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员工培训工作对于一个企业来讲是一项长期的重点工作,企业要想长期的生存和发展,就离不开才人支持和保障,而人才获得的重要途径之一,就是做好企业的员工培训工作。下面就如何做好施工企业员工培训工作,为企业提供人才保障谈下几点认识:
一、构建培训体系、完善培训制度
(一)构建培训体系。施工企业要做好员工培训工作,首先应根据企业的组织架构和专业特点,建立科学有效的培训体系。目前,在铁路建筑施工企业,一般在法人下有公司、项目经理部和施工班组三级组织机构。因此,为更好地完成员工培训工作,并与现有组织机构有机的衔接,应搭建公司、项目部和班组三级培训体系。通过构建科学有效的培训体系,使培训工作得以顺利的开展。
(二)明确管理职责。三级培训机构在管理职责上应分工明确各有侧重,公司培训组织机构应重点做好员工入职、企业文化、新技术、新知识和制度法规等方面的培训工作,项目培训部应做好施工人员的进场培训、施工规范和质量验收标准、施工工艺和工法以及施工安全质量等方面的培训工作,施工班组应根据工程的进展情况,针对下一步的施工内容,做好作业技能和人身及设备安全等方面的培训工作。
(三)建立、完善培训制度。各级培训组织机构应根据职能分工,建立和完善培训制度,在公司层面上应建立《员工教育培训管理办法》和《员工年度教育培训计划》等制度文件,办法是员工培训的纲领性文件,各级培训组织都应按照《办法》的要求组织开展好各自的培训工作,计划是根据企业生产经营需要和目前的人力资源状况,为满足企业的生产和今后的发展而制定的。项目部和施工班组为确保施工的有序开展和顺利进行,应建立员工进场培训制度、班前讲话等培训制度。
二、结合企业特点,确定培训重点
由于企业的性质不同,在员工培训上的侧重点上也应有所不同,就施工企业而言,应根据企业的人员素质情况、施工内容和企业今后的发展方向,重点做好以下几方面的培训工作。
(一)管理人员培训。在管理人员的培训上应根据各岗位对能力和素质的要求,组织开展对管理人员在对制度文件的认识理解和对工作流程的熟悉掌握等方面的培训,以提高他们日常的工作效率和处理解决实际工作中问题的能力。通过提高管理人员的能力和素质。
(二)专业技术培训。施工企业应根据企业的施工资质,组织开展与资质相符的专业技术培训,如铁路电务施工企业,应重点做好通信、信号、电力、电气化等专业技术的培训,同时,由于当今社会是高速发展的时代,施工企业还应做好新技术、新知识等方面的培训,以提高企业在市场中的竞争力,为今后的发展打下一个良好的基础。
(三)施工人员进场和实效性培训。为保证项目施工顺利实施,安全、质量、进度目标得以实现,项目经理部应对进场人员组织开展进场培训,培训应结合本工程的特点,就工程概况、本工程采用的施工规范和质量验收标准、本工程的危险源和防范措施、采用的新工艺和新工法等内容进行讲解和培训。另外,项目部还应根据施工进度情况,针对下一部施工内容,组织开展作业技能、安全质量等方面的时效性培训。
(四)执业资格和关键岗位取证培训。施工企业应具有相应种类和数量的取得职业资格和岗位证书人员,在取证培训上应重点开展一级建造师、注册会计师、注册造价师等职业资格类取证培训工作。在关键岗位上应重点开展安全员、质量员、材料员、工班长等岗位的培训。另外,还应根据工程需要,组织开展特殊工种的取证培训工作。
三、根据培训需求,确定培训形式
(一)企業自身组织培训。企业根据自身实际需要,由企业的业务部门组织本系统人员组织开展培训,业务部门根据本系统人员的岗位任职能力和业务素质,结合在实际工作中出现的问题,由本系统的骨干或主管对系统人员进行讲解和培训,通过培训提高管理人员对制度文件的理解和认识,提高对工作流程和工作标准的掌握和把控能力,这种企业自身组织培训的方式,也是企业最重要和最普遍的一种培训方式。
(二)组织委外的培训。在某些内容的培训上,受企业自身条件和人力资源的限制,企业无法组织开展这些内容的培训,这就需要外部力量来弥补企业自身的不足,这类培训大多依托社会资源和大专院校,重点举办新技术、新知识、新应用以及职业资格和关键岗位等方面的培训。
(三)进、出相结合的方式。在企业自身组织培训和委外培训方式之外,针对某些的特定内容还可采取请进来与走出去相结合的方式组织培训,这样可以收到更好的培训效果,如在关键施工技术和工程重难点问题上,请有经验的专家学者到单位进行专题讲座。同时,组织人员到做得好的单位进行观摩交流和学习,对存在问题和困惑进行现场的答疑解惑,通过这种培训方式,来增强学员的感性认识和理性认识,以提高学员对关键技术问题的理解和掌握。
四、合理配置资源、完善软硬件设施
(一)合理配置培训器材。培训工作得以顺利实施,离不开软硬件两方面的保障,在硬件方面,其中一项就是合理配置培训器材,为保证培训效果和培训质量,应配置计算机、扩音设备、话筒、摄像机、照相机、黑板等器材。此外,还应根据实际需求购买一些培训教材和书籍,以满足员工培训和学习的需要。
(二)完善配套基础设施。针对一些特定的培训项目还应有专用的培训场地和设施,如在铁路电务专业的施工项目上,针对通信、信号专业的设备联调和故障处理,就必须有专用的培训基地和设施,因为这些培训内容直接关系到铁路营运线的运输安全,不可能让学员在实际的线路上进行演练和培训,必须要有模拟实际环境的培训实训场地,因此,企业要想培养过硬的专业技术人才,应有完善的培训基础设施作保障。
(三)建立兼职教师队伍。在兼职教师的组建上,在外部聘请大专院校的老师、行业内的专家学者,政策和规范的制定者等作为为兼职老师,这样能更好的理解政策法规的内涵和行业的最新动态。在内部聘请工作经验丰富和有语言组织和表达能力的同志,这样可解决我们实际工作中出现的一些问题。通过 选聘和合理编配,逐渐形成一支素质良好、精干高效、专业理论扎实和工作实验经验丰富兼职教师队伍。
五、完善激励机制、建立考核制度。
为激发培训工作者在工作中的积极性和主动性,应每年度进行一次评比,选出在工作态度、工作能力和工作业绩等方面优秀的单位和个人进行表彰和奖励。同时,为使员工培训工作得以有效的贯彻和执行,应建立培训工作考核制度,对员工年度培训计划的执行情况、教育经费使用和支出等几方面进行考核和监督,对表现突出的进行表彰和奖励,对工作落实不到位、工作表现不积极、培训效果未达标的进行通报批评和处罚。通过建立培训考核制度,促进培训工作更加有序和规范。
在员工培训工作上,施工企业应根据自身情况建立科学有效的培训体系、完善培训制度、明确培训的重点内容和培训的组织方式,建立培训的奖励和考核机制,通过不断地完善和优化这几方面的工作,提高员工培训工作的质量和效率,提升企业员工的岗位任职能力和业务素质,为企业的可持续发展提供人才保障。
一、构建培训体系、完善培训制度
(一)构建培训体系。施工企业要做好员工培训工作,首先应根据企业的组织架构和专业特点,建立科学有效的培训体系。目前,在铁路建筑施工企业,一般在法人下有公司、项目经理部和施工班组三级组织机构。因此,为更好地完成员工培训工作,并与现有组织机构有机的衔接,应搭建公司、项目部和班组三级培训体系。通过构建科学有效的培训体系,使培训工作得以顺利的开展。
(二)明确管理职责。三级培训机构在管理职责上应分工明确各有侧重,公司培训组织机构应重点做好员工入职、企业文化、新技术、新知识和制度法规等方面的培训工作,项目培训部应做好施工人员的进场培训、施工规范和质量验收标准、施工工艺和工法以及施工安全质量等方面的培训工作,施工班组应根据工程的进展情况,针对下一步的施工内容,做好作业技能和人身及设备安全等方面的培训工作。
(三)建立、完善培训制度。各级培训组织机构应根据职能分工,建立和完善培训制度,在公司层面上应建立《员工教育培训管理办法》和《员工年度教育培训计划》等制度文件,办法是员工培训的纲领性文件,各级培训组织都应按照《办法》的要求组织开展好各自的培训工作,计划是根据企业生产经营需要和目前的人力资源状况,为满足企业的生产和今后的发展而制定的。项目部和施工班组为确保施工的有序开展和顺利进行,应建立员工进场培训制度、班前讲话等培训制度。
二、结合企业特点,确定培训重点
由于企业的性质不同,在员工培训上的侧重点上也应有所不同,就施工企业而言,应根据企业的人员素质情况、施工内容和企业今后的发展方向,重点做好以下几方面的培训工作。
(一)管理人员培训。在管理人员的培训上应根据各岗位对能力和素质的要求,组织开展对管理人员在对制度文件的认识理解和对工作流程的熟悉掌握等方面的培训,以提高他们日常的工作效率和处理解决实际工作中问题的能力。通过提高管理人员的能力和素质。
(二)专业技术培训。施工企业应根据企业的施工资质,组织开展与资质相符的专业技术培训,如铁路电务施工企业,应重点做好通信、信号、电力、电气化等专业技术的培训,同时,由于当今社会是高速发展的时代,施工企业还应做好新技术、新知识等方面的培训,以提高企业在市场中的竞争力,为今后的发展打下一个良好的基础。
(三)施工人员进场和实效性培训。为保证项目施工顺利实施,安全、质量、进度目标得以实现,项目经理部应对进场人员组织开展进场培训,培训应结合本工程的特点,就工程概况、本工程采用的施工规范和质量验收标准、本工程的危险源和防范措施、采用的新工艺和新工法等内容进行讲解和培训。另外,项目部还应根据施工进度情况,针对下一部施工内容,组织开展作业技能、安全质量等方面的时效性培训。
(四)执业资格和关键岗位取证培训。施工企业应具有相应种类和数量的取得职业资格和岗位证书人员,在取证培训上应重点开展一级建造师、注册会计师、注册造价师等职业资格类取证培训工作。在关键岗位上应重点开展安全员、质量员、材料员、工班长等岗位的培训。另外,还应根据工程需要,组织开展特殊工种的取证培训工作。
三、根据培训需求,确定培训形式
(一)企業自身组织培训。企业根据自身实际需要,由企业的业务部门组织本系统人员组织开展培训,业务部门根据本系统人员的岗位任职能力和业务素质,结合在实际工作中出现的问题,由本系统的骨干或主管对系统人员进行讲解和培训,通过培训提高管理人员对制度文件的理解和认识,提高对工作流程和工作标准的掌握和把控能力,这种企业自身组织培训的方式,也是企业最重要和最普遍的一种培训方式。
(二)组织委外的培训。在某些内容的培训上,受企业自身条件和人力资源的限制,企业无法组织开展这些内容的培训,这就需要外部力量来弥补企业自身的不足,这类培训大多依托社会资源和大专院校,重点举办新技术、新知识、新应用以及职业资格和关键岗位等方面的培训。
(三)进、出相结合的方式。在企业自身组织培训和委外培训方式之外,针对某些的特定内容还可采取请进来与走出去相结合的方式组织培训,这样可以收到更好的培训效果,如在关键施工技术和工程重难点问题上,请有经验的专家学者到单位进行专题讲座。同时,组织人员到做得好的单位进行观摩交流和学习,对存在问题和困惑进行现场的答疑解惑,通过这种培训方式,来增强学员的感性认识和理性认识,以提高学员对关键技术问题的理解和掌握。
四、合理配置资源、完善软硬件设施
(一)合理配置培训器材。培训工作得以顺利实施,离不开软硬件两方面的保障,在硬件方面,其中一项就是合理配置培训器材,为保证培训效果和培训质量,应配置计算机、扩音设备、话筒、摄像机、照相机、黑板等器材。此外,还应根据实际需求购买一些培训教材和书籍,以满足员工培训和学习的需要。
(二)完善配套基础设施。针对一些特定的培训项目还应有专用的培训场地和设施,如在铁路电务专业的施工项目上,针对通信、信号专业的设备联调和故障处理,就必须有专用的培训基地和设施,因为这些培训内容直接关系到铁路营运线的运输安全,不可能让学员在实际的线路上进行演练和培训,必须要有模拟实际环境的培训实训场地,因此,企业要想培养过硬的专业技术人才,应有完善的培训基础设施作保障。
(三)建立兼职教师队伍。在兼职教师的组建上,在外部聘请大专院校的老师、行业内的专家学者,政策和规范的制定者等作为为兼职老师,这样能更好的理解政策法规的内涵和行业的最新动态。在内部聘请工作经验丰富和有语言组织和表达能力的同志,这样可解决我们实际工作中出现的一些问题。通过 选聘和合理编配,逐渐形成一支素质良好、精干高效、专业理论扎实和工作实验经验丰富兼职教师队伍。
五、完善激励机制、建立考核制度。
为激发培训工作者在工作中的积极性和主动性,应每年度进行一次评比,选出在工作态度、工作能力和工作业绩等方面优秀的单位和个人进行表彰和奖励。同时,为使员工培训工作得以有效的贯彻和执行,应建立培训工作考核制度,对员工年度培训计划的执行情况、教育经费使用和支出等几方面进行考核和监督,对表现突出的进行表彰和奖励,对工作落实不到位、工作表现不积极、培训效果未达标的进行通报批评和处罚。通过建立培训考核制度,促进培训工作更加有序和规范。
在员工培训工作上,施工企业应根据自身情况建立科学有效的培训体系、完善培训制度、明确培训的重点内容和培训的组织方式,建立培训的奖励和考核机制,通过不断地完善和优化这几方面的工作,提高员工培训工作的质量和效率,提升企业员工的岗位任职能力和业务素质,为企业的可持续发展提供人才保障。