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（浙江金融职业学院，浙江 杭州 317500）
【摘要】：在外贸大省的浙江，萎靡的全球经济环境下，许多传统外向型企业尤其是中小型出口公司因不堪重创而停产倒闭。这对整个浙江经济的发展十分不利。浙江众多中小型外贸企业在危机中也暴露了传统加工，代加工出口模式的不足和资金、人才、技术等匮乏的问题，凸显了浙江传统外贸企业需要转型升级的迫切性。跨境电商的迅猛发展推动了外贸模式的变化，为外贸企业转型升级开辟了一条充满希望的道路。
【关键词】：跨境电商；中小企业；出口转型
近年来，跨境电商在中国发展势头迅猛，引发全球关注。跨境电商，英文称为cross-boarder electronic commerce，是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及相关信息平台实现交易的一种新型跨境贸易模式。跨境电商是中国电商行业新的增长点，是未来中国电商发展的重点。跨境电商的发展不仅仅是一次外贸模式的发展变化，也为中国外贸企业转型升级提供了一条重要的渠道。本文通过了解迅速发展的跨境电商环境下，浙江中小型外贸企业转型跨境电商的需求，探究其转型当中遇到的瓶颈并且提针对这些问题找到解决的方案，从而能够使得企业对行业的发展新趋势有更清楚的认知，抓住发展机遇提升企业效益；政府也能够更加明确企业需求，助力企业与政府实现相关信息对称，推动开放型经济升级。
一、跨境电商发展现状
2 0 1 3 年中国跨境电子交易的交易额达 5 0 0 0 亿美元，合人民币 3 万亿元左右，占进出口贸易总额1 1 . 9 % 。2 0 1 4 年上半年中国跨境电子商务交易总额已经在 3 万亿元左右，其中跨境零售约 3 0 0 0 亿元（杨振华，郭怡君，2015）。根据寧波海关消息，2015年一季度海关审核通过跨境电子商务进口申报单135票，同比增长102倍，货值3.65亿元，增长82倍，超过2014全年交易额；消费人数71.5万人，增长158倍。根据义乌电商务的统计，目前每天从义乌始发到世界各地的跨境快递流量超过40万件，这个流量在全国处于领先水平。据商务部相关数据显示，目前浙江跨境电商进出口额约占全国的20%，位居全国第二，仅次于广东。随着国家和地方政府推动跨境电商发展的各项试点政策、方案和项目的不断推出，浙江跨境电商进入了全新的发展阶段（黄冬梅，汤天啊，2014）。浙江商务厅（2015）在《跨境电商：成就浙江外贸新增长点》中阐述了浙江跨境电商发展的六大特点：经营主体持续增多、销售规模迅速扩大、产业链发展不断完善、多元化经营趋势明显、地区集聚日趋形成以及国家试点工作逐步开展。
二、跨境电商背景下，浙江外向型中小企业转型发展跨境电商的需求
我国跨境电子商务的快速发展与传统贸易增速的逐渐萎缩相伴而生。2008年全球金融危机之后，我国传统外贸行业受到冲击，进出口贸易增速明显下滑。影响传统贸易前景的原因有多方面，包括外部市场环境的不确定性、国内劳动力、资源能源等要素成本和资产价格的明显上涨，人民币的持续升值以及贸易摩擦的不断加剧（鄂立彬，黄永稳，2014）。在外贸大省的浙江，萎靡的全球经济环境下，许多传统外向型企业尤其是中小型出口公司因不堪重创而停产倒闭。这对整个浙江经济的发展十分不利。浙江众多中小型外贸企业在危机中也暴露了传统加工，代加工出口模式的不足和资金、人才、技术等匮乏的问题，凸显了浙江传统外贸企业需要转型升级的迫切性。
在跨境电商背景下，浙江中小外向型企业转型发展跨境电商是十分必要的。跨境电商是中国传统外贸转型升级的助推器，为国内外向型企业走向国际市场提供了一条捷径。对于浙江传统中小外贸企业来讲，跨境电子商务已成为开拓国际市场、 降低企业成本、 生存发展的新手段和新渠道。推动浙江外向型中小企业向跨境电商转型升级也将助力浙江外贸新增长。
传统中小型外贸企业通过转型跨境电商可以将市场规模扩大。跨境电子商务降低了国际贸易的门槛，中小企业可以更加直接便捷地参与国际贸易，接受国际市场中的小额订单，从而为他们自己增加了贸易的机会。通过跨境电商能够直接建立与国外消费者的联系，使得企业能够深挖和细分国际市场的最新消费需求，掌握消费者的个性化、定制化需求，进行定向生产， 提高生产附加值，除此之外，企业能还够改善销售服务水平，改善消费者的购物体验，提高服务附加值。跨境电商能够帮助打破浙江企业与国外消费者之间的信息屏障，提高了浙江企业开拓國际市场的能力和成效。跨境电子商务为浙江中小型外贸企业打造出口品牌实现转型升级提供了新捷径。利用便捷快速的互联网，企业能够有效压缩渠道，及时接收准确并且时新的市场动态并根据这些有效信息做出相应的营销甚至生产上的调整，同时还能够及时传播自身产品以及企业的信息给更多的群体，大大便利了企业打造国际品牌，打开品牌知名度，进而催生出更多具有国际竞争力的实力品牌。
在跨境电商背景下，浙江中小型外贸企业转型发展跨境电商有其十分明确的可行性。首先，浙江跨境电商企业发展的规模和速度都有优势。当前全省约有3万多个经营主体从事跨境电子商务，在各大跨境电商平台上开设各类网店已超过30多万家，如ebay的2万家左右的中国大陆卖家，其中30%是浙江的企业。较大的发展规模和较快的发展速度为中小型外贸企业转型提供了优秀的经验。其次，浙江企业的跨境电商发展是多元化的，不论是销售平台还是经营范围，这为更多中小型企业转型提供了更大的空间。浙江80%电商实现了eBay、Amazon、速卖通、敦煌网等全网营销，部分规模较大的跨境电商出口企业自建销售平台。产品涉及服装、饰品、箱包、鞋类、汽摩配及家电等几十个品类，涵盖了我省大部分的传统优势产业商品。出口销售目的国覆盖了欧美、俄罗斯、南美、中东等180多个国家和地区。良好的综合配套设施加强了浙江企业发展跨境电商的产业链集聚优势，为更多中小型外贸企业转型创造了优越的市场环境。天猫国际、京东、网易等一批跨境电子商务平台的知名电商企业都将杭州作为他们的基地，拥有良好互联网环境的杭州已经吸引了全国1/3的综合性电商网站。除了杭州，宁波的电商实验园区，义务的市场采购新模式都在为中小型企业实现买卖全球做出努力。浙江中小型外贸企业转型跨境电商还拥有政策上的利导。杭州试验区，宁波保税区，义务试点都再推动着浙江企业发展跨境电商。 三、浙江外向型中小企业转型发展跨境电商遭遇的制约因素
虽然跨境电商环境下，浙江中小外贸企业转型已是大势所趋并且拥有诸多有利政策的支持，但是在向跨境电商转型的过程当中，仍然存在许多阻碍其发展的困难因素。主要可以从两大方面来考虑，即跨境电商发展本身和浙江中小外向型企业自身原因。
（一）来自跨境电商自身发展的障碍
由于在中国跨境电商的兴起时间并不久远，其本身在发展当中存在着一些困难需要克服：
跨境物流时间长，存在安全风险以及破损丢失率高。跨境电商业务中存在订单碎片化的情况，即批量小，批次多。这就对物流频率提出了高要求，而此种情况跟传统的大批量少批次的传统外贸“集装箱”物流形式有着较大区别。并且高频率又量小的包裹必然会增加物流成本，加上跨境物流本身速度还未优化，安全保障不足导致包裹运送周期增长，增加包裹破损率，进而影响买家整体购买体验为跨境业务发展带来阻碍。
跨境网络支付体系的局限性也是跨境电商自身的主要问题之一。由于国内跨境电商发展周期较短，在国内，还没有足够多的第三方支付机构获得跨境支付资格，能够处理的货币种类较少，金额也受限制，而国外采用我国跨境电子商务支付平台的外国商家也很少。我们的跨境支付领域被外资支付机构PAYPAL占去大半江山，严重影响我们自己企业往跨境的路上走的更遠。
（二）来自中小企业自身的障碍
企业自身遗留的诸如产品竞争力弱，跨境综合人才匮乏等问题也是造成浙江中小外贸企业转型发展出现瓶颈的重要原因。由于众多中小企业自身基础薄弱，在传统外贸中对外依赖性过强，没有自主研发能力没有形成自主品牌，在新形势竞争中处于劣势。除此之外，中小企业往往缺少资金、人才等方面的支持，对于跨境电商的转型停留在最原始的层次未进行深入挖掘。
四、解除制约浙江外向型中小企业转型发展跨境电商的因素
（一）加块跨境企业产业集群的打造，推动跨境物流园区以及海外仓的构建
针对中小企业在跨境电商业务当中订单运输高频率轻重量的情况，集聚同类型企业，共享跨境物流资源，提高物流效率，降低自身物流风险。在形成跨境企业产业集群的同时将跨境物流园区构建好。另外，加快海外仓的构建，从根本上解决运输时间久，安全性低的问题，提高跨境业务效率。
（二）全力完善跨境网络支付体系
在已有的国内第三方网络支付机构中寻找突破口，加快网络跨境业务模块的开发与研究。积极与相关国际金融机构沟通协商，提高我国跨境网络支付体系在国际上的认可度与应用度，帮助中小企业摆脱因支付困難而难以扩大跨境电商业务的情况。
（三）企业加大投入培养专业化跨境电商人才，利用跨境电商优势树立自主品牌
中小型企业要培养出自己的专业化跨境电商团队为自己的企业服务，减少对外来专家的依赖，能够自己的问题自己解决，并且可以制定出一套适合自己企业发展的跨境电商转型方案。充分利用好跨境电商的环节简化优势，能够建立好自主品牌，直接与消费者建立联系，了解市场，占有更多份额。
参考文献：
[1]陈伟军， 李杰义. 浙江省跨境电子商务的模式创新与发展策略[J]. 商业经济研究， 2015， （16）.
[2]鄂立彬，黄永稳. 国际贸易新方式： 跨境电子商务的最新研究[J]. 东北财经大学学报，2014.
[3]何焰. 传统企业布局出口型跨境电商的策略分析[J]. 湖北经济学院学报（人文社会科学版），2016， 1.
[4]黄冬梅，汤天啊. 浙江传统中小外贸企业转型跨境电商的瓶颈及对策研究[J]. 三门峡职业技术学院学报，2014.
[5]陶海蓉. 跨境电商环境下中小企业出口转型对策研究[J]. 合作经济与科技， 2015， （7）.
[6]王琰.跨境电商助力传统外贸企业优雅转身[N].中国商报，2014-2-28，（14）.
[7]王誉蒙， 梅燕. 跨境电子商务对我国中小出口制造企业的影响分析[J]. 观察评论，2016， 1.
[8]杨振华，郭怡君. 中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势展望 [J]. 商业经济研究，2015， （30）.
[9]叶华. 浅谈中国外贸跨境电子商务的发展[J]. 湖北经济学院学报：人文社会科学版，2013（11）：50- 51.
[10]浙江商务厅. 跨境电商：成就浙江外贸新增长点[J]. 浙江经济，2015，（9）.
[11]中国电子商务研究中心，2015年（上）中国电子商务市场数据监测报告[EB/OL]. http：//b2b.toocle.com/detail--6279448.html，2015.
【摘要】：在外贸大省的浙江，萎靡的全球经济环境下，许多传统外向型企业尤其是中小型出口公司因不堪重创而停产倒闭。这对整个浙江经济的发展十分不利。浙江众多中小型外贸企业在危机中也暴露了传统加工，代加工出口模式的不足和资金、人才、技术等匮乏的问题，凸显了浙江传统外贸企业需要转型升级的迫切性。跨境电商的迅猛发展推动了外贸模式的变化，为外贸企业转型升级开辟了一条充满希望的道路。
【关键词】：跨境电商；中小企业；出口转型
近年来，跨境电商在中国发展势头迅猛，引发全球关注。跨境电商，英文称为cross-boarder electronic commerce，是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及相关信息平台实现交易的一种新型跨境贸易模式。跨境电商是中国电商行业新的增长点，是未来中国电商发展的重点。跨境电商的发展不仅仅是一次外贸模式的发展变化，也为中国外贸企业转型升级提供了一条重要的渠道。本文通过了解迅速发展的跨境电商环境下，浙江中小型外贸企业转型跨境电商的需求，探究其转型当中遇到的瓶颈并且提针对这些问题找到解决的方案，从而能够使得企业对行业的发展新趋势有更清楚的认知，抓住发展机遇提升企业效益；政府也能够更加明确企业需求，助力企业与政府实现相关信息对称，推动开放型经济升级。
一、跨境电商发展现状
2 0 1 3 年中国跨境电子交易的交易额达 5 0 0 0 亿美元，合人民币 3 万亿元左右，占进出口贸易总额1 1 . 9 % 。2 0 1 4 年上半年中国跨境电子商务交易总额已经在 3 万亿元左右，其中跨境零售约 3 0 0 0 亿元（杨振华，郭怡君，2015）。根据寧波海关消息，2015年一季度海关审核通过跨境电子商务进口申报单135票，同比增长102倍，货值3.65亿元，增长82倍，超过2014全年交易额；消费人数71.5万人，增长158倍。根据义乌电商务的统计，目前每天从义乌始发到世界各地的跨境快递流量超过40万件，这个流量在全国处于领先水平。据商务部相关数据显示，目前浙江跨境电商进出口额约占全国的20%，位居全国第二，仅次于广东。随着国家和地方政府推动跨境电商发展的各项试点政策、方案和项目的不断推出，浙江跨境电商进入了全新的发展阶段（黄冬梅，汤天啊，2014）。浙江商务厅（2015）在《跨境电商：成就浙江外贸新增长点》中阐述了浙江跨境电商发展的六大特点：经营主体持续增多、销售规模迅速扩大、产业链发展不断完善、多元化经营趋势明显、地区集聚日趋形成以及国家试点工作逐步开展。
二、跨境电商背景下，浙江外向型中小企业转型发展跨境电商的需求
我国跨境电子商务的快速发展与传统贸易增速的逐渐萎缩相伴而生。2008年全球金融危机之后，我国传统外贸行业受到冲击，进出口贸易增速明显下滑。影响传统贸易前景的原因有多方面，包括外部市场环境的不确定性、国内劳动力、资源能源等要素成本和资产价格的明显上涨，人民币的持续升值以及贸易摩擦的不断加剧（鄂立彬，黄永稳，2014）。在外贸大省的浙江，萎靡的全球经济环境下，许多传统外向型企业尤其是中小型出口公司因不堪重创而停产倒闭。这对整个浙江经济的发展十分不利。浙江众多中小型外贸企业在危机中也暴露了传统加工，代加工出口模式的不足和资金、人才、技术等匮乏的问题，凸显了浙江传统外贸企业需要转型升级的迫切性。
在跨境电商背景下，浙江中小外向型企业转型发展跨境电商是十分必要的。跨境电商是中国传统外贸转型升级的助推器，为国内外向型企业走向国际市场提供了一条捷径。对于浙江传统中小外贸企业来讲，跨境电子商务已成为开拓国际市场、 降低企业成本、 生存发展的新手段和新渠道。推动浙江外向型中小企业向跨境电商转型升级也将助力浙江外贸新增长。
传统中小型外贸企业通过转型跨境电商可以将市场规模扩大。跨境电子商务降低了国际贸易的门槛，中小企业可以更加直接便捷地参与国际贸易，接受国际市场中的小额订单，从而为他们自己增加了贸易的机会。通过跨境电商能够直接建立与国外消费者的联系，使得企业能够深挖和细分国际市场的最新消费需求，掌握消费者的个性化、定制化需求，进行定向生产， 提高生产附加值，除此之外，企业能还够改善销售服务水平，改善消费者的购物体验，提高服务附加值。跨境电商能够帮助打破浙江企业与国外消费者之间的信息屏障，提高了浙江企业开拓國际市场的能力和成效。跨境电子商务为浙江中小型外贸企业打造出口品牌实现转型升级提供了新捷径。利用便捷快速的互联网，企业能够有效压缩渠道，及时接收准确并且时新的市场动态并根据这些有效信息做出相应的营销甚至生产上的调整，同时还能够及时传播自身产品以及企业的信息给更多的群体，大大便利了企业打造国际品牌，打开品牌知名度，进而催生出更多具有国际竞争力的实力品牌。
在跨境电商背景下，浙江中小型外贸企业转型发展跨境电商有其十分明确的可行性。首先，浙江跨境电商企业发展的规模和速度都有优势。当前全省约有3万多个经营主体从事跨境电子商务，在各大跨境电商平台上开设各类网店已超过30多万家，如ebay的2万家左右的中国大陆卖家，其中30%是浙江的企业。较大的发展规模和较快的发展速度为中小型外贸企业转型提供了优秀的经验。其次，浙江企业的跨境电商发展是多元化的，不论是销售平台还是经营范围，这为更多中小型企业转型提供了更大的空间。浙江80%电商实现了eBay、Amazon、速卖通、敦煌网等全网营销，部分规模较大的跨境电商出口企业自建销售平台。产品涉及服装、饰品、箱包、鞋类、汽摩配及家电等几十个品类，涵盖了我省大部分的传统优势产业商品。出口销售目的国覆盖了欧美、俄罗斯、南美、中东等180多个国家和地区。良好的综合配套设施加强了浙江企业发展跨境电商的产业链集聚优势，为更多中小型外贸企业转型创造了优越的市场环境。天猫国际、京东、网易等一批跨境电子商务平台的知名电商企业都将杭州作为他们的基地，拥有良好互联网环境的杭州已经吸引了全国1/3的综合性电商网站。除了杭州，宁波的电商实验园区，义务的市场采购新模式都在为中小型企业实现买卖全球做出努力。浙江中小型外贸企业转型跨境电商还拥有政策上的利导。杭州试验区，宁波保税区，义务试点都再推动着浙江企业发展跨境电商。 三、浙江外向型中小企业转型发展跨境电商遭遇的制约因素
虽然跨境电商环境下，浙江中小外贸企业转型已是大势所趋并且拥有诸多有利政策的支持，但是在向跨境电商转型的过程当中，仍然存在许多阻碍其发展的困难因素。主要可以从两大方面来考虑，即跨境电商发展本身和浙江中小外向型企业自身原因。
（一）来自跨境电商自身发展的障碍
由于在中国跨境电商的兴起时间并不久远，其本身在发展当中存在着一些困难需要克服：
跨境物流时间长，存在安全风险以及破损丢失率高。跨境电商业务中存在订单碎片化的情况，即批量小，批次多。这就对物流频率提出了高要求，而此种情况跟传统的大批量少批次的传统外贸“集装箱”物流形式有着较大区别。并且高频率又量小的包裹必然会增加物流成本，加上跨境物流本身速度还未优化，安全保障不足导致包裹运送周期增长，增加包裹破损率，进而影响买家整体购买体验为跨境业务发展带来阻碍。
跨境网络支付体系的局限性也是跨境电商自身的主要问题之一。由于国内跨境电商发展周期较短，在国内，还没有足够多的第三方支付机构获得跨境支付资格，能够处理的货币种类较少，金额也受限制，而国外采用我国跨境电子商务支付平台的外国商家也很少。我们的跨境支付领域被外资支付机构PAYPAL占去大半江山，严重影响我们自己企业往跨境的路上走的更遠。
（二）来自中小企业自身的障碍
企业自身遗留的诸如产品竞争力弱，跨境综合人才匮乏等问题也是造成浙江中小外贸企业转型发展出现瓶颈的重要原因。由于众多中小企业自身基础薄弱，在传统外贸中对外依赖性过强，没有自主研发能力没有形成自主品牌，在新形势竞争中处于劣势。除此之外，中小企业往往缺少资金、人才等方面的支持，对于跨境电商的转型停留在最原始的层次未进行深入挖掘。
四、解除制约浙江外向型中小企业转型发展跨境电商的因素
（一）加块跨境企业产业集群的打造，推动跨境物流园区以及海外仓的构建
针对中小企业在跨境电商业务当中订单运输高频率轻重量的情况，集聚同类型企业，共享跨境物流资源，提高物流效率，降低自身物流风险。在形成跨境企业产业集群的同时将跨境物流园区构建好。另外，加快海外仓的构建，从根本上解决运输时间久，安全性低的问题，提高跨境业务效率。
（二）全力完善跨境网络支付体系
在已有的国内第三方网络支付机构中寻找突破口，加快网络跨境业务模块的开发与研究。积极与相关国际金融机构沟通协商，提高我国跨境网络支付体系在国际上的认可度与应用度，帮助中小企业摆脱因支付困難而难以扩大跨境电商业务的情况。
（三）企业加大投入培养专业化跨境电商人才，利用跨境电商优势树立自主品牌
中小型企业要培养出自己的专业化跨境电商团队为自己的企业服务，减少对外来专家的依赖，能够自己的问题自己解决，并且可以制定出一套适合自己企业发展的跨境电商转型方案。充分利用好跨境电商的环节简化优势，能够建立好自主品牌，直接与消费者建立联系，了解市场，占有更多份额。
参考文献：
[1]陈伟军， 李杰义. 浙江省跨境电子商务的模式创新与发展策略[J]. 商业经济研究， 2015， （16）.
[2]鄂立彬，黄永稳. 国际贸易新方式： 跨境电子商务的最新研究[J]. 东北财经大学学报，2014.
[3]何焰. 传统企业布局出口型跨境电商的策略分析[J]. 湖北经济学院学报（人文社会科学版），2016， 1.
[4]黄冬梅，汤天啊. 浙江传统中小外贸企业转型跨境电商的瓶颈及对策研究[J]. 三门峡职业技术学院学报，2014.
[5]陶海蓉. 跨境电商环境下中小企业出口转型对策研究[J]. 合作经济与科技， 2015， （7）.
[6]王琰.跨境电商助力传统外贸企业优雅转身[N].中国商报，2014-2-28，（14）.
[7]王誉蒙， 梅燕. 跨境电子商务对我国中小出口制造企业的影响分析[J]. 观察评论，2016， 1.
[8]杨振华，郭怡君. 中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势展望 [J]. 商业经济研究，2015， （30）.
[9]叶华. 浅谈中国外贸跨境电子商务的发展[J]. 湖北经济学院学报：人文社会科学版，2013（11）：50- 51.
[10]浙江商务厅. 跨境电商：成就浙江外贸新增长点[J]. 浙江经济，2015，（9）.
[11]中国电子商务研究中心，2015年（上）中国电子商务市场数据监测报告[EB/OL]. http：//b2b.toocle.com/detail--6279448.html，2015.