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摘 要 师生关系影响着学校的教育质量及学生的身心健康发展。本文通过对280班学生的调查，分析了该班学生对师生关系的认识，师生关系的现状，师生关系不和谐的原因，以及该班学生对教师的期望和师生关系的期望。进而提出了三点构建和谐班级的建议，分别是教师要树立正确的学生观，教师要提高自己的素质，学生要懂得尊重老师。
关键词 师生关系 构建策略 问卷分析
Analysis of Teacher-student Relationship
——Investigation on Class 208 of Changsha No.28 Middle School
KONG Meiling
（School of Education Sciences， Hu'nan Normal University， Changsha， Hu'nan 410081）
Abstract Teacher-student relationship affects the physical and mental development of the school's quality of education and students. Based on the survey of 280 students in the class， the class analyzed the relationship between teachers and students understanding of the status quo expectations teacher-student relationship， the teacher-student relationship disharmony causes， and the classes of students to teachers' expectations and teacher-student relationship. Then put forward a proposal to build a harmonious three classes， namely， teachers should establish a correct outlook on students and teachers to improve their quality， students should know how to respect the teacher.
Key words teacher-student relationship； construction strategy； questionnaire analysis
问题的提出：“师生关系是指教师与学生在教育教学及日常交往过程中形成的以认知、情感和行为反应等为主要形式的心理关系”。①师生关系对于学生发展以及教育质量都有重要的影响，但当前中学教师对师生关系主要问题的理解和认识尚有不合理、不科学的地方。
调查目的：实施素质教育师生是关键，在课程改革的全面开展下，传统的师生关系面临了严峻的挑战，而无论是教育理念的转变，还是教育内容、方法的改革，最终要依靠师生互动来达到教育目的。本文从280班学生对师生关系的主观体验作为切入点进行问卷调查，为构建一个和谐的师生关系提供参考。
本研究主要采用问卷调查法，辅以访谈法和文献研究法。研究共发放问卷52份，回收50份，有效问卷50份。
1 调查结果及分析
1.1 对师生关系认识的调查
本研究在学生对师生关系重要性的认识程度，以及对影响师生关系主要因素的认识和理解方面做了调查。就师生关系对学生日常学习影响程度的调查，结果显示，68%的学生认为良好师生关系对他的日常学习作用很大，并且起着主导作用，24%的学生认为有点作用，仅有8%的同学认为没有作用，说明绝大部分学生都认识到了师生关系在其学习过程中的重要性，但也有少数学生没有关注或者重视师生关系。为了进一步调查学生对师生关系的认识，我们还进行了一项关于“你认为影响师生关系主要的因素是什么”的调查，统计结果如表1：
表1“你认为影响师生关系主要的因素是什么”统计结果
在对影响师生关系因素的归因上，大部分同学认为主要因素是老师，其次是学校、社会方面。其他学者也有类似论述，“师生关系是对立统一的，教师处于矛盾的主要方面，在和谐师生关系中起着主导作用。”②可以说，构建良好师生关系，老师起着关键的作用。从这个数据也可以看出，大部分学生在影响师生关系因素的认识上，主要进行的是外归因。
1.2 对师生关系现状的调查
本研究主要调查了280班学生与老师发生矛盾次数的情况，目前与老师的关系处境方面。表2所示为学生与老师发生矛盾次数的统计结果。
表2 “你和老师之间发生过矛盾吗”统计结果
可以看出，大部分同学与老师偶尔会有一两次的矛盾，少部分同学经常与老师发生矛盾，说明该班师生关系尚存在不和谐因素。需要指出的是“在课堂中，教师与学生之间、学生与学生之间，都必然地或普遍存在着冲突”，③但这里的冲突是人与人之间正常的交往，正如都齐（Deutsch）所说：“只要有不相容的活动，就会有冲突。”④老师要懂得处理好这种关系，给予其正确认识和评价，而不是采取压制的态度，使冲突上升为矛盾。但是在当前教学实际中，老师对师生冲突常采以惩罚手段，拒绝追根溯源，导致冲突演化升级。
在有关“你认为当前与老师的关系怎样”一项调查中，统计结果显示，“我表面上尊重老师，但实际不尊重”的占16%，“无所谓，谈不上什么尊重不尊重的”占20%，“我尊重老师，老师不尊重我”的占4%，可以看出，该班大部分同学与老师不能相互尊重，处于非良性的关系。 1.3 对师生关系不和谐原因的调查
师生关系是在师生交往中建构起来的人际关系，在交往互动中造成不良师生关系的原因是多方面的，在有关“你认为和老师发生冲突的原因可能是”（可多选）的统计结果中，认为跟老师有矛盾是和老师之间有代沟，观念上有差异的占48%，认为是和老师之间缺少沟通的占40%，认为是因为老师经常批评、指责学生的占28%，认为是老师的态度不友好的占32%，认为是自己的行为举止欠佳的占32%。从这个数据可以看出大部分学生将师生关系不和谐归因于观念差异。价值观的代沟，不局限于师生关系，而是普遍存在于人际交往中，任何愉快和谐的交往都应该是建立在双方价值观上的统一。社会的快速发展导致老师与学生的价值观脱节，老师多滞留在过去的阶段，优秀的老师应该要学会脱离自己的思维框架，多进行换位思考。
对这一问题，有关学者也有相关论述，“师生关系主要取决于教师本人的教育观念和专业水平与个人素养。”⑤而教师对学生的期望，术语称之为“皮革马利翁”效应，“教师对于学生的期望可以让学生产生巨大的改变，也在潜移默化中影响着师生关系”，⑥因此教师对学生有无期望，有什么期望，是符合学生观念的期望，还是背离学生的期望，对构建一个和谐师生关系有很大的影响。
1.4 对老师的期望以及师生关系期望的调查
和谐师生关系的建立及维护需要师生共同努力，学生对教师的期待在其中起着重要的指导作用。本研究主要从该班学生对老师的看法，希望老师改进之处，以及学生心目中理想的师生关系几方面来调查学生对老师以及师生关系的期望。
调查发现，班上76%的学生最喜欢的数学老师，在进一步访谈中得知，数学老师平时对该班学生很关心和照顾。对喜欢这门学科老师最主要的原因（可多选）进行统计，数据显示，认为是态度温和，有亲和力的占60%，认为是有教学经验，授课方式新颖、易懂的占48%.认为是爱岗敬业，认为是理解、尊重、体谅学生的占 60%，认为是对待学生一视同仁的占32%，从中可以看出学生最希望老师能够有亲和力，能够理解、尊重和体谅他们，其次则是有丰富的教学经验。对该班学生认为他们的老师需要改进的地方统计如表3：
表3 “你认为老师需要改进的地方有哪些”统计结果（可多选）
表3显示，同学们认为老师最需要改进的地方是不要拖堂，在对学生的访谈中了解到，该班是全校唯一一个有中午放学制度的班级，每天都有罚同学留校，放学也通常拖到6点，多数同学对此不满。其次是多尊重理解学生，经常与学生沟通交流。访谈时学生也反馈通常是老师单方面为了班级事务找学生，老师则很少认真去做学生的听众。
师生关系可分为融洽型、疏离型和对抗型三种。⑦对该班学生对师生关系期望的统计结果如表4。
表4 “你认为理想的师生关系是怎样的”统计结果（可多选）
从表4可以看出绝大部分同学希望跟老师和谐友好相处，与老师平等交往，而不是敌对相处，说明该班学生有意愿与老师构建一个融洽型的师生关系，基于此，老师也应该响应学生需求，做出相应的努力。
2 构建和谐师生关系的建议
良好的师生关系有利于学生形成对学习的积极态度，主动参与班级、学校活动，与同学建立积极的情感关系，发展良好的个性品质和较强的社会适应能力，⑧不良的师生关系则与学生的同伴拒绝、反社会行为、较差的社会能力和消极的学校适应相关，⑨为构建一个和谐的师生关系，问卷中关于“你认为怎样构建一个和谐的师生关系”的开放题，可以把该班学生的建议归纳为如下几点。
首先是老师应该要在课后多与学生交流和沟通。在问卷以及访谈中，同学们表示希望有一个老师朋友，但是老师通常在下课后就离开教室了，学生与老师的接触限于课堂上。老师在处理学生违纪违规问题时，经常仅凭主观判断而武断处理，导致了现在就算学生知道被误解，被冤枉，也不会跟老师去交流的现状。为解决此问题，我们在实习期间也采取了一些措施，在班级文化墙上增加了“我说我话”一栏，鼓励同学们大胆写出自己的心声，写下对老师的意见，在这一栏里，同学们可以畅所欲言，老师也可以看到学生们一些隐藏的想法，“我说我话”栏目或许是值得借鉴的一个模式。
其次是希望老师换位思考，能够一视同仁，而不是以成绩来作为评定学生的唯一标准。在实习过程中，我们发现该班班主任在班级管理中采用的分团制都是以成绩来选拔团长，在成绩较好和成绩稍差的几个同学同时犯错误时，老师偏信于成绩较好的学生的陈述，这种差别对待让学生们积累了“埋怨”，“不服”的负面心理，结果是表面上问题解决了，但学生内心并不接受，拉远了师生距离。
再次，老师在做某项决策时可以参考学生的建议。比如该班班主任所做的一项对男女生头发管理的决策上，要求全班所有女生都剪学生头，俗称“西瓜头”，所有男生剪平头。尽管班主任在班上宣布此项决定时，反对的呼声很大，但是她仍然坚持这一决策，引发了很多反抗与不满。虽说在管理班级时，需要一些统一的措施，但或许应适当尊重学生的个性与意见。
基于对问卷的分析，访谈时了解到的学生的见解以及实习期间的观察，在此我也对构建和谐师生关系提出一些建议。
2.1 教师需要树立正确的学生观
学生观是“教师对学生在教学中的角色、 地位、作用等的基本看法，它影响教师对学生的认识、态度、行为及能否平等地对待学生，尊重学生，进而影响学生的发展。”⑩在传统的师生关系理念上，虽然有教师应理解、尊重、爱护学生的观念和要求，但是它更强调教师在教育关系和社会关系重占据绝对支配地位，而学生只能唯命是从，不可以随意评价老师。在新课改下，更应该注意学生的主体地位，与学生建立民主、平等的师生关系。
2.2 教师要提高自己的素质
教师要提高自己的人格魅力，在威信的树立上，权威型的教师依靠学校和社会赋予教师的权利等外在条件来管理班级，某些老师甚至超过了法定权利，存在侵害学生权利的行为。民主型的教师更加依靠自己的人格魅力，从学生内心着手，使学生爱自己，尊重自己，服从老师对班级的管理。教师要在教学能力、教学手段等方面提升自己的教学素质，在榜样树立、言传身教上提升自己的人格素质。
2.3 学生要更尊重老师
新课改强调突出学生的主体地位，这也带来了相应的问题。学生在教学活动中常有某些不尊重老师的举动，例如上课直呼老师小名等。“师道尊严”的观念仿佛被遗弃，学生走向了另一个极端，为了构建一个和谐的师生关系，师生之间的相互尊重是基础。
注释
① 张野，李其维，张珊珊.初中生师生关系的结构与类型研究[J].心理科学，2009.32（4）：804-807.
② 刘慧清.留学生阅读教学的思考[J].云南师范大学学报，2003（4）：38-42.
③ 郝善学.课堂中新型师生关系的构建[J].西南民族学院学报（哲学社会科学版），2002.23：273-276.
④ Mort on Deuts ch（1973）.冲突的消除：积极的过程与消极的过程[A].转引自欧文斯著，窦卫霖等译.教育组织行为学[M].华东师范大学出版社，2001.
⑤⑥曹璐，徐雅南.理想师生关系的构建策略[J].创新教育.
⑦ 屈智勇.不同班级环境类型对学生学校适应的影响[J].心理科学，2004（10）：207-211.
⑧ Fisher，D.，Frasher，B.，and Kent，H.Relationships between teacher - student interpersonal behaviour and teacher personality[J].School Psychology International，1998.19（2）：99-119.
⑨ 刘万伦，沃建中.师生关系与中小学学校适应性的关系[J].心理发展与教育，2005（1）：87-90.
⑩ 张晓娟，曲忠梁.良性师生关系的特征与构建策略[J].通化师范学院学报，2004.25（11）：19-20.
关键词 师生关系 构建策略 问卷分析
Analysis of Teacher-student Relationship
——Investigation on Class 208 of Changsha No.28 Middle School
KONG Meiling
（School of Education Sciences， Hu'nan Normal University， Changsha， Hu'nan 410081）
Abstract Teacher-student relationship affects the physical and mental development of the school's quality of education and students. Based on the survey of 280 students in the class， the class analyzed the relationship between teachers and students understanding of the status quo expectations teacher-student relationship， the teacher-student relationship disharmony causes， and the classes of students to teachers' expectations and teacher-student relationship. Then put forward a proposal to build a harmonious three classes， namely， teachers should establish a correct outlook on students and teachers to improve their quality， students should know how to respect the teacher.
Key words teacher-student relationship； construction strategy； questionnaire analysis
问题的提出：“师生关系是指教师与学生在教育教学及日常交往过程中形成的以认知、情感和行为反应等为主要形式的心理关系”。①师生关系对于学生发展以及教育质量都有重要的影响，但当前中学教师对师生关系主要问题的理解和认识尚有不合理、不科学的地方。
调查目的：实施素质教育师生是关键，在课程改革的全面开展下，传统的师生关系面临了严峻的挑战，而无论是教育理念的转变，还是教育内容、方法的改革，最终要依靠师生互动来达到教育目的。本文从280班学生对师生关系的主观体验作为切入点进行问卷调查，为构建一个和谐的师生关系提供参考。
本研究主要采用问卷调查法，辅以访谈法和文献研究法。研究共发放问卷52份，回收50份，有效问卷50份。
1 调查结果及分析
1.1 对师生关系认识的调查
本研究在学生对师生关系重要性的认识程度，以及对影响师生关系主要因素的认识和理解方面做了调查。就师生关系对学生日常学习影响程度的调查，结果显示，68%的学生认为良好师生关系对他的日常学习作用很大，并且起着主导作用，24%的学生认为有点作用，仅有8%的同学认为没有作用，说明绝大部分学生都认识到了师生关系在其学习过程中的重要性，但也有少数学生没有关注或者重视师生关系。为了进一步调查学生对师生关系的认识，我们还进行了一项关于“你认为影响师生关系主要的因素是什么”的调查，统计结果如表1：
表1“你认为影响师生关系主要的因素是什么”统计结果
在对影响师生关系因素的归因上，大部分同学认为主要因素是老师，其次是学校、社会方面。其他学者也有类似论述，“师生关系是对立统一的，教师处于矛盾的主要方面，在和谐师生关系中起着主导作用。”②可以说，构建良好师生关系，老师起着关键的作用。从这个数据也可以看出，大部分学生在影响师生关系因素的认识上，主要进行的是外归因。
1.2 对师生关系现状的调查
本研究主要调查了280班学生与老师发生矛盾次数的情况，目前与老师的关系处境方面。表2所示为学生与老师发生矛盾次数的统计结果。
表2 “你和老师之间发生过矛盾吗”统计结果
可以看出，大部分同学与老师偶尔会有一两次的矛盾，少部分同学经常与老师发生矛盾，说明该班师生关系尚存在不和谐因素。需要指出的是“在课堂中，教师与学生之间、学生与学生之间，都必然地或普遍存在着冲突”，③但这里的冲突是人与人之间正常的交往，正如都齐（Deutsch）所说：“只要有不相容的活动，就会有冲突。”④老师要懂得处理好这种关系，给予其正确认识和评价，而不是采取压制的态度，使冲突上升为矛盾。但是在当前教学实际中，老师对师生冲突常采以惩罚手段，拒绝追根溯源，导致冲突演化升级。
在有关“你认为当前与老师的关系怎样”一项调查中，统计结果显示，“我表面上尊重老师，但实际不尊重”的占16%，“无所谓，谈不上什么尊重不尊重的”占20%，“我尊重老师，老师不尊重我”的占4%，可以看出，该班大部分同学与老师不能相互尊重，处于非良性的关系。 1.3 对师生关系不和谐原因的调查
师生关系是在师生交往中建构起来的人际关系，在交往互动中造成不良师生关系的原因是多方面的，在有关“你认为和老师发生冲突的原因可能是”（可多选）的统计结果中，认为跟老师有矛盾是和老师之间有代沟，观念上有差异的占48%，认为是和老师之间缺少沟通的占40%，认为是因为老师经常批评、指责学生的占28%，认为是老师的态度不友好的占32%，认为是自己的行为举止欠佳的占32%。从这个数据可以看出大部分学生将师生关系不和谐归因于观念差异。价值观的代沟，不局限于师生关系，而是普遍存在于人际交往中，任何愉快和谐的交往都应该是建立在双方价值观上的统一。社会的快速发展导致老师与学生的价值观脱节，老师多滞留在过去的阶段，优秀的老师应该要学会脱离自己的思维框架，多进行换位思考。
对这一问题，有关学者也有相关论述，“师生关系主要取决于教师本人的教育观念和专业水平与个人素养。”⑤而教师对学生的期望，术语称之为“皮革马利翁”效应，“教师对于学生的期望可以让学生产生巨大的改变，也在潜移默化中影响着师生关系”，⑥因此教师对学生有无期望，有什么期望，是符合学生观念的期望，还是背离学生的期望，对构建一个和谐师生关系有很大的影响。
1.4 对老师的期望以及师生关系期望的调查
和谐师生关系的建立及维护需要师生共同努力，学生对教师的期待在其中起着重要的指导作用。本研究主要从该班学生对老师的看法，希望老师改进之处，以及学生心目中理想的师生关系几方面来调查学生对老师以及师生关系的期望。
调查发现，班上76%的学生最喜欢的数学老师，在进一步访谈中得知，数学老师平时对该班学生很关心和照顾。对喜欢这门学科老师最主要的原因（可多选）进行统计，数据显示，认为是态度温和，有亲和力的占60%，认为是有教学经验，授课方式新颖、易懂的占48%.认为是爱岗敬业，认为是理解、尊重、体谅学生的占 60%，认为是对待学生一视同仁的占32%，从中可以看出学生最希望老师能够有亲和力，能够理解、尊重和体谅他们，其次则是有丰富的教学经验。对该班学生认为他们的老师需要改进的地方统计如表3：
表3 “你认为老师需要改进的地方有哪些”统计结果（可多选）
表3显示，同学们认为老师最需要改进的地方是不要拖堂，在对学生的访谈中了解到，该班是全校唯一一个有中午放学制度的班级，每天都有罚同学留校，放学也通常拖到6点，多数同学对此不满。其次是多尊重理解学生，经常与学生沟通交流。访谈时学生也反馈通常是老师单方面为了班级事务找学生，老师则很少认真去做学生的听众。
师生关系可分为融洽型、疏离型和对抗型三种。⑦对该班学生对师生关系期望的统计结果如表4。
表4 “你认为理想的师生关系是怎样的”统计结果（可多选）
从表4可以看出绝大部分同学希望跟老师和谐友好相处，与老师平等交往，而不是敌对相处，说明该班学生有意愿与老师构建一个融洽型的师生关系，基于此，老师也应该响应学生需求，做出相应的努力。
2 构建和谐师生关系的建议
良好的师生关系有利于学生形成对学习的积极态度，主动参与班级、学校活动，与同学建立积极的情感关系，发展良好的个性品质和较强的社会适应能力，⑧不良的师生关系则与学生的同伴拒绝、反社会行为、较差的社会能力和消极的学校适应相关，⑨为构建一个和谐的师生关系，问卷中关于“你认为怎样构建一个和谐的师生关系”的开放题，可以把该班学生的建议归纳为如下几点。
首先是老师应该要在课后多与学生交流和沟通。在问卷以及访谈中，同学们表示希望有一个老师朋友，但是老师通常在下课后就离开教室了，学生与老师的接触限于课堂上。老师在处理学生违纪违规问题时，经常仅凭主观判断而武断处理，导致了现在就算学生知道被误解，被冤枉，也不会跟老师去交流的现状。为解决此问题，我们在实习期间也采取了一些措施，在班级文化墙上增加了“我说我话”一栏，鼓励同学们大胆写出自己的心声，写下对老师的意见，在这一栏里，同学们可以畅所欲言，老师也可以看到学生们一些隐藏的想法，“我说我话”栏目或许是值得借鉴的一个模式。
其次是希望老师换位思考，能够一视同仁，而不是以成绩来作为评定学生的唯一标准。在实习过程中，我们发现该班班主任在班级管理中采用的分团制都是以成绩来选拔团长，在成绩较好和成绩稍差的几个同学同时犯错误时，老师偏信于成绩较好的学生的陈述，这种差别对待让学生们积累了“埋怨”，“不服”的负面心理，结果是表面上问题解决了，但学生内心并不接受，拉远了师生距离。
再次，老师在做某项决策时可以参考学生的建议。比如该班班主任所做的一项对男女生头发管理的决策上，要求全班所有女生都剪学生头，俗称“西瓜头”，所有男生剪平头。尽管班主任在班上宣布此项决定时，反对的呼声很大，但是她仍然坚持这一决策，引发了很多反抗与不满。虽说在管理班级时，需要一些统一的措施，但或许应适当尊重学生的个性与意见。
基于对问卷的分析，访谈时了解到的学生的见解以及实习期间的观察，在此我也对构建和谐师生关系提出一些建议。
2.1 教师需要树立正确的学生观
学生观是“教师对学生在教学中的角色、 地位、作用等的基本看法，它影响教师对学生的认识、态度、行为及能否平等地对待学生，尊重学生，进而影响学生的发展。”⑩在传统的师生关系理念上，虽然有教师应理解、尊重、爱护学生的观念和要求，但是它更强调教师在教育关系和社会关系重占据绝对支配地位，而学生只能唯命是从，不可以随意评价老师。在新课改下，更应该注意学生的主体地位，与学生建立民主、平等的师生关系。
2.2 教师要提高自己的素质
教师要提高自己的人格魅力，在威信的树立上，权威型的教师依靠学校和社会赋予教师的权利等外在条件来管理班级，某些老师甚至超过了法定权利，存在侵害学生权利的行为。民主型的教师更加依靠自己的人格魅力，从学生内心着手，使学生爱自己，尊重自己，服从老师对班级的管理。教师要在教学能力、教学手段等方面提升自己的教学素质，在榜样树立、言传身教上提升自己的人格素质。
2.3 学生要更尊重老师
新课改强调突出学生的主体地位，这也带来了相应的问题。学生在教学活动中常有某些不尊重老师的举动，例如上课直呼老师小名等。“师道尊严”的观念仿佛被遗弃，学生走向了另一个极端，为了构建一个和谐的师生关系，师生之间的相互尊重是基础。
注释
① 张野，李其维，张珊珊.初中生师生关系的结构与类型研究[J].心理科学，2009.32（4）：804-807.
② 刘慧清.留学生阅读教学的思考[J].云南师范大学学报，2003（4）：38-42.
③ 郝善学.课堂中新型师生关系的构建[J].西南民族学院学报（哲学社会科学版），2002.23：273-276.
④ Mort on Deuts ch（1973）.冲突的消除：积极的过程与消极的过程[A].转引自欧文斯著，窦卫霖等译.教育组织行为学[M].华东师范大学出版社，2001.
⑤⑥曹璐，徐雅南.理想师生关系的构建策略[J].创新教育.
⑦ 屈智勇.不同班级环境类型对学生学校适应的影响[J].心理科学，2004（10）：207-211.
⑧ Fisher，D.，Frasher，B.，and Kent，H.Relationships between teacher - student interpersonal behaviour and teacher personality[J].School Psychology International，1998.19（2）：99-119.
⑨ 刘万伦，沃建中.师生关系与中小学学校适应性的关系[J].心理发展与教育，2005（1）：87-90.
⑩ 张晓娟，曲忠梁.良性师生关系的特征与构建策略[J].通化师范学院学报，2004.25（11）：19-20.