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服务外包产业的发展直接对我国服务外包就业人员增长和大学毕业生就业产生积极的影响，同时，还通过提升服务业就业吸纳能力、人力资本水平和工资水平以及平衡区域经济发展等途径对就业产生间接的积极影响。但受服务外包企业规模、人力资本水平以及区域经济不平衡的制约，服务外包产业对我国就业的影响存在着局限。在服务外包产业发展过程中，应加强服务外包人才培养力度、提高外包企业规模与能力、平衡服务外包产业区域分布，以更好地发挥服务外包产业对就业的积极作用。