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某美容养生会所，面积150平米左右，三个美容师，一个将要辞职。开业近一年，固定顾客却只有30个左右，月营业额不到5000元。店主兼职经营，已经投进去近30万元。
经营诊断
世纪良谋营销策划传播机构了解到该美容养生会所的基本情况之后，认为首先应该解决的是经营管理问题。因为现在店里美容师匮乏（只有2人），即使来了客人一看到这种情况也会马上走掉。其次美容店严重缺乏管理，店主只有下班后才到店里，基本上处于“无政府状态”。第三是店里缺乏特色项目，该店面所在地美容院扎堆，如果还是一些常见护理项目，是无法吸引顾客的。
针对现实，策划机构在一周时间内帮助店主完成了三件事：
一、高薪聘请一个有能力的店长，结束“无政府管理”状态。
二、上马一个特色项目，打造核心有竞争力。在策划机构的建议下，该养生会所加盟了一个特色项目：蜂疗。这是相临十几家美容院都没有的新项目。
三、招聘美容师，迅速找到5个熟手美容师，人员基本到位。
在基础工作完成之后，策划公司开始为美容会所策划一系列的为期40天的营销活动，让美容院终于走出了经营困境。
第一阶段（8月20日——26日） 七夕情人节
活动内容： 仅需77元即可参加“七夕情人节”优惠活动
◆享受7次眼部水疗、中医拔罐理疗、经络刮痧（任选）。
◆结婚7年以内的女士，享受品牌护肤品7.7折优惠；结婚17年的女士，除享受品牌护肤品7.7折外，再享受满100元返17元的优惠；结婚满27年的女士，除享受品牌护肤品7.7折外，享受满100返27元的优惠；结婚37年的女士，除享受品牌护肤品7.7折外，再享受满100远送37元的优惠。
◆参加七夕情话表达活动，在情话纪念布写上对爱人的祝福。
活动实施：A《大河报》夹页广告两次，每次3000份。一次在8月20日，一次8月21日。 B附近世纪联华超市门前的外场活动，借助超市的人气发放“七夕”活动体验券。
活动内容采用数字营销，在“7”上做文章，以免费体验特色新项目“蜂疗”吸引人，以情感营销诉求来拉动人，报纸夹页广告在“情”字上做文章。6000份彩页印刷费1000元左右，夹报费720元，其他200元。本次活动费用控制在2000元以内。带来的效果是平均每天进店新客人达到30人左右。
第二阶段（8月27日——9月10日），开展教师节征文活动，启动校园营销。
通过商圈调查，该美容会所附近有两所学校，一所小学，另一所是中学。而“七夕情人节”之后，立即迎来了“教师节”，两所学校有几百名教师，上千名学生。也就意味着，几百名老师及其家属是目标顾客，上千名学生背后的母亲也是潜在目标客户。于是，决定进行校园营销，以“教师节”作为突破口，举办首届教师节征文比赛，由附近两所学校教务处主办，该美容养生会所赞助奖品和奖金。
针对学校老师及其家属发放价值300元贵宾体验卡，为突出贵宾尊贵身份，每张贵宾卡还专门有一个卡套，卡套上有新的特色项目“蜂疗”的简介和适合人群。
针对学生母亲，通过向每位学生发放“教师节”征文启事的形式来宣传，彩页正面是征文启事的具体内容，彩页背面是“蜂疗”的简介和28元的体验活动：1次蜂疗，1次拔罐理疗、1次刮痧理疗、1次眼部补水。学生要参加征文比赛，肯定要告诉自己的家长，家长看到征文启事的同时，也看到了美容院 “蜂疗”宣传和体验活动。
贵宾卡1000张300元，卡套1000个500元，征文启事宣传页1000份200元，加上奖金奖品，总费用控制在2000元以内。这次直接带来的顾客，比上次翻了几倍，营业额迅速上升。
第三阶段（9月11日——30日）节日双庆，销售大冲刺。
通过前两次的营销活动，该美容养生会所在本商业圈的知名度、影响力都已经得到了大大的提升，已经与其他美容院拉开了档次，客源不再发愁。下一步的目标和任务就是巩固老大美容院地位，提高有效顾客的消费潜力，将销售额得到大幅度的提升，成为正常盈利的美容院。
国庆节，实际上也和该店一周年店庆比较临近，因此本阶段活动主题即为：节日双庆——美容院周年店庆暨60周年国庆。
店外纳客活动：只需38元，即可享受价值68-198元的养生调理、魔幻变脸等体验，将健康美丽带回家。
店内留客活动：分为经济实惠版和尊贵豪华版，只需680元到1580元，可享受超值多项美容服务和产品赠送。
纳客采用38元来吸引，而留客就是将有潜力顾客与无潜力顾客进行细分，让无潜力或潜力不大的顾客消费经济实惠版，让有钱的顾客购买尊贵豪华版，彰显其尊贵身份。这样就把大小顾客一网打尽。
本次活动店外纳客采用发放3000份卡片，240元，店内活动只是两张海报而已。但让美容养生会所月营业额成倍增长。
总结：如果基本条件不具备，再好的策划方案也等于零。一个濒临倒闭的美容院，靠一次简单的活动是很难救活的，通过系列活动策划，不断冲击、刺激消费方能达到目的。
世纪良谋网址：http：//www.shijiliangmou.com
经营诊断
世纪良谋营销策划传播机构了解到该美容养生会所的基本情况之后，认为首先应该解决的是经营管理问题。因为现在店里美容师匮乏（只有2人），即使来了客人一看到这种情况也会马上走掉。其次美容店严重缺乏管理，店主只有下班后才到店里，基本上处于“无政府状态”。第三是店里缺乏特色项目，该店面所在地美容院扎堆，如果还是一些常见护理项目，是无法吸引顾客的。
针对现实，策划机构在一周时间内帮助店主完成了三件事：
一、高薪聘请一个有能力的店长，结束“无政府管理”状态。
二、上马一个特色项目，打造核心有竞争力。在策划机构的建议下，该养生会所加盟了一个特色项目：蜂疗。这是相临十几家美容院都没有的新项目。
三、招聘美容师，迅速找到5个熟手美容师，人员基本到位。
在基础工作完成之后，策划公司开始为美容会所策划一系列的为期40天的营销活动，让美容院终于走出了经营困境。
第一阶段（8月20日——26日） 七夕情人节
活动内容： 仅需77元即可参加“七夕情人节”优惠活动
◆享受7次眼部水疗、中医拔罐理疗、经络刮痧（任选）。
◆结婚7年以内的女士，享受品牌护肤品7.7折优惠；结婚17年的女士，除享受品牌护肤品7.7折外，再享受满100元返17元的优惠；结婚满27年的女士，除享受品牌护肤品7.7折外，享受满100返27元的优惠；结婚37年的女士，除享受品牌护肤品7.7折外，再享受满100远送37元的优惠。
◆参加七夕情话表达活动，在情话纪念布写上对爱人的祝福。
活动实施：A《大河报》夹页广告两次，每次3000份。一次在8月20日，一次8月21日。 B附近世纪联华超市门前的外场活动，借助超市的人气发放“七夕”活动体验券。
活动内容采用数字营销，在“7”上做文章，以免费体验特色新项目“蜂疗”吸引人，以情感营销诉求来拉动人，报纸夹页广告在“情”字上做文章。6000份彩页印刷费1000元左右，夹报费720元，其他200元。本次活动费用控制在2000元以内。带来的效果是平均每天进店新客人达到30人左右。
第二阶段（8月27日——9月10日），开展教师节征文活动，启动校园营销。
通过商圈调查，该美容会所附近有两所学校，一所小学，另一所是中学。而“七夕情人节”之后，立即迎来了“教师节”，两所学校有几百名教师，上千名学生。也就意味着，几百名老师及其家属是目标顾客，上千名学生背后的母亲也是潜在目标客户。于是，决定进行校园营销，以“教师节”作为突破口，举办首届教师节征文比赛，由附近两所学校教务处主办，该美容养生会所赞助奖品和奖金。
针对学校老师及其家属发放价值300元贵宾体验卡，为突出贵宾尊贵身份，每张贵宾卡还专门有一个卡套，卡套上有新的特色项目“蜂疗”的简介和适合人群。
针对学生母亲，通过向每位学生发放“教师节”征文启事的形式来宣传，彩页正面是征文启事的具体内容，彩页背面是“蜂疗”的简介和28元的体验活动：1次蜂疗，1次拔罐理疗、1次刮痧理疗、1次眼部补水。学生要参加征文比赛，肯定要告诉自己的家长，家长看到征文启事的同时，也看到了美容院 “蜂疗”宣传和体验活动。
贵宾卡1000张300元，卡套1000个500元，征文启事宣传页1000份200元，加上奖金奖品，总费用控制在2000元以内。这次直接带来的顾客，比上次翻了几倍，营业额迅速上升。
第三阶段（9月11日——30日）节日双庆，销售大冲刺。
通过前两次的营销活动，该美容养生会所在本商业圈的知名度、影响力都已经得到了大大的提升，已经与其他美容院拉开了档次，客源不再发愁。下一步的目标和任务就是巩固老大美容院地位，提高有效顾客的消费潜力，将销售额得到大幅度的提升，成为正常盈利的美容院。
国庆节，实际上也和该店一周年店庆比较临近，因此本阶段活动主题即为：节日双庆——美容院周年店庆暨60周年国庆。
店外纳客活动：只需38元，即可享受价值68-198元的养生调理、魔幻变脸等体验，将健康美丽带回家。
店内留客活动：分为经济实惠版和尊贵豪华版，只需680元到1580元，可享受超值多项美容服务和产品赠送。
纳客采用38元来吸引，而留客就是将有潜力顾客与无潜力顾客进行细分，让无潜力或潜力不大的顾客消费经济实惠版，让有钱的顾客购买尊贵豪华版，彰显其尊贵身份。这样就把大小顾客一网打尽。
本次活动店外纳客采用发放3000份卡片，240元，店内活动只是两张海报而已。但让美容养生会所月营业额成倍增长。
总结：如果基本条件不具备，再好的策划方案也等于零。一个濒临倒闭的美容院，靠一次简单的活动是很难救活的，通过系列活动策划，不断冲击、刺激消费方能达到目的。
世纪良谋网址：http：//www.shijiliangmou.com