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摘 要：离退休人员一生都在为单位工作，为单位的发展提供了极大的帮助。作为单位的离退休人员，长时间在奉献的自己力量和时间，到退休的时候理应有好的服务。从党的十九大精神中可以看出，国家重视对离退休职工思想政治建设、精准服务理念、求真务实作风，要求单位用心用情做好离退休服务管理工作。基于此，本文简要分析了现阶段单位离退休人员服务工作的困难，提出如何做好离退休人员党建和服务管理工作新方法、新建议，有助于帮助单位管理好离退休人员管理工作。
关键词：单位;离退休 ;党建;服务;建议
1退休党建和服务困难
1.1服务人数多
现阶段，单位一直在不断发展，工作人员众多，人数每年也在不断增加，离退休人员数量庞大，还有历史遗留的诸多问题困难有待解决。同时，单位中有些退休人员的子女和亲属在同一单位工作，其子女和亲属对离休服务特别关注，如果离休人员的管理质量做得不好，会影响单位在职员工的思想情绪和凝聚力。
1.2执行力不够
退休人员是单位的财富。政府和有关部门多次强调，要落实退休人员的党建和生活待遇，用心服务。虽然一些单位设立了专门的机构和专职人员，但仍存在思想认识不足、规章制度不健全、政策执行力不够等问题，没有达到现代社会发展的需要。
1.3人员分散
由于单位退休人员人数众多，来去人员复杂，居住有的在郊区买房，有的从农村来，退休后回到农村，有的跟着孩子到其他城市养老，给单位退休人员的管理带来了一些困难。长期以来，许多单位的退休服务管理人员大多从其他部门调离，普遍缺乏系统的专业知识培训，对退休人员的生理、心理需求了解不多，研究和工作经验不足，导致在开展工作过程中缺乏针对性和服务质量。
2加强离退休党建和服务管理建议
2.1解决人员遇到困难
由于长期紧张、忙碌、有序的工作已经形成一种习惯，使得刚离退休的人员很难在短时间适应退休后的新角色、新环境和新生活，从而出现紧张、焦虑、抑郁、悲哀、恐惧等消极情绪。针对这种情况，单位离退休服务管理人员应深入了解离退休人员思想出现的变化，做好心理辅导，帮助他们走出情绪困境，特别是在关系他们的切身利益的问题上，应尽最大努力帮助他们解决困难。
2.2加强日常管理
首先，要认真按照国家的有关法规政策，切实贯彻落实离退休人员的各种待遇 ， 确保他们的合法利益。其次，要发挥好各基层老年工作站的作用。成立党建管理领导小组，经常性开展离退休职工情况调查，深入了解他们生活中所遇到的困难，以便有针对性地予以解决，让他们深切体会到自身的存在感，感受到组织对他们的关怀。
2.3提高精准服务水平
充分利用单位离退休职工管理信息系统办公平台，准确采集登记离退休人员基础资料，及时完善更新信息。充分发挥信息平台作用，开展数据分析，针对离退休职工年龄跨度、居住分散、文化层次等特点，积极为他们搭建平台，通过建立不同类型微信群，通过微信通平台，鼓励退休干部发挥余热，奉献社会。对高龄、丧偶、空巢人员定期通过电话联系，掌握最新情况，提供精准服务。
加大对特殊困难离退休人员帮扶力度，对身患重病、失能、高龄、无子女等有特殊困难的退休干部，给予更多关心照顾。建立节日慰问、年度体检、住院探望、定期联系等一系列关怀制度，做好节日慰问津贴的发放工作，确保离退休职工的切身利益不受损失。倡导和鼓励退休干部党员在党支部内开展互助关爱、以老助老、传递温暖活动 ;坚持和落实走访慰问制度，做到老同志生病必访、重要节日必访、长期卧病必访，将组织的温暖及时送到离退休职工的心坎上。
2.4 建立離退休管理服务工作机制
在深化改革进程中，要确保离退休人员管理工作的相对稳定，必须要配备精干的工作人员 ;要建立离退休管理服务工作经费保障机制，工作经费、服务用车等要与承担的任务相适应 ;深入开展新时代离退休工作政研课题的研究，不断增强离退休工作的针对性和有效性。
2.5严整党组织的作风
党组织作风建设是单位党建工作的重要组成部分，对单位党建工作发展有着重要的影响，这在一定程度上也可以增强党的执政能力。在单位离退休工作中，有关人员应深入分析离退休人员存在的一系列党政作风问题，找出出现问题的主要原因，并及时提出解决这些问题的建议。对于党内作风问题的干部，要及时调查处理，把反腐倡廉工作搞到底，保持党员的廉洁，保持党员在人民心中的形象，提高党员的综合素质。进一步做好单位党建工作。
2.6将党建工作与现代技术相结合
随着我国信息技术的不断发展和普及，互联网信息技术在我国各行业和领域得到了广泛的应用。在单位的党建工作中，它已经成为单位党建工作的一个重要途径。单位可以进一步信息化党建工作，如通过短信、微信等方式发送近期的党建信息，在一定程度上有利于提高事业单位党建工作的效率，也可以使离退休人员更容易地了解和掌握党的建设工作。有关单位也可以加强本单位网站建设，安排有关专业人员维护有关党建工作网站，定期更新网站，维护党建工作的网络化、信息化，做好本单位网站的建设工作，让党建工作更加透明多样化。
2.7加强离退休工作人才队伍建设
新时代离退休工作要求更高、任务更重，要把离退休管理岗位作为培养锻炼干部的平台，选好配强工作力量，加强干部培养，使其尽快成为开展离退休管理工作的行家里手。通过学习培训、承担重要任务等多种方式，帮助离退休工作管理人员增强大局意识，提高工作能力和业务水平，建设一支“政治强、爱学习、业务精、作风好”的离退休工作队伍，以保证更好地为老同志提供更满意的服务。
2.8 用心用情做好离休服务工作
加强工作规范与落实，以追求工作高标准为要求，带着感情用心用情做好离退休人员服务工作，及时传导学院党组织的关怀。经常关心了解离退休人员生活情况，主动联系老同志、经常看望老同志，帮他们排忧解难。
3结语
通过以上分析，离退休职工党建和服务管理直接关系到单位和谐发展、人员稳定和团结，单位要调动各方面的积极性，推动离退休职工改革，加强离退休人员服务工作，让离退休人员感觉到单位一直在关注他们，从未忘记他们。随着社会经济和社会保障的不断变化，退休服务管理工作将出现许多新的情况和问题，这需要相关部门与从事这项工作的同志认真思考，不断积累工作经验和创新，更好地为退休人员服务。
参考文献：
[1]郭李静.试论煤炭单位困难时期如何做好离退休职工的思想政治工作[J].东方单位文化，2015， （24）：29-30.
[2]肖文静 . 党建工作开展下创新工会工作模式的路径探索 [J]. 现代企业文化，2017（35）：26-27.
[3]孙可 .党建工作开展下创新工会工作模式的路径探索 [J]. 祖国，2017（11）：97.
[4]刘玉祥 . 新形势下教育系统事业单位党建工作有效性探究——以上海市教育考试院党建工作为例 [J]. 思想理论教育，2015（11）：71-74.
[5] 阚燕.积极落实“两个待遇”，认真做好离退休人员的思想政治工作[J].东方单位文化，2015， （17）：45-46.
关键词：单位;离退休 ;党建;服务;建议
1退休党建和服务困难
1.1服务人数多
现阶段，单位一直在不断发展，工作人员众多，人数每年也在不断增加，离退休人员数量庞大，还有历史遗留的诸多问题困难有待解决。同时，单位中有些退休人员的子女和亲属在同一单位工作，其子女和亲属对离休服务特别关注，如果离休人员的管理质量做得不好，会影响单位在职员工的思想情绪和凝聚力。
1.2执行力不够
退休人员是单位的财富。政府和有关部门多次强调，要落实退休人员的党建和生活待遇，用心服务。虽然一些单位设立了专门的机构和专职人员，但仍存在思想认识不足、规章制度不健全、政策执行力不够等问题，没有达到现代社会发展的需要。
1.3人员分散
由于单位退休人员人数众多，来去人员复杂，居住有的在郊区买房，有的从农村来，退休后回到农村，有的跟着孩子到其他城市养老，给单位退休人员的管理带来了一些困难。长期以来，许多单位的退休服务管理人员大多从其他部门调离，普遍缺乏系统的专业知识培训，对退休人员的生理、心理需求了解不多，研究和工作经验不足，导致在开展工作过程中缺乏针对性和服务质量。
2加强离退休党建和服务管理建议
2.1解决人员遇到困难
由于长期紧张、忙碌、有序的工作已经形成一种习惯，使得刚离退休的人员很难在短时间适应退休后的新角色、新环境和新生活，从而出现紧张、焦虑、抑郁、悲哀、恐惧等消极情绪。针对这种情况，单位离退休服务管理人员应深入了解离退休人员思想出现的变化，做好心理辅导，帮助他们走出情绪困境，特别是在关系他们的切身利益的问题上，应尽最大努力帮助他们解决困难。
2.2加强日常管理
首先，要认真按照国家的有关法规政策，切实贯彻落实离退休人员的各种待遇 ， 确保他们的合法利益。其次，要发挥好各基层老年工作站的作用。成立党建管理领导小组，经常性开展离退休职工情况调查，深入了解他们生活中所遇到的困难，以便有针对性地予以解决，让他们深切体会到自身的存在感，感受到组织对他们的关怀。
2.3提高精准服务水平
充分利用单位离退休职工管理信息系统办公平台，准确采集登记离退休人员基础资料，及时完善更新信息。充分发挥信息平台作用，开展数据分析，针对离退休职工年龄跨度、居住分散、文化层次等特点，积极为他们搭建平台，通过建立不同类型微信群，通过微信通平台，鼓励退休干部发挥余热，奉献社会。对高龄、丧偶、空巢人员定期通过电话联系，掌握最新情况，提供精准服务。
加大对特殊困难离退休人员帮扶力度，对身患重病、失能、高龄、无子女等有特殊困难的退休干部，给予更多关心照顾。建立节日慰问、年度体检、住院探望、定期联系等一系列关怀制度，做好节日慰问津贴的发放工作，确保离退休职工的切身利益不受损失。倡导和鼓励退休干部党员在党支部内开展互助关爱、以老助老、传递温暖活动 ;坚持和落实走访慰问制度，做到老同志生病必访、重要节日必访、长期卧病必访，将组织的温暖及时送到离退休职工的心坎上。
2.4 建立離退休管理服务工作机制
在深化改革进程中，要确保离退休人员管理工作的相对稳定，必须要配备精干的工作人员 ;要建立离退休管理服务工作经费保障机制，工作经费、服务用车等要与承担的任务相适应 ;深入开展新时代离退休工作政研课题的研究，不断增强离退休工作的针对性和有效性。
2.5严整党组织的作风
党组织作风建设是单位党建工作的重要组成部分，对单位党建工作发展有着重要的影响，这在一定程度上也可以增强党的执政能力。在单位离退休工作中，有关人员应深入分析离退休人员存在的一系列党政作风问题，找出出现问题的主要原因，并及时提出解决这些问题的建议。对于党内作风问题的干部，要及时调查处理，把反腐倡廉工作搞到底，保持党员的廉洁，保持党员在人民心中的形象，提高党员的综合素质。进一步做好单位党建工作。
2.6将党建工作与现代技术相结合
随着我国信息技术的不断发展和普及，互联网信息技术在我国各行业和领域得到了广泛的应用。在单位的党建工作中，它已经成为单位党建工作的一个重要途径。单位可以进一步信息化党建工作，如通过短信、微信等方式发送近期的党建信息，在一定程度上有利于提高事业单位党建工作的效率，也可以使离退休人员更容易地了解和掌握党的建设工作。有关单位也可以加强本单位网站建设，安排有关专业人员维护有关党建工作网站，定期更新网站，维护党建工作的网络化、信息化，做好本单位网站的建设工作，让党建工作更加透明多样化。
2.7加强离退休工作人才队伍建设
新时代离退休工作要求更高、任务更重，要把离退休管理岗位作为培养锻炼干部的平台，选好配强工作力量，加强干部培养，使其尽快成为开展离退休管理工作的行家里手。通过学习培训、承担重要任务等多种方式，帮助离退休工作管理人员增强大局意识，提高工作能力和业务水平，建设一支“政治强、爱学习、业务精、作风好”的离退休工作队伍，以保证更好地为老同志提供更满意的服务。
2.8 用心用情做好离休服务工作
加强工作规范与落实，以追求工作高标准为要求，带着感情用心用情做好离退休人员服务工作，及时传导学院党组织的关怀。经常关心了解离退休人员生活情况，主动联系老同志、经常看望老同志，帮他们排忧解难。
3结语
通过以上分析，离退休职工党建和服务管理直接关系到单位和谐发展、人员稳定和团结，单位要调动各方面的积极性，推动离退休职工改革，加强离退休人员服务工作，让离退休人员感觉到单位一直在关注他们，从未忘记他们。随着社会经济和社会保障的不断变化，退休服务管理工作将出现许多新的情况和问题，这需要相关部门与从事这项工作的同志认真思考，不断积累工作经验和创新，更好地为退休人员服务。
参考文献：
[1]郭李静.试论煤炭单位困难时期如何做好离退休职工的思想政治工作[J].东方单位文化，2015， （24）：29-30.
[2]肖文静 . 党建工作开展下创新工会工作模式的路径探索 [J]. 现代企业文化，2017（35）：26-27.
[3]孙可 .党建工作开展下创新工会工作模式的路径探索 [J]. 祖国，2017（11）：97.
[4]刘玉祥 . 新形势下教育系统事业单位党建工作有效性探究——以上海市教育考试院党建工作为例 [J]. 思想理论教育，2015（11）：71-74.
[5] 阚燕.积极落实“两个待遇”，认真做好离退休人员的思想政治工作[J].东方单位文化，2015， （17）：45-46.