思想政治工作是一个经久不衰的课题，无论是过去、现在或者将来，都离不开做人的思想工作。当前，我国正处于改革的关键阶段，社会情况发生了复杂而深刻的变化，经济成分、组织形式、价值取向日益多样化，这种多样化势必带来一系列的多变性，给思想政治工作带来了大量的新情况、新问题。因此，思想政治工作不能墨守成规，死水一潭，应该结合时代的发展特征赋予新的内涵。本文仅就管见所及，试图从六个方面谈谈怎样抓好思想政治工作。
　　【关键词】 思想政治 新问题 内涵
　　一、要以理服人，用朴实的道理说服人
　　思想政治工作说到底是做人的工作，做赢得人心的工作。而以理服人就是要晓之以理，用朴实的道理说服人。思想政治工作者只有对现实问题进行实事求是的分析，评价人和事既不过分夸奖，也不过分贬低，丁是丁，铆是铆，就事论事，才能使教育对象不产生逆反心理，易于接受。如果泛泛而谈，漫无边际，道理虽然讲了一桩又一桩，讲者口若悬河，口燥唇干，听者枯燥泛味，百般无奈，这样就收不到良好的教育效果。所以，做为思想政治工作者在做群众的教育工作时，如何发现问题，抓住问题，如何做耐心细致的思想工作，如何让群众乐于接受自己的观点，这是一个值得研究的问题。有人以为做思想政治工作就是灌输传统的、正统的思想，就是唱高调，就是将问题摆出来。其實并非如此，成功的思想政治工作者，在工作交往中，在与教育对象促膝谈心时，应该善于将自己的观点，通过说理的方式，让教育对象心服口服。具体来说要注意以下几点：一要找准切入点。在与教育对象沟通时，多从群众的兴奋点或困惑点去讲道理，这样才能引起教育对象的兴趣。二是要贴近实际。在交往过程中，要联系实际，实实在在地进行分析，不讲大而化之，统而笼之的套话、空话和废话。三要多讲身边的人和事。用人们身边的人和事去讲明道理，使他们觉得可亲可信。四要有针对性。找群众谈心时，要说在点子上，说在要害处，切忌含糊其辞，说了半天，也不知其所以然。
　　二、要以情动人，用真切的感情感化人
　　我们有的同志在做思想政治工作时，喜欢采取“通不通，三分钟”的简单方法，一本正经地板着面孔讲道理，给人一种居高临下的姿态，效果很不理想。我们应该知道，思想政治教育的对象是具有复杂感情的人，这就不能忽视情感的因素，不能不在以理服人的同时，动之以情，以情感人，只有这样，才能真正使人心悦诚服，达到思想政治教育的良好效果。要做到以情动人，就要善于“融情”。所谓“融情”就是思想政治工作者与教育对象之间通过沟通了解，情感上产生共鸣，从而使思想认识达成一致。而要做到这一点，就必须做到以下几点：一是要平等相待。思想政治工作者在做群众的工作时，特别是在与教育对象个别谈话中，切忌高高在上，盛气凌人，以领导者贯有的口吻去训斥人，开口闭口指责教育对象这里有差错，那里也有问题，这样做不但得不到别人的尊敬，反而会引起他人的反感。二是要真情相待。人是有感情的动物，人与人之间情感的交流最能触动人的心灵，只有设身处地，坦诚相待，用真切的情感去感动人，才能缩短教育者与教育对象之间的距离，才能使教育对象愿意倾吐自己的心声，才能找到问题的症结所在。三是要热情相待。思想政治工作者在工作中无论遇到多大的问题和麻烦，首先要想到自己是代表组织的，个人的喜怒哀乐不能影响到教育对象的情绪，哪怕自己吃点亏，受点委屈也无所谓，再忙再累也不能忽视与教育对象之间的沟通。
　　三、要以小见大，用细小的事情启迪人
　　有人以为思想政治工作就是高谈阔论，上纲上线，其实不然。思想政治工作固然要把握大的方向，不能偏离了用科学的理论武装人，用正确的舆论引导人的根本宗旨，忽视必要的基础理论教育和理想信念教育。但是，我们也应该注重于从小事着眼，从细小的事情抓起。因为我们的工作对象大多处于平凡的工作岗位，平时的工作没有大的起伏，有的工作甚至很不起眼，我们不能要求每个人都象英雄人物那样干出惊天动地、可歌可泣的事情来。我们更多的是需要人人在自己平凡的工作岗位上默默无闻，兢兢业业地工作着。因为社会主义大厦需要一砖一瓦地建成，每一项工作虽然担负的任务不同，所起的作用大小不一，但是都是不可缺少的。就象一台机器，哪怕只缺少了一个小小的螺丝钉，也会影响整个机器的正常运转。所以，做为思想政治工作者，要善于从细小的事情捕捉到一个人的闪光点，善于从点点滴滴的小事中见微知著。具体地说：一方面要注重从小事抓起，在观察、了解一个人的情况时，小事最能反映一个人的思想品德和内心世界，一个连小事都做不好的人，肯定干不好大事。另一方面，在与教育对象沟通时，思想政治工作者也应该时刻注意自己的言行，注意自己的小节，要让细小的事情去启迪和感化教育对象，最终达到思想政治工作的目的。
　　四、要以典带面，用典型事迹鼓舞人
　　所谓以典带面，就是要用先进典型事迹去感召人、鼓舞人，并带动整个工作的开展。我们常常说，榜样的力量是无穷的，说的就是这个道理。有些事情我们虽然天天看到，天天碰到，就是感觉不到。为什么？原因在于没有去深化，没有去发现典型、树立典型，使得有时我们对身边所发生的事情毫无反应，甚至麻木不仁。但是，当一个典型树立起来，通过媒体的宣传报道，通过对典型人物、先进事迹的挖掘，人们才恍然大悟，原来身边的典型人物有这么多的闪光点，有这么多感人的地方值得我们去学习。所以，我们要大张旗鼓地树立好各类先进典型，充分运用典型引路这一有效形式来提升宣传教育效果。而要树立好典型必须做到：一要注意留心身边的人和事，善于发现典型，树立典型，并有意识地去培养典型，力求使推出的典型具有时代性和代表性，以增强思想政治工作的引导力和带动力。二是树立典型不能高高在上，可望不可及，而应在给人以敬佩感的同时给人以亲近感，增强典型的亲和力、吸引力和影响力。三是在树立和推广典型时，注意防止把典型经验模式化的倾向，注意引导群众结合实际学习典型经验，创造性地开展工作。四是在做好典型培养工作时，既要赋予老典型新的时代内涵，使老典型焕发青春，富有活力，又要善于发现新典型，使新典型层出不穷，茁壮成长。 　　五、要以诚待人，用诚信的力量信服人
　　诚信是一种美德，诚信是一种力量。思想政治工作者能信守诚信比任何说教都有力，只有以正直为本，以人格为力量，身体力行，才能形成巨大的感召力和凝聚力。思想政治工作者如果说一套，做一套，言而无信，就会失信于众。当前，思想政治工作中存在的主要问题之一，就是信任危机。所谓信任危机，是指群众对思想政治工作的信任出现普遍的弱化、缺失、怀疑甚至拒绝的状态和现象，这不能不值得我们深思。在实践中，我们一些地方一些单位喜欢组织政治学习，美曰其名是对群众进行思想政治教育，其形式无外乎是领导讲讲话，读读报，根本就没有给职工留下讨论发言的机会，有时甚至是会上讲得条条是道，冠冕堂皇，但是会后做的是另一套，不能兑现。这种形式的学习让群众感到乏味甚至厌烦，根本起不到进行思想政治教育的作用。所以，思想政治工作者要增强思想政治工作的可信度，在与群众交流时，首先要付出真挚的情感，以诚相见，可采取多开座谈会、对话会、个别谈心等形式，争取在第一时间里知道群众在思考什么，忧虑什么，期盼什么，及时进行双向互动沟通。其次得让人相信你是真心实意想听到真话，任何虚伪和敷衍都不可能得到真話，只有眼睛向下，深入基层第一线，群众才能将领导作为可倾诉的对象或知心朋友，才能听到基层干部和百姓的心声，才能得到群众的理解、信赖和支持，思想政治工作者的威信也才能在群众中树立起来。
　　六、要以实避虚，用看得见的实惠关心人
　　有人说思想政治工作是嘴上功夫，只要会说就行了，其实做思想政治工作并不能夸夸其谈，也不能虚情假意或空喊口号。思想政治工作者当遇到工作中的一些具体问题需要解决时，应该千方百计，想方设法找出问题的症结所在并加以解决；当遇到一些麻烦的事情纠缠时，不能绕道走，要敢于面对现实，理清头绪，给群众说个明白。在现实生活中，我们有些思想政治工作者在做群众的思想工作时，引经据典，海阔天空，滔滔不绝，就是不涉及实际问题。当需要替群众讲清疑惑，解决问题时，不是躲躲闪闪，就是寻找种种借口敷衍了事。我们知道，思想政治工作是以解决人们的思想问题为主要目的的，做好思想政治工作就是要将解决思想问题与解决实际问题结合起来，多讲实情，多做实事，少谈阔论，少做虚事。只有实际问题解决了，思想问题也就迎刃而解了。具体而言，要做到以实避虚，必须解决两个主要问题：首先要力戒形式主义。树立正确的政绩观，坚决不搞脱离实际，劳民伤财的“形象工程”、“政绩工程”。其次要制定切合实际的决策、好思路。好政策是最好的思想政治工作，脱离实际，只从少数人的利益出发，制定再多的政策也无济于事，说的再好听也无人相信。一句话，思想政治工作不是叫群众放弃利益，相反是要最大限度地实现和发展群众的根本利益，必须从群众最关心、与群众关系最密切的热点难点问题出发，从理论上给予有说服力的回答，从实际上给予解决问题，让群众得到看得见、摸得着的实惠。
　　作者简介：赵衍，1989年—，男，湖南双峰，大学本科，现于冷水江市住房和城乡建设局给排水管理办公室工作。