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一、前言
长期以来，教学秘书工作在高校扮演着协调、管理、服务、监督的重要角色，是管理教师队伍、学生队伍的重要的沟通桥梁及枢纽，呈现出高度的专业性、教学性、行政性、智能性的多元化特征，是管理育人、服务育人的重要体现者。随着我国高等教育改革制度的深化、社会主义市场经济体制的变革与发展、科技水平的进步与飞跃，人们越来越重视高等教育强化教学质量、注重人性化管理制度的建设及学校综合管理水平的提高。教学环节是体现高校科学育人管理育人的重要因素，是规范学生、塑造学生的有力保证；综合性人才需求量的上升、多元化发展的高校建设目标给承担着高校各级学院基础教学管理工作的教学秘书提出了更高的要求。面对学校资源有限、人才缺乏、教学管理工作纷繁复杂的现实特点，教学秘书如何能在众多挑战面前合理的看清形势，变挑战为机遇，运用科学管理、强化服务的原则良好的开展教学工作成为各高校教学秘书面临的严峻任务。只有以良好的心态、科学服务的理念主动的、高效的、先进的、创新的、有序的、规范的利用一切可利用的资源最大化的加强教学管理、开展教学建设才能称之为合格的、有责任心的教学秘书。只有充分的重视教学秘书工作，加强对教学秘书队伍的科学管理，使队伍的整体素质得到全面的提高才能从根本上解决当前教学秘书队伍整体业务技能不强、统筹规划不清、科研能力较差、创新能力不足、工作效率不高、人员工作态度不正确等现实问题。
二、教学秘书队伍建设的现状分析
（一）缺乏重视力度
哈尔滨理工大学是一所国内一流的地方性综合大学，随着学校各项事业的全面发展，各学院的教师队伍不断壮大，生源力量逐步加强，这对各学院的教学管理工作、特别是教学秘书工作提出了更高的要求。然而，我校教学秘书队伍的建设并没有充分的适应学校快速发展的需求，缺编少人、各学院教学秘书工作量大的现象普遍存在，长此以往教学秘书的身体及心理将由于繁重的工作受到极大的威胁，他们长期处于压力大、连续工作、精神高度紧张的状态。许多教职工人数在150人以上的大学院往往只配备一名教学秘书；对于科目众多、教研室众多的综合学院也只有一名教学秘书承担起所有学院的教学工作。这种现象极易造成因过度疲劳、精神注意力不集中、环节确认不及时到位导致教学事故的发生。另外，学校内部对教学秘书工作存在普遍的不重视与不认同。一些人认为教学秘书工作只不过是排排课表、发发监考费，没有什么技术含量，报着此类错误的观念看待教学秘书工作的人不在少数。试想，教学秘书长期处在这种不受重视、不受肯定、歪曲对待、冷眼旁观的环境中如何能提高工作的热情，如何能充满干劲的开展工作，教学各项事业的顺利发展又有谁来保证呢？
（二）缺乏促人奋进的吸引度及和谐度
教学秘书担任着学院教学工作综合管理的各个职能，环节的细化、内容的复杂、责任的重大、协调、实践与服务的多重角色使他们的工作任务量大大增加，而不论干的多少、干的多好，他们的工资水平却始终处在较低的级别，同教师的薪酬相距甚远，这也充分体现了教学秘书队伍不受重视的现状。这种高要求、低报酬；高任务量、低重视度的不和谐局面将造成教学秘书工作量、劳动强度与认可度严重不匹配、不对称，教学秘书的地位与承担责任严重不相符的局面。教学秘书在评职、培训、提升、晋级、评奖树优的各个环节得不到应有的倾斜与支持，使之工作的积极性、热情度、进取心、上进心受到了重挫。
（三）队伍不稳定、流动性较大
教学秘书工作是一个需持久、稳定、长期服务与从事的岗位，然而目前我国各高校教师队伍出现了年龄层次不均衡、以年轻教师及年龄较高教师为主、缺乏中间年龄层次教师的严重两级分划的局面。年轻教师由于教学工作经验不足往往造成心浮气躁的工作情绪，很难长期在同一个岗位实现最大化的服务，而年龄层次较高的教师又面临着即将退休，进取心、上进心及创造力逐步下降的尴尬局面。这些因素造成了教学秘书队伍的严重不稳定、存在较大变量及流动性的不和谐现象。
三、如何加强教学秘书队伍建设
（一）以充分重视、充分肯定的态度强化教学秘书的自信心、进取心
我们应在政策上、制度上体现对教学秘书队伍的倾斜、辅助与支持，通过发放一定的补助、给予充分的肯定与褒奖使他们的薪酬待遇有所提高，充分的感受到鼓励的温暖与幸福，通过和谐指数、幸福指数的提高为他们创造更广阔的进取空间、积极的工作态度与广泛的工作热情。
（二）强化教学秘书队伍的修养塑造
高尚的师德、师风，为人师表、管理育人的服务意识也同样适用于教学秘书队伍的管理中，因此我们要树立教学秘书正确的道德观、强烈的责任感与使命感，通过政治修养、道德修养、职业修养的激励强化他们的创新发展观念。同时，还应树立他们来源于实践、不断总结、勇于发现问题、解决问题的主观能动性，从而使他们的理论水平得到全面的提高。
（三）培养教学秘书以强烈的事业心、全局的服务意识、创新意识开展工作
教学秘书工作具有科学性、系统性、循序渐进性、周而复始性与创新性等特点，需要我们以强烈的事业心、高尚的服务意识、与时俱进的发展观念以学校为中心、以教师学生为核心开展日常工作，因此面对集体的利益我们应充满爱岗敬业、牺牲小我的服务意识无私的奉献精神、博大的胸怀、广阔的胸襟、任劳任怨的工作态度继往开来、不断创新的发展观念以教师学生的根本利益为出发点及归宿点，全面服从学院领导的调配与学校的教学要求。我们应摒弃以往落后守旧的经验主义、教条主义观念，摒弃自视清高、以自我为中心的意识不断的总结经验、分析问题、统筹规划、勇于创新、瞻前顾后的找出捷径、更新观念、拓宽专业领域从而为教学基础工作质量的全面提高出一份力。
（四）择优入取的引入竞争机制、建立完善的培训体系
对于教学秘书工作人员的选拔我们应充分的根据人力资源管理策略，引入竞争上岗、公平选取的机制，通过业务素质的全面考核、工作技能的评比、资格标准的审查，优中选优确定最适合的工作人选。同时，还要考虑到人员的变动因素，选取愿意长期从事教学秘书工作的稳定人才。我们应严格的制定评选聘用的标准及程序，重视公平、公正、公开的原则，实施有利的监控机制从而防止走人情、拉关系等潜规则现象的发生。
（五）建立一体化、完善的培训机制与管理体系
完善的培训机制与管理体系也是提高教学秘书队伍整体素质的重要保证，我们应科学的建立全校范围内的教学秘书培训体制。规范教学秘书的行为能力、岗位职责及道德标准；运用服务育人、管理育人的观念，教育学、心理学、办公自动化、统筹规划的科学原理使教学秘书熟练掌握教学管理工作的基本规律；熟知教育法规、相关政策，使他们善于总结、善于发现，掌握沟通与协调的技巧；运用现代化工具简化工作流程，利用办公自动化软件系统管理各类教学资料数据，从而促进学院各项教学管理工作在有序、稳定、高效、科学的环境中用满腔的热情、积极的工作态度、圆滑、妥善的处理方式，细致入微的提供最优质、最人性化的服务。
四、结语
高等教育事业的全面发展离不开教育者、管理者的全面配合，更离不开教学秘书的无私奉献，一流的大学需要一流的决策支持，需要一流的管理之道，需要一流、高素质的教学秘书队伍的整体参与及高质量的服务。因此，我们应充分的认识到教学秘书的重要管理辅助作用，丰富队伍整体素质的全面建设，提高他们的综合管理技能与水平，激发他们强烈的斗志、高度的责任心、忘我的服务意识，从而使他们用创新的发展观、正确高尚的职业素养与高度的工作热情投入到高校的全面建设与发展中，实现自身最大化的价值。
参考文献：
[1]邱伟光.思想政治教育学原理[M].北京:高等教育出版社,2009:45-46.
[2]周庆莲.高校教学秘书队伍建设的现状与对策研究[J].新疆教育学院学报,2009:78-79.
[3]工诚怡.关于做好高校教学秘书工作的基点思考[J].黑龙江高教研究,2009:67-68.
长期以来，教学秘书工作在高校扮演着协调、管理、服务、监督的重要角色，是管理教师队伍、学生队伍的重要的沟通桥梁及枢纽，呈现出高度的专业性、教学性、行政性、智能性的多元化特征，是管理育人、服务育人的重要体现者。随着我国高等教育改革制度的深化、社会主义市场经济体制的变革与发展、科技水平的进步与飞跃，人们越来越重视高等教育强化教学质量、注重人性化管理制度的建设及学校综合管理水平的提高。教学环节是体现高校科学育人管理育人的重要因素，是规范学生、塑造学生的有力保证；综合性人才需求量的上升、多元化发展的高校建设目标给承担着高校各级学院基础教学管理工作的教学秘书提出了更高的要求。面对学校资源有限、人才缺乏、教学管理工作纷繁复杂的现实特点，教学秘书如何能在众多挑战面前合理的看清形势，变挑战为机遇，运用科学管理、强化服务的原则良好的开展教学工作成为各高校教学秘书面临的严峻任务。只有以良好的心态、科学服务的理念主动的、高效的、先进的、创新的、有序的、规范的利用一切可利用的资源最大化的加强教学管理、开展教学建设才能称之为合格的、有责任心的教学秘书。只有充分的重视教学秘书工作，加强对教学秘书队伍的科学管理，使队伍的整体素质得到全面的提高才能从根本上解决当前教学秘书队伍整体业务技能不强、统筹规划不清、科研能力较差、创新能力不足、工作效率不高、人员工作态度不正确等现实问题。
二、教学秘书队伍建设的现状分析
（一）缺乏重视力度
哈尔滨理工大学是一所国内一流的地方性综合大学，随着学校各项事业的全面发展，各学院的教师队伍不断壮大，生源力量逐步加强，这对各学院的教学管理工作、特别是教学秘书工作提出了更高的要求。然而，我校教学秘书队伍的建设并没有充分的适应学校快速发展的需求，缺编少人、各学院教学秘书工作量大的现象普遍存在，长此以往教学秘书的身体及心理将由于繁重的工作受到极大的威胁，他们长期处于压力大、连续工作、精神高度紧张的状态。许多教职工人数在150人以上的大学院往往只配备一名教学秘书；对于科目众多、教研室众多的综合学院也只有一名教学秘书承担起所有学院的教学工作。这种现象极易造成因过度疲劳、精神注意力不集中、环节确认不及时到位导致教学事故的发生。另外，学校内部对教学秘书工作存在普遍的不重视与不认同。一些人认为教学秘书工作只不过是排排课表、发发监考费，没有什么技术含量，报着此类错误的观念看待教学秘书工作的人不在少数。试想，教学秘书长期处在这种不受重视、不受肯定、歪曲对待、冷眼旁观的环境中如何能提高工作的热情，如何能充满干劲的开展工作，教学各项事业的顺利发展又有谁来保证呢？
（二）缺乏促人奋进的吸引度及和谐度
教学秘书担任着学院教学工作综合管理的各个职能，环节的细化、内容的复杂、责任的重大、协调、实践与服务的多重角色使他们的工作任务量大大增加，而不论干的多少、干的多好，他们的工资水平却始终处在较低的级别，同教师的薪酬相距甚远，这也充分体现了教学秘书队伍不受重视的现状。这种高要求、低报酬；高任务量、低重视度的不和谐局面将造成教学秘书工作量、劳动强度与认可度严重不匹配、不对称，教学秘书的地位与承担责任严重不相符的局面。教学秘书在评职、培训、提升、晋级、评奖树优的各个环节得不到应有的倾斜与支持，使之工作的积极性、热情度、进取心、上进心受到了重挫。
（三）队伍不稳定、流动性较大
教学秘书工作是一个需持久、稳定、长期服务与从事的岗位，然而目前我国各高校教师队伍出现了年龄层次不均衡、以年轻教师及年龄较高教师为主、缺乏中间年龄层次教师的严重两级分划的局面。年轻教师由于教学工作经验不足往往造成心浮气躁的工作情绪，很难长期在同一个岗位实现最大化的服务，而年龄层次较高的教师又面临着即将退休，进取心、上进心及创造力逐步下降的尴尬局面。这些因素造成了教学秘书队伍的严重不稳定、存在较大变量及流动性的不和谐现象。
三、如何加强教学秘书队伍建设
（一）以充分重视、充分肯定的态度强化教学秘书的自信心、进取心
我们应在政策上、制度上体现对教学秘书队伍的倾斜、辅助与支持，通过发放一定的补助、给予充分的肯定与褒奖使他们的薪酬待遇有所提高，充分的感受到鼓励的温暖与幸福，通过和谐指数、幸福指数的提高为他们创造更广阔的进取空间、积极的工作态度与广泛的工作热情。
（二）强化教学秘书队伍的修养塑造
高尚的师德、师风，为人师表、管理育人的服务意识也同样适用于教学秘书队伍的管理中，因此我们要树立教学秘书正确的道德观、强烈的责任感与使命感，通过政治修养、道德修养、职业修养的激励强化他们的创新发展观念。同时，还应树立他们来源于实践、不断总结、勇于发现问题、解决问题的主观能动性，从而使他们的理论水平得到全面的提高。
（三）培养教学秘书以强烈的事业心、全局的服务意识、创新意识开展工作
教学秘书工作具有科学性、系统性、循序渐进性、周而复始性与创新性等特点，需要我们以强烈的事业心、高尚的服务意识、与时俱进的发展观念以学校为中心、以教师学生为核心开展日常工作，因此面对集体的利益我们应充满爱岗敬业、牺牲小我的服务意识无私的奉献精神、博大的胸怀、广阔的胸襟、任劳任怨的工作态度继往开来、不断创新的发展观念以教师学生的根本利益为出发点及归宿点，全面服从学院领导的调配与学校的教学要求。我们应摒弃以往落后守旧的经验主义、教条主义观念，摒弃自视清高、以自我为中心的意识不断的总结经验、分析问题、统筹规划、勇于创新、瞻前顾后的找出捷径、更新观念、拓宽专业领域从而为教学基础工作质量的全面提高出一份力。
（四）择优入取的引入竞争机制、建立完善的培训体系
对于教学秘书工作人员的选拔我们应充分的根据人力资源管理策略，引入竞争上岗、公平选取的机制，通过业务素质的全面考核、工作技能的评比、资格标准的审查，优中选优确定最适合的工作人选。同时，还要考虑到人员的变动因素，选取愿意长期从事教学秘书工作的稳定人才。我们应严格的制定评选聘用的标准及程序，重视公平、公正、公开的原则，实施有利的监控机制从而防止走人情、拉关系等潜规则现象的发生。
（五）建立一体化、完善的培训机制与管理体系
完善的培训机制与管理体系也是提高教学秘书队伍整体素质的重要保证，我们应科学的建立全校范围内的教学秘书培训体制。规范教学秘书的行为能力、岗位职责及道德标准；运用服务育人、管理育人的观念，教育学、心理学、办公自动化、统筹规划的科学原理使教学秘书熟练掌握教学管理工作的基本规律；熟知教育法规、相关政策，使他们善于总结、善于发现，掌握沟通与协调的技巧；运用现代化工具简化工作流程，利用办公自动化软件系统管理各类教学资料数据，从而促进学院各项教学管理工作在有序、稳定、高效、科学的环境中用满腔的热情、积极的工作态度、圆滑、妥善的处理方式，细致入微的提供最优质、最人性化的服务。
四、结语
高等教育事业的全面发展离不开教育者、管理者的全面配合，更离不开教学秘书的无私奉献，一流的大学需要一流的决策支持，需要一流的管理之道，需要一流、高素质的教学秘书队伍的整体参与及高质量的服务。因此，我们应充分的认识到教学秘书的重要管理辅助作用，丰富队伍整体素质的全面建设，提高他们的综合管理技能与水平，激发他们强烈的斗志、高度的责任心、忘我的服务意识，从而使他们用创新的发展观、正确高尚的职业素养与高度的工作热情投入到高校的全面建设与发展中，实现自身最大化的价值。
参考文献：
[1]邱伟光.思想政治教育学原理[M].北京:高等教育出版社,2009:45-46.
[2]周庆莲.高校教学秘书队伍建设的现状与对策研究[J].新疆教育学院学报,2009:78-79.
[3]工诚怡.关于做好高校教学秘书工作的基点思考[J].黑龙江高教研究,2009:67-68.