流量创新和供应链创新

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  一般来说,流量红利会带来新的商业模式机会,这其中也会存在着供应链的变化,即流量创新反向驱动了供应链创新。这里需要强调的是,供应链不单单指仓储物流,它应该包含从商品生产出来,走流程,到消费者手中的所有环节。
  流量创新一定会驱动供应链创新。要想成为一个大的电商平台,需要同时完成流量创新和供应链创新。只有这样,在流量聚拢之后,才能在低价基础上赚钱。
  一些公司在供应链端很强,有很强的创新意识,为什么最后没有做成?因为供应链创新没有导致流量聚拢,就不能支撑后端供应链规模化发展。而有一些流量创新企业,最后公司也是昙花一现,因为在流量创新过程当中没有沉淀出对应的供应链优势。
  未来,电商从业者必须有产业思维。这个产业思维包括两个方面:第一,过去只是在做整个零售中的一个部分,比如说贝贝过去只做线上的母婴电商,现在要做的是深入到整个母婴产业当中去,除了原有零售之外,还可以做早教、亲子、育儿等领域;第二,产业化以后,在整个零售环节中,过去做了流量分发,现在可以进一步纵深到后端,包括整个品牌和生产设计。特别是一个平台可以通过你的流量和供应链效率进行优化,实现直接到供应链端的工厂端进行货品连接。不论网易严选,还是社交电商,现在都在这样做。
  当性價比提升以后,整个产业产生了一个新的优势,就是在渠道和人群下沉上有大的优势,过去成长起来的一些电商公司都是很好地实现了流量下沉。现在整个中国微信渗透率是淘宝渗透率的2倍左右,一半用户在使用微信,这些人绝大多数在四五线城市以及城镇人群中,而这些人群过去购买东西都在自己所在城市的农贸市场和一些集市。现在来看,整个电商红利就在于没有被完全占领的四五线人群,这些人群消费意识还没有形成、品牌化还没有形成。



  很多创业者和从业者都被“消费升级”这个词迷惑。我不是说消费升级的趋势不成立,而是大家看消费升级的时候,忽略了它在中国没有成为主流人群。中国13亿人口中,现在是农村户口的有9亿人群,而农村户口中还居住在农村有6亿人群,这个人群的电商需求没有得到满足。
  所以当人们的注意力都在抢占1亿新兴的、非常优质的、消费升级的人群的时候,恰恰忽略掉了还有一半以上6亿~9亿人群,非常大的电商基本需求都没有被满足。
  这类人群如何拓展?我认为要做到三方面:
  第一,全面社群化。需要运用过去媒体触达不到的方式去触达这些用户,比如说尝试用APP触达用户,所以我们花钱推广APP,标准打法就是从APP下载、到激活、下单、复购,所有的电商人都在优化这个模型。
  第二,产业化。就是用产业化思维帮助这群消费者找到相匹配的货品,这群人在消费什么东西?微信电商所代表的社交电商中,客单比传统的APP要低,这一群人消费商品价格更敏感,同时他们对货品品质要求更高。这种情况下你把控好源头供应链,就是梳理到产业原点,把控源头货源,将工厂和品牌的一级渠道渗透到这些地方才可以完成。可以通过他们使用的社交媒体完成这个过程。
  第三,智能化。如何更加智能化地完成所有过程,我的公司一直在尝试。今年来看,贝贝集团所有的渠道已经开始全面的多元化,现在去中心化流量已经超过了APP流量,基本上三个渠道触达,主要是APP、小程序、M站,贝贝拼团在小程序总榜前5名,而小程序流量起得非常快。对于M站,在整个用户连接过程当中,社交媒体中很多还是需要通过像M站这样的方式完成对应的链接,比如说你的朋友圈和微信群等等。
  在任何一个领域,重度垂直都是绕不开的话题,当重度垂直某一个人群和产业的时候,护城河就可以不断地拓宽加深。
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