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摘 要：外贸函电是一门应用性、实践性很强的课程，如何根据外贸函电课程的特点，针对目前存在的问题，在实际教学中加以改革创新，加强教学方法和教学手段的改革，不断提高师资队伍的整体水平，通过反复的训练和实践，使学生逐步掌握外贸英语函电的写作技巧，增强对外贸易中的实际操作能力，是任课教师不断努力的目标。
关键词：外贸函电；教学；改革措施
外贸函电是一门外贸业务与英语书面表达相结合的实用英语课程，涉及到对外贸易实务的所有交易环节，主要包括：建立业务关系(Establishing business relations)、询盘(Inquiry)、报盘及还盘(Offers and Counteroffers)、订单及接受(Orders and Acceptance)、确认书与合同(Confirmations and Contracts)、 付款方式(Terms of Payment)、包装(Packing)、装运(Shipment)、保险(Insurance)、申诉与索赔(Complaints and Claims)、仲裁(Arbitration)等等。
一、外贸函电课程的特点
外贸函电课程是根据外贸业务环节的实际程序，用实例系统地展示函电往来的内容、语言特点和表达方式。外贸函电课程的主要框架与国际贸易操作的具体环节密切相关。该课程要求学生既要熟悉外贸英语应用文写作的篇章结构和文体特征，又要熟练掌握外贸业务中书信的语言特点和语法结构。通过学习本课程，学生能够结合各种通用的书信格式，掌握对外贸易信函往来的语言规范、专业术语及附带的各种单证表格，并最终写出符合规范的外贸英语信函和草拟有关业务的合约、协议等。
二、目前外贸函电教学存在的问题
1.课程设置不合理
这门课程对已有知识的要求是掌握国际贸易操作的基本流程和进出口业务的基本常识。英语专业的学生在一二年级的基础课程教学方面所得到的训练是听、说、读、写等方面语言本身的训练，对其他学科如外贸业务几乎一无所知，对于外贸业务的英语术语更是闻所未闻。加上外贸英语本身的特殊性，学生没有实际经验，以至于在课堂上缺乏主动性，这极大地影响了学生学习外贸英语的热情，从而成为学生学习的巨大障碍。
2.教材陈旧
目前，我国有关外贸函电的教科书数量虽多、质量却不高。使用的教材普遍内容陈旧，虽然一些经典教材一版再版，但版次虽新，内容却几十年不变。所用范文大都引用于10年、20年甚至30年前的信函材料，根本适应不了外贸最新发展形势。其次，目前大部分教材存在只重英语，而轻外贸知识的特点。这些教材沿袭普通英语教材的特点，大量分析函电里的词义、语法，但缺少对外贸背景知识的介绍，因此很难适应我国目前对外经济贸易业务发展的需求。
3.教师队伍专业素质参差不齐
外贸函电是一门将国际贸易实务与外贸英语相结合的综合性课程，属于专门用途英语范畴。教师不仅要有良好的英语口语教学水平和深厚的英语写作教学能力，而且还要精通外贸业务。目前由于我国教育体系的特点，英语专业毕业的教师不懂外贸知识；而外贸专业毕业的教师英语口语能力较差，又不懂英语语言教学规律。满足这两个条件的教师微乎其微，难以取得较好的教学效果。
4.缺乏实践教学
外贸函电作为专门用途英语的一种，具有很强的实践操作性。目前许多院校在外贸函电课程教学中多采用面授式教学方法，注重对专业知识的传授，很少让学生通过具体商务情景进行操练，难以达到培养应用型人才的效果。
三、外贸函电教学改革的措施
为了解决外贸函电教学中存在的问题，基于外贸函电课程的特点，笔者在课程设置、教材改革、师资队伍建设和实践教学方面提出了以下建议和改进，以期能帮助学生更好地掌握外贸函电的基本知识和写作技巧，实现复合型、应用型外语人才的培养目标。
1.课程设置
学生在开始学习外贸函电这门课时的感觉是焦虑和迷茫。他们有着很强烈的愿望学好这门课，但是发现以往用来学习英语的方法在这里根本用不上。因此英语专业学生在一二年级基础课阶段可以开设对外贸易实务选修课，让学生对国际贸易进出口业务的基本知识和术语有大致的了解。当然在本阶段也可以鼓励学生利用暑假时间到校外实习基地见习，了解企业生产流程和外贸交易的基本流程，为以后的外贸函电学习打下基础。
如果没有条件做到以上两点，教师在每次上课前可以在学校教学平台上发布相关的外贸业务知识和对专业术语的解释，根据学生的实际程度由简向难逐步过渡，制作出各类和外贸业务相关的文档和多媒体课件，要求学生在上课之前预习，在上课的过程中再把相关的外贸业务知识贯穿到具体的外贸函电课程中去，上课时学生就不会觉得过于吃力。
2.教材改革
随着电子商务的应用和网络化的发展，目前有98%以上的外贸业务是通过E-MAIL和传真为载体的外贸函电进行，而现在仍有不少教材大篇幅地介绍电报和电传类的内容，很多教材连Email 和B2B都没有提及。因此出版贴近外贸真实情景的实用教材，成为当务之急。
改革教材可以包含外贸概况，如外贸流程、外贸主体、外贸从业人员等内容，让学生对外贸行业有个初步的认识。该教材可以包含外贸专业知识如价格术语、支付方式、甚至汇率、税收等知识。还可以根据外贸业务环节的实际程序，用实例系统地展示函电往来的内容、语言特点和表达方式。外贸实践中能力的培养至关重要，因此教材的设计可以侧重对学生能力方面的培养。
3.师资队伍建设
外贸函电课程教学成功与否，师资队伍的建设是其中重要的环节。它是培养高技能应用型人才的根本保证，是课程改革的主力军和实践者。根据外贸函电课程特点，从事该课程英语教学的老师需具备以下的综合素质和能力：
（1）较强的语言基本功和全面的外贸理论与实践知识。
（2）灵活多变的教学方式。在理论课的讲授中应增加练习环节，讲练结合，鼓励学生把自己的观点用英语表达出来。
（3）较强的驾驭课堂的能力。教师应能充分调动学生的主动性、积极性，激发学生的好奇心和求知欲，使学生全身心地投入到他们认为“有趣”的学习活动中来。
（4）自我知识更新意识。每位外贸函电任课教师每年到外贸公司、进出口企业进行一定时间的实习，熟悉外贸流程、单证制作等，以便及时了解外贸实际业务和行业要求，使教师所教、学生所学与实际运用紧密相连，从而使外贸函电的教学更符合当前国际形势的要求。
4.实践教学
实践教学分课堂实践、实验室实训和校外实习基地顶岗实习三部分。
（1）课堂实践是指教师在注重理论及知识传授的同时，要用50%以上的精力引导学生参与处理各种外贸业务的实际动手能力。教师可以根据课堂教学目标，通过设计一个具体情景，把学生带入特定的商务活动现场，引导学生参与分析和思考，提高学生的实际运用能力。外贸函电教学中可以通过贴近对外贸易实际活动的话题和情景的创设，使教学内容更生动具体、更具有吸引力，从而促进学生对课本知识的吸收、理解和运用，培养分析问题和解决问题的能力。
（2）在学校的实验室进行实训。在实验室组建外贸模拟公司，将学生按实际岗位的需要分组进行实训，公司的经理由指导老师担任，负责整个公司的运作管理；学生分属业务部、单证部、报检报关部、船务运输部、进口部、投资合作部等业务部门，各个业务部门明确分工后，指导教师以全真的案例材料对学生进行整个进出口贸易流程的操作训练，以提高运作效率。
（3）校外实习基地顶岗实习。在校外实习基地，学生所接触的内容是实实在在的业务，而不是书本中的知识和案例，学生在实习岗位上工作就会和正式员工一样，切身体会到自己的专业技能存在的缺陷和不足，学生参加一次广交会可以接触到各地的客商，其收获会大不一样，谈判的技巧会提高很快；校外顶岗实习时学生分散在各个不同的单位，工作岗位多，亲历亲为地从事不同的工作，接触面广，学生会得到全方位的技能锻炼，这就为学生提供了在校内实训无法搭建的实践平台，学生的理论知识与实际业务紧密结合，逐渐由“模拟”过渡到运用已掌握的知识和技能去解决实际问题，其效果也是校内实验室实训无法比拟的。
四、小结
外贸函电是一门应用性、实践性很强的课程，如何根据外贸函电课程的特点，针对目前存在的问题，在实际教学中加以改革创新，不断提高师资队伍的整体水平，使学生逐步掌握外贸英语函电的写作技巧，进而成为国际商贸业务会谈桌上应变自如的能手，是外贸函电教学的最终目标。
参考文献：
[1]何红华.浅谈《外贸函电》教学课程方法[J].中国科技信息，2007，(22).
[2]黄霜林.外贸函电教学与实践探索[J].职业教育研究，2006，(11).
[3]刘慧玲.国际商务函电[M].北京:对外经贸大学出版社，2002.
[4]何克抗.E-Learning与高校教学的深化改革[J].中国电化教育，2002，(6).
[5]黄和斌.外语教学理论与实践[M].南京:译林出版社，2001.
[6]宋淑敏.在BB平台下对外外贸函电教学改革的探索[J].http://www.14edu.com/jiaoxue/jiaoyu/060U03452010_2.html.
[7]元传伟，任艳斐.高职高专实训教学存在的问题及对策[J].职教论坛，2004，(12).
[8]刘晓明，杨如顺.高职校企合作的现状、问题及模式选择[J].职教论坛，2003，(14).
[9]祝卫.出口贸易模拟操作教程[M].上海：上海教育出版社，2002.
[10]邓琬刚桂芹.浅析《外贸函电》课程教学[J].企业技术开发，2009，(8).
关键词：外贸函电；教学；改革措施
外贸函电是一门外贸业务与英语书面表达相结合的实用英语课程，涉及到对外贸易实务的所有交易环节，主要包括：建立业务关系(Establishing business relations)、询盘(Inquiry)、报盘及还盘(Offers and Counteroffers)、订单及接受(Orders and Acceptance)、确认书与合同(Confirmations and Contracts)、 付款方式(Terms of Payment)、包装(Packing)、装运(Shipment)、保险(Insurance)、申诉与索赔(Complaints and Claims)、仲裁(Arbitration)等等。
一、外贸函电课程的特点
外贸函电课程是根据外贸业务环节的实际程序，用实例系统地展示函电往来的内容、语言特点和表达方式。外贸函电课程的主要框架与国际贸易操作的具体环节密切相关。该课程要求学生既要熟悉外贸英语应用文写作的篇章结构和文体特征，又要熟练掌握外贸业务中书信的语言特点和语法结构。通过学习本课程，学生能够结合各种通用的书信格式，掌握对外贸易信函往来的语言规范、专业术语及附带的各种单证表格，并最终写出符合规范的外贸英语信函和草拟有关业务的合约、协议等。
二、目前外贸函电教学存在的问题
1.课程设置不合理
这门课程对已有知识的要求是掌握国际贸易操作的基本流程和进出口业务的基本常识。英语专业的学生在一二年级的基础课程教学方面所得到的训练是听、说、读、写等方面语言本身的训练，对其他学科如外贸业务几乎一无所知，对于外贸业务的英语术语更是闻所未闻。加上外贸英语本身的特殊性，学生没有实际经验，以至于在课堂上缺乏主动性，这极大地影响了学生学习外贸英语的热情，从而成为学生学习的巨大障碍。
2.教材陈旧
目前，我国有关外贸函电的教科书数量虽多、质量却不高。使用的教材普遍内容陈旧，虽然一些经典教材一版再版，但版次虽新，内容却几十年不变。所用范文大都引用于10年、20年甚至30年前的信函材料，根本适应不了外贸最新发展形势。其次，目前大部分教材存在只重英语，而轻外贸知识的特点。这些教材沿袭普通英语教材的特点，大量分析函电里的词义、语法，但缺少对外贸背景知识的介绍，因此很难适应我国目前对外经济贸易业务发展的需求。
3.教师队伍专业素质参差不齐
外贸函电是一门将国际贸易实务与外贸英语相结合的综合性课程，属于专门用途英语范畴。教师不仅要有良好的英语口语教学水平和深厚的英语写作教学能力，而且还要精通外贸业务。目前由于我国教育体系的特点，英语专业毕业的教师不懂外贸知识；而外贸专业毕业的教师英语口语能力较差，又不懂英语语言教学规律。满足这两个条件的教师微乎其微，难以取得较好的教学效果。
4.缺乏实践教学
外贸函电作为专门用途英语的一种，具有很强的实践操作性。目前许多院校在外贸函电课程教学中多采用面授式教学方法，注重对专业知识的传授，很少让学生通过具体商务情景进行操练，难以达到培养应用型人才的效果。
三、外贸函电教学改革的措施
为了解决外贸函电教学中存在的问题，基于外贸函电课程的特点，笔者在课程设置、教材改革、师资队伍建设和实践教学方面提出了以下建议和改进，以期能帮助学生更好地掌握外贸函电的基本知识和写作技巧，实现复合型、应用型外语人才的培养目标。
1.课程设置
学生在开始学习外贸函电这门课时的感觉是焦虑和迷茫。他们有着很强烈的愿望学好这门课，但是发现以往用来学习英语的方法在这里根本用不上。因此英语专业学生在一二年级基础课阶段可以开设对外贸易实务选修课，让学生对国际贸易进出口业务的基本知识和术语有大致的了解。当然在本阶段也可以鼓励学生利用暑假时间到校外实习基地见习，了解企业生产流程和外贸交易的基本流程，为以后的外贸函电学习打下基础。
如果没有条件做到以上两点，教师在每次上课前可以在学校教学平台上发布相关的外贸业务知识和对专业术语的解释，根据学生的实际程度由简向难逐步过渡，制作出各类和外贸业务相关的文档和多媒体课件，要求学生在上课之前预习，在上课的过程中再把相关的外贸业务知识贯穿到具体的外贸函电课程中去，上课时学生就不会觉得过于吃力。
2.教材改革
随着电子商务的应用和网络化的发展，目前有98%以上的外贸业务是通过E-MAIL和传真为载体的外贸函电进行，而现在仍有不少教材大篇幅地介绍电报和电传类的内容，很多教材连Email 和B2B都没有提及。因此出版贴近外贸真实情景的实用教材，成为当务之急。
改革教材可以包含外贸概况，如外贸流程、外贸主体、外贸从业人员等内容，让学生对外贸行业有个初步的认识。该教材可以包含外贸专业知识如价格术语、支付方式、甚至汇率、税收等知识。还可以根据外贸业务环节的实际程序，用实例系统地展示函电往来的内容、语言特点和表达方式。外贸实践中能力的培养至关重要，因此教材的设计可以侧重对学生能力方面的培养。
3.师资队伍建设
外贸函电课程教学成功与否，师资队伍的建设是其中重要的环节。它是培养高技能应用型人才的根本保证，是课程改革的主力军和实践者。根据外贸函电课程特点，从事该课程英语教学的老师需具备以下的综合素质和能力：
（1）较强的语言基本功和全面的外贸理论与实践知识。
（2）灵活多变的教学方式。在理论课的讲授中应增加练习环节，讲练结合，鼓励学生把自己的观点用英语表达出来。
（3）较强的驾驭课堂的能力。教师应能充分调动学生的主动性、积极性，激发学生的好奇心和求知欲，使学生全身心地投入到他们认为“有趣”的学习活动中来。
（4）自我知识更新意识。每位外贸函电任课教师每年到外贸公司、进出口企业进行一定时间的实习，熟悉外贸流程、单证制作等，以便及时了解外贸实际业务和行业要求，使教师所教、学生所学与实际运用紧密相连，从而使外贸函电的教学更符合当前国际形势的要求。
4.实践教学
实践教学分课堂实践、实验室实训和校外实习基地顶岗实习三部分。
（1）课堂实践是指教师在注重理论及知识传授的同时，要用50%以上的精力引导学生参与处理各种外贸业务的实际动手能力。教师可以根据课堂教学目标，通过设计一个具体情景，把学生带入特定的商务活动现场，引导学生参与分析和思考，提高学生的实际运用能力。外贸函电教学中可以通过贴近对外贸易实际活动的话题和情景的创设，使教学内容更生动具体、更具有吸引力，从而促进学生对课本知识的吸收、理解和运用，培养分析问题和解决问题的能力。
（2）在学校的实验室进行实训。在实验室组建外贸模拟公司，将学生按实际岗位的需要分组进行实训，公司的经理由指导老师担任，负责整个公司的运作管理；学生分属业务部、单证部、报检报关部、船务运输部、进口部、投资合作部等业务部门，各个业务部门明确分工后，指导教师以全真的案例材料对学生进行整个进出口贸易流程的操作训练，以提高运作效率。
（3）校外实习基地顶岗实习。在校外实习基地，学生所接触的内容是实实在在的业务，而不是书本中的知识和案例，学生在实习岗位上工作就会和正式员工一样，切身体会到自己的专业技能存在的缺陷和不足，学生参加一次广交会可以接触到各地的客商，其收获会大不一样，谈判的技巧会提高很快；校外顶岗实习时学生分散在各个不同的单位，工作岗位多，亲历亲为地从事不同的工作，接触面广，学生会得到全方位的技能锻炼，这就为学生提供了在校内实训无法搭建的实践平台，学生的理论知识与实际业务紧密结合，逐渐由“模拟”过渡到运用已掌握的知识和技能去解决实际问题，其效果也是校内实验室实训无法比拟的。
四、小结
外贸函电是一门应用性、实践性很强的课程，如何根据外贸函电课程的特点，针对目前存在的问题，在实际教学中加以改革创新，不断提高师资队伍的整体水平，使学生逐步掌握外贸英语函电的写作技巧，进而成为国际商贸业务会谈桌上应变自如的能手，是外贸函电教学的最终目标。
参考文献：
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[7]元传伟，任艳斐.高职高专实训教学存在的问题及对策[J].职教论坛，2004，(12).
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