论文部分内容阅读
摘要：针对当今社会的发展，油田改革也是迫在眉睫，需用培训来保证改革的正常推进。进一步实施人才强企战略，对人才队伍素质和结构提出更高的要求。市场竞争根本在于人才竞争，随着“以人为本”理念在企业管理运营中的渗透，企业对员工素质的要求也不断提高，市场、经济形势瞬息万变，作为国有企业员工需跟紧时代步伐，全面提高业务技能、扩充专业知识、提升自己的综合素质。培训管理子和应充分认识培训对于企业的重要性，是企业持续发展的根本。现对国有企业在员工培训中存在的一些问题进行分析，并提出对策，帮助企业正确的对待员工培训。
关键词：员工培训;业务技能;以人为本
一、员工培训的重要性
制约企业发展的因素很多，人力资源是其中重要的关键因素。员工培训是企业发展的支柱，是企业的一项投资，是企业挖掘自身资源的手段，也是员工对于企业的要求。具体来说企业员工培训的重要作用有：员工培训能够提高员工的知识、技能，改变员工的态度，增强企业的盈利能力;员工培训对增强员工对企业的归属感、认同感、主人翁地位、责任感，从而增强凝聚力有着关键性的作用;从长远来看，员工培训对于培养企业的后备军，满足企业适应市场变化、增强竞争能力，确保企业长久发展具有重要作用;员工培训的比较效益明显，实践证明，投资人力资本回报率远远高于投资其他物力资本。
二、培训工作中存在的问题
（一）员工培训缺乏系统化。（1）培训内容过时。油田公司部分培训内容已经过时，在教材内容方面表现为单一、陈旧和缺少创新。许多培训教材沿用多年，内容过时，课程落后，跟不上当前市场的需要。这样一来，即使员工已经对教材掌握已十分熟练，但培训效果依然不佳。并且，有些企业培训时，往往只针对某一点问题进行培训，只解决当前问题，没有系统化地对员工进行多方面的培训，不利于被培训的员工长期的发展。（2）培训时效性差。某些单位在对员工进行培训时只是作为一种形式，为应付培训而进行培训，不认真负责地组织和开展培训。这种培训是无效的，对企业的发展没有实际作用。企业如果不能根据自己的需求来制定和组织培训课程，员工培训的有效性就会很差，也无法完成企业培训目标和发展目标，这对企业的发展是没有帮助的。（3）培训战略性不足。在实际培训中，有些企业只针对某一方面某类问题进行片面的培训，没有结合企业长期发展战略和目标，也没有设计和形成与企业实际情况相适应的培训体系，这样不仅没有达到企业员工培训的目标，也浪费了大量的企业资源成本。合理科学的培训应该要结合企业长期发展战略目标、人力资源部门的需求、市场竞争的需要及员工的需要，针对不同目标制定培训计划，这样才能够促进员工和企业的长期发展。
（二）培训效果的反馈和评估重视不够。对培训效果进行评价反馈是一种监督策略，能激励员工好好进行培训。且反馈的信息对以后培训有着很好的借鉴作用，可反映出培训需要改进的地方，比如培训重点、方式的选择，进而有效达到培训的目的。但是我国企业在培训管理中，培训效果缺乏评估，缺乏检验的培训自然难以获得更好的效益。企业较为重视培训资金投入问题或者如何改善培训方法和技术，不关注培训评估工作。大多数企业没有建立科学完善的培训效果评估体系，培训后与培训前究竟有什么大的变化，很难说明培训效果，当然也就无法形成培训和提高员工技能的良性循环。即使有些企业有这一环节，实施也不够科学，一般以汇报或者考试的形式进行，严重脱离实际工作，培训监督不健全，也很难获取更好的培训效果，很难保证培训质量。
（三）员工对培训的理解存在误差，态度不端正。员工对培训的意义认识不够全面，甚至存在误区，尤其是基层员工，参与培训的积极性不高，热情不够，培训时缺课严重。主要是因为员工没有远见，不能从战略的高度来认识培训的重要性，高傲地认为自己能力没问题，没看到自身与先进员工的差距，被动地进行学习，培训态度不端正，学习不认真，效果欠佳。员工没有真正地融入到培训中，技能很难有所提高，而员工原有的业务技能又难于适应企业经营发展的需要，最后导致企业蒙受损失。
三、提高员工培训效果的对策
（一）完善培训管理体系。（1）制定科学合理的制定培训计划一个科学有效的培训计划能够使受训者真正有所收获，而且能激起员工的学习热情，愿意继续接受培训，使培训形成一个良性循环。“制定一个好的培训计划，企业必须首先进行培训需求分析，建立需求分析小组，以岗位分析和职务说明书为依据，调查员工需要什么样的培训。通过问卷、访谈等调查了解员工需要以什么样的方式进行培训，并让员工参与到培训计划的制定中，这有利于员工培训积极性、培训热情的提高和学习认真度的提升。人们总是对自己参与制定的东西更容易接受，也会更加用心实施。相信这样培训计划会更好。培训计划应对员工培训的时间、地点、内容、方法、形式、师资、课程、经费等有一个系统地规划和安排。针对不同的员工，提出不同的培训目标，设计不同的培训内容，使培训计划既满足企业的工作需求、符合企业长期发展的需要，又适应员工自身发展的特点。（2）谨慎选择培训内容和有效的培训方式员工培训的内容有管理知识、技术知识、管理技能、技术技能、人际关系技巧以及其他技能。企业员工培训既要按照“全员同参与，培训全覆盖”的原则，又要按照不同部门、阶层制定不同的培训主题，进行不同的内容培训，建立层次化的培训课程体系，这是世界优秀企业员工培训突出的特点之一。根据对象、学员层次将培训课程进行细分，比如目前英国皇家邮政现行的岗位认证体系，针对不同层级的岗位，制定了培训课程体系，不同层级的人员都可以通过参加相应岗位的培训取得国家职业认证，以胜任所在岗位的工作。培训方式，采用科技设施进行培训，如录像机、投影机、计算机等。
（二）创建科学有效地培训效果评估体系。完整的企业培训系统包含准备阶段、实施阶段和评价反馈阶段。作为一个封闭的信息循环系统，反馈环节必不可少，要求企业建立有效的培训效果评估体系。“收集受训者对培训工作的看法和感受，调查员工培训中所掌握的知识、能力等能否在实际工作中发挥作用，行为与绩效是否得到提高。总结经验与不足，成为以后培训工作的基础和发展点。有条件的企业还可以及时录入员工培训信息，建立培训档案，加强培训计划实施情况和学员学习情况的考核，由此来评估培训质量，提高培训效益。在此过程中企业可以选择和综合利用目标评估法、绩效评估法、定性评估法、定量评估法、个体评估法、观察法、动态评估法、问卷评估法等培训评估方法，对培训效果进行有效评估。
（三）帮助员工正确认识培训，发自内心想要提高自己。培训主管部门应注意将员工的“单位要我学”观念转变为“我要单位给我创造学习机会”的观念，认识“企业让我学习是福利”，培养员工自主学习的意愿和态度，建立终身学习的观念，使企业真正成为学习型组织。全面提升员工素质和员工对于企业文化的认同，通过提高企业员工素质这一核心，实现企业的良性、持久发展，达到企业与员工的“双赢”。
除以上之外，企业要想长期持续健康发展，还应将人作为一种战略资源，从长远的角度、从战略的高度来规划员工的培训，特别是根据企业的中长期目标对员工进行预培训。目前的问题是企业培训与企业长期发展目标脱节，未给企业的发展战略做出贡献，企业到了用人之时人才短缺，影响了企业的整体发展。因此，企业要有前瞻性，做到未雨绸缪，将员工培训纳入企业的战略规划之中，提升员工培训的地位。
参考文献：
[1]梁建芬;关于石油企业员工培训的思考[J];河北企业;2014年05期
[2]徐静;新时期VR在石油企業员工培训模式创新中的路径分析[J];企业改革与管理;2019年09期
中国石油长庆油田分公司第三采油厂
关键词：员工培训;业务技能;以人为本
一、员工培训的重要性
制约企业发展的因素很多，人力资源是其中重要的关键因素。员工培训是企业发展的支柱，是企业的一项投资，是企业挖掘自身资源的手段，也是员工对于企业的要求。具体来说企业员工培训的重要作用有：员工培训能够提高员工的知识、技能，改变员工的态度，增强企业的盈利能力;员工培训对增强员工对企业的归属感、认同感、主人翁地位、责任感，从而增强凝聚力有着关键性的作用;从长远来看，员工培训对于培养企业的后备军，满足企业适应市场变化、增强竞争能力，确保企业长久发展具有重要作用;员工培训的比较效益明显，实践证明，投资人力资本回报率远远高于投资其他物力资本。
二、培训工作中存在的问题
（一）员工培训缺乏系统化。（1）培训内容过时。油田公司部分培训内容已经过时，在教材内容方面表现为单一、陈旧和缺少创新。许多培训教材沿用多年，内容过时，课程落后，跟不上当前市场的需要。这样一来，即使员工已经对教材掌握已十分熟练，但培训效果依然不佳。并且，有些企业培训时，往往只针对某一点问题进行培训，只解决当前问题，没有系统化地对员工进行多方面的培训，不利于被培训的员工长期的发展。（2）培训时效性差。某些单位在对员工进行培训时只是作为一种形式，为应付培训而进行培训，不认真负责地组织和开展培训。这种培训是无效的，对企业的发展没有实际作用。企业如果不能根据自己的需求来制定和组织培训课程，员工培训的有效性就会很差，也无法完成企业培训目标和发展目标，这对企业的发展是没有帮助的。（3）培训战略性不足。在实际培训中，有些企业只针对某一方面某类问题进行片面的培训，没有结合企业长期发展战略和目标，也没有设计和形成与企业实际情况相适应的培训体系，这样不仅没有达到企业员工培训的目标，也浪费了大量的企业资源成本。合理科学的培训应该要结合企业长期发展战略目标、人力资源部门的需求、市场竞争的需要及员工的需要，针对不同目标制定培训计划，这样才能够促进员工和企业的长期发展。
（二）培训效果的反馈和评估重视不够。对培训效果进行评价反馈是一种监督策略，能激励员工好好进行培训。且反馈的信息对以后培训有着很好的借鉴作用，可反映出培训需要改进的地方，比如培训重点、方式的选择，进而有效达到培训的目的。但是我国企业在培训管理中，培训效果缺乏评估，缺乏检验的培训自然难以获得更好的效益。企业较为重视培训资金投入问题或者如何改善培训方法和技术，不关注培训评估工作。大多数企业没有建立科学完善的培训效果评估体系，培训后与培训前究竟有什么大的变化，很难说明培训效果，当然也就无法形成培训和提高员工技能的良性循环。即使有些企业有这一环节，实施也不够科学，一般以汇报或者考试的形式进行，严重脱离实际工作，培训监督不健全，也很难获取更好的培训效果，很难保证培训质量。
（三）员工对培训的理解存在误差，态度不端正。员工对培训的意义认识不够全面，甚至存在误区，尤其是基层员工，参与培训的积极性不高，热情不够，培训时缺课严重。主要是因为员工没有远见，不能从战略的高度来认识培训的重要性，高傲地认为自己能力没问题，没看到自身与先进员工的差距，被动地进行学习，培训态度不端正，学习不认真，效果欠佳。员工没有真正地融入到培训中，技能很难有所提高，而员工原有的业务技能又难于适应企业经营发展的需要，最后导致企业蒙受损失。
三、提高员工培训效果的对策
（一）完善培训管理体系。（1）制定科学合理的制定培训计划一个科学有效的培训计划能够使受训者真正有所收获，而且能激起员工的学习热情，愿意继续接受培训，使培训形成一个良性循环。“制定一个好的培训计划，企业必须首先进行培训需求分析，建立需求分析小组，以岗位分析和职务说明书为依据，调查员工需要什么样的培训。通过问卷、访谈等调查了解员工需要以什么样的方式进行培训，并让员工参与到培训计划的制定中，这有利于员工培训积极性、培训热情的提高和学习认真度的提升。人们总是对自己参与制定的东西更容易接受，也会更加用心实施。相信这样培训计划会更好。培训计划应对员工培训的时间、地点、内容、方法、形式、师资、课程、经费等有一个系统地规划和安排。针对不同的员工，提出不同的培训目标，设计不同的培训内容，使培训计划既满足企业的工作需求、符合企业长期发展的需要，又适应员工自身发展的特点。（2）谨慎选择培训内容和有效的培训方式员工培训的内容有管理知识、技术知识、管理技能、技术技能、人际关系技巧以及其他技能。企业员工培训既要按照“全员同参与，培训全覆盖”的原则，又要按照不同部门、阶层制定不同的培训主题，进行不同的内容培训，建立层次化的培训课程体系，这是世界优秀企业员工培训突出的特点之一。根据对象、学员层次将培训课程进行细分，比如目前英国皇家邮政现行的岗位认证体系，针对不同层级的岗位，制定了培训课程体系，不同层级的人员都可以通过参加相应岗位的培训取得国家职业认证，以胜任所在岗位的工作。培训方式，采用科技设施进行培训，如录像机、投影机、计算机等。
（二）创建科学有效地培训效果评估体系。完整的企业培训系统包含准备阶段、实施阶段和评价反馈阶段。作为一个封闭的信息循环系统，反馈环节必不可少，要求企业建立有效的培训效果评估体系。“收集受训者对培训工作的看法和感受，调查员工培训中所掌握的知识、能力等能否在实际工作中发挥作用，行为与绩效是否得到提高。总结经验与不足，成为以后培训工作的基础和发展点。有条件的企业还可以及时录入员工培训信息，建立培训档案，加强培训计划实施情况和学员学习情况的考核，由此来评估培训质量，提高培训效益。在此过程中企业可以选择和综合利用目标评估法、绩效评估法、定性评估法、定量评估法、个体评估法、观察法、动态评估法、问卷评估法等培训评估方法，对培训效果进行有效评估。
（三）帮助员工正确认识培训，发自内心想要提高自己。培训主管部门应注意将员工的“单位要我学”观念转变为“我要单位给我创造学习机会”的观念，认识“企业让我学习是福利”，培养员工自主学习的意愿和态度，建立终身学习的观念，使企业真正成为学习型组织。全面提升员工素质和员工对于企业文化的认同，通过提高企业员工素质这一核心，实现企业的良性、持久发展，达到企业与员工的“双赢”。
除以上之外，企业要想长期持续健康发展，还应将人作为一种战略资源，从长远的角度、从战略的高度来规划员工的培训，特别是根据企业的中长期目标对员工进行预培训。目前的问题是企业培训与企业长期发展目标脱节，未给企业的发展战略做出贡献，企业到了用人之时人才短缺，影响了企业的整体发展。因此，企业要有前瞻性，做到未雨绸缪，将员工培训纳入企业的战略规划之中，提升员工培训的地位。
参考文献：
[1]梁建芬;关于石油企业员工培训的思考[J];河北企业;2014年05期
[2]徐静;新时期VR在石油企業员工培训模式创新中的路径分析[J];企业改革与管理;2019年09期
中国石油长庆油田分公司第三采油厂