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【摘要】党的十八指出“建设学习型、服务型、创新型的马克思主义执政党,确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。”这是我们党历史上首次提出“三型政党”建设的目标,意义深远,影响重大,体现了中国共产党对自身角色的重新定位,表明我们对执政党建设规律的把握更自觉、更全面、更深刻。
【关键词】学习;服务;创新;建设
南京供电公司紧紧围绕建设“三型”党组织的工作要求,不断加强党员干部队伍建设,为公司科学发展提供坚强的人才支撑。
一、“三型”党组织之间的内在联系和重要性
“三型”党组织建设是马克思主义政党本质的生动体现,是提高执政能力的内在要求,是改进领导方式的重要举措。三者相互联系,密不可分。
学习是前提,也是基础。学习包括阅读、交流、培训、实践等多方面。思想理论建设是党的根本建设,思想是个“总开关”,需要通过不断学习来经常扫扫尘、除除锈。只有学习成为起点,事业才有支点;只有学习成为常态,工作才能进入状态。
服务是核心,也是目的。能不能坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,是检验领导干部党性是否坚强、作风是否优良的首要标准。要充分发挥服务社会、服务群众的作用,更好地谋民生之利、解民生之忧,深入群众体察民情、掌握民意,问政于民、问计于民、问需于民,通过切实有效的服务来赢得民心。
创新是动力,也是方向。观念引领创新,思路决定出路。新的形势和任务要求我们不能墨守成规,更不能止步不前。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,创新型政党是我们在全面推进党的建设科学化进程中的必然要求。
二、学习为先 夯实进步之基
经济社会的发展、公司改革的推进、科技技术的创新,对全体领导干部的综合素质提出了更高要求。在新的时代条件下,领导干部要不断提高自己,经受住各种考验,就要坚持在学习中坚定理想信念、提高政治素养、锤炼道德操守、提升思想境界,坚持在学习中把握人生道理、领悟人生真谛、体会人生价值、实践人生追求,重点要把握住“勤学、善思、致用”这3个关键词。
第一是勤学。领导干部要注重在养成辩证思维、战略思维、全局思维、创新思维能力上下功夫。要系统掌握中国特色社会主义理论体系,学习历史经验,学习群众的实践经验,努力掌握和运用新思想、新经验。
第二是善思。学习的过程,实际上是一个不断思考认知的过程。领导干部阅历丰富,独立思考能力比较强,要带着问题学习,养成边学习边思考的习惯,在广泛阅读的基础上,联系实际,开动脑筋,对现实中的疑惑进行深入思考,力求把零散的东西变为系统的、孤立的东西变成相互联系的、粗浅的东西变为精深的、感性的东西变为理性的。
第三是致用。学习客观上是一个去粗取精、去伪存真的过程,必须联系实际,知行合一,通过理论的指导、利用知识的积累,来洞察客观事物发展的规律。大凡有作为者,都注重学习与运用的结合,而不是读死书、死读书。一个人如果不注重把学到的知识运用到工作中、落实到行动中,即使他“学富五车,才高八斗”,也不能说达到了学习的目的。
三、创新驱动 激发活力之源
习近平总书记指出,要坚定不移走中国特色自主创新道路,把深化改革开放、强化创新驱动贯穿持续发展经济、结构转型升级、不断改善民生的全过程,不断开创国家创新发展新局面。应对机遇和挑战,推动公司科学发展,必须准確把握创新工作形势和要求,进一步解放思想、转变观念、坚定信心,加快创新型企业建设。
(一)对创新的理解
一是要打破观念上的局限性。观念上的创新是最重要的创新。要打破常规,突破现状,敢为人先,敢于挑战未来,走出思维定势。
二是要探索载体上的新颖性。引入和使用信息化手段,在载体创新上下功夫,以赢得广大群众的欢迎和好评,不断提高工作效率。
三是要寻找方法上的多样性。在社会变革和公司改革中,有的管理方法、工作办法已经不能适应新时期的工作要求,这就需要领导干部不断去吸收先进的管理手段,确保工作有效果。
(二)创新的前提要求
一是自由与规则。创新意味着破旧立新,自由的环境对创新必不可少。如果管制过多、审批过多、手续过多,“玻璃门”林立,创新就没有空间和土壤。不过,自由并不意味着可以为所欲为,如果没有规则,创新就难以形成良性循环。
二是基层与顶层。创新的目的在于满足实际需要,基层实践是创新的源头活水。创新具有很强的复杂性和系统性,需要通过公司的创新体系予以协调和支持,需要以全局视野谋划和推动,需要凝聚公司广大员工的智慧和力量。
三是异想天开与容忍失败。固然要为成功者鼓掌,但更需要理解没有成功的创新,给予他们鼓励。如果形成了宽容失败的氛围,就会有更多的人义无反顾的去思、去闯、去干,使创造活力得以充分展现,从而创造出不凡的业绩。
四、服务为本 践行发展之道
(一)为谁服务
一是服务好电力客户。优质服务工作必须与时俱进,必须在扩展服务范围的基础上,不断拓展服务深度,提高工作标准,努力提供个性化、细节化服务和增值服务,才能适应现代社会的用电消费趋势,满足各类客户的不同需求。
二是服务好广大员工。公司的广大员工,是推动改革发展、落实各项政策的最终执行者。全体领导干部要到员工最需要的地方去关怀慰问,到员工最困难的地方去排忧解难,到员工意见最多的地方去理顺情绪,到工作推不开的地方去打开局面,让员工感受到组织的关怀和温暖。
三是服务好上下游单位和部门。公司“三集五大”体系的建设,将各个专业划分的更细,工作职责更明确,流程也更加规范。一项工作的完成,往往需要几个部门的通力合作,这就需要我们的员工转变观念,树立对内服务的理念,加强团队意识。
(二)如何做好对外服务
服务意识不强,服务水平不高,服务方式不转变,是我们前进路上的绊脚石。如何在现有的服务工作基础上,让我们的电力客户更满意,是要重点探讨的课题。
一是为员工提能。员工的服务意识和能力是决定服务成效的关键。必须破除“守住摊子不出乱子”的不求进取的思想,改变“不在岗,不在状态,不在行”的精神状态,少想“一己私利”、“一家之利”,多想服务之事、服务之难、服务之策、服务之举。
二是为服务提质。百姓对服务的要求越来越高,期望越来越多,行风评议的压力也越来越大,95598、12345热线、社会媒体都在监督着服务工作。更多时候,服务的细节决定了工作的质量。
三是为发展提效。为民服务,没有大小之分,难易之别。最主要的,就是“不回避矛盾,不掩盖问题”,对百姓的需求要感同身受,把百姓的利益与公司的各项规定做好结合,利用各种好的载体和平台,展现公司的责任央企形象。
(三)如何做好对内服务
员工需求有多宽,服务范围就有多广。工作有没有取得实效,有没有得到大家的认可,需要我们传承党的优良传统,到员工中去,切实解决作风不正、不实的问题,夯实群众基础。
一要关心关爱员工。领导干部要关心每一位员工的生活,对员工生活中的大事、急事予以及时的帮助。要建立畅通的交流渠道,多与员工交流,塑造阳光心态,引导员工提升心理资本,助力员工身心和谐成长。
二要打造平等环境。在企业里,不论是管理者还是被管理者,本质上都是企业的员工,是企业的主人,享有同等的权利。服务员工不能仅仅停留在关心关爱层面,还要为员工的成长、发展营造一个平等、公平的环境,努力给员工提供成长的机遇,帮助员工实现其人生理想和价值。
三要建立帮扶机制。帮扶困难职工,需要各种各样的救助,但更需要通过建立帮扶长效机制,推动工作的规范化、制度化。心系群众,特别是心系困难职工群体,密切组织与他们的联系,为他们雪中送炭,给他们人文关怀,能让被关心的群体感到温暖,更能让公司其他的员工看到组织的人文关怀。
【关键词】学习;服务;创新;建设
南京供电公司紧紧围绕建设“三型”党组织的工作要求,不断加强党员干部队伍建设,为公司科学发展提供坚强的人才支撑。
一、“三型”党组织之间的内在联系和重要性
“三型”党组织建设是马克思主义政党本质的生动体现,是提高执政能力的内在要求,是改进领导方式的重要举措。三者相互联系,密不可分。
学习是前提,也是基础。学习包括阅读、交流、培训、实践等多方面。思想理论建设是党的根本建设,思想是个“总开关”,需要通过不断学习来经常扫扫尘、除除锈。只有学习成为起点,事业才有支点;只有学习成为常态,工作才能进入状态。
服务是核心,也是目的。能不能坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,是检验领导干部党性是否坚强、作风是否优良的首要标准。要充分发挥服务社会、服务群众的作用,更好地谋民生之利、解民生之忧,深入群众体察民情、掌握民意,问政于民、问计于民、问需于民,通过切实有效的服务来赢得民心。
创新是动力,也是方向。观念引领创新,思路决定出路。新的形势和任务要求我们不能墨守成规,更不能止步不前。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,创新型政党是我们在全面推进党的建设科学化进程中的必然要求。
二、学习为先 夯实进步之基
经济社会的发展、公司改革的推进、科技技术的创新,对全体领导干部的综合素质提出了更高要求。在新的时代条件下,领导干部要不断提高自己,经受住各种考验,就要坚持在学习中坚定理想信念、提高政治素养、锤炼道德操守、提升思想境界,坚持在学习中把握人生道理、领悟人生真谛、体会人生价值、实践人生追求,重点要把握住“勤学、善思、致用”这3个关键词。
第一是勤学。领导干部要注重在养成辩证思维、战略思维、全局思维、创新思维能力上下功夫。要系统掌握中国特色社会主义理论体系,学习历史经验,学习群众的实践经验,努力掌握和运用新思想、新经验。
第二是善思。学习的过程,实际上是一个不断思考认知的过程。领导干部阅历丰富,独立思考能力比较强,要带着问题学习,养成边学习边思考的习惯,在广泛阅读的基础上,联系实际,开动脑筋,对现实中的疑惑进行深入思考,力求把零散的东西变为系统的、孤立的东西变成相互联系的、粗浅的东西变为精深的、感性的东西变为理性的。
第三是致用。学习客观上是一个去粗取精、去伪存真的过程,必须联系实际,知行合一,通过理论的指导、利用知识的积累,来洞察客观事物发展的规律。大凡有作为者,都注重学习与运用的结合,而不是读死书、死读书。一个人如果不注重把学到的知识运用到工作中、落实到行动中,即使他“学富五车,才高八斗”,也不能说达到了学习的目的。
三、创新驱动 激发活力之源
习近平总书记指出,要坚定不移走中国特色自主创新道路,把深化改革开放、强化创新驱动贯穿持续发展经济、结构转型升级、不断改善民生的全过程,不断开创国家创新发展新局面。应对机遇和挑战,推动公司科学发展,必须准確把握创新工作形势和要求,进一步解放思想、转变观念、坚定信心,加快创新型企业建设。
(一)对创新的理解
一是要打破观念上的局限性。观念上的创新是最重要的创新。要打破常规,突破现状,敢为人先,敢于挑战未来,走出思维定势。
二是要探索载体上的新颖性。引入和使用信息化手段,在载体创新上下功夫,以赢得广大群众的欢迎和好评,不断提高工作效率。
三是要寻找方法上的多样性。在社会变革和公司改革中,有的管理方法、工作办法已经不能适应新时期的工作要求,这就需要领导干部不断去吸收先进的管理手段,确保工作有效果。
(二)创新的前提要求
一是自由与规则。创新意味着破旧立新,自由的环境对创新必不可少。如果管制过多、审批过多、手续过多,“玻璃门”林立,创新就没有空间和土壤。不过,自由并不意味着可以为所欲为,如果没有规则,创新就难以形成良性循环。
二是基层与顶层。创新的目的在于满足实际需要,基层实践是创新的源头活水。创新具有很强的复杂性和系统性,需要通过公司的创新体系予以协调和支持,需要以全局视野谋划和推动,需要凝聚公司广大员工的智慧和力量。
三是异想天开与容忍失败。固然要为成功者鼓掌,但更需要理解没有成功的创新,给予他们鼓励。如果形成了宽容失败的氛围,就会有更多的人义无反顾的去思、去闯、去干,使创造活力得以充分展现,从而创造出不凡的业绩。
四、服务为本 践行发展之道
(一)为谁服务
一是服务好电力客户。优质服务工作必须与时俱进,必须在扩展服务范围的基础上,不断拓展服务深度,提高工作标准,努力提供个性化、细节化服务和增值服务,才能适应现代社会的用电消费趋势,满足各类客户的不同需求。
二是服务好广大员工。公司的广大员工,是推动改革发展、落实各项政策的最终执行者。全体领导干部要到员工最需要的地方去关怀慰问,到员工最困难的地方去排忧解难,到员工意见最多的地方去理顺情绪,到工作推不开的地方去打开局面,让员工感受到组织的关怀和温暖。
三是服务好上下游单位和部门。公司“三集五大”体系的建设,将各个专业划分的更细,工作职责更明确,流程也更加规范。一项工作的完成,往往需要几个部门的通力合作,这就需要我们的员工转变观念,树立对内服务的理念,加强团队意识。
(二)如何做好对外服务
服务意识不强,服务水平不高,服务方式不转变,是我们前进路上的绊脚石。如何在现有的服务工作基础上,让我们的电力客户更满意,是要重点探讨的课题。
一是为员工提能。员工的服务意识和能力是决定服务成效的关键。必须破除“守住摊子不出乱子”的不求进取的思想,改变“不在岗,不在状态,不在行”的精神状态,少想“一己私利”、“一家之利”,多想服务之事、服务之难、服务之策、服务之举。
二是为服务提质。百姓对服务的要求越来越高,期望越来越多,行风评议的压力也越来越大,95598、12345热线、社会媒体都在监督着服务工作。更多时候,服务的细节决定了工作的质量。
三是为发展提效。为民服务,没有大小之分,难易之别。最主要的,就是“不回避矛盾,不掩盖问题”,对百姓的需求要感同身受,把百姓的利益与公司的各项规定做好结合,利用各种好的载体和平台,展现公司的责任央企形象。
(三)如何做好对内服务
员工需求有多宽,服务范围就有多广。工作有没有取得实效,有没有得到大家的认可,需要我们传承党的优良传统,到员工中去,切实解决作风不正、不实的问题,夯实群众基础。
一要关心关爱员工。领导干部要关心每一位员工的生活,对员工生活中的大事、急事予以及时的帮助。要建立畅通的交流渠道,多与员工交流,塑造阳光心态,引导员工提升心理资本,助力员工身心和谐成长。
二要打造平等环境。在企业里,不论是管理者还是被管理者,本质上都是企业的员工,是企业的主人,享有同等的权利。服务员工不能仅仅停留在关心关爱层面,还要为员工的成长、发展营造一个平等、公平的环境,努力给员工提供成长的机遇,帮助员工实现其人生理想和价值。
三要建立帮扶机制。帮扶困难职工,需要各种各样的救助,但更需要通过建立帮扶长效机制,推动工作的规范化、制度化。心系群众,特别是心系困难职工群体,密切组织与他们的联系,为他们雪中送炭,给他们人文关怀,能让被关心的群体感到温暖,更能让公司其他的员工看到组织的人文关怀。