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[摘 要]本文介绍了新疆大学随书光盘的管理、随书光盘资源的利用情况及随书光盘服务的宣传推广方式。为实现互联网下图书馆服务的转型，笔者提出关于随书光盘服务的若干意见。
[关键词]高校；图书馆；隨书光盘；推广宣传
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.106
[中图分类号]G255.75 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）22-0-01
随书光盘是图书附带的光盘，是图书内容的补充说明，以文字、音频、视频、程序等形式展现。读者借阅图书时，同步使用光盘实现知识的电子文字可视、音视频视听指导、程序安装等。图书与随书光盘是一体的，不可分割。
随着手机、电脑等智能电子设备的升级、新媒体网络的普及以及读者阅读习惯的改变，随书光盘与图书相比，以其轻薄、小巧、易保存、易携带及直观的学习内容更受读者欢迎。在网络环境影响下，图书馆采购附随书光盘的图书数量逐渐增加。如何对随书光盘进行有效管理，如何提高随书光盘的利用率，发挥其最大的价值作用，成为了图书馆迫切需要解决的课题。
1 新疆大学图书馆随书光盘的管理
早期，新疆大学图书馆对随书光盘的管理，先后采用了“盘随书走”“盘、书分离”。“盘随书走”管理模式便于读者使用资源，但流通中光盘的磨损、破坏不利于资源的循环使用；“盘、书分离”管理模式光盘不外借，仅允许读者到图书馆光盘室使用，存在资源使用不便及光盘磨损等问题。前两种方式都不利于图书馆对于图书光盘的管理。
随着新媒体、新社交工具的进步，网络管理模式也在不断的改革。为满足读者的需求、迎合读者的喜好，新疆大学图书馆也在不断探索随书光盘的管理模式。图书馆先期建设非书资源管理系统，通过非书资源管理平台将图书附带光盘上传至本地服务器，结合Web平台实现用户检索使用，这种模式对服务器内存量要求较高且造成工作人员工作量大。期间，曾使用光盘数据库，但存在专业书籍随书光盘满足问题。随后图书馆采用需求上传的方式即读者提交光盘请求，工作人员根据读者需求上传光盘。图书馆光盘资源嵌入OPAC系统、图书馆网页、非书资源系统，读者可通过非书资源系统进行多字段检索、多平台提交光盘请求、多平台获取光盘状态。
2 新疆图书馆随书光盘的利用情况
自建立非书资源系统以来，已根据读者需求上传3 770种光盘。光盘主要集中于常用语言及计算机技术两个学科，其他学科量少但请求持续不断。光盘请求数量主要集中在开学与长假前，统计发现2016年请求数量是2015年同期的两倍，且请求数量保持稳定增长状态。
3 新疆图书馆随书光盘资源的推广宣传
读者可通过图书馆主页中嵌入的非书资源检索及随书光盘数据库栏目访问光盘资源，可到OPAC系统中查看图书光盘的状态，可通过上述三个途径提交光盘请求。实际上多数读者对光盘业务知之甚少。为提高光盘的使用率，加强光盘的宣传势在必行。新疆图书馆主要通过以下方式进行推广宣传。
3.1 嵌入新生入馆教育
为帮助新同学适应大学生活，图书馆针对新生开展多种多样的培训。首先，将图书馆资源、各项服务嵌入新生手册中，帮助他们了解利用图书馆资源；其次，图书馆以各学院为对象开展专题讲座，为他们介绍图书馆资源配置及各项他们大学期间需要的服务，并带领他们到图书馆现场认识了解图书馆。同时，在网上开通新生入馆培训，读者可在线学习并参加考试。
3.2 嵌入传统宣传途径
图书馆常见的宣传方式是电子大屏、纸质宣传单、展台。笔者认为可借助在图书馆多个楼层开放区域设立的电子大屏、纸质宣传单，展示以随书光盘为主题的宣传项目。
3.3 嵌入读者园地、FAQ及微信平台
制作随书光盘主题的讲义上传至图书馆读者园地，供读者了解学习；咨询服务中分栏对相关服务常见问题做解答；图书馆联合腾讯建立本馆的微信平台，在微信中嵌入随书光盘的服务介绍。
3.4 邮件反馈
为帮助读者更及时有效地使用随书光盘，图书馆工作人员在处理读者的光盘请求信息后会通过邮件的方式进行反馈，告知读者其请求的光盘的状态，提高服务质量。
4 关于光盘管理及利用的建议
可通过加强对随书光盘的管理与宣传推广，提高随书光盘的利用率，工作可从以下几方面着手。
4.1 深化网络平台服务
现随书光盘管理模式多采用网络管理模式，但仍然不能满足读者见书即见盘的需求。可考虑在构建光盘数据库的基础上，生成图书光盘的二维码贴附于图书上，实现图书光盘的一体化。同时在微信平台的书目OPAC书目信息中嵌入链接，实现手机图书馆随书光盘资源的移动化。
4.2 建立光盘特色库服务教学工作
读者借阅随书光盘需求与其课程学习相关，可考虑建设光盘资源的专业特色库，结合学校教学安排向教师及学生进行推送，推送可借助微信平台，使图书馆服务更紧密地服务于教学工作，实现服务的有效性。
4.3 完善软硬件设施
了解读者的需求，才能更好地服务于读者，可考虑升级服务器或建立云储存同时增加随书光盘系统行为统计功能，更及时有效地了解资源的使用量及读者的请求、下载行为，调整随书光盘的管理及推送宣传服务。
5 结 语
随着互联网科技的发展，图书馆的传统服务方式面临着改革创新。将互联网高效、智能的服务模式融入到图书馆的各项服务工作中才能满足读者对移动图书馆高效、智能、便利的需求。图书馆工作人员需要开发新思路，以读者为中心，提供新颖的个性化专业服务。
[关键词]高校；图书馆；隨书光盘；推广宣传
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.106
[中图分类号]G255.75 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）22-0-01
随书光盘是图书附带的光盘，是图书内容的补充说明，以文字、音频、视频、程序等形式展现。读者借阅图书时，同步使用光盘实现知识的电子文字可视、音视频视听指导、程序安装等。图书与随书光盘是一体的，不可分割。
随着手机、电脑等智能电子设备的升级、新媒体网络的普及以及读者阅读习惯的改变，随书光盘与图书相比，以其轻薄、小巧、易保存、易携带及直观的学习内容更受读者欢迎。在网络环境影响下，图书馆采购附随书光盘的图书数量逐渐增加。如何对随书光盘进行有效管理，如何提高随书光盘的利用率，发挥其最大的价值作用，成为了图书馆迫切需要解决的课题。
1 新疆大学图书馆随书光盘的管理
早期，新疆大学图书馆对随书光盘的管理，先后采用了“盘随书走”“盘、书分离”。“盘随书走”管理模式便于读者使用资源，但流通中光盘的磨损、破坏不利于资源的循环使用；“盘、书分离”管理模式光盘不外借，仅允许读者到图书馆光盘室使用，存在资源使用不便及光盘磨损等问题。前两种方式都不利于图书馆对于图书光盘的管理。
随着新媒体、新社交工具的进步，网络管理模式也在不断的改革。为满足读者的需求、迎合读者的喜好，新疆大学图书馆也在不断探索随书光盘的管理模式。图书馆先期建设非书资源管理系统，通过非书资源管理平台将图书附带光盘上传至本地服务器，结合Web平台实现用户检索使用，这种模式对服务器内存量要求较高且造成工作人员工作量大。期间，曾使用光盘数据库，但存在专业书籍随书光盘满足问题。随后图书馆采用需求上传的方式即读者提交光盘请求，工作人员根据读者需求上传光盘。图书馆光盘资源嵌入OPAC系统、图书馆网页、非书资源系统，读者可通过非书资源系统进行多字段检索、多平台提交光盘请求、多平台获取光盘状态。
2 新疆图书馆随书光盘的利用情况
自建立非书资源系统以来，已根据读者需求上传3 770种光盘。光盘主要集中于常用语言及计算机技术两个学科，其他学科量少但请求持续不断。光盘请求数量主要集中在开学与长假前，统计发现2016年请求数量是2015年同期的两倍，且请求数量保持稳定增长状态。
3 新疆图书馆随书光盘资源的推广宣传
读者可通过图书馆主页中嵌入的非书资源检索及随书光盘数据库栏目访问光盘资源，可到OPAC系统中查看图书光盘的状态，可通过上述三个途径提交光盘请求。实际上多数读者对光盘业务知之甚少。为提高光盘的使用率，加强光盘的宣传势在必行。新疆图书馆主要通过以下方式进行推广宣传。
3.1 嵌入新生入馆教育
为帮助新同学适应大学生活，图书馆针对新生开展多种多样的培训。首先，将图书馆资源、各项服务嵌入新生手册中，帮助他们了解利用图书馆资源；其次，图书馆以各学院为对象开展专题讲座，为他们介绍图书馆资源配置及各项他们大学期间需要的服务，并带领他们到图书馆现场认识了解图书馆。同时，在网上开通新生入馆培训，读者可在线学习并参加考试。
3.2 嵌入传统宣传途径
图书馆常见的宣传方式是电子大屏、纸质宣传单、展台。笔者认为可借助在图书馆多个楼层开放区域设立的电子大屏、纸质宣传单，展示以随书光盘为主题的宣传项目。
3.3 嵌入读者园地、FAQ及微信平台
制作随书光盘主题的讲义上传至图书馆读者园地，供读者了解学习；咨询服务中分栏对相关服务常见问题做解答；图书馆联合腾讯建立本馆的微信平台，在微信中嵌入随书光盘的服务介绍。
3.4 邮件反馈
为帮助读者更及时有效地使用随书光盘，图书馆工作人员在处理读者的光盘请求信息后会通过邮件的方式进行反馈，告知读者其请求的光盘的状态，提高服务质量。
4 关于光盘管理及利用的建议
可通过加强对随书光盘的管理与宣传推广，提高随书光盘的利用率，工作可从以下几方面着手。
4.1 深化网络平台服务
现随书光盘管理模式多采用网络管理模式，但仍然不能满足读者见书即见盘的需求。可考虑在构建光盘数据库的基础上，生成图书光盘的二维码贴附于图书上，实现图书光盘的一体化。同时在微信平台的书目OPAC书目信息中嵌入链接，实现手机图书馆随书光盘资源的移动化。
4.2 建立光盘特色库服务教学工作
读者借阅随书光盘需求与其课程学习相关，可考虑建设光盘资源的专业特色库，结合学校教学安排向教师及学生进行推送，推送可借助微信平台，使图书馆服务更紧密地服务于教学工作，实现服务的有效性。
4.3 完善软硬件设施
了解读者的需求，才能更好地服务于读者，可考虑升级服务器或建立云储存同时增加随书光盘系统行为统计功能，更及时有效地了解资源的使用量及读者的请求、下载行为，调整随书光盘的管理及推送宣传服务。
5 结 语
随着互联网科技的发展，图书馆的传统服务方式面临着改革创新。将互联网高效、智能的服务模式融入到图书馆的各项服务工作中才能满足读者对移动图书馆高效、智能、便利的需求。图书馆工作人员需要开发新思路，以读者为中心，提供新颖的个性化专业服务。