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摘要：目的：探讨县级医院临床护士职业压力原因分析及对策研究。
方法：研究临床护士职业压力的形成原因，并制定相应对策。
结果：由于县级医院临床护士的学历、职称等诸多因素的影响，原因较复杂。
结论：分析县级医院临床护士职业压力的形成原因，制定相应的对策，减轻护士的压力，改善护理质量，营造舒适和谐的诊疗氛围。
关键词：县级医院 临床护士 职业压力
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）04-0391-01
由于护士职业的工作性质和职业要求，使得护士极易产生不良情绪，身心倍感疲惫，护士的身心健康直接受到影响，而护士的情绪直接影响护理质量。因此，护士的身心健康应受到更多的关注，及时采取应对措施，缓解护士的压力，让护士保持良好的心理状态投入工作，保证护理质量，提高护理工作效率[1]。
1 原因分析
1.1 知识技能。随着医疗技术的不断发展，护士不仅需要按时按量完成工作，同时也要提升自身的服务能力，努力学习专业理论和新技能，不断丰富自身的知识储备，只有这样才能适应社会的需要，为医院作出贡献。
1.2 工作强度。护士不仅需要完成基本且繁重的护理工作，同时也要观察患者病情变化，进行心理护理，以及一些记录工作等，这些工作的完成，既需要护士花费大量的精力和时间，也需要掌握熟练的护理技巧，并且长期的倒班制和超负荷工作，致使护士体力透支，影响护士的心理健康，使得护理质量低下，进一步则会影响医院的形象[2]。
1.3 职业风险。由于护士职业的工作性质和特殊性，工作中若出现失误或者事故，极易造成与患者及家属之间的纠纷，严重影响护患关系，造成不可预估的后果。由于护士每天必须面对遭受病魔折磨的患者的不良情绪，甚至遭受到患者及家属的人身攻击，面对种种残酷现实，极易加重护士的心理负担，致使护士身心疲惫，影响护理质量，处理不当则会形成恶性循环。因此，由于护士任务艰巨，使得护士承受着沉重的职业风险。
1.4 经济报酬。护士工作量大且强度高，但是护士职业往往不受人尊重而且报酬较低，这种负相关关系，致使护士心理极度不平衡。这也是主要原因之一。
1.5 社会因素。随着人们生活水平的提高，法律意识的增强，也使得护士面临着全新的挑战，护士对工作期望值较高，但就目前情况来说，护理工作并未得到医院管理人员以及社会足够的重视，其重要性次于医疗工作[3]。但是，在治疗过程中，护士与患者接触最多，由于患者对护士的依赖性，难免让一些护士在职业认知上出现偏差，觉得自己付出多却回报少，这也是目前普遍存在的问题。
2 应对策略
2.1 丰富专业知识储备。护士不仅需要掌握基础的护理知识，同时也应当努力学习与时俱进的操作技巧，了解当前护理学发展的新知识、新进展，努力掌握新技术，并将掌握的知识运用到平时的临床护理工作中。护士只有不断提升自身的能力，开拓视野，才能符合社会的需求。因此，护士应正确认识自身价值，树立正确的价值观，将热情投身于工作中，积极主动与患者沟通，保持良好的护患关系，提高护理质量。同时社会也应给予各方面的支持，肯定护士的工作价值，改善护士的心理素质，给护士树立完美的形象。
2.2 培养良好的工作态度。护士要正确认识工作中压力，分析其产生的原因，积极主动寻求改变，学会调节自身情绪，释放工作压力，建立健康的生活习惯，加强自身锻炼，适当进行娱乐活动，定期旅游等方式改善情绪。护士应训练自己的自我保护意识，学会自我调整，减轻工作压力，培养良好的人格品质和责任感应对工作中的困难和压力[4]。
2.3 实施人性化管理制度。医院管理人员应制定全面的人性化管理制度，提高管理水平，积极主动与护士交流沟通，尊重护士的工作，认识到护理工作的重要性，对护理工作给予充分支持，让护士树立正确的职业观。管理人员应给予护理工作的充分支持和理解，有效缓解护士的工作压力，尽量排除护士在工作过程中造成工作压力的不利因素，如根据护士的能力和经验合理安排岗位，充分发挥护士的优点，针对新上岗的护士，应进行相应的培训实践，努力增强护士的护理能力；培养护士的沟通能力，加强心理素质训练；指引护士制定合理的工作目标，树立正确的期望值；对护士的工作给予物质和精神上的支持，让护士的社会地位得到提高；丰富护士的娱乐活动，定期组织旅游等管理人员应给予护士更多的关怀，而不是指责，护士也需要被关怀[5]。
2.4 尊重护士的付出。在全社会宣传护理工作的重要性，提升护士的社会地位，充分肯定护士的工作，让人们能够理解护士的工作价值和意义。
2.5 构建和谐的工作环境。舒适温馨的工作环境，可以让护士保持心情舒畅，这种安全感能使护士更好的将热情投入工作当中。
总而言之，作为奋斗在医疗工作第一线的临床护士，找准自己的定位，正确认识自我，在学习和工作中不断吸取经验教训，努力提高职业技能和自身素质，以良好的职业精神赢得社会的认可，满足社会的需求。社会中各行各业都存在着不同的压力，是每个人必须面对的难题，正确对待压力还可以激发人的潜能，促进人的发展。但是，若压力强度过大或者持续时间较长也容易造成人们的心理健康发生变化，引起各种心理疾病。由于护士的工作性质，不得不面临巨大的压力，这种职业压力若过大极易影响护士的心理健康，进一步影响护理质量。因此，如何有效的缓解护士所面临的压力，也是目前护理工作中应该值得重视的一个话题。
参考文献
[1] 亢艳翔，马丽萍，朱明琴.护士工作压力分析及对策[J].全科护理，2009，7（8B）：2144
[2] 黄爱松，范景敏.护理工作应激原因及对策[J].实用护理杂志，2011，17（5）：54- 55
[3] 史书琴.低年资护士工作压力及相关因素[J].全科护理，2009，7（6B）：1556
[4] 吴欣娟，张晓静.护理人员离职意愿与工作压力相关性研究[J].中华护理杂志，2010，35（4）：197
[5] 万琪，鞠钟鸣，何娟.西藏高原护士工作倦怠的调查分析[J].中华护理杂志，2012，42（6）：538
方法：研究临床护士职业压力的形成原因，并制定相应对策。
结果：由于县级医院临床护士的学历、职称等诸多因素的影响，原因较复杂。
结论：分析县级医院临床护士职业压力的形成原因，制定相应的对策，减轻护士的压力，改善护理质量，营造舒适和谐的诊疗氛围。
关键词：县级医院 临床护士 职业压力
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）04-0391-01
由于护士职业的工作性质和职业要求，使得护士极易产生不良情绪，身心倍感疲惫，护士的身心健康直接受到影响，而护士的情绪直接影响护理质量。因此，护士的身心健康应受到更多的关注，及时采取应对措施，缓解护士的压力，让护士保持良好的心理状态投入工作，保证护理质量，提高护理工作效率[1]。
1 原因分析
1.1 知识技能。随着医疗技术的不断发展，护士不仅需要按时按量完成工作，同时也要提升自身的服务能力，努力学习专业理论和新技能，不断丰富自身的知识储备，只有这样才能适应社会的需要，为医院作出贡献。
1.2 工作强度。护士不仅需要完成基本且繁重的护理工作，同时也要观察患者病情变化，进行心理护理，以及一些记录工作等，这些工作的完成，既需要护士花费大量的精力和时间，也需要掌握熟练的护理技巧，并且长期的倒班制和超负荷工作，致使护士体力透支，影响护士的心理健康，使得护理质量低下，进一步则会影响医院的形象[2]。
1.3 职业风险。由于护士职业的工作性质和特殊性，工作中若出现失误或者事故，极易造成与患者及家属之间的纠纷，严重影响护患关系，造成不可预估的后果。由于护士每天必须面对遭受病魔折磨的患者的不良情绪，甚至遭受到患者及家属的人身攻击，面对种种残酷现实，极易加重护士的心理负担，致使护士身心疲惫，影响护理质量，处理不当则会形成恶性循环。因此，由于护士任务艰巨，使得护士承受着沉重的职业风险。
1.4 经济报酬。护士工作量大且强度高，但是护士职业往往不受人尊重而且报酬较低，这种负相关关系，致使护士心理极度不平衡。这也是主要原因之一。
1.5 社会因素。随着人们生活水平的提高，法律意识的增强，也使得护士面临着全新的挑战，护士对工作期望值较高，但就目前情况来说，护理工作并未得到医院管理人员以及社会足够的重视，其重要性次于医疗工作[3]。但是，在治疗过程中，护士与患者接触最多，由于患者对护士的依赖性，难免让一些护士在职业认知上出现偏差，觉得自己付出多却回报少，这也是目前普遍存在的问题。
2 应对策略
2.1 丰富专业知识储备。护士不仅需要掌握基础的护理知识，同时也应当努力学习与时俱进的操作技巧，了解当前护理学发展的新知识、新进展，努力掌握新技术，并将掌握的知识运用到平时的临床护理工作中。护士只有不断提升自身的能力，开拓视野，才能符合社会的需求。因此，护士应正确认识自身价值，树立正确的价值观，将热情投身于工作中，积极主动与患者沟通，保持良好的护患关系，提高护理质量。同时社会也应给予各方面的支持，肯定护士的工作价值，改善护士的心理素质，给护士树立完美的形象。
2.2 培养良好的工作态度。护士要正确认识工作中压力，分析其产生的原因，积极主动寻求改变，学会调节自身情绪，释放工作压力，建立健康的生活习惯，加强自身锻炼，适当进行娱乐活动，定期旅游等方式改善情绪。护士应训练自己的自我保护意识，学会自我调整，减轻工作压力，培养良好的人格品质和责任感应对工作中的困难和压力[4]。
2.3 实施人性化管理制度。医院管理人员应制定全面的人性化管理制度，提高管理水平，积极主动与护士交流沟通，尊重护士的工作，认识到护理工作的重要性，对护理工作给予充分支持，让护士树立正确的职业观。管理人员应给予护理工作的充分支持和理解，有效缓解护士的工作压力，尽量排除护士在工作过程中造成工作压力的不利因素，如根据护士的能力和经验合理安排岗位，充分发挥护士的优点，针对新上岗的护士，应进行相应的培训实践，努力增强护士的护理能力；培养护士的沟通能力，加强心理素质训练；指引护士制定合理的工作目标，树立正确的期望值；对护士的工作给予物质和精神上的支持，让护士的社会地位得到提高；丰富护士的娱乐活动，定期组织旅游等管理人员应给予护士更多的关怀，而不是指责，护士也需要被关怀[5]。
2.4 尊重护士的付出。在全社会宣传护理工作的重要性，提升护士的社会地位，充分肯定护士的工作，让人们能够理解护士的工作价值和意义。
2.5 构建和谐的工作环境。舒适温馨的工作环境，可以让护士保持心情舒畅，这种安全感能使护士更好的将热情投入工作当中。
总而言之，作为奋斗在医疗工作第一线的临床护士，找准自己的定位，正确认识自我，在学习和工作中不断吸取经验教训，努力提高职业技能和自身素质，以良好的职业精神赢得社会的认可，满足社会的需求。社会中各行各业都存在着不同的压力，是每个人必须面对的难题，正确对待压力还可以激发人的潜能，促进人的发展。但是，若压力强度过大或者持续时间较长也容易造成人们的心理健康发生变化，引起各种心理疾病。由于护士的工作性质，不得不面临巨大的压力，这种职业压力若过大极易影响护士的心理健康，进一步影响护理质量。因此，如何有效的缓解护士所面临的压力，也是目前护理工作中应该值得重视的一个话题。
参考文献
[1] 亢艳翔，马丽萍，朱明琴.护士工作压力分析及对策[J].全科护理，2009，7（8B）：2144
[2] 黄爱松，范景敏.护理工作应激原因及对策[J].实用护理杂志，2011，17（5）：54- 55
[3] 史书琴.低年资护士工作压力及相关因素[J].全科护理，2009，7（6B）：1556
[4] 吴欣娟，张晓静.护理人员离职意愿与工作压力相关性研究[J].中华护理杂志，2010，35（4）：197
[5] 万琪，鞠钟鸣，何娟.西藏高原护士工作倦怠的调查分析[J].中华护理杂志，2012，42（6）：538