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[摘 要] 网络已成为大学生学习知识、获取信息、交流情感、表达思想的重要渠道。以面对面沟通交流的传统思想政治教育面临新的挑战。高校辅导员应紧跟时代步伐，搭建与学生平等的、畅通的网络交流沟通平台，使网络交流成为加强高校思想政治教育工作的新途径。
[关 键 词] 网络平台；交流沟通；高校；思想教育
[中图分类号] G711 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）34-0057-01
思想政治教育是高校教育教学工作的重中之重，随着时代发展，科学进步，新媒体不断涌现，思想政治教育的途径和手段也在不断更新。互联网的诞生，使人们传播新思想、接受新事物的渠道变得更宽广、更快捷。传统的思想政治教育模式，已经远远不能满足人们的需求[1]。这就需要我们创新思路，与时俱进，开拓创新以跟上时代发展的步伐，跟上科技進步的节拍。
一、传统思想政治教育面临新挑战
面对面沟通、课堂教授、主流媒体传播是传统思想政治教育的传播方式或教育途径。目前，人们越来越依靠网络进行沟通交流和获取信息[2]。网络交流成为大学生交流的常用手段。大学生的日常生活、行为习惯、思维方式都受到了网络的影响，这给传统思想政治教育工作带来了新的挑战。
2016年，九州职业技术学院土木工程系对2015、2016级300名学生进行抽样调查显示，300名学生都上网，“90后”学生更喜欢用网络软件沟通交流。主要利用手机设备，APP软件有QQ、微信、陌陌、人人等，其中100%的学生都有微信，90%的有1个及以上的QQ号码。办理手机流量高达20G的学生占50%，QQ、微信时时刻刻处于挂网状态。网络已成为学生的必需品，网络交流已成为生活常态。有效利用网络进行师生间的沟通互动，必定成为大学生思想政治教育工作的新渠道。
二、高校学生偏爱网络交流的原因
（一）快捷方便
目前，流行的社交软件QQ、微信等，均有手机APP，不受时间、地点限制，在提供隐私保护的同时，可进行一对一、一对多、多对多的文字、语音、图片、视频等信息交流。手机随身携带、上网方便快捷，网络交流已成为广大高校学生的宠儿。
（二）表达自由
在日常生活学习中，部分学生不愿当众发表意见，与同学面对面交流，更不愿意与老师面对面交流与沟通，但这些学生却愿意利用社交软件积极发表意见。这是因为网络交流减少了面对面沟通的压力，少了羞赧、顾虑和面子观，多了几分大胆。因此，他们可以在网络交流中大胆发表个人见解和想法，尽情展示和表达自我。
三、网络交流促进沟通
网络为高校进行思想政治教育工作和师生间的交流沟通提供了新的平台和新的渠道。[3]（1）学生可以在网络平台向学校提出诉求，学校可以及时了解学生急切要解决的问题和学生关注的事情，能够及时做出反应，从而提升思想政治教育质量；（2）学生在日常生活、学习中遇到的困难，可以通过网络与老师进行沟通，既能解决问题，又能拉近师生之间的距离，更有利于开展思想政治教育工作；（3）学生之间通过网络平台沟通交流，可以增进友谊，互通有无，共同学习，共同提高。
四、网络交流平台的使用
高校教师应拓宽与学生交流沟通的渠道，在新时期主动利用网络交流平台，多渠道、全方位加强与学生交流。可以按照班级、兴趣爱好等建立QQ群、微信群，随时关注群消息和内容。网络交流平台可以设计“心理咨询”“就业指导”“在线学习”“测量天地”“学生社团”等板块，在微信公众号、QQ空间等学生交流沟通的平台与学生交流沟通。从而打破思想政治教育工作的时空限制，避免生硬的政治说教，收到寓教于乐的效果。
平台搭建者要把随意的、无序的、无管理的网络交流活动统一起来、管理起来，增强网络交流的有序性、有效性和可控性。从事政治思想教育工作的高校教育工作者可以根据网络上获取的各种信息进行梳理，及时地、有针对性地进行思想政治教育。
五、网络思想教育注意事项
（一）认真倾听
认真倾听学生的诉求，让学生把话说完，学生认为老师尊重自己，理解自己，关心自己，师生之间就能够更好地沟通交流，问题就更容易解决。从情感上讲，学生会感到亲切。亲其师，则信其道。学生在尽情倾诉之后，就不会产生冲动或者愤怒，心中的困惑迎刃而解。
（二）平等对话
在传统交流中，学生总觉得老师是在管自己，而不是平等交流。在网络交流中，老师与学生平等对话，如朋友会面，如兄弟交谈，无过多的客套与过分的谦恭，师生沟通就无障碍，学生心里无压力。在网络交流中和风细雨，润物无声；隔空育人，不留痕迹。
当然，利用网络平台进行交流沟通仅仅是高校辅导员与学生沟通交流的方式之一。在学生管理教育工作中，只有密切关注学生的学习和生活，深入了解其心理状态和思想动态，才能做好思想政治教育和管理工作。在网络交流日益普及的情况下，学生思想政治教育只有不断地改进与创新，才能适应社会的发展，做出更好的成绩。
参考文献：
[1][3]马坡.当前高校思想政治教育面临的新挑战及其应对[J].高校论述，2011（12）.
[2]王叶林.高校网络思想政治教育研究[J].湖南大众传媒职业技术学院学报，2012（3）.
[关 键 词] 网络平台；交流沟通；高校；思想教育
[中图分类号] G711 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）34-0057-01
思想政治教育是高校教育教学工作的重中之重，随着时代发展，科学进步，新媒体不断涌现，思想政治教育的途径和手段也在不断更新。互联网的诞生，使人们传播新思想、接受新事物的渠道变得更宽广、更快捷。传统的思想政治教育模式，已经远远不能满足人们的需求[1]。这就需要我们创新思路，与时俱进，开拓创新以跟上时代发展的步伐，跟上科技進步的节拍。
一、传统思想政治教育面临新挑战
面对面沟通、课堂教授、主流媒体传播是传统思想政治教育的传播方式或教育途径。目前，人们越来越依靠网络进行沟通交流和获取信息[2]。网络交流成为大学生交流的常用手段。大学生的日常生活、行为习惯、思维方式都受到了网络的影响，这给传统思想政治教育工作带来了新的挑战。
2016年，九州职业技术学院土木工程系对2015、2016级300名学生进行抽样调查显示，300名学生都上网，“90后”学生更喜欢用网络软件沟通交流。主要利用手机设备，APP软件有QQ、微信、陌陌、人人等，其中100%的学生都有微信，90%的有1个及以上的QQ号码。办理手机流量高达20G的学生占50%，QQ、微信时时刻刻处于挂网状态。网络已成为学生的必需品，网络交流已成为生活常态。有效利用网络进行师生间的沟通互动，必定成为大学生思想政治教育工作的新渠道。
二、高校学生偏爱网络交流的原因
（一）快捷方便
目前，流行的社交软件QQ、微信等，均有手机APP，不受时间、地点限制，在提供隐私保护的同时，可进行一对一、一对多、多对多的文字、语音、图片、视频等信息交流。手机随身携带、上网方便快捷，网络交流已成为广大高校学生的宠儿。
（二）表达自由
在日常生活学习中，部分学生不愿当众发表意见，与同学面对面交流，更不愿意与老师面对面交流与沟通，但这些学生却愿意利用社交软件积极发表意见。这是因为网络交流减少了面对面沟通的压力，少了羞赧、顾虑和面子观，多了几分大胆。因此，他们可以在网络交流中大胆发表个人见解和想法，尽情展示和表达自我。
三、网络交流促进沟通
网络为高校进行思想政治教育工作和师生间的交流沟通提供了新的平台和新的渠道。[3]（1）学生可以在网络平台向学校提出诉求，学校可以及时了解学生急切要解决的问题和学生关注的事情，能够及时做出反应，从而提升思想政治教育质量；（2）学生在日常生活、学习中遇到的困难，可以通过网络与老师进行沟通，既能解决问题，又能拉近师生之间的距离，更有利于开展思想政治教育工作；（3）学生之间通过网络平台沟通交流，可以增进友谊，互通有无，共同学习，共同提高。
四、网络交流平台的使用
高校教师应拓宽与学生交流沟通的渠道，在新时期主动利用网络交流平台，多渠道、全方位加强与学生交流。可以按照班级、兴趣爱好等建立QQ群、微信群，随时关注群消息和内容。网络交流平台可以设计“心理咨询”“就业指导”“在线学习”“测量天地”“学生社团”等板块，在微信公众号、QQ空间等学生交流沟通的平台与学生交流沟通。从而打破思想政治教育工作的时空限制，避免生硬的政治说教，收到寓教于乐的效果。
平台搭建者要把随意的、无序的、无管理的网络交流活动统一起来、管理起来，增强网络交流的有序性、有效性和可控性。从事政治思想教育工作的高校教育工作者可以根据网络上获取的各种信息进行梳理，及时地、有针对性地进行思想政治教育。
五、网络思想教育注意事项
（一）认真倾听
认真倾听学生的诉求，让学生把话说完，学生认为老师尊重自己，理解自己，关心自己，师生之间就能够更好地沟通交流，问题就更容易解决。从情感上讲，学生会感到亲切。亲其师，则信其道。学生在尽情倾诉之后，就不会产生冲动或者愤怒，心中的困惑迎刃而解。
（二）平等对话
在传统交流中，学生总觉得老师是在管自己，而不是平等交流。在网络交流中，老师与学生平等对话，如朋友会面，如兄弟交谈，无过多的客套与过分的谦恭，师生沟通就无障碍，学生心里无压力。在网络交流中和风细雨，润物无声；隔空育人，不留痕迹。
当然，利用网络平台进行交流沟通仅仅是高校辅导员与学生沟通交流的方式之一。在学生管理教育工作中，只有密切关注学生的学习和生活，深入了解其心理状态和思想动态，才能做好思想政治教育和管理工作。在网络交流日益普及的情况下，学生思想政治教育只有不断地改进与创新，才能适应社会的发展，做出更好的成绩。
参考文献：
[1][3]马坡.当前高校思想政治教育面临的新挑战及其应对[J].高校论述，2011（12）.
[2]王叶林.高校网络思想政治教育研究[J].湖南大众传媒职业技术学院学报，2012（3）.