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改革开放以来，国家经济发展迅速，医药卫生事业也随着发展越来越快，在医改新时代的要求下，传统的管理模式已经不能完全的发挥作用，后勤部门作为医疗团队的重要保障也要迎接严峻的考验，医院后勤管理模式想要不断的探索和发展，就要具有专业的行业知识支撑，规模化、标准化，也就是要精细化管理，有效的控制医院成本支出，提高工作效率，本文通过对现代医院后勤管理进行分析，探索精细化管理在医院后勤管理中的应用。
一、引言
医院的管理不能只是注重在临床方面，国家出台的相关政策要对医院整体管理质量和服务水平方面给予更多重视，而提升医院的整体管理和服务水平，后勤管理就是其中主要的一环，分析了现代医院后勤服务管理特点，结合医院后勤管理方向，提出精细化管理概念，在医院后勤管理中的运用能有效减少医院成本消耗、有效控制成本，为顺利开展各项工作提供，提高医院工作效率。
二、精细化管理的涵义
（一）精细化管理的内涵
精细化管理指的是用科学化、标准化的管理方法来进行各项工作，基于常规管理基础，将工作的进行步骤更加标准化，按照相对应的章程细分目标任务落实到具体责任人，应对现代化管理，社会分工和服务质量的精细化，目前来看，精细化管理已经成为现代社会中常见的模式，从传统的管理理念上升到社会管理理论。
（二）精细化管理在医院后勤管理中的意义
在医院的后勤管理中，不仅工作量比较大而且比较繁杂，涵盖了多个范畴，是综合协调联系各个部门，为医院提供保障，精细化管理中的责任细化能有效的应对医院的严谨性、时效性和服务性要求，提高了后勤部门的工作效率，减少出错率，避免因后勤工作纰漏而造成的生命财产损失，各项工作责任人明确，能为医护人员提供更舒适的工作环境，也能为患者提供良好的就医环境，此外，通过严格的精细化预算管理，能合理的节省医院成本开支，节约医疗资源。
三、现代医院后勤管理中存在的问题
（一）医院后勤管理制度不规范明确
因为医疗卫生行业的发展速度较快，医院对临床管理工作的重视明显高于后勤管理，造成医院后勤管理制度松散，在工作内容和指责范围上没有明显的定义划分，更多的后勤管理人员年龄较大，局限于传统思维进行后勤管理缺乏创新意识，不能严格按照规章制度的流程进行后勤管理工作，且后勤管理不能及时的跟上行业前进的脚步，导致医院后勤管理改革滞后。
（二）后勤人员整体素质偏低
医院后勤管理工作的管理者大多是医院医护人员更新换代后的不能在医疗一线工作的人员来充当的，不具备专业的管理知识且自身素质不高，而根据医院对后勤管理的重视程度，又不能定期定时的进行专业培训，不能从容应对医改的标准，个人技能素养难以提升，给医院后勤管理工作带来很大影响。
（三）医院后勤部门成本核算粗糙
医院开支的大部分占比来源于后勤部门，在医院中的后勤财务人员在预算管理、财务核算和资金审批等方面并没有比较成熟的机制，知识根据个人的水平进行，从人员的配置上看，并没有专门的监理核查，会造成医疗物资和能源的严重浪费。
四、精细化管理在医院后勤管理中的实施途径
（一）建立医院后勤管理精细化管理体系
在现代医疗中，不能只注重临床的管理，对后勤的管理也要有一定的重视，医院方面应该结合各个部门的意见建议，建立科学合理且严谨的后勤管理体系，严格把控在后勤工作中的各个环节。
1.管理制度精细化：制定精细化后勤管理制度，明确合理分工，将目标任务细化到具体责任人身上，贯穿整个工作的各个环节，让工作人员明确个人职责，严格按照制定的标准流程工作，避免出现错误操作造成损失。
2.医院服务精细化：制定相应的定期定时检查制度，了解医院各科室的需要和各部门存在的问题，将医院划分管理，具体到病区或科室，将存在的问题汇总统计，组织医院相关医护或管理人员讨论，及时的改正止损。
3.应急管理精细化：要充分发挥医院后勤部门的保障作用，做好人力物资应急方案，要有主人翁意识，对医院设备科学管理，定期保养维护，排除可能存在的故障问题，制定相关方面的有效预案，避免设备故障带来安全隐患。
4.精細化管理成本核算：合理控制成本，保障医疗产品质量，做好预算工作，严格按照标准对财务进行核算和对各科室消耗物资、引进设备的资金审批进行监理检查，对每一次的物资采购进行精确计算，避免造成经济资源浪费，处理长远的成本意识。
（二）加强医院后勤人员的素质培养
医院是服务业里比较特殊的职能部门，对医院工作人员的整体素质要求较高，所以要重视对医护人员的质素培养，尤其在后勤管理中工作人员的素质高低直接影响工作的效率，要对后勤人员进行定期的培训工作，制定奖惩措施和淘汰机制，对员工培训后进行相关考核，考核通过的留任，不通过淘汰，对工作中表现突出的通知给予适当奖励，经过竞争和奖励刺激来提高医院后勤人员的整体素质，进一步完善后勤管理工作。
五、结语
综上所述，本文通过相关涵义解读和对行业现状进行分析，并针对分析总结提出粗浅的理解，医院想要与国家医疗行业看齐，就不能一味的注重临床治疗水平，后勤管理和服务同样是重要的部分，只有在精细化管理模式下全面提高医院的医疗、管理和服务水平，才能满足医改新时代的要求，才能促进医疗事业的进步和可持续发展。（作者单位：吉林大学第一医院）
一、引言
医院的管理不能只是注重在临床方面，国家出台的相关政策要对医院整体管理质量和服务水平方面给予更多重视，而提升医院的整体管理和服务水平，后勤管理就是其中主要的一环，分析了现代医院后勤服务管理特点，结合医院后勤管理方向，提出精细化管理概念，在医院后勤管理中的运用能有效减少医院成本消耗、有效控制成本，为顺利开展各项工作提供，提高医院工作效率。
二、精细化管理的涵义
（一）精细化管理的内涵
精细化管理指的是用科学化、标准化的管理方法来进行各项工作，基于常规管理基础，将工作的进行步骤更加标准化，按照相对应的章程细分目标任务落实到具体责任人，应对现代化管理，社会分工和服务质量的精细化，目前来看，精细化管理已经成为现代社会中常见的模式，从传统的管理理念上升到社会管理理论。
（二）精细化管理在医院后勤管理中的意义
在医院的后勤管理中，不仅工作量比较大而且比较繁杂，涵盖了多个范畴，是综合协调联系各个部门，为医院提供保障，精细化管理中的责任细化能有效的应对医院的严谨性、时效性和服务性要求，提高了后勤部门的工作效率，减少出错率，避免因后勤工作纰漏而造成的生命财产损失，各项工作责任人明确，能为医护人员提供更舒适的工作环境，也能为患者提供良好的就医环境，此外，通过严格的精细化预算管理，能合理的节省医院成本开支，节约医疗资源。
三、现代医院后勤管理中存在的问题
（一）医院后勤管理制度不规范明确
因为医疗卫生行业的发展速度较快，医院对临床管理工作的重视明显高于后勤管理，造成医院后勤管理制度松散，在工作内容和指责范围上没有明显的定义划分，更多的后勤管理人员年龄较大，局限于传统思维进行后勤管理缺乏创新意识，不能严格按照规章制度的流程进行后勤管理工作，且后勤管理不能及时的跟上行业前进的脚步，导致医院后勤管理改革滞后。
（二）后勤人员整体素质偏低
医院后勤管理工作的管理者大多是医院医护人员更新换代后的不能在医疗一线工作的人员来充当的，不具备专业的管理知识且自身素质不高，而根据医院对后勤管理的重视程度，又不能定期定时的进行专业培训，不能从容应对医改的标准，个人技能素养难以提升，给医院后勤管理工作带来很大影响。
（三）医院后勤部门成本核算粗糙
医院开支的大部分占比来源于后勤部门，在医院中的后勤财务人员在预算管理、财务核算和资金审批等方面并没有比较成熟的机制，知识根据个人的水平进行，从人员的配置上看，并没有专门的监理核查，会造成医疗物资和能源的严重浪费。
四、精细化管理在医院后勤管理中的实施途径
（一）建立医院后勤管理精细化管理体系
在现代医疗中，不能只注重临床的管理，对后勤的管理也要有一定的重视，医院方面应该结合各个部门的意见建议，建立科学合理且严谨的后勤管理体系，严格把控在后勤工作中的各个环节。
1.管理制度精细化：制定精细化后勤管理制度，明确合理分工，将目标任务细化到具体责任人身上，贯穿整个工作的各个环节，让工作人员明确个人职责，严格按照制定的标准流程工作，避免出现错误操作造成损失。
2.医院服务精细化：制定相应的定期定时检查制度，了解医院各科室的需要和各部门存在的问题，将医院划分管理，具体到病区或科室，将存在的问题汇总统计，组织医院相关医护或管理人员讨论，及时的改正止损。
3.应急管理精细化：要充分发挥医院后勤部门的保障作用，做好人力物资应急方案，要有主人翁意识，对医院设备科学管理，定期保养维护，排除可能存在的故障问题，制定相关方面的有效预案，避免设备故障带来安全隐患。
4.精細化管理成本核算：合理控制成本，保障医疗产品质量，做好预算工作，严格按照标准对财务进行核算和对各科室消耗物资、引进设备的资金审批进行监理检查，对每一次的物资采购进行精确计算，避免造成经济资源浪费，处理长远的成本意识。
（二）加强医院后勤人员的素质培养
医院是服务业里比较特殊的职能部门，对医院工作人员的整体素质要求较高，所以要重视对医护人员的质素培养，尤其在后勤管理中工作人员的素质高低直接影响工作的效率，要对后勤人员进行定期的培训工作，制定奖惩措施和淘汰机制，对员工培训后进行相关考核，考核通过的留任，不通过淘汰，对工作中表现突出的通知给予适当奖励，经过竞争和奖励刺激来提高医院后勤人员的整体素质，进一步完善后勤管理工作。
五、结语
综上所述，本文通过相关涵义解读和对行业现状进行分析，并针对分析总结提出粗浅的理解，医院想要与国家医疗行业看齐，就不能一味的注重临床治疗水平，后勤管理和服务同样是重要的部分，只有在精细化管理模式下全面提高医院的医疗、管理和服务水平，才能满足医改新时代的要求，才能促进医疗事业的进步和可持续发展。（作者单位：吉林大学第一医院）