花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，做叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫。此话用在贴心管家韩沁的身上再合适不过。
　　穿上制服，带上愉悦的心情，从晨曦中走来。一边翻阅手边那叠日志薄，一边拿上对讲机，安排一日的工作。50岁的韩沁，尽显干练，更显温和與沉稳。这是胥江岸花园业主对小区物业经理韩沁的一致评价。
　　不满现状，跨行打拼
　　走进吴门桥街道新康社区胥江岸花园，清幽宜人的小区环境，让人沁心。管理这个小区的是中海物业苏州公司，小区物业经理韩沁已经在这里工作了八年时间，与小区居民已然十分熟悉、交好，且彼此信任。
　　见到韩沁第一眼，便让人觉得她的人生并不简单。韩沁因为有一个不一样的童年，慢慢活出自己想要的美好人生。她肯吃苦、肯努力、肯拼搏，先后从事过不同领域的工作，跟机械打过交道，当过制图员，开过公司当了八年老板，跑过销售……最后辗转来到物业行业。她从原来默默安静的性格，变得开朗乐观、喜欢与人沟通了。
　　刚来到物业行业，用她的话来说“两眼一抹黑什么也不懂”，意思是没有技术，加上年龄大，于是韩沁就思考如何在这个领域有一番作为。她骨子里有股不服输的勇气，从零学起，花了三天时间把所有业主的资料输入表格，进行整理，再一家一家回访。她从一名普通的物业管家，一步步努力成长为一名称职优秀的物业管理经理人。对她来说，这不仅仅是一份工作了，更是值得她为之打拼的事业。
　　干好服务业，放下姿态用心细心关心
　　闲暇之余，她带着自己的儿子一同前往苏州福利总院献爱心。她内心一直有个愿望，希望自己能够帮助到别人，无论在人力还是物力上。而自从她干了物业之后，接触的人群越来越多，她发现需要关怀的人们也非常多。
　　“小韩来到我们小区之后，总是忙忙碌碌的，什么事交到她手里，总是被办得很妥帖，大家都很相信她。”业主徐阿姨说道。作为小区管理的第一责任人，韩沁始终铭记素质佳、服务优的物业管理至关重要。她说：“为业主服务，绝非一朝一夕、三分热度，而是需要日复一日、十分热忱。”从人员培训到公司的各项制度建设等，她凭借对工作的执着和热爱，以及勤勤恳恳、真诚待人的心，不断实现着个人价值。
　　在胥江岸花园小区，有1164户，入住率非常高，尤其是老年人和孩子格外多，这一群体是韩沁最为关心的。老人的用餐困难是她“追踪”发现的一大问题，为此她提出了给老人送餐的公益项目，目前已进行了两年之久。今年暑期，考虑到儿童在家无人照料的情况，她又联合社区推出了暑期儿童送餐服务。
　　她经常上门看望困难、高龄、空巢老人，随时与居民交流谈心。老人走失了，她帮忙去找。老人生病了，她陪同上医院，早已记不清多少次。遇到员工身体不适，她亲自陪着去医院治疗，并垫付医药费。“我们做一件事就要做到底。”这句话虽朴实，却感动着小区居民们。
　　有次，一位业主家的水管堵了，一直找不到堵水的具体原因。后来韩沁帮忙联系了工程部，找来当时施工的图纸，但是施工的图纸和实际的施工管道走向有变动，韩沁又通过工程部门的帮助找到当时施工工人，确定管道的走向，找到堵水的位置，最终解决了问题。她善于从生活中发现问题进而修正服务，比如她会留意小区发生的变化，将所见所闻记录到日志中，与员工商讨。她也经常参加各类专业培训，为服务好业主，提高自己的“内功”。从客服、工程、绿化、保洁、安防等全方位公共服务入手，实现“全域化管理服务”，真正意义上使业主成为物业服务赋能的获益者。
　　这几年来，为了维持小区物业服务的品质，韩沁付出了不少心思。在小区配套设施等项目上，诸如停车场管理、垃圾分类点位建设、小区篮球场修缮等，韩沁亲力亲为。她坚持与社区共建与共享，合力解决了小区环境脏乱、业主长期不合法维权等难题，打造了“花园幸福党群之家”、“儿童乐园”等共享空间。联合举办花园生活文化节、夏日清凉季、重阳送糕、冬至暖冬行、元宵灯谜相会、萌娃亲子西餐礼仪、小小业主体验营等活动，实现了业主对美好生活的各种期待。业主群里，韩沁也经常和业主们交流聊天，遇上业主乔迁、生日等好日子，韩沁很有心地准备了花篮、果篮等，对业主无微不至地关爱着，惦记着。
　　现在的她，无比喜欢这份有意义的事业。她说，物业工作者需要学会开口，学会放下姿态，学会倾听，学会宽容。“多年的坚持，自己和团队所做的努力逐渐赢得了业主们的认可，当大家看到我们的团队都是在认真做事，鼓励和支持的声音也就越来越多。”在我们身边每天都在发生着各种暖心故事，而韩沁做的这些平凡小事，累积起来一点都不平凡。