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  读览天下——移动互联网环境下的数字出版发行解决方案提供商,拥有国内领先的移动互联网阅读平台,是iPad最早上线App store的中文阅读应用。目前,平台已涵盖人文大众类期刊1000余种,用户已经达到450万。
  这个以技术研发为驱动,以打造读者阅读体验为核心,以社会化阅读为方向的数字阅读平台服务商以其不断地创新和实践,在不断摸索移动互联网时代全新的数字阅读发展模式。在他们迅速发展背后的那些尝试、那些理念、那些坚持,值得处于数字转型期的我们思考和细品。
  
  出版广角:读览天下已经成为国内具有影响力的电子期刊发行平台,请您简单介绍下它现在的发展状态。
  屈辰晨:读览天下从2005年开始筹备,2006年成立公司正式运作。最初,公司最初的创始人做了一个VAKA(电子杂志网站),后来卖给了新浪。不过,真的觉得这个方向大有潜力,便涉足从而一发不可收拾了。读览天下成立后,一直坚持做B2C,当然,也一直坚持在做核心技术的积累和研发,我们有自己的核心技术,这是王道,是核心竞争力。总的来讲,读览天下其实是一个以技术为驱动的互联网企业。
  成就读览天下,去年是个关键点。2010年,移动互联网逐渐兴起,读览天下审时度势把目标转向移动互联网,一度成为最早上线App store的中文阅读应用,平台用户量也从2009年的1 428 686人激增到4 000 320人次。同时,公司从去年开始做ZAKER(扎客),2010年12月19日正式在苹果应用商店上线,目前下载量近40万。ZAKER是一种有互动和分享功能的电子杂志集群,是一种个性化、社会化的数字媒体模式,是电子杂志全新的展现形式。当然,你也可以将阅读到的内容在微博上进行转发、分享或评论。我们把这种称为社会化阅读,这也是我们今后的一个重点开拓领域。
  去年我们的收入大概是在1000万左右,如果说是完全盈利的话,现在我们肯定还没有。现在只能说是一个投入的阶段,今年预计我们投入的规模可能还要比去年翻一倍。在互联网上,它很多的盈利模式和发展方向是通过自身不断地积累出来的。这里既有技术的因素,也有团队的因素。如果你不具备一个在互联网上善于运作的团队的话,很多东西是做不出来的。团队就需要时间的积累和打磨。读览天下经过五年的时间才基本建立了一个良性运作的团队,这个是最大的价值。
  
  出版广角:您刚才提到,读览天下目前把方向转向移动互联网。与传统的电子杂志相比,移动互联网下的数字阅读的特点和优势在哪里?
  屈辰晨:在移动互联网新的产业氛围下,数字内容的流通覆盖面也开始越来越广。原来互联网只是体现在PC和手机上,现在随着越来越多的移动便捷的终端出现后,读者选择的空间也越来越大。对于内容提供商和内容提供平台来说,也创造了更大可发挥的空间。他们可以进行更大范围跨终端、跨平台的服务。另一方面,从商业模式本身来说,现在的移动互联网和以前的互联网是一脉相承的,本质上并没有更多的变化,但是根据这种移动的特性、手机的特性、GPS还有一些其他的功能,将原来互联网很难发挥的功能和模式都已经完全展示出来了,就比如我刚才提到的社会化阅读方式,把人的社会化的关系整合到阅读中来,甚至还有新的企业结合本地化的服务,做LBS的应用。它其实延展了以前互联网的空间。这里面要考验的一个问题是,以前传统的互联网商业模式是指只要做一个网站就可以,只要在网站上提供内容就可以,而现在移动互联网的商业模式核心是端到端的一个模式,服务离不开终端了,终端和服务是绑定在一起的。
  
  出版广角:目前移动互联网电子期刊还是一个比较新的概念,很多传统杂志对其认识并不是很清楚。读览天下对于传统期刊的数字化解决方案的服务价值体现在哪里?
  屈辰晨:我们可以为刊社提供覆盖2寸到52寸屏的阅读解决方案,而且是一体化的。从内容的加工制作、发行到广告的数字模式,我们都能帮助刊社完成,而且不会增加刊社的人工成本。我们自主研发的PEP系统研发比较成熟,可以实现无缝的、直接地对接原有的传统纸质制作模式,可以把刊社的内容自动加工成适合各种终端的版本。在实现内容的转换过程中,所有的制作和加工完成大概不会超过十分钟,是非常高效的。
  另一方面,读览天下不单单要帮助刊社做传统纸媒的数字化,更要为大家提供在内容的基础上的再增值机会。可能这个服务大家一时理解不了,不管是基于本地化的服务也好,还是基于内容的广告也好,还有其他的联动也好,我们会为刊社和读者打通这个链条,搭建这个桥梁。读者和刊社两者之间的利益都能最大化地发挥出来。在这个阅读的基础上,我们不仅仅是做了数字化,也增加了我们平台自身的价值。比如,以前杂志社通过邮局发行的时候,是没法掌握阅读行为的,而在我们这个平台上,会定期为刊社提供读者阅读行为,增强刊社对其读者的了解和认识,以此帮助传统刊社更好地把握和改进刊社的运营,也可以帮助传统媒体改进它在新媒体上运营的策略。真的,我们可以为他们提供很多类似的资讯或者借鉴,这些都是有精准数据支撑的。
  
  出版广角:真的很令人鼓舞!但这些都离不开技术吧?
  屈辰晨:你说的对,技术才是核心!我们有专业的技术研发团队,他们是我们坚实的后盾!
  从技术研发这一块来说,我们自己研发了PEP系统,这个系统从2005年开始研发,到2009年才基本成型,我们把它叫做数字原版的内容发行系统。这个系统有几个特点:一是快捷便利的内容生产平台;第二,它有一个非常完善的著作权保护机制,通过软保和硬保来实现,软保指在内容生产时加密,硬保是指每个用户绑定了一个终端,这个用户下载文件后,自动和终端生成一段密钥配合起来才能实现阅读,这个内容如果拷到其他终端是没法阅读的。
  基本上这套系统从内容传输、处理、发行、生成及阅读实现了全面的著作权保护,这个保护系统文件不太可能破解。另外,这个系统建立了内容提供商、我们和发行渠道的沟通协作机制,工作效率是比较高的。对于内容提供商,不需要额外的软件和系统支持,只需要提供给我们原有的排版文件即可。
  读览天下对技术研发一直是非常重视的。现在我们的技术团队大概是40多人,基本占人员配置的40%左右。我们所致力的技术研发,核心就是要解决用户体验问题,只有用户体验好的东西才能在市场中站稳脚跟,我们会一直坚持技术的研发,坚持不懈。
  
  出版广角:而对技术研发的坚持,也成就了读览天下持续不断的内动力!而在畅游电子期刊商海的同时,可能赢利模式是关系到其能否健康持续发展的关键因素,您怎么看?
  屈辰晨:收益无小事,谁抓住了读者,谁就抓住了商机,而抓住读者,也要靠强有力的,有针对性的服务。
  现在我们读览天下平台用户大概是450万左右,今年我们整个用户的规模大概会突破1000万,这些用户应该说是涵盖了国内主流的消费人群。特别是iPad用户群体更是比较高端,消费能力也非常强,关键是有支付意愿。
  从盈利模式来说,读览天下一方面是内容的付费订阅。虽然大家对此都有质疑,现在付费阅读被免费阅读冲击得很激烈,但是从我们自身来看,其实用户已经是越来越接受付费阅读了。 而目前国内的支付体系相对来说是成熟的,比如支付宝、网上银行、手机银行等方式,但是用户的支付意愿还没有完全地释放出来。这一方面需要运营商营销和推广的策略,另一方面还是需要整个大环境不断地改善和成熟。我们还是对此比较有信心,我们一直坚持做付费阅读,并且生存下来了,也看到了付费阅读在不断地改进之中。
  另一方面,与我们合作的有1000多家期刊社,基本囊括了大众主流的阅读范围,可以说,很大程度上满足了用户日常的杂志阅读需求,对于用户来说,可替代性不强。另外我们会针对某些类型的用户群体提供这种差异化的服务,比如提供这种包月、包季、包年的服务。同时我可能根据每个类别提供打包的服务,比如时尚休闲类的杂志包、财经类的杂志包,这样的服务对于用户的需求来说更为精准。在内容提供的时间上比较及时,很多知名的杂志我们几乎可以做到和纸版的杂志同步发行。而且,在价格上也有优惠。
  当然,读览天下不是简单地做一些传统的内容,还有一些新的模式探索,比如我们有广告,以视频的形式来体现,而且是嵌在数字期刊中,不会影响用户的阅读。这是我们与期刊社、广告商三方来联动合作的。这个广告不仅仅是一个视频广告,它很容易打通电子商务的模式,来拓展我们的服务和赢利空间。这也是我们今后要思考和拓展的一个重要方向。
  
  出版广角:和你们合作的期刊也未必都能盈利吧?
  屈辰晨:几乎都能有所营收吧。付费阅读原则上我们一般是五五分账。作为读览天下来说,我们承担了内容加工、内容制作、内容发行和内容推广的很多成本,而传统期刊社没有增加直接成本投入。如此说来,他们也是非常合算的吧?
  当然,现在这么多的传统杂志社愿意和我们合作,更重要的是大家看到了一个新的方向。很多传统刊社都认识到,在互联网的冲击下,要想保护传统媒体的优势已经不可能了,顺势而为是必然的选择,要以更快和更好的服务来留住读者。虽然目前国内数字阅读这块市场还不是很成熟,还需要很多的探索和尝试,但是不尝试的话永远不可能顺利地转型。大家现在越来越多地在改善对新媒体的认识,对传统媒体来说无非是载体的变化,但是一样可以增加你的受众,这样的价值已经够了。
  
  出版广角:确实,移动互联网下的电子期刊发展还处于起步阶段。从目前的产业环境和各环节的操作来看,您认为移动互联网环境下的电子期刊要实现真正良性有序的发展,还要关注哪些问题?
  屈辰晨:目前,国内的期刊社的思路和想法都是不一样的,很多期刊社或内容提供商对自身的定位还不是很清晰。比如有的可能会想把所有相关数字产业的内容全盘做下来,但这是不现实的,他们完全可以定位做一个很好的内容提供商,专注自己擅长的,把其他事情交给别人去做,其价值就能很大程度地挖掘。
  对于期刊平台来说,他们所承载的负担要比一般的店商都大。一方面要兼顾到传统的内容提供商,若不巧遇到一些在体制和机制上没那么灵活的期刊社,则会在资源运作上遭遇阻碍,对于平台来说也就得不到一些相应的优质内容资源,那么平台的价值也就不能很好地发挥出来。另外的话,平台相对于其他领域的店商,在运作的机制和效率上还是有一些包袱存在的,因为图书或期刊不是一般的商品,无形中受到很多的限制。
  除此之外,目前在这个领域也尚未形成有效的监管机制。由于网络出版技术的发展几乎可以使任何人都可以轻松地传播自己的出版物,因此加大了政府监管的难度。由于目前缺少有效的技术手段,对这些出版信息传播的监控,对违法事实的调查、取证,部门之间协调等都是执法部门面临的新问题。
  当然,现在大家都已经认可数字阅读这个方向了,但是这个方向究竟能走多远,取决于这个链条的各个环节。而这个市场的成熟也是一个不断培育的过程,大家需要耐心,不能急功近利,更不能守株待兔似的发展。只有不断地去探索,去实践,去积累,才能有所收获。
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