班主任工作是一门艺术。班主任是班级直接管理的组织者、教育者、指导者。其工作对象是人，是有思想、有情感、有个性的活生生的人，是正在成长的一代新人，他们成熟都较早，思想都较为独立，遇事都希望自己解决。可是，班主任工作时间长了，容易形成一个思维定势，和同学谈话，不自觉地总以教育者的身份，居高临下，或者批评，或者指出缺点和失误。这样的做法，老师们习以为常，感觉到自己尽到了老师的职责。但是，事与愿违，往往学生并不领情，并且产生逆反心理，拒绝老师的说教，走向事物的反面。所以作为教师，特别是班主任一定要注意反思自己的言行，调整好自己的心态，转变自己的观念，真正成为学生的朋友，引领学生走向成熟，走向完善，走向人生的更高境界。在多年的探索和实践，总结了以下的方法：
　　1．学会倾听、尊重、理解
　　倾听是实施有效教育的基础和前提。心理学研究表明，人在内心深处，都有一种渴望别人尊重的愿望。作为班主任，要对学生进行有效的教育，就必须尊重学生，倾听学生的呼声，了解学生的疾苦，知道他们在想什么，做什么？作为班主任如果对这些问题有个比较清醒的认识，就可以对症下药，有的放矢。所以在了解学生时候，就要放下老师的架子，平易近人，增加老师的亲和力，使其亲其师，信其道，学会倾听。可是我们许多班主任，不愿意听学生的倾诉，不愿意听学生的唠叨。总认为自己高人一等，比学生高明，没有必要倾听学生的诉说。如果我们学会了倾听，就能够深入了解学生的内心世界。学生们就感受到老师对他们的尊重和关怀。他们就愿意把自己的想法告诉你，求得老师的关怀和尊重，求得老师的宽容和理解。这个时候所进行的交流，就是心与心的交流。
　　在学会倾听的基础上，要尊重理解学生。一位名人说过，“世界上没有垃圾，只有放错了地方的资源。”我可以套用这一句名言，“人没有不良品质，只有用错了地方的性格。” 我们在实际工作中，对学生尊重理解，几乎每个老师都能做到。作为班主任，要对所有学生实施有效的教育，对差生进行有效的沟通，如果不能从内心深处，尊重学生，理解学生，就不能唤起学生对美好人性的热爱，就不能唤起学生对老师教育的认同。所以教师就要在倾听的基础上，尊重学生，理解学生。我在具体的工作中注意了，收到了良好的效果。例如：我班学生杨样，经常自由散漫，不思进取，学习成绩差，习惯差，对自己没有信心。在多次的交谈中，我了解到他曾在初中时，参加演讲比赛，得到过一等奖。我利用班会的时间，让他在班级里演讲，获得了成功，同学赞美他演讲的风度，赞美他演讲说理透彻，逻辑严密，赞美他思想性强，赞美他知识丰富，视野开阔。在老师和学生的尊重理解赞美中，他找回了自信，找回了做人的尊严。从此，他改变自己，终于一步一个脚印地，走出了困境，现在成为一个品学兼优的好学生。
　　2．做到严师、慈母、挚友
　　常言道，“无规矩难以成方圆”。班级工作首先应从建立健全班级各项规章制度入手，抓班级常规管理，应从一个“严”字入手。几年来，我每接一届新班，第一节课，先宣布我的治班“大政方针”，然后带领学生学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》及校规校纪、班规、班纪，对建立的各项规章制度，要求学生务必遵守。在执行班规班纪时，班主任应以“严师”的形象出现在学生面前。
　　前苏联教育家马卡连柯说过：“不能克制自己的人，就是一台被损坏的机器。”作为老师，尤其是班主任，面对一些突发性事件，面对学生的过失，切忌简单、粗暴、冲动的“热处理”，而应持克制、忍让、宽容的态度，以理智控制自己的言行。这就需要多一份“慈母心”。
　　去年的一天，我第二节上课，刚抬脚跨入教室，便被门头上方垂下的一段电线给挂了一下。教室内立刻爆发出一片笑声。经验告诉我，这肯定又是哪个“冒失鬼”的恶作剧。我定了定神，沉稳地走上讲台，拢了拢挂乱的头发，笑着说：“今天我们是在‘戒备森严’中上课的！不是吗，门口都拉上了一道电网！”教室内立刻又响起了一阵笑声，紧张的气氛一下子得到了缓解。下课后我并没有追查恶作剧者是谁，可是到第三节上课时，我发现电线已经接好了。班主任的“母爱”不仅体现在校内及课堂上，更应随时随地播撒进每个学生心。
　　德国诗人海涅曾写道：“每一个人就是一个世界，这个世界是随他而生，随他而灭的。”教师的任务就是认识并熟悉这些“世界”，培养并发展这些“世界”。因此，教师需要做大量深入细致的工作，如果摸不清学生的底，号不准学生的脉，别说因材施教，就是正确的评价学生也是极其困难的。如果只凭班主任的权威去制约学生，很容易挫伤学生的自信心，或使学生产生逆反心理，或养成学生盲目听从的“奴隶”人格。因此，教师要与学生成为朋友，特别是班主任，必须努力提高自己的心理调适能力，不断净化自己的灵魂，天天都以愉悦的心境、微笑的面容、饱满的热情走进教室，面对学生，以心换心，教学相长。
　　3．建立班务日记制度
　　班务日记制度是一种在班主任的指导下由学生自主对班级日常事务进行管理和记录的制度，它对于优化班风，促进学生全面发展具有重要作用。
　　3．1 有利于培养学生管理能力，促进全面发展。传统观点认为班干部是班主任的帮手、“配角”，导致班干部工作主动性与创造性的缺乏；从现代观点来看，班干部应是班级管理的主角，具有较强的单独行为能力的高中班干部尤其如此，班主任要当好导演，引导方向，梳理矛盾，让班干部有机会表现自我。卢梭说过：“不要对你的学生进行任何种类的口头教训，应该使他们从经验中去取得教训。”所以利用班务日记培养他们发现问题、认识问题、分析问题和解决问题的能力，进而提高其管理能力，适应新时期对管理型人才的需求。
　　3．2 有利于促进班级风气的优化。在中学生道德品质形成和发展过程中，提高学生道德实践能力、道德认识能力和道德评价能力（即提高自律意识和自省能力），必须依靠集体的力量。班务日记制度的建立有助于使学生的集体荣誉感具体化，并强化班级内部舆论作用，从而有助于建立一个积极向上的班集体。而在这样一个班集体中，教学与管理的作用才能互相促进，学生才能更好地懂得“做人之道”，遵守社会规范，并有效地提高学习成绩。
　　3．3 有利于减轻班主任工作负担。一般班主任工作应以“勤”字当头，但实际上单凭一个“勤”字并不能高效地解决一切问题。正如李先念同志所说：“教师的劳动，是一种科学，也是艺术的创造。”班务日记制度能让班主任改变婆婆妈妈式的管理为遥控式管理，从而充分尊重学生并解放自身。运用班务日记制度能贯彻“人尽其才，物尽其用”的原则，使学生“人人有事干，事事有人干”，充分挖掘班级人力资源，使全部学生以积极的态度自觉自主地投入到班级管理中去；使班主任节省了时间，能够以更多的精力投入到教育科研等工作中去。此外，有了班务日记，班主任能在短时间内掌握学生动态，了解班级情况，从而为及时处理班级事务及突发事件赢得主动，在最大程度上防止重大事故的发生。
　　总之，教育是一项充满挑战性的工作，教师要不断地完善自我，只有当你不断致力于自我教育的时候，你才能教育别人。做好班主任工作更是如此，一定要根据学生的特点，在关心、关怀的基础上，倾听学生的心声，尊重理解学生，有严厉的面孔，慈母的心、朋友的情，并建立合理创新的制度，那就一定能够带领学生，完善人格，走向人生的新境。
　　
　　收稿日期：2011-11-25