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【摘要】围绕高校学生的管理工作始终是高校各项工作的基础,而如何准确把握管理工作中的矛盾,从根源上解决学生管理工作的难处,对当今高校学生管理工作者提出了一个全新的课题。我们通过应用“和谐管理”的新理念,详细分析了学生管理工作中存在的实际问题,明确了高校学生管理工作和谐化建设的必要性和紧迫性,提出了学生教育管理工作的新模式。
【关键词】和谐管理 高校 学生管理工作 新模式
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2008)10(a)-0079-02
从党的十六大提出“社会更加和谐”的发展要求,到十六届四中全会提出构建社会主义和谐社会的战略任务,到十六届六中全会通过《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,再到十七大报告,“社会和谐”已成为全党全社会的主旋律。大学是教育人、培养人的重要场所,在构建和谐社会中对人的各种层面的和谐构建都具有不可替代的特殊作用。高等学校作为先进文化的引领者, 本身的和谐进行与和谐管理应该对整个和谐社会的构建起引领作用,理应为和谐管理的理论和实践做出应有的贡献。目前,我国和谐社会构建的客观形势和高校需要加强大学生思想道德修养和培养健康人格的主观要求, 如何顺应时代的要求在学校管理中引入和运用和谐管理理念,营造民主、高效、和谐的管理氛围,从而提高高校的综合竞争力、师生员工的凝聚力以及实现大学生思想政治教育的科学化和民主化建设是高等学校所必需面临的一个重大而紧迫的问题。
1 和谐理念与和谐管理
和谐,是指事物、事情协调地生存和发展的状态。对于“人或人类社会来说,和谐不意味着完美,而意味着改善”。和谐的本质是“和而不同”,即有差异的统一,而不是简单的统一。“和谐”的理念,可以从三个层次来讲,从微观上就是人自身的身心和谐,从主观上就是人际关系的和谐,从宏观上就是人与社会与外界环境的和谐。由此可以看出,任何一方面的和谐都是以人为主体,以人为中心的和谐。和谐管理是组织为了达到其目标,在变动的环境中,围绕和谐主题的分辨,以优化不确定性消减为手段提供问题解决方案的实践活动。当代和谐管理理论是把和谐放在系统中来考察,和谐管理理论还认为,要实现系统的和谐,就要采用引导和驾驭相结合的管理控制方法,通过引导来优化和建设外部环境,通过管理来矫正系统的运行。
2 影响学生管理工作的因素
(1)从高校扩大招生以来,学校办学规模不断扩大,所招学生素质参次不齐,入学后如果不能通过合理有效的方式对此类学生的人生观、世界观、价值观教育, 势必影响学校的整体和谐。
(2)在高校人才培养工作逐步走向大众化的同时,就业问题成了影响学校工作的一大问题,而有些学校为了吸引考生报考,往往在招生简章中虚报就业率或作虚假承诺,在毕业时未能兑现,引发了激烈的争议。
(3)随着社会物质条件的不断发展,大学生对感情的追求也日渐开放,与此同时也出现了不正当的爱情观,把大学的爱情比做“快餐”,导致了纷繁复杂的感情纠纷,既而由于怀孕、失恋等原因引起了情绪的波动,影响学习,更有甚者因感情而出现轻生等现象。
(4)心理危机。人的物质生活丰富的同时,催生了精神世界的丰富多彩,随着接触的事物不断增多,恐惧、担忧、失望、期盼、绝望、悲观等一系列带着思考的感情逐渐出现,在社会存在与自己的主观意识不断地强烈地冲击之后,有些人会明白,而很多人则会迷惑,在不断往复中产生了严重的心理问题,一旦不及时纠正,心理问题就会转化成现实的危害。
3 推进高校学生管理工作和谐化建设的必要性和紧迫性
从上述问题中,我们清楚地看到了给学生管理工作带来许多问题,我们必须面对问题,并且明确其严重性和解决的必要性及迫切性,因而推进和谐化建设也有了其存在的基础。
(1)推进高校学生管理工作和谐化建设是建设和谐校园的基础工作,而构建和谐校园是建设社会主义和谐社会的迫切要求。校园的和谐,不仅是社会和谐的组成部分,而且对和谐社会具有引领、示范和推动作用。刘云山指出:“建设社会主义和谐校园是坚持用科学发展观统领高等教育发展的必然要求,是构建社会主义和谐社会的必然要求,是培养中国特色社会主义事业合格建设者和接班人的必然要求。”明确了构建和谐校园的重要意义,因此作为基础性工作的高校学生管理工作的和谐化建设刻不容缓。
(2)高校学生管理工作和谐化的迫切要求
1)高校管理向服务意识转型的迫切性。学校最大限度地为学生服务,保障学生的各项权利,并建立不断完善的权利保障机制,对于任何关乎学生利益的决定要做最大的审慎。
2)高校管理向以学生的权利为中心转型的迫切性。中国高等教育过多地关注了学校对学生的教育管理,而相对的忽视了学生的各项权利,导致学生的自主意识受到很大压制, 各种权利难以实现。随着教育法律法规的不断完善和高等教育体制改革的不断深化, 高校学生的法制、自主意识日益增强, 转型迫在眉睫。
4 和谐的高校学生管理工作必须构建多位一体的学生管理模式
随着和谐校园建设进程的不断加快和全面推进,社会对大学生的专业素养和个性特长的需求越来越高,而目前大多数高校的学生管理模式仍然相对单一,工作往往只停留在表面,没有更多的时问和精力去满足学生的个性需求和专业发展。这种学生工作模式已经很不适应当前大学生的和谐发展要求。我们必须着眼于学生全面素质的提高和社会对人才的要求,构建和谐视域下多位一体的学生管理工作机制,使学校、社会和学生个体之间形成合力,共同促进学生的和谐发展。
4.1 实施班主任负责、导师引导及辅导员督导的“三位一体”立体式学生管理机制
为充分发挥教师在大学生思想道德素质、科学文化素质和健康素质培养中的主导作用,促使学生和谐发展,除了专职辅导员以外,班主任和专业导师在学生教育管理工作中所起的作用也日益凸显出来,通过建立实施由班主任负责、导师引导及辅导员督导的“三位一体”立体式学生管理的新模式,可以整合班主任、辅导员和导师在育人各个方面的优势,不断优化学生工作体系及运行机制,搭建起各类教师与学生间交流的互动平台,使管理和沟通日趋畅通化、简易化、细致化、高效化,同时通过这种管理体系,班主任、导师及辅导员也会通过各种渠道对学生各方面的基本情况有更加深入的了解,从而对学生的教育也就更加具有针对性,真正实现“全员育人”的目标。
在该体系中辅导员和班主任可根据学院学生工作的总体安排,规划并指导学生设计发展规划,帮助学生建设班级领导集体,组织学生活动,负责学生日常生活的管理,处理日常事务和各方面的检查,适时开展大学生社会实践活动,在实践中培养学生的实践能力和创新能力。导师则可依据每位学生的实际情况(个性特点、兴趣需求、素质优势或缺陷等),帮助大学生诊断专业发展特长与方向,引导学生制定有利于个性和特长需求和谐发展的规划;导师对大学生的成长实施全程指导,帮助学生科学合理设计学业规划和指导职业生涯;导师在日常的教学活动中,经常和学生一起交心、探讨和交流,为学生释疑解惑,对特长学生提供便利条件和施展才能的舞台,改变教师轻育人重教书的观念,从而让学生产生信任感和成就感,帮助大学生提高学习效率、真正意义上实现学生整体素质的全面提升和和谐发展。
4.2 学生自律自治制
高校学生工作的目的是要培养学生学习上的自主学习、道德上的自律能力和行为上的自治能力。自律自治教育主要是培养学生的自我约束、自我监督、自我批评和自我调整行为的活动,其根本目的是使学生的行为由他律转为自律,自觉、自愿地去做必须做、应该做的事情。学生自治管理可以充分发挥学校学生会、社团等各种学生组织的自律自制作用,打开管理者与学生之间的门闩,淡化管理者与学生的上下级界限,增强学生的主人翁意识,是符合学生自身和谐发展的有效管理模式。
4.3 家校互通联系制
大学生家庭远离学校和学生,实际意义上的家庭教育只能是一种远程式的教育和引导,因此,学校应根据这一客观实际,要挖掘好利用好家庭教育资源,合理有效地开展好对学生的教育和管理,全面促进学生成长成才。建立学校和家长之间的信息沟通渠道,将学校有关部门、辅导员、班主任和学生寝室的电话等通讯方式完整地告知学生家长,建立一个完整有效的信息沟通渠道。学期期末通过实施“信使工程”,采取将学生成绩单寄送的方式使家长了解孩子的学习情况,对于特殊学生、学习成绩差时及时通过电话或信函与家长联系和进行沟通,建立家校共同教育和管理的机制。学院定期或不定期地通报学生思想、学习和生活情况,与家长及时联系和沟通,达到共同教育的目的。
4.4 健全三级心理危机预警和干预机制,营造和谐校园环境
随着社会的不断发展,心理问题日渐成为困扰大学生和影响校园和谐的主要问题。近期部分高校因心理问题而引发的自杀、自残事件时有发生,对学校的和谐造成了极大的负面影响。大学生心理问题主要都以感情纠纷、生活困顿、学习压力为诱因, 而生活节奏的不断加快,又导致了学生无法通过自我调节来排除心中的困惑,日积月累,便形成了严重的心理问题。我们认为解决学生心理问题要做好以下几点:
(1)健全和完善心理健康教育和咨询工作的各项制度,依托学校以“大学生心理健康教育中心—学院心理辅导员—班级心理卫生委员”为主体的“三级心理危机预警和干预机制”。进一步完善网络咨询与现场指导相结合、个体咨询与团体辅导相结合、心理普查与解决特殊群体问题相结合的工作机制,构建大学生心理健康教育新体系。
(2)通过心理健康选修课程、心理健康报、心理健康网站、以及开展“心理健康宣传周”和“心理健康教育活动月”系列活动等积极宣传普及心理健康知识,做好学生心理健康普查、建档工作和学生职业能力倾向测试工作。
(3)采取有效措施,帮助大学生缓解来自经济、就业、学习和生活等方面的压力,培养良好的心理素质。通过个别咨询、团体辅导、电话咨询、班级辅导、心理行为训练等多种形式,为大学生提供及时、有效、高质量的心理健康指导与服务。特别要做好学习困难学生、失恋学生、违纪学生、言行异常学生的心理辅导和咨询工作,帮助他们化解心理压力,克服心理障碍,要特别注意防止因严重心理障碍引发自杀或伤害他人的事件发生,做到心理问题及早发现、及时预防、有效干预。
和谐既是目标,又是手段。在高校学生管理工作中我们追求和谐,以人为本,服务学生,贡献社会;同时,通过和谐使学生管理工作走上更加科学化、规范化、有序化的轨道,促进学生全面发展,健康成才。
参考文献
[1] 席酉民,尚玉钒著:和谐管理论[M],中国人民大学出版社,2002年11月.
[2] 谢永川.浅谈高校和谐管理[J].中国成人教育,2007.
[3] 许建珍.和谐管理—学校管理的新思维[J].当代教育论坛,2007.
[4] 苗洁,蔡建波.新形势下高校学生的创新管理和和谐管理[J].大众科技,2007.
[5] 王晓梅.对构建和谐校园及和谐管理的构想[J].黑龙江科技信息,2007.
【关键词】和谐管理 高校 学生管理工作 新模式
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2008)10(a)-0079-02
从党的十六大提出“社会更加和谐”的发展要求,到十六届四中全会提出构建社会主义和谐社会的战略任务,到十六届六中全会通过《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,再到十七大报告,“社会和谐”已成为全党全社会的主旋律。大学是教育人、培养人的重要场所,在构建和谐社会中对人的各种层面的和谐构建都具有不可替代的特殊作用。高等学校作为先进文化的引领者, 本身的和谐进行与和谐管理应该对整个和谐社会的构建起引领作用,理应为和谐管理的理论和实践做出应有的贡献。目前,我国和谐社会构建的客观形势和高校需要加强大学生思想道德修养和培养健康人格的主观要求, 如何顺应时代的要求在学校管理中引入和运用和谐管理理念,营造民主、高效、和谐的管理氛围,从而提高高校的综合竞争力、师生员工的凝聚力以及实现大学生思想政治教育的科学化和民主化建设是高等学校所必需面临的一个重大而紧迫的问题。
1 和谐理念与和谐管理
和谐,是指事物、事情协调地生存和发展的状态。对于“人或人类社会来说,和谐不意味着完美,而意味着改善”。和谐的本质是“和而不同”,即有差异的统一,而不是简单的统一。“和谐”的理念,可以从三个层次来讲,从微观上就是人自身的身心和谐,从主观上就是人际关系的和谐,从宏观上就是人与社会与外界环境的和谐。由此可以看出,任何一方面的和谐都是以人为主体,以人为中心的和谐。和谐管理是组织为了达到其目标,在变动的环境中,围绕和谐主题的分辨,以优化不确定性消减为手段提供问题解决方案的实践活动。当代和谐管理理论是把和谐放在系统中来考察,和谐管理理论还认为,要实现系统的和谐,就要采用引导和驾驭相结合的管理控制方法,通过引导来优化和建设外部环境,通过管理来矫正系统的运行。
2 影响学生管理工作的因素
(1)从高校扩大招生以来,学校办学规模不断扩大,所招学生素质参次不齐,入学后如果不能通过合理有效的方式对此类学生的人生观、世界观、价值观教育, 势必影响学校的整体和谐。
(2)在高校人才培养工作逐步走向大众化的同时,就业问题成了影响学校工作的一大问题,而有些学校为了吸引考生报考,往往在招生简章中虚报就业率或作虚假承诺,在毕业时未能兑现,引发了激烈的争议。
(3)随着社会物质条件的不断发展,大学生对感情的追求也日渐开放,与此同时也出现了不正当的爱情观,把大学的爱情比做“快餐”,导致了纷繁复杂的感情纠纷,既而由于怀孕、失恋等原因引起了情绪的波动,影响学习,更有甚者因感情而出现轻生等现象。
(4)心理危机。人的物质生活丰富的同时,催生了精神世界的丰富多彩,随着接触的事物不断增多,恐惧、担忧、失望、期盼、绝望、悲观等一系列带着思考的感情逐渐出现,在社会存在与自己的主观意识不断地强烈地冲击之后,有些人会明白,而很多人则会迷惑,在不断往复中产生了严重的心理问题,一旦不及时纠正,心理问题就会转化成现实的危害。
3 推进高校学生管理工作和谐化建设的必要性和紧迫性
从上述问题中,我们清楚地看到了给学生管理工作带来许多问题,我们必须面对问题,并且明确其严重性和解决的必要性及迫切性,因而推进和谐化建设也有了其存在的基础。
(1)推进高校学生管理工作和谐化建设是建设和谐校园的基础工作,而构建和谐校园是建设社会主义和谐社会的迫切要求。校园的和谐,不仅是社会和谐的组成部分,而且对和谐社会具有引领、示范和推动作用。刘云山指出:“建设社会主义和谐校园是坚持用科学发展观统领高等教育发展的必然要求,是构建社会主义和谐社会的必然要求,是培养中国特色社会主义事业合格建设者和接班人的必然要求。”明确了构建和谐校园的重要意义,因此作为基础性工作的高校学生管理工作的和谐化建设刻不容缓。
(2)高校学生管理工作和谐化的迫切要求
1)高校管理向服务意识转型的迫切性。学校最大限度地为学生服务,保障学生的各项权利,并建立不断完善的权利保障机制,对于任何关乎学生利益的决定要做最大的审慎。
2)高校管理向以学生的权利为中心转型的迫切性。中国高等教育过多地关注了学校对学生的教育管理,而相对的忽视了学生的各项权利,导致学生的自主意识受到很大压制, 各种权利难以实现。随着教育法律法规的不断完善和高等教育体制改革的不断深化, 高校学生的法制、自主意识日益增强, 转型迫在眉睫。
4 和谐的高校学生管理工作必须构建多位一体的学生管理模式
随着和谐校园建设进程的不断加快和全面推进,社会对大学生的专业素养和个性特长的需求越来越高,而目前大多数高校的学生管理模式仍然相对单一,工作往往只停留在表面,没有更多的时问和精力去满足学生的个性需求和专业发展。这种学生工作模式已经很不适应当前大学生的和谐发展要求。我们必须着眼于学生全面素质的提高和社会对人才的要求,构建和谐视域下多位一体的学生管理工作机制,使学校、社会和学生个体之间形成合力,共同促进学生的和谐发展。
4.1 实施班主任负责、导师引导及辅导员督导的“三位一体”立体式学生管理机制
为充分发挥教师在大学生思想道德素质、科学文化素质和健康素质培养中的主导作用,促使学生和谐发展,除了专职辅导员以外,班主任和专业导师在学生教育管理工作中所起的作用也日益凸显出来,通过建立实施由班主任负责、导师引导及辅导员督导的“三位一体”立体式学生管理的新模式,可以整合班主任、辅导员和导师在育人各个方面的优势,不断优化学生工作体系及运行机制,搭建起各类教师与学生间交流的互动平台,使管理和沟通日趋畅通化、简易化、细致化、高效化,同时通过这种管理体系,班主任、导师及辅导员也会通过各种渠道对学生各方面的基本情况有更加深入的了解,从而对学生的教育也就更加具有针对性,真正实现“全员育人”的目标。
在该体系中辅导员和班主任可根据学院学生工作的总体安排,规划并指导学生设计发展规划,帮助学生建设班级领导集体,组织学生活动,负责学生日常生活的管理,处理日常事务和各方面的检查,适时开展大学生社会实践活动,在实践中培养学生的实践能力和创新能力。导师则可依据每位学生的实际情况(个性特点、兴趣需求、素质优势或缺陷等),帮助大学生诊断专业发展特长与方向,引导学生制定有利于个性和特长需求和谐发展的规划;导师对大学生的成长实施全程指导,帮助学生科学合理设计学业规划和指导职业生涯;导师在日常的教学活动中,经常和学生一起交心、探讨和交流,为学生释疑解惑,对特长学生提供便利条件和施展才能的舞台,改变教师轻育人重教书的观念,从而让学生产生信任感和成就感,帮助大学生提高学习效率、真正意义上实现学生整体素质的全面提升和和谐发展。
4.2 学生自律自治制
高校学生工作的目的是要培养学生学习上的自主学习、道德上的自律能力和行为上的自治能力。自律自治教育主要是培养学生的自我约束、自我监督、自我批评和自我调整行为的活动,其根本目的是使学生的行为由他律转为自律,自觉、自愿地去做必须做、应该做的事情。学生自治管理可以充分发挥学校学生会、社团等各种学生组织的自律自制作用,打开管理者与学生之间的门闩,淡化管理者与学生的上下级界限,增强学生的主人翁意识,是符合学生自身和谐发展的有效管理模式。
4.3 家校互通联系制
大学生家庭远离学校和学生,实际意义上的家庭教育只能是一种远程式的教育和引导,因此,学校应根据这一客观实际,要挖掘好利用好家庭教育资源,合理有效地开展好对学生的教育和管理,全面促进学生成长成才。建立学校和家长之间的信息沟通渠道,将学校有关部门、辅导员、班主任和学生寝室的电话等通讯方式完整地告知学生家长,建立一个完整有效的信息沟通渠道。学期期末通过实施“信使工程”,采取将学生成绩单寄送的方式使家长了解孩子的学习情况,对于特殊学生、学习成绩差时及时通过电话或信函与家长联系和进行沟通,建立家校共同教育和管理的机制。学院定期或不定期地通报学生思想、学习和生活情况,与家长及时联系和沟通,达到共同教育的目的。
4.4 健全三级心理危机预警和干预机制,营造和谐校园环境
随着社会的不断发展,心理问题日渐成为困扰大学生和影响校园和谐的主要问题。近期部分高校因心理问题而引发的自杀、自残事件时有发生,对学校的和谐造成了极大的负面影响。大学生心理问题主要都以感情纠纷、生活困顿、学习压力为诱因, 而生活节奏的不断加快,又导致了学生无法通过自我调节来排除心中的困惑,日积月累,便形成了严重的心理问题。我们认为解决学生心理问题要做好以下几点:
(1)健全和完善心理健康教育和咨询工作的各项制度,依托学校以“大学生心理健康教育中心—学院心理辅导员—班级心理卫生委员”为主体的“三级心理危机预警和干预机制”。进一步完善网络咨询与现场指导相结合、个体咨询与团体辅导相结合、心理普查与解决特殊群体问题相结合的工作机制,构建大学生心理健康教育新体系。
(2)通过心理健康选修课程、心理健康报、心理健康网站、以及开展“心理健康宣传周”和“心理健康教育活动月”系列活动等积极宣传普及心理健康知识,做好学生心理健康普查、建档工作和学生职业能力倾向测试工作。
(3)采取有效措施,帮助大学生缓解来自经济、就业、学习和生活等方面的压力,培养良好的心理素质。通过个别咨询、团体辅导、电话咨询、班级辅导、心理行为训练等多种形式,为大学生提供及时、有效、高质量的心理健康指导与服务。特别要做好学习困难学生、失恋学生、违纪学生、言行异常学生的心理辅导和咨询工作,帮助他们化解心理压力,克服心理障碍,要特别注意防止因严重心理障碍引发自杀或伤害他人的事件发生,做到心理问题及早发现、及时预防、有效干预。
和谐既是目标,又是手段。在高校学生管理工作中我们追求和谐,以人为本,服务学生,贡献社会;同时,通过和谐使学生管理工作走上更加科学化、规范化、有序化的轨道,促进学生全面发展,健康成才。
参考文献
[1] 席酉民,尚玉钒著:和谐管理论[M],中国人民大学出版社,2002年11月.
[2] 谢永川.浅谈高校和谐管理[J].中国成人教育,2007.
[3] 许建珍.和谐管理—学校管理的新思维[J].当代教育论坛,2007.
[4] 苗洁,蔡建波.新形势下高校学生的创新管理和和谐管理[J].大众科技,2007.
[5] 王晓梅.对构建和谐校园及和谐管理的构想[J].黑龙江科技信息,2007.