【摘 要】
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目的 研究门诊开展优质护理服务对病人护理满意度的影响.方法 选取2018年5月～2019年5月在本院门诊就诊的200例患者,按照随机分组的分组方式将其分为研究组(n=100)和参照组(n=1
【机 构】
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西安交通大学第一附属医院门诊部,陕西西安,710061
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目的 研究门诊开展优质护理服务对病人护理满意度的影响.方法 选取2018年5月～2019年5月在本院门诊就诊的200例患者,按照随机分组的分组方式将其分为研究组(n=100)和参照组(n=100).参照组给予常规的门诊护理方式,研究组予以优质门诊护理方式,分析两组不同护理方式下患者对护理工作满意程度的不同及患者等候时间情况.结果 参照组门诊护理方式下患者对护理工作的满意程度显著低于研究组(P＜0.05);而研究组等候时间跟参照组相比明显更短(P＜0.05).结论 优质护理服务应用门诊中具有良好的护理效果,有效地缩短了患者的等待时间,并取得了十分满意的护理效果,具有推广价值.
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