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摘 要：经历十年的快速发展，我国电子商务不断发展壮大。但仍需要注意的是，当前我国电子商务还面临一些问题和挑战。本文主要分析了我国电子商务行业的发展现状和主要存在问题，并指出了未来我国电子商务行业的发展趋势，对行业发展有指导作用。
关键词：电子商务 对外贸易 企业管理B2B
引言
信息经济时代，电子商务对经济发展的影响呈现出明显的“乘数效应”，带动了我国传统经济领域的二次腾飞，为实现我国GDP的快速稳定增长起到至关的推动作用。可以说，电子商务正在发挥着越来越重要的基础设施平台作用，汇聚了海量生产信息、交易信息与消费者信息，深刻改变着消费行为、企业形态与社会价值创造方式，对我国经济的深远意义远远超过工业时代。
1、电子商务的特点
电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。
电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前看，B2B、B2C、C2C、O2O是主要形式，其中B2B是最主要的应用形式。按照贸易主导主体，可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。
2、我国电子商务发展现状
我国电子商务交易规模保持快速增长态势，规模增长带来的经济效益还将继续：“十一五”期间，我国电子商务交易总额增长近2.5倍；2013年，我国电子商务整体交易规模达7.77万亿，同比增长24.2%，增速较上年加快6.3个百分点，连续多年保持20%以上的高速增长态势。B2B电子商务市场地位稳固，成为助推传统经济领域的关键因素。网络购物用户渗透快速上升，社会零售占比持续攀升：2012年，我国网络购物用户规模达1.98亿，用户渗透率由上年的35.6%升至37.8%；网络购物交易额达9967亿元，同比增长70%，占社会零售品交易额的比重由上年的3.3%升至5.7%。
3、电子商务行业发展过程中存在的问题
未来，我国电子商务仍将不断发展壮大，带领我国虚拟经济继续增长并走向繁荣。但仍需要注意的是，当前我国电子商务还面临一些问题和挑战，主要表现在以下几个方面。
B2B电子商务面临如何与“真正交易环节”深度结合的发展困境。电子商务平台仅提供如交易信息“黄页发布”这种低附加值、高同质的基础服务已难以吸引大量中小企业进入，规模经济发展模式难维持，未来如何加强电子商务与制造企业、商贸企业的深度结合，特别是与企业实际交易环节、生产环节的紧密结合将成为决定B2B能否突破发展瓶颈的一大关键因素。
B2C“放大”线下传统营销模式带来的价格竞争困境。传统制造、商贸企业从零散式进入到大规模粗放式应用电子商务，线上产品同质化严重，营销成本急剧上升，恶性价格战频发，竞争异常残酷。目前，B2C电子商务展开大规模补贴促销，京东、天猫、当当抛出高达几亿元现金补贴吸引用户，抢占市场份额，烧钱式营销无以为继，面临线下零售企业曾经历的类似发展困境，亟需转型。
线下经济与线上经济发展失衡与未来发展关系走向问题。随着电子商务这种新型商贸渠道的出现与繁荣，线上经济更多地呈现出对线下经济的替代效应，迫使线下实体商贸经营状况更加惨淡下一阶段，电子商务如何与传统经济更好地融合，如何引导线上线下经济互补共生、协调发展将是未来电子商务应该思考的又一重点问题。
4、国际商务对电子商务行业的发展的影响
随着计算机信息技术快速演变，以虚拟经济为依托的电子商务正在逐步走上历史舞台，发展成为我国新兴产业的中间力量。未来，电子商务的新的发展方向在于不断开拓国际市场，构建B2B跨国电商平台。电子商务企业开拓海外市场，对于其自身的发展来讲，可以助其开拓新市场和新业务，从全球互联网的增长中获利。对于用户来讲，一方面可以帮助平台上的商家开拓新的市场，把更多中国制造商品销售到世界各地；另一方面方便了国内外的消费者，既方便中国消费者购买国外商品，也方便国外消费者购买中国商品。在经济景气时期，海外渠道企业一般较为强势，中国制造要想进入其销售流通通道会遭遇很多附加条件。如果中国电子商务企业在海外企业发展陷入困境时收购，未来可以将自己的业务轻松打入国际市场。此外，海外流通渠道的搭建同样可以为国内有志于开拓海外市场的企业提供通道，而拥有海外销售渠道的电子商务企业可以轻松获取过路费。
随着我国互联网的深入发展和各行业信息化建设的推进，各类线上线下的网站、商城都在分抢这块蛋糕，如各类B2B、B2C、C2C的网站。与此同时以O2O模式进行的商业交易也正在消费市场上掀起波澜。在过去的2013年，O2O模式可謂是电商行业的一大热词。O2O模式的一个主要特点就是线上吸引顾客，线下提供服务。单一的线下商城优势主要在于可以亲身体验，最真实的触感，但价格方面的劣势让不少消费者望而却步。O2O的优点此时浮出水面：平台通过在线的方式吸引消费者，但真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验，这就将线上的价格优势与线下的服务优势集于一身，可为用户带来更加完善的消费体验。目前O2O投资热，代表着互联网资本与实体门店在价值、渠道方面的相互认可。线上利用实体零售的渠道，掌握流量入口，丰富服务产品、消费体验，增加客户粘性。实体零售商借助线上平台导入客流，提升用户的忠诚度和留存率，实现数字化用户管理、社交化精准营销等。线上线下融合成为现时和未来的发展趋势。很多零售企业已开始推进全渠道战略。例如银泰在地面店、网店、移动商店和社交媒体的全渠道融合中正在为未来百货业树立标杆和找到复兴的力量。步步高提出全业态、全品类的零售模式，即购物中心、百货、超市、电器、便利店各业态线上线下打通。从竞争角度分析，相较于PC端来说，电商目前在移动端的布局还不成熟。
面对机遇和挑战，中国的电子商务企业必须及早做好准备，扬长避短，为未来的国际化扩张打下基础。从发展方向看，电子商务企业可先选择进入市场情况差异不大的亚洲市场，通过建立合资企业或者投资收购的形式进行，根据当地市场的情况进行运营方面的调整，待进一步积累经验和资本后，再进入电子商务较为发达、竞争较为激烈的欧美市场。未来，我国电子商务发展之路正面临着长期发展的瓶颈阶段，但是我们应该坚信，经过行业、市场、企业多个层次活跃主体的不断创造与不懈前进，电子商务新型商业模式必将走向成熟，增值服务价值理念也会逐渐清晰定位，我国电子商务必将在更加广阔的舞台上大放异彩。
参考文献：
[1]电子商务采购优势及其运用政策[J].北京：商业时代，2013（9）：27-28.
[2]商务部研究院课题组.论中国对外贸易的适度发展[J].北京：经济学动态，2005（10）：34-35.
[3]ChristohperHeath，ExhaustionandParallelImportsinAsia[J].33IIC622-623，2002.
关键词：电子商务 对外贸易 企业管理B2B
引言
信息经济时代，电子商务对经济发展的影响呈现出明显的“乘数效应”，带动了我国传统经济领域的二次腾飞，为实现我国GDP的快速稳定增长起到至关的推动作用。可以说，电子商务正在发挥着越来越重要的基础设施平台作用，汇聚了海量生产信息、交易信息与消费者信息，深刻改变着消费行为、企业形态与社会价值创造方式，对我国经济的深远意义远远超过工业时代。
1、电子商务的特点
电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。
电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前看，B2B、B2C、C2C、O2O是主要形式，其中B2B是最主要的应用形式。按照贸易主导主体，可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。
2、我国电子商务发展现状
我国电子商务交易规模保持快速增长态势，规模增长带来的经济效益还将继续：“十一五”期间，我国电子商务交易总额增长近2.5倍；2013年，我国电子商务整体交易规模达7.77万亿，同比增长24.2%，增速较上年加快6.3个百分点，连续多年保持20%以上的高速增长态势。B2B电子商务市场地位稳固，成为助推传统经济领域的关键因素。网络购物用户渗透快速上升，社会零售占比持续攀升：2012年，我国网络购物用户规模达1.98亿，用户渗透率由上年的35.6%升至37.8%；网络购物交易额达9967亿元，同比增长70%，占社会零售品交易额的比重由上年的3.3%升至5.7%。
3、电子商务行业发展过程中存在的问题
未来，我国电子商务仍将不断发展壮大，带领我国虚拟经济继续增长并走向繁荣。但仍需要注意的是，当前我国电子商务还面临一些问题和挑战，主要表现在以下几个方面。
B2B电子商务面临如何与“真正交易环节”深度结合的发展困境。电子商务平台仅提供如交易信息“黄页发布”这种低附加值、高同质的基础服务已难以吸引大量中小企业进入，规模经济发展模式难维持，未来如何加强电子商务与制造企业、商贸企业的深度结合，特别是与企业实际交易环节、生产环节的紧密结合将成为决定B2B能否突破发展瓶颈的一大关键因素。
B2C“放大”线下传统营销模式带来的价格竞争困境。传统制造、商贸企业从零散式进入到大规模粗放式应用电子商务，线上产品同质化严重，营销成本急剧上升，恶性价格战频发，竞争异常残酷。目前，B2C电子商务展开大规模补贴促销，京东、天猫、当当抛出高达几亿元现金补贴吸引用户，抢占市场份额，烧钱式营销无以为继，面临线下零售企业曾经历的类似发展困境，亟需转型。
线下经济与线上经济发展失衡与未来发展关系走向问题。随着电子商务这种新型商贸渠道的出现与繁荣，线上经济更多地呈现出对线下经济的替代效应，迫使线下实体商贸经营状况更加惨淡下一阶段，电子商务如何与传统经济更好地融合，如何引导线上线下经济互补共生、协调发展将是未来电子商务应该思考的又一重点问题。
4、国际商务对电子商务行业的发展的影响
随着计算机信息技术快速演变，以虚拟经济为依托的电子商务正在逐步走上历史舞台，发展成为我国新兴产业的中间力量。未来，电子商务的新的发展方向在于不断开拓国际市场，构建B2B跨国电商平台。电子商务企业开拓海外市场，对于其自身的发展来讲，可以助其开拓新市场和新业务，从全球互联网的增长中获利。对于用户来讲，一方面可以帮助平台上的商家开拓新的市场，把更多中国制造商品销售到世界各地；另一方面方便了国内外的消费者，既方便中国消费者购买国外商品，也方便国外消费者购买中国商品。在经济景气时期，海外渠道企业一般较为强势，中国制造要想进入其销售流通通道会遭遇很多附加条件。如果中国电子商务企业在海外企业发展陷入困境时收购，未来可以将自己的业务轻松打入国际市场。此外，海外流通渠道的搭建同样可以为国内有志于开拓海外市场的企业提供通道，而拥有海外销售渠道的电子商务企业可以轻松获取过路费。
随着我国互联网的深入发展和各行业信息化建设的推进，各类线上线下的网站、商城都在分抢这块蛋糕，如各类B2B、B2C、C2C的网站。与此同时以O2O模式进行的商业交易也正在消费市场上掀起波澜。在过去的2013年，O2O模式可謂是电商行业的一大热词。O2O模式的一个主要特点就是线上吸引顾客，线下提供服务。单一的线下商城优势主要在于可以亲身体验，最真实的触感，但价格方面的劣势让不少消费者望而却步。O2O的优点此时浮出水面：平台通过在线的方式吸引消费者，但真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验，这就将线上的价格优势与线下的服务优势集于一身，可为用户带来更加完善的消费体验。目前O2O投资热，代表着互联网资本与实体门店在价值、渠道方面的相互认可。线上利用实体零售的渠道，掌握流量入口，丰富服务产品、消费体验，增加客户粘性。实体零售商借助线上平台导入客流，提升用户的忠诚度和留存率，实现数字化用户管理、社交化精准营销等。线上线下融合成为现时和未来的发展趋势。很多零售企业已开始推进全渠道战略。例如银泰在地面店、网店、移动商店和社交媒体的全渠道融合中正在为未来百货业树立标杆和找到复兴的力量。步步高提出全业态、全品类的零售模式，即购物中心、百货、超市、电器、便利店各业态线上线下打通。从竞争角度分析，相较于PC端来说，电商目前在移动端的布局还不成熟。
面对机遇和挑战，中国的电子商务企业必须及早做好准备，扬长避短，为未来的国际化扩张打下基础。从发展方向看，电子商务企业可先选择进入市场情况差异不大的亚洲市场，通过建立合资企业或者投资收购的形式进行，根据当地市场的情况进行运营方面的调整，待进一步积累经验和资本后，再进入电子商务较为发达、竞争较为激烈的欧美市场。未来，我国电子商务发展之路正面临着长期发展的瓶颈阶段，但是我们应该坚信，经过行业、市场、企业多个层次活跃主体的不断创造与不懈前进，电子商务新型商业模式必将走向成熟，增值服务价值理念也会逐渐清晰定位，我国电子商务必将在更加广阔的舞台上大放异彩。
参考文献：
[1]电子商务采购优势及其运用政策[J].北京：商业时代，2013（9）：27-28.
[2]商务部研究院课题组.论中国对外贸易的适度发展[J].北京：经济学动态，2005（10）：34-35.
[3]ChristohperHeath，ExhaustionandParallelImportsinAsia[J].33IIC622-623，2002.