【摘 要】
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医院是提升人们身体素质较为重要的机构,其中门诊是患者进行疾病治疗的 第一窗口,也是医院提升服务质量较为重要环节,患者在此窗口中能够进行疾病 诊断、护理以及预防。由于
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医院是提升人们身体素质较为重要的机构,其中门诊是患者进行疾病治疗的 第一窗口,也是医院提升服务质量较为重要环节,患者在此窗口中能够进行疾病 诊断、护理以及预防。由于就诊人流量大,且知识水平、心理状况以及家庭背景等 参差不齐,是临床医疗护理中较为重要的科室,护士在其中扮演着较为重要的角 色,这就需要门诊护理人员从各个环节处理好医患关系,不但能够提高门诊服务 质量,而且为医院整体服务质量的提升奠定良好的基础。
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