台上,供读者取阅。
  
  网络出版带来全新流程
  
  主持人:网络出版其实会使出版社在全流程上有一些改变,有的可能会提高效率,有的会增加增值服务的内容,所有这些对出版社常规的业务有什么样的推进作用?
  孙立波:可以说影响非常广泛,出版社的方方面面都改变了。您刚才说的流程改造就改变了原来的工作方式、出版流程、发行方式和营销方式。比如我们与海南的作者之间的联系,原来都是快递或者我们亲自过去的方式,或者给他寄张机票请他飞到北京来,这样既花时间又花成本。现在他可以用网络的方式,把内容传递到出版社指定的部门,进行审核之后再给他发意见,这样可以大大节省成本,缩短时间。在整个出版业竞争非常激烈的时代,图书上市时间早了就意味着占领了制高点,晚一天就可能受到很大的损失。我们有过这方面的教训,所以在数字出版和网络服务方面,我们都非常重视。
  吴向:刚才孙社长讲的是前端生产再造,我们做的是从内容采集、标注、入库到发行,每个环节都是在内容管理系统的平台上操作,应该讲这是一个全新的流程,现在已经在用了。
  在作者方面,我们希望作者按照我们的模板来创作,可以做成XML的文档,完成之后就进入数据库。如果要发布各式各样的产品,经过排版就可以形成。
  孙立波:中国建筑工业出版社这几年一直在尝试办公自动化,从前期一直到最后的销售、回款等整个流程都通过计算机串起来,现在串得差不多了。也就是说,从选题、组稿到发稿,从书号的分配,到出版部的运行、排制版,一直到出书以后入库、发货等环节全在网上实现。
  我们出版社现在排的一些电子文档,信息部门对其进行检查、核对以后,归到数字出版平台里面,并且把这些电子文档组成一个样书库,如果有条件的话,这个样书库可以对外开放给读者。我们也会查每个书店的销售情况,把各自的信息进行对接。去年我們出版社就对接了30多家书店,主要是摸清书店的销售情况。
  主持人:样书平台是什么?
  赫思佳:样书平台可以把出版社所有的书进行排版,这就会大大降低未来数字出版的门槛。至少从现在开始,出版社可以把所有关于书的文件收集齐备,整合成电子书的形态。样书平台主要有三个作用:有利于对数字内容进行管理,有利于对资源进行整合,有利于为图书推广发行提供服务。在没有样书平台的时候,出版社的做法一般是给销售对象寄一本样书,这样成本会很高。采用样书平台之后,这些成本不仅可以节省了,而且还有利于提高效率。
  吴向:在做样书平台的时候,我们把一本书拆分成若干部分,并不完全是以整书的形式存入数据库,这就有一个结构化处理的过程。我们把一些可以重用的内容单元进行拆开,系统可以自动保存这个文档,在给读者展示的时候,我们只须发最精彩的内容给读者看。同时,系统还会保存一个全书的PDF文档,当需要时产生一本PDF的全书也是完全可以的。
  主持人:这个平台现在有统一的趋势或者有这个必要吗?
  赫思佳:我们有传统的出版技术,也有数字出版的技术,我们要有机地把这些技术整合在一起,让出版社可以以各种形态来做出版,并且我们想把原来的老系统和新系统整合在一起。
  孙立波:我觉得这需要制订一个标准。
  主持人:在网络出版方面,国外比我们做得早一些,有没有一些成功的案例?
  吴向:其实在电子领域,国外并没有比我们好多少。在澳大利亚,有个公司做得比较好,它把法院的判例和法律条文做了一个大型的数据库。因为在海洋法系的国家,法院判案要看以前有没有相似的案例,并以此作依据,因此这个数据库使用的面很宽,每周法院判的判例都要集成到这个数据库中。
  全部做图书的出版社在这方面做得好的现在好象还不多,而且在商业模式上真正盈利的也不多,大部分还是在做增值服务,起到促销的作用。
  孙立波:是这样,我们提供的电子书在出版社检查之后如果没问题就会存入数据库中。我们出版社基本上每本书都有电子书,但是否销售就要看出版社的营销需求,现在我们大概有300多本的电子书在销售。
  
  如果没做好充分准备,今后一旦找到盈利模式,要立马实现网络出版的商业运作,那会很困难。
  要从服务经济而不是产品经济的视角去理解网络出版的内涵,要做好增值服务。
  
  我们给出版社提供很好的技术,出版社利用我们的技术提供很好的服务,我们是利益共同体。
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