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<正>“假如你有一个苹果,我也有一个苹果,而我们彼此交换这些苹果,那么,你我仍然是各有一个苹果;如果你有一种思想,我也有一种思想,而我们彼此交换这些思想,那么,我们每个人将各有两种思想。”这段话出自英国文豪萧伯纳,短短的一段文字却生动说明了沟通的意义。沟通能力就是在一个群体内与他人和谐相处的能力。人是社会的