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摘要： 作为一种情感因素，语言焦虑已经得到越来越多人的关注。笔者结合理论及自己的教学实践探讨了课堂竞争环境下产生的促进性焦虑及阻碍性焦虑对学生语言学习状态的影响，并针对如何在课堂上帮助学生减少焦虑，增强促进性焦虑的积极作用，减小阻碍性焦虑的消极影响提出了自己的见解和看法。
关键词： 促进性焦虑 阻碍性焦虑 竞争 课堂活动
一、焦虑的定义及国内外（学者对焦虑的）相关研究
1.焦虑的定义
焦虑是变态情绪之一，又称心理异常。语言焦虑被认为是语言学习所持有的一种复杂的心理现象。Horwitz等（1986）对外语学习中存在的焦虑作出如下定义：一个与课堂语言学习有关的，在这门语言学习过程中产生的显著的自我知觉、信念和情感情结。Macintyre & Gardner（1991）对语言焦虑的定义是：与二语语境（包括听，说，读，写，学习）有着特殊关系的紧张和畏惧感觉。语言焦虑作为影响学生情感因素的一种，已经越来越受到大家的关注。
2.国内外的相关研究
在欧美国家，早在上世纪40－50年代，焦虑就是教育心理学研究及实践中关注的焦点，他们大多关注焦虑和考试成绩的关系。此时的研究都认为焦虑与考试成绩呈负相关。到了70年代，语言学习的焦虑问题倍受学术界的关注，并且研究逐渐具体化，此时大家开始关注焦虑对课堂学习产生的积极作用。由于早期的研究缺乏高信度、高效度的焦虑量表（Horwitz，Horwitz & Cope，1986），故未能发现焦虑与外语学习之间明确的关系（Aida，1994）。自80年代起，语言学习焦虑研究出现了巨大的突破。Horwitz（1986）设计出了一个后来被广泛采用的外语学习焦虑测量方法——外语课堂学习焦虑量表（Foreign Language Classroom Anxiety Scale，简称FLCAS），其目的是测量外语学习焦虑的广度和深度。许多研究证明，该量表具有很高的稳定性。以上均为国外学者在焦虑方面所做的研究。最近几年，国内关于外语学习焦虑理论及实证研究的文章也大量涌现。这表明广大教育研究者已经注意到了焦虑这一情感因素对外语学习的影响，并试图探索我国外语学习者在外语学习中产生焦虑的原因，以期找到一种克服外语学习焦虑的最佳对策。
本文着重分析课堂环境下促进性焦虑和阻碍性焦虑对学生学习的影响。
二、课堂活动下的焦虑
在外语课堂学习中，学生往往暗自与其他学生进行较量，他们有强烈的超越其他学习者的欲望。当学生察觉自己在竞争中落伍时，他们便可能产生对学习的厌恶情绪，并最终导致阻碍性焦虑。Bailey采用了分析11名学习者日记的方法，发现学习者会把自己和班上其他学生相比，如果觉得自己不够优秀时，他们便会产生焦虑。当然并不是所有的焦虑都起阻碍作用，竞争中产生的促进性焦虑会促使学生更加发奋图强。Bailey还发现当学习者发现自己更优秀更有竞争力时，他们的焦虑水平就会降低。因此Bailey 于1983年提出了竞争和焦虑的关系，以及这两者的关系最终对语言学习影响的图表。Bailey 认为课堂上学习者之间的竞争会造成两种结果——自信的学生和焦虑的学生。这并不是说自信的学生不具备焦虑，而是从课堂竞争这一点上来说，竞争没有给他带来心理焦虑。有焦虑感的学生又会产生两种不同的焦虑情况——促进性焦虑感和阻碍性焦虑感。其中促进性焦虑会促使学生进一步增强自己的语言能力，最终恢复自信，获得成功；而阻碍性焦虑则会导致学生暂时或者永久地逃避语言学习直至最后放弃语言学习，此过程会一直恶性循环下去。笔者结合Bailey关于课堂竞争和焦虑之间关系的图表和亲身的教学经验，进一步阐述两种焦虑对学生英语学习带来的影响，以及从中我们可以得到的教学启示。
1.实验过程
当笔者在课堂教学过程中要求三名学生课后准备presentation（口头报告）时，发现他们焦虑表现的形式与Bailey 的图表出现了惊人的一致。当时笔者随机挑选了三名学生（两位男生，一位女生）让他们课后准备口头报告，演讲话题和方式自定。三名学生均来自江南大学设计学院大一学生，当笔者告诉他们要课后准备presentation（口头报告）时，他们表现不一。学生A（男生）不太情愿，勉强答应；学生B（男生）非常自信，很爽快地答应了；学生C（女生）拒绝了，原因是她连基本课文都读不流畅，如何当众进行英语演讲。
第2天上课，两位男生作了他们的presentation（口头报告），但他们的做法截然不同。学生A读了一篇四级作文，整个过程都是低头进行，和学生间没有充分的目光交流；学生B通过和学生们的合作完成了即兴演讲，题目是如何学好英语。课堂气氛方面：学生A在15分钟之内制造的气氛不算活跃，有几个学生主动提问题；学生B同样时间内制造的气氛非常活跃，学生们都兴致勃勃地参与讨论，积极性被充分调动了起来。他们本人的反映：学生A读完后有些兴奋，因为得到了教师的鼓励和学生的认可，获得了一定的成就感，当天的英语课注意力非常集中；学生B意犹未尽，兴致勃勃，上课时踊跃回答问题。
2.实验结果分析
通过笔者的观察，女生C入学时英语成绩偏低，对英语学习缺乏自信，她这种失败的自我形象给她带来一定程度的焦虑，而这种焦虑阻止她参与这次英语口头报告，可见这种焦虑是一种阻碍性焦虑。为了改变这种状况，笔者经常让该女生读课文。先是让她从简单的对话开始，当她读完以后笔者会及时给予高度评价，并赞扬她的每一次进步，她逐渐从中找到成就感，对英语学习产生兴趣，并且上课注意力非常集中。随着她英语成绩的明显提高，笔者逐渐让她参与一些与英语有关的活动，尽管一开始还是有些紧张，表现也差强人意，但她已经逐步打消放弃英语学习的念头，此时的阻碍性焦虑已经转化成促进性焦虑。
学生A是一个很普通的学生，他的英语学习主要依靠传统的上课听讲、记笔记。通过平时的课堂观察，笔者发现该生本身对英语学习兴趣不高。当他在英语口头演讲时，学生们可明显感觉到他的紧张，所以学生A具有一定程度的焦虑，但是由于得到教师和学生们的鼓励和配合，他从中获得了一定的成就感，这种成就感帮助他克服了阻碍性焦虑的影响，从而向促进性焦虑转化。这种焦虑会让他在以后的学习中越挫越勇。这在以后的学习过程中也可以观察出来，由于在英语学习中有了一定的信心，他开始期待把英语学好。
學生B是一个典型的个性男孩，通过平常表现可以看出他对英语学习有强烈的兴趣，对自己的英语水平充满了自信。他平时主要通过看英文电影、听英文歌曲等休闲方式学习英语。从他的演讲方式可以看出他选择了一种挑战式的即兴演讲形式，演讲过程中能够和学生进行互动。诚然，他也有焦虑，他的焦虑在于是否能拥有一次成功的即兴演讲。但在演讲过程中他的自信战胜了焦虑。因为这种对自己的挑战的方式更有利于增强学生的成就感。
通过这个实验我们可以看出课堂竞争或者课堂活动给学生带来的影响。害怕竞争、语言焦虑过高的学生对失败更为敏感，具有较强烈的躲避批评和失败的动机：过分关注别人的评价。高焦虑（阻碍性焦虑）主要从两个方面影响学习成绩的提高。首先，它直接影响学生认知过程中的心理活动，从而使学生注意力分散，感觉迟钝，记忆联想空白，思维受到抑制，因而间接地影响了学生对外语信息的输入、处理与输出，其结果是听不清，读不懂，说不全，更谈不上交际能力的培养。其次，高度焦虑还会给其他情感因素带来消极影响，使学生对所学内容产生厌恶情绪、退缩心理。学习的失败会导致学生否定自我，危及学习的动机、个人的意志力等等。女生C正是高焦虑与低能力的结合，这样会妨碍学习。中度焦虑能够激起人改变自身现状的紧迫感和热情，努力实现预定的目标，有利于学习效率的提高。中度的焦虑行为是一种刺激物、内驱力，对学生的认知活动与行为有激励作用，能够促进学习者学习动力的增强。学生A属于中度焦虑也就是促进性焦虑，这种焦虑情绪会促使学习者学习，这在以后的课堂表现中也得到了证实。学生B并不是说不受焦虑的影响，只是此次课堂竞争中他有能力用自信来克服紧张的情绪，从而达到他所期待的结果。因此在教学过程中，教师要了解学生的焦虑状况，在此基础上找出学生外语学习焦虑产生的原因，针对其原因采取相应的对策，使其保持在促进性焦虑程度。
三、焦虑的研究对课堂教学的启示
上述研究表明，课堂竞争会给学生带来不同程度的焦虑影响。而感到焦虑的学生学习比较被动，教师应该帮助学
生减少阻碍性焦虑的负面影响，增强促进性焦虑的积极影响。 具体措施如下：
1.培养学生学习外语的兴趣，激发学习者的学习动机。教师应该多组织些课堂活动，让更多学生参与进来，气氛必须轻松和谐，这样可减少学生的焦虑感。教师应鼓励学生挑战、创新，因为这样可以让他们获得更大的成就感，从而对英语学习产生兴趣，减少焦虑。学生参与活动时，教师对学生在学习中付出的努力及任何微小的进步都应给与鼓励和赞扬，尊重学生的努力和进步有助于增强他们在交际中的自信心。同时教师也应该端正对外语教学的看法。由于语言学习的特殊性，在外语教学中，教师应意识到学习者是主体，教师是语言输入的提供者，起着引导作用，从以自我为中心的角色转变为一个参与者。
2.区分对待妨碍性焦虑感和促进性焦虑感。教师应该善于观察学生的课堂行为，针对不同焦虑程度的学生采取不同的教学方法减少他们的焦虑状况。对于妨碍性焦虑感，教师应该采取多种方式帮助学生减轻或削弱其不良影响，对促进性焦虑感则应给以鼓励和提倡。 例如： 如果该生正如实验中的女生一样，害怕公开演讲，那就多让她参与诸如读课文之类的简单学习活动，从而逐步减少她当众发言的焦虑，增强她的自信心。如果该生如学生A 那样对英语学习充满期待，但是自信心不足，就应该多注意锻炼他的独立思考能力，并且及时表扬他的每一次进步，这样他的促进性焦虑就不会转化成阻碍性焦虑。
3.加强师生交流的重要性。从学生B的演讲方式及课堂气氛可以看到相互交流的重要性。作为教师，课堂上要积极参与到课堂活动中来，和学生进行很好的交流和互动，这样可以调动他们的积极性，缓解他们的焦虑情绪，提高他们的学习效率。
總之，大学英语教师应尽量帮助学生做好心理分析和知识准备，帮助学生树立自信心，缓解学生的焦虑情绪，鼓励学生，使其逐步克服不良焦虑情绪。
四、结语
近年来，我国虽然也出现了有关对语言焦虑问题的探讨，但大多仅涉及理论上的分析和研究现状的评述，缺乏科学的实证性研究。语言学习焦虑是一个非常复杂的现象。笔者认为不能简单地认为焦虑只会给语言学习带来负面影响。适度焦虑或中度焦虑是可以促进语言学习的，所以教师或者语言研究学者应该把注意力放在如何减小阻碍性焦虑，增强促进性焦虑作用的相关研究上。因此从这个意义上讲，广大教育工作者和语言研究者任重道远。
参考文献：
［1］Aida，Y.“Examination of Horwitz，Horwitz and Cope’s construct of foreign language anxiety：the case of students of Japanese.”［J］Modern Language Journal，1994.
［2］Bailey，K.M.Competitiveness and anxiety in adult L2 Learning：Looking at and through the diary studies［C］.In Seliger，H.W.&Shohamy，E.M.（Wd.），1989. Second Language Research Methods：Oxford：CUP，1983.
［3］Ellis，R.Understanding Second Language Acquisition ［M］.New York；OUP，1985.
［4］Horwitz E k Horwitz M B，Cope J A Foreign language classroom anxiety［J］Modern Language Journal，1986.
［5］Macintyre，P&Gardner，R.Methods and Results in the study of Anxiety and Language Learning a Review of the Literature［J］.Language Learning，1991.
［6］高文成.语言学精要与学习指南［M］.清华大学出版社，2007.
［7］王银泉，万玉书.外语学习焦虑及其对外语学习的影响［M］.外语教学与研究.2001.
关键词： 促进性焦虑 阻碍性焦虑 竞争 课堂活动
一、焦虑的定义及国内外（学者对焦虑的）相关研究
1.焦虑的定义
焦虑是变态情绪之一，又称心理异常。语言焦虑被认为是语言学习所持有的一种复杂的心理现象。Horwitz等（1986）对外语学习中存在的焦虑作出如下定义：一个与课堂语言学习有关的，在这门语言学习过程中产生的显著的自我知觉、信念和情感情结。Macintyre & Gardner（1991）对语言焦虑的定义是：与二语语境（包括听，说，读，写，学习）有着特殊关系的紧张和畏惧感觉。语言焦虑作为影响学生情感因素的一种，已经越来越受到大家的关注。
2.国内外的相关研究
在欧美国家，早在上世纪40－50年代，焦虑就是教育心理学研究及实践中关注的焦点，他们大多关注焦虑和考试成绩的关系。此时的研究都认为焦虑与考试成绩呈负相关。到了70年代，语言学习的焦虑问题倍受学术界的关注，并且研究逐渐具体化，此时大家开始关注焦虑对课堂学习产生的积极作用。由于早期的研究缺乏高信度、高效度的焦虑量表（Horwitz，Horwitz & Cope，1986），故未能发现焦虑与外语学习之间明确的关系（Aida，1994）。自80年代起，语言学习焦虑研究出现了巨大的突破。Horwitz（1986）设计出了一个后来被广泛采用的外语学习焦虑测量方法——外语课堂学习焦虑量表（Foreign Language Classroom Anxiety Scale，简称FLCAS），其目的是测量外语学习焦虑的广度和深度。许多研究证明，该量表具有很高的稳定性。以上均为国外学者在焦虑方面所做的研究。最近几年，国内关于外语学习焦虑理论及实证研究的文章也大量涌现。这表明广大教育研究者已经注意到了焦虑这一情感因素对外语学习的影响，并试图探索我国外语学习者在外语学习中产生焦虑的原因，以期找到一种克服外语学习焦虑的最佳对策。
本文着重分析课堂环境下促进性焦虑和阻碍性焦虑对学生学习的影响。
二、课堂活动下的焦虑
在外语课堂学习中，学生往往暗自与其他学生进行较量，他们有强烈的超越其他学习者的欲望。当学生察觉自己在竞争中落伍时，他们便可能产生对学习的厌恶情绪，并最终导致阻碍性焦虑。Bailey采用了分析11名学习者日记的方法，发现学习者会把自己和班上其他学生相比，如果觉得自己不够优秀时，他们便会产生焦虑。当然并不是所有的焦虑都起阻碍作用，竞争中产生的促进性焦虑会促使学生更加发奋图强。Bailey还发现当学习者发现自己更优秀更有竞争力时，他们的焦虑水平就会降低。因此Bailey 于1983年提出了竞争和焦虑的关系，以及这两者的关系最终对语言学习影响的图表。Bailey 认为课堂上学习者之间的竞争会造成两种结果——自信的学生和焦虑的学生。这并不是说自信的学生不具备焦虑，而是从课堂竞争这一点上来说，竞争没有给他带来心理焦虑。有焦虑感的学生又会产生两种不同的焦虑情况——促进性焦虑感和阻碍性焦虑感。其中促进性焦虑会促使学生进一步增强自己的语言能力，最终恢复自信，获得成功；而阻碍性焦虑则会导致学生暂时或者永久地逃避语言学习直至最后放弃语言学习，此过程会一直恶性循环下去。笔者结合Bailey关于课堂竞争和焦虑之间关系的图表和亲身的教学经验，进一步阐述两种焦虑对学生英语学习带来的影响，以及从中我们可以得到的教学启示。
1.实验过程
当笔者在课堂教学过程中要求三名学生课后准备presentation（口头报告）时，发现他们焦虑表现的形式与Bailey 的图表出现了惊人的一致。当时笔者随机挑选了三名学生（两位男生，一位女生）让他们课后准备口头报告，演讲话题和方式自定。三名学生均来自江南大学设计学院大一学生，当笔者告诉他们要课后准备presentation（口头报告）时，他们表现不一。学生A（男生）不太情愿，勉强答应；学生B（男生）非常自信，很爽快地答应了；学生C（女生）拒绝了，原因是她连基本课文都读不流畅，如何当众进行英语演讲。
第2天上课，两位男生作了他们的presentation（口头报告），但他们的做法截然不同。学生A读了一篇四级作文，整个过程都是低头进行，和学生间没有充分的目光交流；学生B通过和学生们的合作完成了即兴演讲，题目是如何学好英语。课堂气氛方面：学生A在15分钟之内制造的气氛不算活跃，有几个学生主动提问题；学生B同样时间内制造的气氛非常活跃，学生们都兴致勃勃地参与讨论，积极性被充分调动了起来。他们本人的反映：学生A读完后有些兴奋，因为得到了教师的鼓励和学生的认可，获得了一定的成就感，当天的英语课注意力非常集中；学生B意犹未尽，兴致勃勃，上课时踊跃回答问题。
2.实验结果分析
通过笔者的观察，女生C入学时英语成绩偏低，对英语学习缺乏自信，她这种失败的自我形象给她带来一定程度的焦虑，而这种焦虑阻止她参与这次英语口头报告，可见这种焦虑是一种阻碍性焦虑。为了改变这种状况，笔者经常让该女生读课文。先是让她从简单的对话开始，当她读完以后笔者会及时给予高度评价，并赞扬她的每一次进步，她逐渐从中找到成就感，对英语学习产生兴趣，并且上课注意力非常集中。随着她英语成绩的明显提高，笔者逐渐让她参与一些与英语有关的活动，尽管一开始还是有些紧张，表现也差强人意，但她已经逐步打消放弃英语学习的念头，此时的阻碍性焦虑已经转化成促进性焦虑。
学生A是一个很普通的学生，他的英语学习主要依靠传统的上课听讲、记笔记。通过平时的课堂观察，笔者发现该生本身对英语学习兴趣不高。当他在英语口头演讲时，学生们可明显感觉到他的紧张，所以学生A具有一定程度的焦虑，但是由于得到教师和学生们的鼓励和配合，他从中获得了一定的成就感，这种成就感帮助他克服了阻碍性焦虑的影响，从而向促进性焦虑转化。这种焦虑会让他在以后的学习中越挫越勇。这在以后的学习过程中也可以观察出来，由于在英语学习中有了一定的信心，他开始期待把英语学好。
學生B是一个典型的个性男孩，通过平常表现可以看出他对英语学习有强烈的兴趣，对自己的英语水平充满了自信。他平时主要通过看英文电影、听英文歌曲等休闲方式学习英语。从他的演讲方式可以看出他选择了一种挑战式的即兴演讲形式，演讲过程中能够和学生进行互动。诚然，他也有焦虑，他的焦虑在于是否能拥有一次成功的即兴演讲。但在演讲过程中他的自信战胜了焦虑。因为这种对自己的挑战的方式更有利于增强学生的成就感。
通过这个实验我们可以看出课堂竞争或者课堂活动给学生带来的影响。害怕竞争、语言焦虑过高的学生对失败更为敏感，具有较强烈的躲避批评和失败的动机：过分关注别人的评价。高焦虑（阻碍性焦虑）主要从两个方面影响学习成绩的提高。首先，它直接影响学生认知过程中的心理活动，从而使学生注意力分散，感觉迟钝，记忆联想空白，思维受到抑制，因而间接地影响了学生对外语信息的输入、处理与输出，其结果是听不清，读不懂，说不全，更谈不上交际能力的培养。其次，高度焦虑还会给其他情感因素带来消极影响，使学生对所学内容产生厌恶情绪、退缩心理。学习的失败会导致学生否定自我，危及学习的动机、个人的意志力等等。女生C正是高焦虑与低能力的结合，这样会妨碍学习。中度焦虑能够激起人改变自身现状的紧迫感和热情，努力实现预定的目标，有利于学习效率的提高。中度的焦虑行为是一种刺激物、内驱力，对学生的认知活动与行为有激励作用，能够促进学习者学习动力的增强。学生A属于中度焦虑也就是促进性焦虑，这种焦虑情绪会促使学习者学习，这在以后的课堂表现中也得到了证实。学生B并不是说不受焦虑的影响，只是此次课堂竞争中他有能力用自信来克服紧张的情绪，从而达到他所期待的结果。因此在教学过程中，教师要了解学生的焦虑状况，在此基础上找出学生外语学习焦虑产生的原因，针对其原因采取相应的对策，使其保持在促进性焦虑程度。
三、焦虑的研究对课堂教学的启示
上述研究表明，课堂竞争会给学生带来不同程度的焦虑影响。而感到焦虑的学生学习比较被动，教师应该帮助学
生减少阻碍性焦虑的负面影响，增强促进性焦虑的积极影响。 具体措施如下：
1.培养学生学习外语的兴趣，激发学习者的学习动机。教师应该多组织些课堂活动，让更多学生参与进来，气氛必须轻松和谐，这样可减少学生的焦虑感。教师应鼓励学生挑战、创新，因为这样可以让他们获得更大的成就感，从而对英语学习产生兴趣，减少焦虑。学生参与活动时，教师对学生在学习中付出的努力及任何微小的进步都应给与鼓励和赞扬，尊重学生的努力和进步有助于增强他们在交际中的自信心。同时教师也应该端正对外语教学的看法。由于语言学习的特殊性，在外语教学中，教师应意识到学习者是主体，教师是语言输入的提供者，起着引导作用，从以自我为中心的角色转变为一个参与者。
2.区分对待妨碍性焦虑感和促进性焦虑感。教师应该善于观察学生的课堂行为，针对不同焦虑程度的学生采取不同的教学方法减少他们的焦虑状况。对于妨碍性焦虑感，教师应该采取多种方式帮助学生减轻或削弱其不良影响，对促进性焦虑感则应给以鼓励和提倡。 例如： 如果该生正如实验中的女生一样，害怕公开演讲，那就多让她参与诸如读课文之类的简单学习活动，从而逐步减少她当众发言的焦虑，增强她的自信心。如果该生如学生A 那样对英语学习充满期待，但是自信心不足，就应该多注意锻炼他的独立思考能力，并且及时表扬他的每一次进步，这样他的促进性焦虑就不会转化成阻碍性焦虑。
3.加强师生交流的重要性。从学生B的演讲方式及课堂气氛可以看到相互交流的重要性。作为教师，课堂上要积极参与到课堂活动中来，和学生进行很好的交流和互动，这样可以调动他们的积极性，缓解他们的焦虑情绪，提高他们的学习效率。
總之，大学英语教师应尽量帮助学生做好心理分析和知识准备，帮助学生树立自信心，缓解学生的焦虑情绪，鼓励学生，使其逐步克服不良焦虑情绪。
四、结语
近年来，我国虽然也出现了有关对语言焦虑问题的探讨，但大多仅涉及理论上的分析和研究现状的评述，缺乏科学的实证性研究。语言学习焦虑是一个非常复杂的现象。笔者认为不能简单地认为焦虑只会给语言学习带来负面影响。适度焦虑或中度焦虑是可以促进语言学习的，所以教师或者语言研究学者应该把注意力放在如何减小阻碍性焦虑，增强促进性焦虑作用的相关研究上。因此从这个意义上讲，广大教育工作者和语言研究者任重道远。
参考文献：
［1］Aida，Y.“Examination of Horwitz，Horwitz and Cope’s construct of foreign language anxiety：the case of students of Japanese.”［J］Modern Language Journal，1994.
［2］Bailey，K.M.Competitiveness and anxiety in adult L2 Learning：Looking at and through the diary studies［C］.In Seliger，H.W.&Shohamy，E.M.（Wd.），1989. Second Language Research Methods：Oxford：CUP，1983.
［3］Ellis，R.Understanding Second Language Acquisition ［M］.New York；OUP，1985.
［4］Horwitz E k Horwitz M B，Cope J A Foreign language classroom anxiety［J］Modern Language Journal，1986.
［5］Macintyre，P&Gardner，R.Methods and Results in the study of Anxiety and Language Learning a Review of the Literature［J］.Language Learning，1991.
［6］高文成.语言学精要与学习指南［M］.清华大学出版社，2007.
［7］王银泉，万玉书.外语学习焦虑及其对外语学习的影响［M］.外语教学与研究.2001.