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科学技术的已益发达，互联网的畅通，使得服装的销售不再局限于实体店，而是依靠新媒体营销手段增加利润，拓展客户量和赢得回购率。在这一趋势中，淘宝女装品牌“MG小象”趁势而上，充分利用淘宝直播、微信公众号、微博进行品牌宣传和服装销售。本文以MG小象的营销手段为例，分析新媒体营销在服装品牌中的应用及类似MG小象这种服装品牌在新媒体营销中需注意的问题。
新媒体营销
新媒体营销的应用
服装品牌 MG小象
新媒体营销
新媒体营销主要是指通过信息交流平台对商业产品进行推广，通过展开话题讨论等方式，逐步使消费者产生一种认同态度，从而达到营销商品和塑造企业商业形象目的的一种营销方式。它不同于传统的营销模式，取代了传统营销单向、灌输式的传播模式，实现了双向、定向的互动传播模式。服装品牌利用新媒体营销策略对消费者进行“情感渗透”与“切片营销”。
新媒体营销在“MG小象”中的高效应用
MG小象，原名“毛菇小象”，创立于2010年，是杭州默琳服饰有限公司旗下子品牌，专注于欧美时尚女装设计生产。截至2017年10月，与MG小象合作的达人达到500位，店铺月均UV达到900万，微淘每日访客数为8万左右，直播每天的UV达到15-20万左右。这些数字在电商行业内足以为人称羡。MG小象的成功很大程度上得益于她充分利用电商平台和新媒体的营销模式。
（1）淘宝直播
淘宝直播是2016年阿里推出的直播平台，定位于“消费类直播”，用户可边看边买，范围包括母婴、美妆、潮搭、美食、运动健身等。
淘宝直播一上线，MG小象率先抓住机会，于2016年6月开通淘宝直播，并招聘一批来自专业机构的主播，每天循环12小时直播，使得淘宝用户一点进店内主页就可进入到直播当中，与主播互动、抢优惠券、一眼看到直播的商品并选择购买。
“MG小象”会采取一些方式与观众进行互动，其互动方式主要有淘宝直播秒杀、求点赞送礼物发福利、淘宝直播红包雨、淘宝直播截屏抽奖等。通过这种方式，2017年MG小象双十一成交额，再次刷新纪录，高达1个亿。订单总量超过40万，在今年的双十一战斗中，MG小象以2分钟破千万，20分钟超15年双十一全天业绩，一路高歌。
（2）微信公众号和个人号
个人微信号每天会发朋友圈介绍新品或者介绍福利活动，或者发一些有趣的日常与粉丝互动，同时，通过发福利的朋友圈文案，将粉丝引流关注“MG小象”微信公众号了解详情并参与到福利获取的活动中。
微信公众号则将宣传重心放在将明星潮搭与店内衣服相关元素相结合、福利发布、新品特色介绍上。每天固定推送一篇文章介绍店内服装，做活动时，发送两到三篇文章介绍活动参与方式。如6月19日推出“9大腿粗女明星排行榜，看她们如何装出细腿”，介绍了背带破洞牛仔裤、连衣裙、高腰阔腿裤、连体裤等商品。
（3）微博
微博是现今年轻一代几乎人人注册的平台，拥有超高的话题传播量，“MG小象家”拥有微博粉丝17万，主要发布服装图片和服装搭配以及淘宝福利介紹，有时还会发布话题和粉丝进行互动。同时，“MG小象”开创的“老板娘系列”使得众多粉丝转场关注老板娘“MG小象一林芳”的微博，现今已拥有55万粉丝，老板娘会每天发布自己的自拍、服装搭配和日常，有时会发布短视频吸引眼球。
除了以上几种营销方式外，微淘也是“MG小象”经常用来与粉丝互动和宣传的一种手段，这些新媒体营销方式都使得服装品牌和各类上新服装能快速地被大众所熟知，使得服装销售业绩节节攀升。
新媒体营销手段在MG小象应用中应注意的几个问题
（1）诚信问题
这里所说的诚信是指服装销售中出现的货物与描述不符、色差严重、服装版型与号型不符、退换货的商品质量不好等。新媒体营销过程中不可将产品质量和穿着效果夸大宣传，必须注重诚信问题。
就“MG小象”目前的反应度来看，大多顾客都对其超高性价比啧啧称赞，但就月销量差不多的商品的评价来看，有效中评和差评相比其他受欢迎的女装品牌ZARA、优衣库等来说并不少，如店铺中的两件月销量分别为6877件和47603件的T恤和连衣裙，中差评比例占到销量的1.13%和0.62%
同时笔者选取“优衣库”女装中销量差不多的T恤和连衣裙作对比，发现优衣库中月销量分别为6330件和33796件的商品，差评比例占到销量的0.36%和0.30%。
二者对比来看，“MG小象”在营销成功的同时仍需在诚信方面下功夫才能更加受消费者青睐和认可。
（2）线上与线下两个渠道可同时打通
近两年，“MG小象”有在线下全国一些一二线城市的大商场进行摆台宣传品牌，吸引消费者关注店铺和微信公众号以及官方微博，但范围过小，活动宣传力度不够，造成的影响力也十分有限。而对比ZARA、优衣库等为年轻女性所熟知的服装品牌，他们在线下都开设有实体店，爱逛街的女性们很容易了解并知道他们的品牌，因此，在“MG小象”线上做得如此成功之时，可以将重心分一些给线下实体店，线上线下双管齐下，以将品牌打响。
（3）注重新媒体营销人才的纳进
相比于传统营销，新媒体营销方式显得年轻而有活力，因此，在营销经验方面，很多商家尤显不足，甚至仍然在照搬传统营销模式，换汤不换药，这样的革新使得营销效果并不突出。纵观“MG小象”的营销方式，在新媒体营销方面确实已经做得比较成功，但仍然需要不断地更新营销人才，引进更加专业更具有创新思想更具有敏锐洞察力的新时代新媒体营销人才。同时，注重将传统营销方式与新媒体营销方式相结合，取长补短，从而相得益彰。
[1]杨明.服装品牌新媒体营销的现状与策略分析[J].南宁职业技术学院学报，2014，19（04）.
[2]田芳.微信公众号：基于互联网思维的新媒体营销模式研究[J].商场现代化，2016（25）.
[3]栾轶玫.新媒体营销的特点[J].视听界，2011（04）.
[4]丁蔷，刘瑜.淘宝直播在电商服装品牌中的应用分析——以淘宝女装“MG小象”为例[J].戏剧之家，2017（24）.
[5]青海新闻网.聚焦女装top店铺MG小象双十一实况报道[EB/OL].[2017-11-14].
新媒体营销
新媒体营销的应用
服装品牌 MG小象
新媒体营销
新媒体营销主要是指通过信息交流平台对商业产品进行推广，通过展开话题讨论等方式，逐步使消费者产生一种认同态度，从而达到营销商品和塑造企业商业形象目的的一种营销方式。它不同于传统的营销模式，取代了传统营销单向、灌输式的传播模式，实现了双向、定向的互动传播模式。服装品牌利用新媒体营销策略对消费者进行“情感渗透”与“切片营销”。
新媒体营销在“MG小象”中的高效应用
MG小象，原名“毛菇小象”，创立于2010年，是杭州默琳服饰有限公司旗下子品牌，专注于欧美时尚女装设计生产。截至2017年10月，与MG小象合作的达人达到500位，店铺月均UV达到900万，微淘每日访客数为8万左右，直播每天的UV达到15-20万左右。这些数字在电商行业内足以为人称羡。MG小象的成功很大程度上得益于她充分利用电商平台和新媒体的营销模式。
（1）淘宝直播
淘宝直播是2016年阿里推出的直播平台，定位于“消费类直播”，用户可边看边买，范围包括母婴、美妆、潮搭、美食、运动健身等。
淘宝直播一上线，MG小象率先抓住机会，于2016年6月开通淘宝直播，并招聘一批来自专业机构的主播，每天循环12小时直播，使得淘宝用户一点进店内主页就可进入到直播当中，与主播互动、抢优惠券、一眼看到直播的商品并选择购买。
“MG小象”会采取一些方式与观众进行互动，其互动方式主要有淘宝直播秒杀、求点赞送礼物发福利、淘宝直播红包雨、淘宝直播截屏抽奖等。通过这种方式，2017年MG小象双十一成交额，再次刷新纪录，高达1个亿。订单总量超过40万，在今年的双十一战斗中，MG小象以2分钟破千万，20分钟超15年双十一全天业绩，一路高歌。
（2）微信公众号和个人号
个人微信号每天会发朋友圈介绍新品或者介绍福利活动，或者发一些有趣的日常与粉丝互动，同时，通过发福利的朋友圈文案，将粉丝引流关注“MG小象”微信公众号了解详情并参与到福利获取的活动中。
微信公众号则将宣传重心放在将明星潮搭与店内衣服相关元素相结合、福利发布、新品特色介绍上。每天固定推送一篇文章介绍店内服装，做活动时，发送两到三篇文章介绍活动参与方式。如6月19日推出“9大腿粗女明星排行榜，看她们如何装出细腿”，介绍了背带破洞牛仔裤、连衣裙、高腰阔腿裤、连体裤等商品。
（3）微博
微博是现今年轻一代几乎人人注册的平台，拥有超高的话题传播量，“MG小象家”拥有微博粉丝17万，主要发布服装图片和服装搭配以及淘宝福利介紹，有时还会发布话题和粉丝进行互动。同时，“MG小象”开创的“老板娘系列”使得众多粉丝转场关注老板娘“MG小象一林芳”的微博，现今已拥有55万粉丝，老板娘会每天发布自己的自拍、服装搭配和日常，有时会发布短视频吸引眼球。
除了以上几种营销方式外，微淘也是“MG小象”经常用来与粉丝互动和宣传的一种手段，这些新媒体营销方式都使得服装品牌和各类上新服装能快速地被大众所熟知，使得服装销售业绩节节攀升。
新媒体营销手段在MG小象应用中应注意的几个问题
（1）诚信问题
这里所说的诚信是指服装销售中出现的货物与描述不符、色差严重、服装版型与号型不符、退换货的商品质量不好等。新媒体营销过程中不可将产品质量和穿着效果夸大宣传，必须注重诚信问题。
就“MG小象”目前的反应度来看，大多顾客都对其超高性价比啧啧称赞，但就月销量差不多的商品的评价来看，有效中评和差评相比其他受欢迎的女装品牌ZARA、优衣库等来说并不少，如店铺中的两件月销量分别为6877件和47603件的T恤和连衣裙，中差评比例占到销量的1.13%和0.62%
同时笔者选取“优衣库”女装中销量差不多的T恤和连衣裙作对比，发现优衣库中月销量分别为6330件和33796件的商品，差评比例占到销量的0.36%和0.30%。
二者对比来看，“MG小象”在营销成功的同时仍需在诚信方面下功夫才能更加受消费者青睐和认可。
（2）线上与线下两个渠道可同时打通
近两年，“MG小象”有在线下全国一些一二线城市的大商场进行摆台宣传品牌，吸引消费者关注店铺和微信公众号以及官方微博，但范围过小，活动宣传力度不够，造成的影响力也十分有限。而对比ZARA、优衣库等为年轻女性所熟知的服装品牌，他们在线下都开设有实体店，爱逛街的女性们很容易了解并知道他们的品牌，因此，在“MG小象”线上做得如此成功之时，可以将重心分一些给线下实体店，线上线下双管齐下，以将品牌打响。
（3）注重新媒体营销人才的纳进
相比于传统营销，新媒体营销方式显得年轻而有活力，因此，在营销经验方面，很多商家尤显不足，甚至仍然在照搬传统营销模式，换汤不换药，这样的革新使得营销效果并不突出。纵观“MG小象”的营销方式，在新媒体营销方面确实已经做得比较成功，但仍然需要不断地更新营销人才，引进更加专业更具有创新思想更具有敏锐洞察力的新时代新媒体营销人才。同时，注重将传统营销方式与新媒体营销方式相结合，取长补短，从而相得益彰。
[1]杨明.服装品牌新媒体营销的现状与策略分析[J].南宁职业技术学院学报，2014，19（04）.
[2]田芳.微信公众号：基于互联网思维的新媒体营销模式研究[J].商场现代化，2016（25）.
[3]栾轶玫.新媒体营销的特点[J].视听界，2011（04）.
[4]丁蔷，刘瑜.淘宝直播在电商服装品牌中的应用分析——以淘宝女装“MG小象”为例[J].戏剧之家，2017（24）.
[5]青海新闻网.聚焦女装top店铺MG小象双十一实况报道[EB/OL].[2017-11-14].