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【摘要】任务型教学是当代语言教学的新发展。 英语任务型语言教学是一种以任务为中心的英语教学法，强调以各种各样的英语学习任务为基础，学生通过表达、沟通、交涉、解释、询问等各种语言活动形式来完成任务，以达到学习和掌握语言的目的。本文试图将任务型教学法带入笔者所带的高职铁路客运英语教学中，来解析任务型教学在铁路客运英语中的具体操作，实施步骤。为以后的项目教学打下良好的基础。
【关键词】任务型教学法 铁路客运英语 高职
【中图分类号】H319 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）02-0015-02
一、引言
随着国际交往的加强， 铁路作为窗口单位，对服务质量提出了更高的要求，尤其是高速铁路及动车组开行后， 对铁路客运职工的服务技能提出了更高的要求，铁路客运工作人员掌握英语的要求日益迫切。铁路客运英语作为高铁乘务专业的一门核心课程，是一门实用性强，与职业紧密结合，以学生为中心的专门用途英语，通过本课程的学习，使学生能够在铁路各个岗位用英语提供服务。而目前高职院校的铁路客运英語教学令人担忧，大部分老师的教学仍然停留在语法和词汇的讲授，学生的口语交际能力没有得到实质性的提高。学生进人工作岗位后，不能很好的用英语为外籍乘客提供服务，影响了我国铁路事业的发展。
任务型语言教学法是当代语言教学的最新发展。它强调在语言课堂上，老师设计具体可操作的任务，让学生以任务为中心，通过完成任务的过程来达到学习语言的目的。在学习的过程中，一方面能够提升学生的语言能力，另一方面学生在完成任务的过程中，通过合作、交流和参加各种语言活动，从而锻炼了他们的交际能力、合作意识和对未来岗位的实践体验。毕业后，学生能够很快的适应岗位角色。真正体现高职教育以“能力为本位，以学生为主体”的教学改革思想。
二、高职高铁专业学生英语学习的特点：
1.学生基础差。
大部分高职的学生都是普通分数线第四批也就是最后一批录进来的学生，他们的总分超过180分提档线就能上学，还有一部分学生是从职高，中专，技校转过来的，有的甚至没有上过高中，英语就是零基础，连26个英文字母都不认识。当然班里还有个别同学总分超过500，这一部分学生英语基础扎实，具备一定的听说能力。这样一来，同一个班学生的英语学习呈现严重的两极分化。
2.学生学习主动性差。
大部分学生初高中就放弃学英语了，认为自己不识学习英语的料，上英语课的目的就是希望不缺勤，老师期末考试让他过就行了。这一部分学生以男生居多，还有少部分女生。高职的学生不会为自己的英语学习制定详细的计划，学习方法不科学，很好有学生能够做到课前预习，课堂上积极学习，课后复习。学生英语的学习都是被动的，虽然大部分学生也认识到学习英语的重要性，无奈由于自己基础薄弱，积极性不高，慢慢的学习英语的热情也就丧失了。
3.学生实践动手能力强。
高职学生虽然学习成绩不好，但情绪化强，实践动手能力强，对自己感兴趣的内容学习积极性很高。人际交往能力和社会适应能力比较强。喜欢上实践多，动手操作的课程。
三、任务型语言教学法在铁路客运英语课程中实施的可行性。
1.铁路客运英语课程的特点：
（1）实践性
对于高铁专业的学生来说，学生不仅要掌握铁路方面的专业知识，还要具备一定的英语水平，以适应工作岗位的需要。在教学中，老师不仅要传授相关的铁路专业知识，还要求学生掌握铁路方面的专业知识和典型句型、阅读铁路法规，填写出入境相关表格。除此之外，学生还要能够流利的用英语和旅客交谈，能够在各个岗位为客人提供服务。努力提升我国铁路事业的服务质量。
（2）专业性
铁路客运英语是高铁专业的核心课程，在教学过程中涉及很多铁路方面的专业知识。如在问讯处，就必须了解列车时刻，相关的铁路法规；为客人指路，就要了解所在城市的地理知识；旅客生病时，就要为旅客提供必要的医疗服务。所以，要想作为一名合格的客运员，就必须了解多方面的知识。以便更好的为外籍旅客提供服务。在教学中，教师要根据所讲的内容，为学生补充必要的背景知识。
（3）内容广
铁路客运英语教学涉及的内容非常广泛。包括铁路法规、历史、地理、烹饪等多种学科知识。此外，还应具备一定的旅游交通、器械使用、医疗卫生等多方面知识。因此，在日常的教学中，学生一定要多听，多看，多动手，加强自学的能力，积累知识，扩大自己的知识面，为就业做好准备。
2.任务型语言教学法在高职铁路客运英语课程中实施的可行性
（1）任务型语言教学法能够提高学生学习的积极性。
任务是任务型语言教学的关键，在整个教学过程中，学生以完成任务为目标，设计各种各样的语言活动，在这个过程中，学生始终处于积极、主动的状态。
同时，任务的完成会极大地促进他们学习英语的兴趣，增强他们学习的动力。
例如：在讲预定售票时，根据乘客不同的预定方式和学生不同的英语水平，分配不同的任务，让学生熟悉不同方式的售票流程。在课堂上，学生大部分时间都是在参与活动，他们互相学习，互相纠错，在合作中提高。
（2）任务型语言教学法能够促进学生语言运用能力。
在铁路客运英语课堂上，教师不仅要给学生传授与铁路相关的专业知识，还要注重他们英语运用能力的提高。把任务型语言教学法应用于铁路客运英语，设计的各种任务，在活动中学习专业知识和英语。比如教师把一个大的任务分解成很多小任务，学生通过角色扮演、案例学习、情景对话、模拟操练等，在完成任务的过程中逐渐提高了语言运用能力。
四、任务型语言教学法在高职铁路客运英语中的具体实施。
以候车室行李寄存处行李寄存和提取服务为例：
训练目标：通过实训，使学生掌握行李寄存的服务程序。
知识目标：行李寄存与提取的相关典型句型。
训练内容
测试标准
五、总结
铁路客运英语是一门实践性很强的特殊用语英语，教师在具体实施时，可根据自己学校和班级的具体情况，设计合理的教学任务，让学生通过任务的完成来提高英语个方面的能力和增强专业基础知识，同时提高学生的交际能力和合作意识。各个岗位任务的完成，又为以后项目教学的实施奠定坚定的基础。“教无定法，贵在得法”担任老师要善于总结经验，以任务为核心，创造出属于自己的课堂特色来，才是真正把任务型语言教学法落到了实处。
参考文献：
[1]闵丽平.铁路客运英语[M]北京：中国铁道出版社，2015.
[2]潘素华.杨春梅.前厅服务与管理[M]北京：中国人民大学出版社，2012.
[3]张津.2014.任务型教学法在高职酒店英语教学中的应用.[D].[硕士学位论文].石家庄：河北师范大学.
作者简介：
兰荣艳 （1981-），女，铜川人，长春工业大学外国语学院外国语言学及应用语言学专业2014级硕士研究生，主要研究方向：应用语言学、英语教学。
【关键词】任务型教学法 铁路客运英语 高职
【中图分类号】H319 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）02-0015-02
一、引言
随着国际交往的加强， 铁路作为窗口单位，对服务质量提出了更高的要求，尤其是高速铁路及动车组开行后， 对铁路客运职工的服务技能提出了更高的要求，铁路客运工作人员掌握英语的要求日益迫切。铁路客运英语作为高铁乘务专业的一门核心课程，是一门实用性强，与职业紧密结合，以学生为中心的专门用途英语，通过本课程的学习，使学生能够在铁路各个岗位用英语提供服务。而目前高职院校的铁路客运英語教学令人担忧，大部分老师的教学仍然停留在语法和词汇的讲授，学生的口语交际能力没有得到实质性的提高。学生进人工作岗位后，不能很好的用英语为外籍乘客提供服务，影响了我国铁路事业的发展。
任务型语言教学法是当代语言教学的最新发展。它强调在语言课堂上，老师设计具体可操作的任务，让学生以任务为中心，通过完成任务的过程来达到学习语言的目的。在学习的过程中，一方面能够提升学生的语言能力，另一方面学生在完成任务的过程中，通过合作、交流和参加各种语言活动，从而锻炼了他们的交际能力、合作意识和对未来岗位的实践体验。毕业后，学生能够很快的适应岗位角色。真正体现高职教育以“能力为本位，以学生为主体”的教学改革思想。
二、高职高铁专业学生英语学习的特点：
1.学生基础差。
大部分高职的学生都是普通分数线第四批也就是最后一批录进来的学生，他们的总分超过180分提档线就能上学，还有一部分学生是从职高，中专，技校转过来的，有的甚至没有上过高中，英语就是零基础，连26个英文字母都不认识。当然班里还有个别同学总分超过500，这一部分学生英语基础扎实，具备一定的听说能力。这样一来，同一个班学生的英语学习呈现严重的两极分化。
2.学生学习主动性差。
大部分学生初高中就放弃学英语了，认为自己不识学习英语的料，上英语课的目的就是希望不缺勤，老师期末考试让他过就行了。这一部分学生以男生居多，还有少部分女生。高职的学生不会为自己的英语学习制定详细的计划，学习方法不科学，很好有学生能够做到课前预习，课堂上积极学习，课后复习。学生英语的学习都是被动的，虽然大部分学生也认识到学习英语的重要性，无奈由于自己基础薄弱，积极性不高，慢慢的学习英语的热情也就丧失了。
3.学生实践动手能力强。
高职学生虽然学习成绩不好，但情绪化强，实践动手能力强，对自己感兴趣的内容学习积极性很高。人际交往能力和社会适应能力比较强。喜欢上实践多，动手操作的课程。
三、任务型语言教学法在铁路客运英语课程中实施的可行性。
1.铁路客运英语课程的特点：
（1）实践性
对于高铁专业的学生来说，学生不仅要掌握铁路方面的专业知识，还要具备一定的英语水平，以适应工作岗位的需要。在教学中，老师不仅要传授相关的铁路专业知识，还要求学生掌握铁路方面的专业知识和典型句型、阅读铁路法规，填写出入境相关表格。除此之外，学生还要能够流利的用英语和旅客交谈，能够在各个岗位为客人提供服务。努力提升我国铁路事业的服务质量。
（2）专业性
铁路客运英语是高铁专业的核心课程，在教学过程中涉及很多铁路方面的专业知识。如在问讯处，就必须了解列车时刻，相关的铁路法规；为客人指路，就要了解所在城市的地理知识；旅客生病时，就要为旅客提供必要的医疗服务。所以，要想作为一名合格的客运员，就必须了解多方面的知识。以便更好的为外籍旅客提供服务。在教学中，教师要根据所讲的内容，为学生补充必要的背景知识。
（3）内容广
铁路客运英语教学涉及的内容非常广泛。包括铁路法规、历史、地理、烹饪等多种学科知识。此外，还应具备一定的旅游交通、器械使用、医疗卫生等多方面知识。因此，在日常的教学中，学生一定要多听，多看，多动手，加强自学的能力，积累知识，扩大自己的知识面，为就业做好准备。
2.任务型语言教学法在高职铁路客运英语课程中实施的可行性
（1）任务型语言教学法能够提高学生学习的积极性。
任务是任务型语言教学的关键，在整个教学过程中，学生以完成任务为目标，设计各种各样的语言活动，在这个过程中，学生始终处于积极、主动的状态。
同时，任务的完成会极大地促进他们学习英语的兴趣，增强他们学习的动力。
例如：在讲预定售票时，根据乘客不同的预定方式和学生不同的英语水平，分配不同的任务，让学生熟悉不同方式的售票流程。在课堂上，学生大部分时间都是在参与活动，他们互相学习，互相纠错，在合作中提高。
（2）任务型语言教学法能够促进学生语言运用能力。
在铁路客运英语课堂上，教师不仅要给学生传授与铁路相关的专业知识，还要注重他们英语运用能力的提高。把任务型语言教学法应用于铁路客运英语，设计的各种任务，在活动中学习专业知识和英语。比如教师把一个大的任务分解成很多小任务，学生通过角色扮演、案例学习、情景对话、模拟操练等，在完成任务的过程中逐渐提高了语言运用能力。
四、任务型语言教学法在高职铁路客运英语中的具体实施。
以候车室行李寄存处行李寄存和提取服务为例：
训练目标：通过实训，使学生掌握行李寄存的服务程序。
知识目标：行李寄存与提取的相关典型句型。
训练内容
测试标准
五、总结
铁路客运英语是一门实践性很强的特殊用语英语，教师在具体实施时，可根据自己学校和班级的具体情况，设计合理的教学任务，让学生通过任务的完成来提高英语个方面的能力和增强专业基础知识，同时提高学生的交际能力和合作意识。各个岗位任务的完成，又为以后项目教学的实施奠定坚定的基础。“教无定法，贵在得法”担任老师要善于总结经验，以任务为核心，创造出属于自己的课堂特色来，才是真正把任务型语言教学法落到了实处。
参考文献：
[1]闵丽平.铁路客运英语[M]北京：中国铁道出版社，2015.
[2]潘素华.杨春梅.前厅服务与管理[M]北京：中国人民大学出版社，2012.
[3]张津.2014.任务型教学法在高职酒店英语教学中的应用.[D].[硕士学位论文].石家庄：河北师范大学.
作者简介：
兰荣艳 （1981-），女，铜川人，长春工业大学外国语学院外国语言学及应用语言学专业2014级硕士研究生，主要研究方向：应用语言学、英语教学。