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摘 要：营销心理学对于市场营销专业来讲是一门非常重要的专业课程，具有较强的实践性特点。因此，该课程教学中大量采用了案例教学法，这样可以弥补理论教学的不足，且通过教师和学生之间有效互动，可以营造出良好的教学氛围，大大提高课堂教学成效，提高学生未来进入社会的适应能力和职业技能。教师在开展案例教学过程中需仔细设计流程，认真组织讨论，课后开展评价总结，保证教学的实际效果。
关键词：营销心理学;教学;案例;应用
1. 引言
营销心理学是基于使学生全面掌握消费心理基本方法和技巧，分析消费行为，制定市场策略，从而更好适应当下消费者新的需求的营销管理工作需要。学好营销心理学这门课程，对于市场营销专业的毕业生而言，能够帮助其更好地理解消费者的消费行为，提高职业技能。在实际课堂教学环节，若单纯讲解理论知识，则不利于学生实践技能的提高，也不利于发挥学生的主体作用。
2. 案例教学法的基本内涵
所谓案例教学法主要是指在充分、系统地掌握了理论知识之后，课程专业教师依据人才培养目标及教学大纲的相关要求，合理组织教学内容，在课堂上导入案例并分析，同时辅之以小组分类讨论的方法，最终通过模拟解决案例中涉及到的问题，提高学生对问题的分析和解决能力。
3. 案例教学在营销心理学教学中的主要作用
案例教学在营销心理学教学中应用可以通过理论联系实际来切实提高学生对于消费心理的认知和理解程度。作为一门比较侧重实践的课程，单纯依靠课堂上讲授一些理论知识，而不注重学生实践能力提高，这样的课堂设置很容易导致学生提不起兴趣，最后结果就是理论知识和实践技能都无法得到提升。而将案例教学法引入课堂中，则可以使沉闷的课堂变得更加活泼和生动。通过充分讨论课堂设置中的一些案例，并对这些案例加以提炼和总结，能够使学生更好地理解所学的理论知识，同时也能提高学生分析消费者心理的能力。
另外，通过适当地开展案例教学，也可以启发学生的思维。在课堂中，教师可以通过适时引导，并及时提出一些问题，让学生自己主动思考，从而加深对理论知识的理解程度。这样的课堂设计可以有效拉近师生距离，调动学生积极性和主动性，发挥学生的创造性。同时也可以激发教师讲课的热情，提高课堂效率。
4. 案例教学法在营销心理学教学中的应用路径
（1） 以知识点切入，启发学生独立思考并解决问题
在组织课堂教学内容时，教师需要结合具体的教学内容，以关键的知识点作为切入点导入进来，通过案例辅助学生理解知识，从而更好地讲授知识并启发学生思考。例如，教师在讲授“消费情绪及情感”的时候，可以从以下三方面来引导学分析和思考。第一点，情绪和情感对消费行为的主要作用是什么;第二点，情绪情感通常情况下会有哪些外在的表现;第三点，营销人员需要了解哪些情绪情感知识，并加以利用，从而产生积极作用。在實际营销工作当中，通过面部表情、姿态表情、言语表情等为消费者提供多样化、人性化的服务，促进购买行为。
（2） 创设情境，模拟实习，提高学生实践能力
由于具有极强的实践性，因此在开展教学时，要求营销活动最好能够同现代信息技术和新的教学手段结合起来，这样对于教学质量提升有帮助。
另外，在市场经济模式下，企业往往由于追求利润等因素，不太愿意接纳实习生，甚至将实习生视作一个负担，这必然在一定程度上会影响到实习效果。因此，模拟实习模式便应运而生，并成为新时期营销人才培养的一种非常有效的模式。比如，可以将学生分组开展模拟谈判。将实习学生分成若干个小组，每个小组设置一名小组长，作为裁判和协调人员。每一组分为甲乙两方，收集资料，制定谈判内容并开展模拟谈判。通过这种形式的教学，可以使学生们将枯燥的理论变得生动、有趣，使学生的积极性、主动性很好地发挥出来。
（3） 以学生分析案例为主，教师讲解为主，增加学生主体地位
在营销心理学客场中，对于课程内容的讲授需要重点突出课程实践特点，坚持实用性。适度简化对于理论知识的阐述，重点要围绕基本的理论知识开展更多的实例分析和探讨，在实践当中让学生更好地理解所学的理论知识。对于某些理论性不强或相对容易的内容，可以设置小组讨论环节，鼓励学生发挥主动性，积极参与教学活动当中，并且要以学生分析为主，教师的讲解不要那么多，要起到辅助作用。例如，教师在讲解消费者记忆内容的时候，由于学习中很多方面都是有记忆参与进来的，所以每一位学生都有类似的智力因素运用，此时教师可以适时抛出问题，对记忆有帮助的方法有什么？学生们可以结合实际情况，提出联想记忆、理解记忆等。之后，学生再分组探讨如何加深消费者的记忆。这种形式能够调动学生学习主动性，锻炼学生逻辑推理和独立思考能力，同时在小组讨论中培养学生的人际交往能力、团队协作意识和语言表达能力。
5. 总结
在营销心理学课程中，案例教学发挥着非常关键的作用，可以极大地弥补理论教学存在的不足，通过选择适当的案例，可以实现理论知识向实践技能的迁移，有利于促进市场营销专业学生实践能力的提升。
参考文献：
[1]陈祎凡. 案例教学法在药品营销心理学教学中的运用[J]. 卫生职业教育. 2013， 31（23）： 70-71.
[2]陈晓伟. 案例教学法在药品营销心理学教学中的应用[J]. 交流园地. 2019（3）： 189， 229.
[3]毛元亭. 浅谈案例教学法在市场营销教学中的应用[J]. 现代阅读杂志. 2012（13）： 50-51.
关键词：营销心理学;教学;案例;应用
1. 引言
营销心理学是基于使学生全面掌握消费心理基本方法和技巧，分析消费行为，制定市场策略，从而更好适应当下消费者新的需求的营销管理工作需要。学好营销心理学这门课程，对于市场营销专业的毕业生而言，能够帮助其更好地理解消费者的消费行为，提高职业技能。在实际课堂教学环节，若单纯讲解理论知识，则不利于学生实践技能的提高，也不利于发挥学生的主体作用。
2. 案例教学法的基本内涵
所谓案例教学法主要是指在充分、系统地掌握了理论知识之后，课程专业教师依据人才培养目标及教学大纲的相关要求，合理组织教学内容，在课堂上导入案例并分析，同时辅之以小组分类讨论的方法，最终通过模拟解决案例中涉及到的问题，提高学生对问题的分析和解决能力。
3. 案例教学在营销心理学教学中的主要作用
案例教学在营销心理学教学中应用可以通过理论联系实际来切实提高学生对于消费心理的认知和理解程度。作为一门比较侧重实践的课程，单纯依靠课堂上讲授一些理论知识，而不注重学生实践能力提高，这样的课堂设置很容易导致学生提不起兴趣，最后结果就是理论知识和实践技能都无法得到提升。而将案例教学法引入课堂中，则可以使沉闷的课堂变得更加活泼和生动。通过充分讨论课堂设置中的一些案例，并对这些案例加以提炼和总结，能够使学生更好地理解所学的理论知识，同时也能提高学生分析消费者心理的能力。
另外，通过适当地开展案例教学，也可以启发学生的思维。在课堂中，教师可以通过适时引导，并及时提出一些问题，让学生自己主动思考，从而加深对理论知识的理解程度。这样的课堂设计可以有效拉近师生距离，调动学生积极性和主动性，发挥学生的创造性。同时也可以激发教师讲课的热情，提高课堂效率。
4. 案例教学法在营销心理学教学中的应用路径
（1） 以知识点切入，启发学生独立思考并解决问题
在组织课堂教学内容时，教师需要结合具体的教学内容，以关键的知识点作为切入点导入进来，通过案例辅助学生理解知识，从而更好地讲授知识并启发学生思考。例如，教师在讲授“消费情绪及情感”的时候，可以从以下三方面来引导学分析和思考。第一点，情绪和情感对消费行为的主要作用是什么;第二点，情绪情感通常情况下会有哪些外在的表现;第三点，营销人员需要了解哪些情绪情感知识，并加以利用，从而产生积极作用。在實际营销工作当中，通过面部表情、姿态表情、言语表情等为消费者提供多样化、人性化的服务，促进购买行为。
（2） 创设情境，模拟实习，提高学生实践能力
由于具有极强的实践性，因此在开展教学时，要求营销活动最好能够同现代信息技术和新的教学手段结合起来，这样对于教学质量提升有帮助。
另外，在市场经济模式下，企业往往由于追求利润等因素，不太愿意接纳实习生，甚至将实习生视作一个负担，这必然在一定程度上会影响到实习效果。因此，模拟实习模式便应运而生，并成为新时期营销人才培养的一种非常有效的模式。比如，可以将学生分组开展模拟谈判。将实习学生分成若干个小组，每个小组设置一名小组长，作为裁判和协调人员。每一组分为甲乙两方，收集资料，制定谈判内容并开展模拟谈判。通过这种形式的教学，可以使学生们将枯燥的理论变得生动、有趣，使学生的积极性、主动性很好地发挥出来。
（3） 以学生分析案例为主，教师讲解为主，增加学生主体地位
在营销心理学客场中，对于课程内容的讲授需要重点突出课程实践特点，坚持实用性。适度简化对于理论知识的阐述，重点要围绕基本的理论知识开展更多的实例分析和探讨，在实践当中让学生更好地理解所学的理论知识。对于某些理论性不强或相对容易的内容，可以设置小组讨论环节，鼓励学生发挥主动性，积极参与教学活动当中，并且要以学生分析为主，教师的讲解不要那么多，要起到辅助作用。例如，教师在讲解消费者记忆内容的时候，由于学习中很多方面都是有记忆参与进来的，所以每一位学生都有类似的智力因素运用，此时教师可以适时抛出问题，对记忆有帮助的方法有什么？学生们可以结合实际情况，提出联想记忆、理解记忆等。之后，学生再分组探讨如何加深消费者的记忆。这种形式能够调动学生学习主动性，锻炼学生逻辑推理和独立思考能力，同时在小组讨论中培养学生的人际交往能力、团队协作意识和语言表达能力。
5. 总结
在营销心理学课程中，案例教学发挥着非常关键的作用，可以极大地弥补理论教学存在的不足，通过选择适当的案例，可以实现理论知识向实践技能的迁移，有利于促进市场营销专业学生实践能力的提升。
参考文献：
[1]陈祎凡. 案例教学法在药品营销心理学教学中的运用[J]. 卫生职业教育. 2013， 31（23）： 70-71.
[2]陈晓伟. 案例教学法在药品营销心理学教学中的应用[J]. 交流园地. 2019（3）： 189， 229.
[3]毛元亭. 浅谈案例教学法在市场营销教学中的应用[J]. 现代阅读杂志. 2012（13）： 50-51.