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摘要：静海供电公司的体验式培训取得很大的成功，但是当前供电企业加强职工教育培训仍然存在较多问题，文章针对供电企业员工培训的现状，立足于员工培训的思想意识、内容、方式以及激励措施进行阐述，提出几点改进供电企业职工教育培训工作的对策与建议，力求改进供电系统的员工培训模式，提高职工职业素质，从而促进电力企业的可持续发展。
关键词：体验式培训；思想意识；内容方式；激励
作者简介：刘建军（1978-），男，天津人，天津市静海供电有限公司，工程师。（天津 301600）
中图分类号： 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2011）21-0045-01
为激发员工的学习热情和工作潜能，提升员工的创造力，近日笔者所在静海供电公司进行了体验式培训活动。公司通过“职棒联盟”系列拓展训练，让员工思维方式、合作意识得到新突破。在整个培训中，员工们表现出来的投入和专注，以及团队的合作协调性让我们认识到本次体验培训基本达到了目的。
作为一个企业的管理人员，笔者认为本次体验式的培训确实带给我们很多惊喜，但也必须认识到，这种体验式的培训不能解决所有的问题。这就需要我们在今后的工作中不断地去尝试，去总结、摸索出一条更适合我们的员工培训之路。
一、加强员工培训是电力企业发展的必然要求
江泽民总书记2000年2月在《关于教育问题的谈话》中指出：“学校接受的教育是基本教育，尽管这个基本教育十分重要，但毕竟不是人生所受教育的全部，做到老学到老，人才的成长最终要在社会的伟大实践和自身的不断努力中来实现。”而现阶段职工教育培训正是在工作中、学习中、实践中提高的重要手段。
根据某发达国家有关统计表明，国家经济增长有三分之一是教育水平提高带来的。而且现代科学技术发展日新月异，生产技术与管理知识不断更新，知识生命周期很短，一成不变的企业已经没有发展余地。因此，企业要保持持久的竞争力，要靠高、新、尖技术人才，更要靠高、新、尖技术人才的培养，就要求企业不间断地进行员工培训来保障。
二、当前供电企业员工培训中存在的主要问题
1.思想认识不足
从现在的情况看，我国供电部门的技术人员的水平还存在着参差不齐的现象；职业教育的重要性还没有被足够认识到，培训资源相对不足；技术工人特别是高级技术工人的培养状况远不能满足供电产业升级的需求；而且管理人员的观念比较保守，企业的管理模式受到层层束缚。这些弊端严重影响了企业的发展。
很多公司都有这种情况，面对员工培训，由上到下都有不同程度的排斥心理，这说明员工的危机意识较为淡化，缺乏自我学习的积极性，供电人员尤其是基层农电人员受其素质及思想观念的影响，对职业培训更有很强的排斥性，还大都停留在“要我学”，而不是“我要学”的状态。此外，在很多旅游、风景名胜地举办的各类培训班或研讨会，更是成了旅游观光的大好机会，很少有人真正学到什么技能。
2.培训内容形式单一
目前多数供电企业的培训工作的主要内容、形式仍然比较单一，往往只是针对相关电力法规、文件通报和电力知识技能等内容进行书面式培训，充斥始终的是填鸭式枯燥乏味的说教，从领导人员到员工都有一定程度的应付了事。大都只是重视学历教育、理论考试，轻视现场技能培训，理论培训内容与实际现场工作很难形成有效联系，从而使得教育培训的内容与生产实际相脱节。久而久之，职工对这样的培训感到枯燥、单调、麻木、厌倦、排斥，起不到应有的教育提高的作用。
3.培训定位不准，缺乏相应的针对性
由于员工在文化素质、职业道德、接受能力上存在差异，对自身培训的需求以及培训的效果也不尽相同，整齐划一的培训方式只能进一步加大员工内部的能力断层，在生产中形成“木桶效应”。
从以上问题可以发现，我们的员工培训急需寻求新的突破，如何加强职工教育培训工作，提升企业的整体竞争力，确保企业的可持续发展，已经是供电企业管理人员不得不面对的重大课题。
三、加强供电企业职工教育培训的几点对策与建议
针对当前供电企业职工教育培训中存在的问题，为有效提高电力企业员工的素质、技能，我们必须改进培训的模式，提高培训的有效性，切实将员工培训工作科学化、制度化和常态化。笔者认为必须着手抓好以下几个方面的工作。
1.外派人员培训
（1）参加国内（外）受训或考察。近几年，电力部门发展受跟国际要求接轨的影响，使得我国电力人员必须跟上国际的步伐，积极参加国内外的受训或考察，使员工培训不断完善，以期达到与国际水准的趋同和等效。
（2）参加相关部门举办的各类授课讲座、座谈会及学术报告。必要时，可以邀请一些名师专家前来对员工进行面对面的讲授，这种方式不仅可以给企业带来新鲜血液，获得新的更多的知识技能，而且专家的现身说法会无形中对员工形成影响，从而增强企业的竞争力和凝聚力。
2.自主培训
（1）坚持全员参加，树立终身学习思想。1986年国家教委颁布的《关于改革和发展成人教育的决定》中指出，“对已走上各种岗位，以及需要转换工作岗位或重新就业的工人、农民、干部、专业技术人员和其他从业人员，进行相应的岗位培训，使他们在政治思想、职业道德、文化知识、专业技术和实际能力等方面达到本岗位的规范要求。”这就告诉我们，必须加大培训宣传及氛围渲染，让广大的员工认识到培训是对自己最好的提高方式。在企业中，一定要使教育培训覆盖每个员工，调动每个员工参与培训的积极性，让公司全体职工形成教育培训是个人成长推动力的理念，让他们知道教育培训的意义及开展教育培训对公司实现战略目标与可持续发展的实在意义。而且员工培训不仅仅针对普通员工，更包括企业领导层的管理人员、中层及骨干，一定要在企业中形成浓厚的学习氛围。
（2）加大教育内容更新力度，创新教育培训方法。以往的培训往往只是针对一些法律法规、企业政策进行说教，培训内容很单一，今后的员工培训一定要认真开展多层次、多角度的培训，加大培训的深度和广度。一方面大力拓宽培训的内容，另一方面努力寻求灵活的教育方式。培训的工程中要兼顾到员工的兴趣爱好以及接受心理，努力让员工从排斥培训到自觉学习，否则，简单、一成不变的教育方式就难以起到理想的效果。
开展典型案例教育的形式既可以是对案例的讲解、分析、讨论，也可以是集体观看录像资料，甚至有条件的单位还可以请有关人员做现场报告或有组织地深入事故现场实地参观。再一方面，还要充分利用现代化的教学手段，例如，在进行安全教育培训中，我们就可以利用多媒体手段，进行事故现场模拟与演练，以极其逼真的方式加强员工的感官效果，从而切实提高职工防范事故、处理事故的能力，为职工的安全意识、技术与生产实践之间架起一座理性的桥梁，从而真正实现我们教育培训的目的。
（3）明确各个技术层面的员工特点，加强培训的针对性。孔子说：“因材施教”。这句话在员工培训中也有实在的意义。在实际教育培训中，我们必训明确不同岗位职工在不同阶段应该学什么、怎样学。而对企业来说要明确企业在不同的发展阶段需要员工达到什么样的技术水平，在了解了这些问题之后，就可以对症下药。
员工培训还要遵循因岗而异、系统优化的原则，分层次明确企业内部各部门人员的岗位需要；企业内决策人员必须强化现代管理科学、先进管理经验；一线技术人员则要加强科技进步知识、岗位技术技能的培训。
（4）加强激励措施，提高培训积极性。激励的目的在于激发人的正确行为动机，调动人的积极性和创造性，以充分发挥人的智力效应，做出最大成绩。我国电力企业很注重激励机制的建立，但是在计划经济体制下建立和发展起来的激励机制必然存在一些缺陷，这些缺陷影响着其激励的效果。
现阶段对于培训方面的激励，笔者认为一方面可分阶段对员工培训中思想意识和学习态度、学习效果与学习成绩加以评定。另一方面要对员工工作中的表现实施定期考评，把这些考评渗透到职培训考评、试用转正考评和“出师”综合考评中，考评成绩记入员工工作档案，作为定级、评优、加薪的依据。
总之，随着时代的进步，国民经济的迅猛发展，供电企业只有通过科学有效的企业内部培训与开发，不断强化培训意识、拓宽培训内容、丰富培训方式、完善培训激励，才能更有效地实施员工培训，切实提高职工的业务素质与专业技能，从而打造出一支素质过硬的职工队伍，确保供电企业生产经营的顺利进行，为供电企业的改革与发展奠定坚实的基础。
参考文献：
[1]周其仁.市场里的企业:一个人力资本与非人力资本的特别合约[J].经济研究,1996,(6).
[2]盖骁敏.人力资本产权与企业剩余价值分享[J].商业时代,2003,(23).
[3]徐囡,秦晔.论创建电力企业激励机制的路径[J].科技创新导报,2008,(9).
（责任编辑：刘辉）
关键词：体验式培训；思想意识；内容方式；激励
作者简介：刘建军（1978-），男，天津人，天津市静海供电有限公司，工程师。（天津 301600）
中图分类号： 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2011）21-0045-01
为激发员工的学习热情和工作潜能，提升员工的创造力，近日笔者所在静海供电公司进行了体验式培训活动。公司通过“职棒联盟”系列拓展训练，让员工思维方式、合作意识得到新突破。在整个培训中，员工们表现出来的投入和专注，以及团队的合作协调性让我们认识到本次体验培训基本达到了目的。
作为一个企业的管理人员，笔者认为本次体验式的培训确实带给我们很多惊喜，但也必须认识到，这种体验式的培训不能解决所有的问题。这就需要我们在今后的工作中不断地去尝试，去总结、摸索出一条更适合我们的员工培训之路。
一、加强员工培训是电力企业发展的必然要求
江泽民总书记2000年2月在《关于教育问题的谈话》中指出：“学校接受的教育是基本教育，尽管这个基本教育十分重要，但毕竟不是人生所受教育的全部，做到老学到老，人才的成长最终要在社会的伟大实践和自身的不断努力中来实现。”而现阶段职工教育培训正是在工作中、学习中、实践中提高的重要手段。
根据某发达国家有关统计表明，国家经济增长有三分之一是教育水平提高带来的。而且现代科学技术发展日新月异，生产技术与管理知识不断更新，知识生命周期很短，一成不变的企业已经没有发展余地。因此，企业要保持持久的竞争力，要靠高、新、尖技术人才，更要靠高、新、尖技术人才的培养，就要求企业不间断地进行员工培训来保障。
二、当前供电企业员工培训中存在的主要问题
1.思想认识不足
从现在的情况看，我国供电部门的技术人员的水平还存在着参差不齐的现象；职业教育的重要性还没有被足够认识到，培训资源相对不足；技术工人特别是高级技术工人的培养状况远不能满足供电产业升级的需求；而且管理人员的观念比较保守，企业的管理模式受到层层束缚。这些弊端严重影响了企业的发展。
很多公司都有这种情况，面对员工培训，由上到下都有不同程度的排斥心理，这说明员工的危机意识较为淡化，缺乏自我学习的积极性，供电人员尤其是基层农电人员受其素质及思想观念的影响，对职业培训更有很强的排斥性，还大都停留在“要我学”，而不是“我要学”的状态。此外，在很多旅游、风景名胜地举办的各类培训班或研讨会，更是成了旅游观光的大好机会，很少有人真正学到什么技能。
2.培训内容形式单一
目前多数供电企业的培训工作的主要内容、形式仍然比较单一，往往只是针对相关电力法规、文件通报和电力知识技能等内容进行书面式培训，充斥始终的是填鸭式枯燥乏味的说教，从领导人员到员工都有一定程度的应付了事。大都只是重视学历教育、理论考试，轻视现场技能培训，理论培训内容与实际现场工作很难形成有效联系，从而使得教育培训的内容与生产实际相脱节。久而久之，职工对这样的培训感到枯燥、单调、麻木、厌倦、排斥，起不到应有的教育提高的作用。
3.培训定位不准，缺乏相应的针对性
由于员工在文化素质、职业道德、接受能力上存在差异，对自身培训的需求以及培训的效果也不尽相同，整齐划一的培训方式只能进一步加大员工内部的能力断层，在生产中形成“木桶效应”。
从以上问题可以发现，我们的员工培训急需寻求新的突破，如何加强职工教育培训工作，提升企业的整体竞争力，确保企业的可持续发展，已经是供电企业管理人员不得不面对的重大课题。
三、加强供电企业职工教育培训的几点对策与建议
针对当前供电企业职工教育培训中存在的问题，为有效提高电力企业员工的素质、技能，我们必须改进培训的模式，提高培训的有效性，切实将员工培训工作科学化、制度化和常态化。笔者认为必须着手抓好以下几个方面的工作。
1.外派人员培训
（1）参加国内（外）受训或考察。近几年，电力部门发展受跟国际要求接轨的影响，使得我国电力人员必须跟上国际的步伐，积极参加国内外的受训或考察，使员工培训不断完善，以期达到与国际水准的趋同和等效。
（2）参加相关部门举办的各类授课讲座、座谈会及学术报告。必要时，可以邀请一些名师专家前来对员工进行面对面的讲授，这种方式不仅可以给企业带来新鲜血液，获得新的更多的知识技能，而且专家的现身说法会无形中对员工形成影响，从而增强企业的竞争力和凝聚力。
2.自主培训
（1）坚持全员参加，树立终身学习思想。1986年国家教委颁布的《关于改革和发展成人教育的决定》中指出，“对已走上各种岗位，以及需要转换工作岗位或重新就业的工人、农民、干部、专业技术人员和其他从业人员，进行相应的岗位培训，使他们在政治思想、职业道德、文化知识、专业技术和实际能力等方面达到本岗位的规范要求。”这就告诉我们，必须加大培训宣传及氛围渲染，让广大的员工认识到培训是对自己最好的提高方式。在企业中，一定要使教育培训覆盖每个员工，调动每个员工参与培训的积极性，让公司全体职工形成教育培训是个人成长推动力的理念，让他们知道教育培训的意义及开展教育培训对公司实现战略目标与可持续发展的实在意义。而且员工培训不仅仅针对普通员工，更包括企业领导层的管理人员、中层及骨干，一定要在企业中形成浓厚的学习氛围。
（2）加大教育内容更新力度，创新教育培训方法。以往的培训往往只是针对一些法律法规、企业政策进行说教，培训内容很单一，今后的员工培训一定要认真开展多层次、多角度的培训，加大培训的深度和广度。一方面大力拓宽培训的内容，另一方面努力寻求灵活的教育方式。培训的工程中要兼顾到员工的兴趣爱好以及接受心理，努力让员工从排斥培训到自觉学习，否则，简单、一成不变的教育方式就难以起到理想的效果。
开展典型案例教育的形式既可以是对案例的讲解、分析、讨论，也可以是集体观看录像资料，甚至有条件的单位还可以请有关人员做现场报告或有组织地深入事故现场实地参观。再一方面，还要充分利用现代化的教学手段，例如，在进行安全教育培训中，我们就可以利用多媒体手段，进行事故现场模拟与演练，以极其逼真的方式加强员工的感官效果，从而切实提高职工防范事故、处理事故的能力，为职工的安全意识、技术与生产实践之间架起一座理性的桥梁，从而真正实现我们教育培训的目的。
（3）明确各个技术层面的员工特点，加强培训的针对性。孔子说：“因材施教”。这句话在员工培训中也有实在的意义。在实际教育培训中，我们必训明确不同岗位职工在不同阶段应该学什么、怎样学。而对企业来说要明确企业在不同的发展阶段需要员工达到什么样的技术水平，在了解了这些问题之后，就可以对症下药。
员工培训还要遵循因岗而异、系统优化的原则，分层次明确企业内部各部门人员的岗位需要；企业内决策人员必须强化现代管理科学、先进管理经验；一线技术人员则要加强科技进步知识、岗位技术技能的培训。
（4）加强激励措施，提高培训积极性。激励的目的在于激发人的正确行为动机，调动人的积极性和创造性，以充分发挥人的智力效应，做出最大成绩。我国电力企业很注重激励机制的建立，但是在计划经济体制下建立和发展起来的激励机制必然存在一些缺陷，这些缺陷影响着其激励的效果。
现阶段对于培训方面的激励，笔者认为一方面可分阶段对员工培训中思想意识和学习态度、学习效果与学习成绩加以评定。另一方面要对员工工作中的表现实施定期考评，把这些考评渗透到职培训考评、试用转正考评和“出师”综合考评中，考评成绩记入员工工作档案，作为定级、评优、加薪的依据。
总之，随着时代的进步，国民经济的迅猛发展，供电企业只有通过科学有效的企业内部培训与开发，不断强化培训意识、拓宽培训内容、丰富培训方式、完善培训激励，才能更有效地实施员工培训，切实提高职工的业务素质与专业技能，从而打造出一支素质过硬的职工队伍，确保供电企业生产经营的顺利进行，为供电企业的改革与发展奠定坚实的基础。
参考文献：
[1]周其仁.市场里的企业:一个人力资本与非人力资本的特别合约[J].经济研究,1996,(6).
[2]盖骁敏.人力资本产权与企业剩余价值分享[J].商业时代,2003,(23).
[3]徐囡,秦晔.论创建电力企业激励机制的路径[J].科技创新导报,2008,(9).
（责任编辑：刘辉）