打造北京市大型综合汽车服务企业，是北京首汽股份有限公司的战略目标。为此，围绕“改革、发展、创新”的工作思路，首汽股份公司以“稳定发展、优化结构、推进改革、管理创新”为指导方针，在企业文化建设上推进“三项工程”(提素工程、凝心工程、塑牌工程)，实现“三个结合”(与市场结合、与经营结合、与职工队伍建设结合)，将企业文化建设推向深入，为公司的改革、发展、稳定营造和谐文化氛围。
　　
　　开展“提素工程”，不断增强企业核心竞争力
　　
　　典型引路，掀起学习身边榜样的高潮。2005年8月，中央宣传部、中央先进性教育活动办公室决定，在全国广泛宣传学习“首汽于凯车队”的先进事迹。公司以此为契机，发出了向身边榜样学习的决定，编印下发了《首汽于凯车队事迹汇编》，深入开展了“如何在本职岗位上学习于凯同志”的全员大讨论，举办了“向身边的榜样于凯学习”为主题的黑板报比赛，举行了“我向于凯学什么”演讲比赛，并把于凯车队事迹报告会的光盘发到每个企业，组织员工观看。
　　用“首汽形象大使”和“星级员工”评选活动提高职业素质。申奥成功不久，首汽即以奥运为目标，连续两年开展了“首汽形象大使”竞赛，自下而上地对职工进行全员培训。根据首汽四个业态的实际，制订了竞赛内容。知识竞赛包括服务规范、行业英语、道德知识、礼仪知识、旅游知识和交通标识：操作竞赛包括“一杯水”功夫、更换轮胎、绕桩和贴库。
　　用《司机手册》推动素质教育。首汽编制的《司机手册》，可以查找环路点对点里程，找到医院、学校、旅游景点、政府机关、餐厅的地址、电话。它解决了司机在行驶中遇到的问题，乘客也可藉此了解首汽．监督司机服务，感受首都新貌。
　　以“文明礼仪在首汽”活动提升员工素质。2006年“七一”前夕，公司开展了“八荣八耻”从我做起活动．在党员出租车上配置《“八荣八耻”正气歌》CD盘，要求首汽司机以“八荣八耻”为标准，以身作则，率先垂范，立足本职，为建设和谐社会，加快出租汽车行业的建设贡献一份力量，为新北京增光，为新奥运添彩。结合“八荣八耻”教育，公司在员工中开展了“文明礼仪在首汽”主题教育宣传实践活动，发放了《文明礼仪普及读本》，并在《首都之窗》报上开辟了文明礼仪专栏，开展“读、写、说、赛”系列活动，推进健康向上的价值取向。
　　对全体员工进行公司传统与文化教育。2006年是首汽成立五十五周年，公司党委以此为契机，举办了“首汽五十五周年展”。展览分为辉煌历程、成就现在、展望未来三部分，从“勤、道、信、勇、德”五方面展示首汽历史传统和人文精神。
　　
　　大力实施“凝心工程”，落实“人性化管理”理念
　　
　　实施积极有效的激励机制。公司设立了“总经理特别奖”，对学有所成贡献较大、效益明显的员工给予重奖，提高了职工对企业的忠诚度和向心力，使职工们切身体会到，在首汽股份，只要是想事、干事、干成事，就能体现自我的价值。
　　坚持“三到家”和“三慰问”制度。“三到家”即职工生活有困难解决到家，职工群众有病探望到家，职工家里的喜事、丧事帮助到家。“三慰问”即在元旦、春节期间，开展慰问特困职工的送温暖活动；在全国人大、政协“两会”召开期间，慰问执行交通任务的上会司机；在盛夏高温季节慰问一线职工。各运营公司都建立了家属联系制度，各车队都与每个司机家庭有个约定：针对农民工司机的家多处于北京远郊区县的实际，公司不论远近，都要组织队长挨家挨户走访一遍。在延庆县的一个村里，住着首汽的几位司机，队长们去家访，当队长们进村时，村民们就像过节一样热情地欢迎他们。每年春节前，公司领导班子都分成几组，开展送温暖活动。为解除“两会”期间上会司机的后顾之忧，公司领导分别到驻地慰问，送去水果，茶叶。高温酷暑天气，公司在机场出租车停车场设立了首汽送水站，各运营公司轮流为司机送矿泉水。
　　


　　设立高考生家长带薪休假制，建立的土司机浴室。这几年，首汽公司每年都有一百多职工的子女参加高考。公司规定：高考期间，家里有考生的职工可带薪休假两天，出租车司机免交两天车份，车辆开回家，让他们全身心地做好孩子的后勤服务。针对部分出租车司机洗澡难的情况，公司工会投资，在首汽16号加油站建造了的士司机浴室，受到司机们的热烈欢迎。
　　
　　倾力推进“塑牌工程”，不断扩大社会影响力
　　
　　开展“诚信在首汽”活动。公司在消费者权益日开展“首汽形象大使”活动，专业技术人员主动、热情地为过往行人提供宣传咨询，发放首汽公司宣传册和《爱车手册》。北京市消协授予首汽股份公司“消费者满意单位”称号，同时授予首汽于凯车队等300名优秀司机“消费者满意”司机称号。公司把ISO9000认证标识及首汽标识贴进了四千辆出租车内。
　　举办“首汽汽车服务文化节”。公司连续两年举办了“首汽汽车服务文化节”，再现首汽50余年综合汽车服务企业的光辉历程，突出首汽“真心为宾客”的企业服务宗旨和“安全、优质、诚信、高效”的服务质量方针。文化节上，首汽公司集合优势资源，进行历史名车展示和新车展卖，首汽各运营公司、修理公司、租赁公司、油料公司展现出自己的服务特色，理念突出，成果显著。
　　合办“的哥说事”。借助北京交通广播，向汽车驾驶员、汽车爱好者及潜在的汽车服务消费群体宣传展示首汽汽车服务的规模优势和汽车服务文化，进一步提高了首汽服务的知名度，对首汽品牌的推广、首汽汽车服务产业链的发展起到了积极作用。与北京电视台合作的“的哥说事”节目引起巨大的社会反响。首汽“的哥”那种热爱生活、关注社会的责任感，对提升首汽品牌知名度起到了很好的作用。
　　举办“首汽情，爱与希望同在”公益活动。公司先后与市民政局、市儿童福利院、北京植物园、门头沟区政府联手，组织了“首汽情，爱与希望同在”大型公益活动。2003年除夕，组织120名孤儿游北京，参观北京植物园，给孩子们一个愉快的新春佳节。2005年，由于凯、汪其华等首汽形象大使和青年志愿者组成的志愿服务队，带领门头沟清水镇洪水口村的百名农民兄弟登上天安门城楼。2006年6月，首汽于凯车队为北京宏志班参加高考的学生提供免费义务接送服务。这些公益活动，在社会上和企业中产生了良好影响。