班主任工作是学校工作的前沿，是联系社会、学校、家长与学生的纽带。班主任工作也做了十几年。以一个班主任的身份和学生家长打交道这么多年，我深深感到一个成功的班主任必须要有圆融的教育智慧以及高尚的人格，要时刻为学生及家长着想，赢得家长对你的尊重、理解与支持，和他们建立协调、融洽、相互信任、相互配合的人际关系，才会减轻许多工作压力，顺利地开展班级各项工作。作为一个班主任首先要做个优秀的协调者，协调好学校与家庭、学生与教师等关系，为学校各方面工作顺利开展做好服务。同时要协调好师生关系，既要关爱学生的健康发展，又要維护好教师声誉。所以从这个角度来说班主任又是个服务者，要有“一切为了学生，为了学生的一切”服务的精神。
　　一、对孩子要有信心
　　当班主任对孩子失去信心的时候，敏感的孩子分明感受到被“无视”甚至“忽视”的感觉，于是他的心理开始抵触、甚至抵抗，因为他觉得他收到了不公平的待遇。对于这类学生，你别指望能与家长有效沟通，因为你的一切，孩子早已添油加醋，甚至无中生有的告诉了家长。另外，有些老师喜欢“报忧不报喜”，与家长联系的时候，专挑孩子的不足说，表扬的话太少，长此以往，家长对孩子的希望就变成了失望。当家长对孩子已经失望的时候，你还能有效沟通吗？所以我觉得当班主任绝不能对孩子失去信心。
　　二、放下教师的架子，真诚交流
　　教师将自己在学生面前的尊严看成是神圣不可侵犯的，一旦受到侵犯，便认为学生对自己大不敬，自己在学生面前没了威信和面子。实际上班主任放下高高在上的架子，无论在行动上还是内心都站在与学生平等的地位，主动与学生交流，更能维护自己在学生心目中的地位。在来学校的路上，班主任远远看见学生，不要为维护所谓的“师道尊严”等着学生尊敬地叫你一声“老师好”，而是面带微笑，待学生走近时主动亲热地跟学生打招呼，学生便会有一种受到尊重、关心的感觉。这种感觉或许会让学生兴奋一整天，甚至是一个星期、一个学期。尤其对于经常遭受冷落、失去成功感的所谓的“后进生”，效果会更加明显。要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。自然较为有效。
　　三、与家长的交往要不卑不亢，要适当保持距离
　　与家长的交往和联系不能太少，有的学生家长几年来未必认得谁是班主任，这样的学生家长，在我们遇到问题需要沟通的时候，很难达到预期的目标，同样的过犹不及，有时还会起反作用。因为家长早已被频繁的短信打击到看不到孩子的进步与成长。还有我们有的老师喜欢给家长布置一些作业，比如，每天的作业签字，甚至作业评价与批语，周末的监督等等。其实这未必适用于每一个孩子与家长，个人觉得，效果差，也得不到家长的理解与支持，少用为好。
　　四、语气委婉，让家长对自己的孩子充满信心
　　和家长交流时，班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长 。面对孩子可怜的分数，无话可说;面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”，我们不能用成绩来否定一个学生，要尽量发现其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，但不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说道孩子的有点时要热情、有力度，而在说到孩子缺点时，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心，他才会更主动的与老师交流，配合老师的工作。在与家长谈话时，班主任如果能谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹，怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，也会被“软化”得通情达理。要认真耐心的听家长那个倾述，同时还辅以眼神、动作，间或插以“对”或“是”这样的短语呼应;同时要表现出对家长心情的理解，坦诚的与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。
　　我们听到最多的就是：“哪个孩子不听话了，打个电话给家长说一下。”可我很少听到说：“哪个孩子有进步了，打个电话给家长说一下。”长此以往，家长只要一听到是老师的电话，第一反映就是我的孩子在学校又不听话了。当学生有进步时，请你一定要告知家长。我认为孩子不听话可以告知家长，但更多地要把学生的进步告知他的家长。俗话说“望子成龙，望女成凤”，哪个家长不希望听到自己孩子进步的消息，如果你把喜讯带给家长，下次他就会希望你多跟他联系，而且在孩子面前表扬你、表扬孩子，你高兴、学生高兴、家长高兴，何乐而不为呢？
　　五、千万不要体罚或变相体罚孩子
　　孩子的心灵是敏感而脆弱的，同时，也十分地多变。学生在成长的过程中，在不同的年龄阶段有不同的心理特点。有些教师，运用了错误的方法，比如说体罚。有些体罚，确实有震撼学生心灵之功效，但是更多的体罚，只能使学生情绪更加对抗，心理更加逆反。在教育孩子时，我们要注重细节，但我们班主任更要大气，遇到学生犯错误时，要调查清楚事实真相，采取合理的教育教学方式，千万不能小题大做。教师一旦控制不住自己，有了不当言行，最终反而伤及自己。
　　总之教师与家长的沟通是一种艺术，也是一种超越知识的智慧。但无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，将心比心，同时努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心之间沟通的桥梁。